职场知识竞赛礼仪汇总.docx

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1、职场知识竞赛礼仪职场礼仪学问竞赛题 一 、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。 1.礼仪是对 和 的统称。( ) A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式 2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的( ) A、名片正面朝向接受方 B、双手拿着名片两个上角 C、右手拿着名片上角 D、左手拿着名片上角 3.职场可以交谈的内容是( ) A、公司问题 B、个人问题 C、 家庭问题 D 、合同问题 4.在人际交往的各种刺激中，表情、看法等视觉印象大约占：( ) A 、55% B 、65% C 、75% D 、85% 5. 在正式场合下

2、握手错误的一项是( ) A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手 B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状 C、为表示热忱可以用双手握住对方的单手 D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好 6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( ) A、格调高雅的话题 B、哲学历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 7. 接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的( ) A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧 B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之 C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行 D、客人进入会客室假如坐在了靠近门的座位，接待人员

3、不行以请其改坐，否则不礼貌 8. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜( ) A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间 C 、1-2米之间 D 、2米以上 9.根据中西餐礼仪的上菜依次不同，得知中餐最终的一道菜是水果，则西餐中最终一道是( ) A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心 10. 讲究礼仪的缘由，用一句话概括为( ) A、增加素养 B、外塑形象 C、增进交往 D、文化品位 11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿( )式的西装，不论在什么时候，扣子必需全部扣上 A、两粒扣 B、三粒扣 C、单排扣 D、双排扣 12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。 A、第

4、一与其次 B、其次和第三 C、第三和第四 D、 第四和第五 13. 与人商务交谈时，应凝视对方哪个位置最合适( ) A. 眼睛跟额头构成的正三角区域 B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域 C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域 D. 两颊到额头构成的正三角区域 14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式，所表达的涵义是( ) A、 短暂停止用餐，尚未吃完 B、 须要重新换一套餐具 C、 可以上下一道菜式 D、 用餐完毕 15. 国际社会公认的“第一礼仪”是( ) A、女士优先 B、敬重原则 C、宽容原则 D、合作原则 16. “站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的( )作了要求。 A、礼貌 B、举

5、止 C、卫生 D、行为 17. 从职场交往礼仪上来说，首次探望的适合时间是( ) A、15分钟 B、30分钟 C、45分钟 D、60分钟 18. 在握手礼仪中，一般最佳的握手时间是( )秒 A 、1-3秒 B 、2-4秒 C、35秒 D、46秒 19. 根据商务礼仪的要求，入座时应从座位的( ) 侧就座。 A、左 B、右 C、后 D、前 20. 现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合(occasion)，P表示地点(place)，T表示( ) A、时间(time) B、领带(tie) C、色调柔软(tender) D、团队(team) 21. 男士穿西装时，下面哪个是正确的( ) A、西装挂牌标

6、签要拆除才可以着穿，但是袖口处的商标是不能拆除 B、西装的外袋可以存放一些细小的物品，比如纸巾，名片等 C、不管在任何时候，衬衫的袖子肯定要比西装的袖子长一些 D、西装穿的时间长了可以有些小折痕，但是肯定要平整 22. 就坐时占椅面的 ( )左右，于礼最为适当。 A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5 23. 交谈讲究双向沟通，应养成( )说话的习惯 A、适时可打断对方 B、双方相互轮番 C、以对方的观点为主 D、以己为主表达观点 24. 在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是( ) A. 星期一上午9:00 B. 周三上午9:30 C. 周五上午10

7、:00 D. 周日上午10:30 25. 通电话过程中，如有事需短暂须要让通话对象等待，时间一般不超过( ) 。 A 、30秒 B 、60秒 C 、90秒 D 、120秒 二、填空题(本大题共5个小题，每空2分，共10分) 1.正式场合男士穿着西装时，假如西装是深颜色的，则袜子的颜色应为_ 2.邀请方发出邀约应至少提前_天。重要活动需提前一周以上 3.商务礼仪的首要原则是_ 4.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开多少度 _ 5.与人相处时，凝视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 _ 。 职场小贴士： 职场生存法则三句话都是什么?

8、1、职场新人需放低心态，虚心谨慎做事。 有一些毕业生初入职场、教化背景和专业技能都是不错的，上司也很看好想要把新人培育成业务骨干。 2、打造核心竞争力，职场发展更有优势。 一个良好的竞争环境有助于自己在工作上快速地相识许多方面的学问。无论自己的实力如何，都要建立一个良好的晋升环境。 3、职场说话需留意，别让说话影响发展。 这是蕞重要的一点，说话肯定要有技巧，不要闷头闷脑的去实话实说。有些人他就是不喜爱这种人。因为觉得这种人没有一点思索实力，在他们心里会觉得你是一个见风使舵的人。 职场礼仪学问竞赛题 1,(A)是人们在社会交往中由于受历史传统,风俗习惯,宗教信仰,时代潮流等因素的影响而形成,既为

9、人们所认同,又为人们所遵守的. A,礼仪 B,礼节 C,礼貌 2,礼仪是以建立(B)为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和. A,同等关系 B,和谐关系 C,同等关系 3,国际社会公认的第一礼俗是(A) A,女士优先 B,敬重原则 C,宽容的原则 4,(C)是礼仪的基础和动身点. A.宽容 B.敬人 C.自律 5,男士应养成(A)修面剔须的好习惯. A,每天 B,12天 C,23天 6,在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在(C)不能补妆. A,办公室 B,洗手间 C,公共场所 7,在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应当凝视对方的(B)才不

10、算失礼. A,双眉到鼻尖的三角区域内 B,上半身 C,颈部 8,在公共场所,女士着装时应留意(C)不能外露,更不能外穿. A,袜子 B,短裙 C,内衣 9,男士着装,整体不应超过(B)种颜色. A,两 B,三 C,四 10,一般状况下,男士不宜佩带的饰物是:(C). A,戒指 B,项链 C,耳环 11,成年男女在人行道上并行,男子靠公路一侧,并应帮助女子提东西.但不能帮助女子提(C) A,行李 B,背包 C,坤包 12,在参与各种社交宴请来宾中,要留意从座椅的(B)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然. A,前侧 B,左侧 C,右侧 13,探望他人应选择(C),并应提前打招呼. A,早晨 B,用餐时

11、间 C,节假日的下午或平日晚饭后 14,一般性的探望多以(B)为最佳交往时间. A,1小时 B,半小时 C,10分钟 15,在机场,商厦,地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧留出通道供有急事赶路的人快行. A,左侧 B,右侧 C,中间 16,假如主子亲自驾驶汽车,(A) 应为首位 A,副驾驶座 B,后排右侧 C,后排左侧 17,乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女,小孩,残疾人和. A,青年人 B,中年人 C,老年人 18,男女结伴参与舞会,在整个舞会期间,两人同跳应以次为限 A,一次 B,两次 C,三次 19,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做

12、法是(A). A,可以婉言拒绝 B,不要拒绝 C,立刻接受其他人的邀请 20,电话铃响后,最多不超过(A)声就应当接听. A,三声 B,四声 C,五声 21,正确握手的时长一般为(A). A,3-4秒 B,5-6秒 C,10秒 22,呈递名片中不正确的说法是(A). A,只能用右手呈递 B,要将名片正面朝向接受方 C,接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 23,下列一般介绍依次,(C)是错误. A,将男性介绍给女性 B,将年轻的介绍给年长的 C,将先到的客人介绍给晚到的客人 24,在旅游景区巡游时不需打领带,也不宜穿(C). A.休闲鞋 B.旅游鞋 C.高跟鞋 25,女士携带的手提包,在正式宴会

13、就餐期间应放在(A) A,放在背部与椅背之间 B,挂在自己椅子的靠背上 C,挂在衣架上 26,宴会上,为表示敬重,主宾的座位应(A). A,在主子的右侧 B,在主子的左侧 C,随其所好 27,在参与宴请中,应等(B)坐定后,方可入座. A.主子 B.长者 C.女士 28,运用餐巾时,不行以用餐巾来:(C) A,擦嘴角的油渍 B,擦手上的油渍 C,擦拭餐具 29,探望亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必需带着(C) A,保修单 B,发票 C,包装 30,关于喝汤的几种说法中不正确的是:(C) A,要用汤匙,不宜端起碗来喝. B,喝汤的方法,汤匙由身边向外舀出,并非由外向内. C,汤舀起来,一次分几口喝下.