淘宝双11活动策划方案精选.docx

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1、淘宝双11活动策划方案淘宝双11活动策划方案(一) 一、策划书名称 _网店双十一营销策划书 二、活动背景 随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费实力与淘宝销售额的飞速增长的当下，许多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公允的创业人土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。 由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的_环境中，假如没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的

2、情形下，_店主们要起先绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。 三、活动目的和意义 在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的留意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。 四、活动内容 1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和珍宝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充溢双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个： (1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期盼心理，甚至可以对一些珍宝进行提前实惠促销，使顾客对本店持有关注。 (2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针

3、对商品推出各种各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务。 (3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必定要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。 2、促销方式： (1)干脆打折：原价_元，现价5折_元销售，这种打折的方式是最简洁明白的，消费者也很简单理解。不管是店铺哪一款珍宝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的_款折扣价格显示的珍宝里面，但是拍下后干脆改价同样是许多消费者较为简单接受的方式。 (2)买一送一：全场随意选择一款珍宝，送另外一件珍宝，以价格最高的作为成

4、交的最终金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，假如精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的实惠。 (3)两件包邮：购买了一件珍宝后，发觉再买一件就可以享受包邮的服务，必定会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是许多消费者还是情愿买单的。 (4)满就送：满_元送_元实惠券，这种方式就略微有点讲究了。比如说这款珍宝刚好_元，不符合实惠的条件，那就必需再选择另外一款累计起来才能享受实惠券的折扣了。 (5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场随意一件珍宝，搭配_元就可以加一件_元以下的珍宝，加_元就可以送一件_元以下的珍宝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的珍

5、宝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。 3、客服： 双十一期间消费者的流量一般都会比平常多出许多，在这个时候，就要求客服肯定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。 4、售后： 当顾客在买过店里的珍宝时出现了问题要退货，要刚好、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到_网来维权。 淘宝双11活动策划方案(二) 每年的光棍节都是各大化妆品品牌争相上演促销大战的时候。特殊是淘宝推出之后，几乎每年电商都会用全新的记录证明的商机。光棍节除了在美容行业的日化线里贡

6、献良多，专业线同样不能错过这个商机。下面我们一起来看看_美容院活动方案的举荐。 一、活动时间 20_年_月_日。 二、活动地点 _美容院各大直营店。 三、活动对象 全部的新老单身女性顾客。 四、活动目的 恰逢“大小光棍节”，为了使全部的单身女性顾客能够在此节日中感受到_美容院的暖和，并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题_美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性挚友欢迎的促销项目。希望能够借此季节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为_美容院带来更多的新挚友，提升_美容院的消费者市场占有率。 五、活动宣扬 1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣扬上要

7、着重在网络宣扬策划中。首先在_美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣扬信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。 2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣扬单及实惠卷等。 3、活动_周前只要是在店内消费达到肯定金额的顾客，分发节日的实惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。 六、活动内容 1、美容院内的会员在活动期间参加本次活动，凭会员卡能够销售8折的实惠并且领取护肤的体验券，假如会员积分卡内的积分达到_分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次_的项目。 2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到_元者，可以干脆享受

8、_折的实惠。并且赠送会员卡一张，和美容院供应的护肤小样试用装一份。 七、留意事项 1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。 2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费劲，稳定顾客源。所以在活动期间要留意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。 淘宝双11活动策划方案(三) 一、活动背景 “双十一”即指每年的11月11日，由于日期特别，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2010年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折实惠促销活动，2100万人的集体

9、疯抢，150多家知名品牌参加。单日成交额9.36亿! 二、活动时间 11月11日前后 三、活动地点 _中心淘宝店 四、活动主题 “双十一”轻松抢5折，健康不打折 五、活动内容 A. 产品促销 1、单笔满400立减20或加送一个专项体检肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一 2、单笔满600立减30或送一个专项体检 3、单笔满800立减40或送一个专项体检 4、单笔满1000立减50或送一个专项体检 5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B. 信誉好评 拍后5星+好评返还金额，依

10、据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799 以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，2000以上返还100元! 六：活动推广 A、 内部推广 活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动具体介绍及套餐链接，套餐价格里肯定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。 B、 外部推广 集合网络运营部全部推广人员，进行任务安排，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推

11、广。 淘宝双11活动策划方案(四) 一、活动背景 在双十一活动前夕，商家可以参与聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。 二、活动方案 1.活动形式 预热：时间：_月_日至_月_日。 图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，珍宝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量， 钻展，直通车图片。 流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。 正式活动：_月_日_月_日_。 图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引

12、导自主下单流程图等。 2.活动力度 1. 保藏领劵。 2. 关注有好礼。 3.抽奖赢免单，每次购买满_元获一次抽奖机会，有机会赢取免单大奖，消费金额越大，中奖机会越大。 4.邀请好友参加抽奖，邀请人有机会获得店铺送出价值_元神奇礼物一份，共_个名额，被邀请人有机会获得价值_元神奇小礼物一份，共_个名额，活动礼品将在活动结束后_个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。 3.活动推广 1.直通车引流。 2.店铺活动通告。 3.珍宝描述通告。 4.帮派社区宣扬。 5.旺旺签名活动预报。 6.淘客联盟。 7.钻展。 三

13、、活动跟进 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服：售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前打算、包含促销、尽量少用) 仓库：确保库存精确，避开缺货。 打算好打印机及相关材料和打包用的材料。 打算适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。 四、库存打算 (1)确定双十一活动上线产品，全部主推产品要占整体备货的_%_%全部产品在_之前一周内必需全部入库完成，店铺库存按实际的_%_%去

14、完成，假如须要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。 (2)依据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货实力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的状况下可以快速做到货品补充或刚好下架。 (3)检查货品条码管理体系，确保全部发货货品都有条码，便于出库检查配货精确时运用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的_天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清楚库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。 五、人员打算 (1)对可能出现的双11订单暴涨而须要聘请临时兼职员工的，提前做

15、好兼职员工工作支配安排，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细微环节，提前做好员工培训工作。 (2)对全部员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。 (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关支配。 (4)根据流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量。 (5)物料要针对可能出现的最大流量和包袱数去计算。 六、物料打算 (1)包装材料打算，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品干脆打包

16、好，只等打好快递单后就干脆张贴单据并发货。 (2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)打算，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间运用一般针式打印机打印发货单，而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对须要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必打算高速喷墨或激光打印机及其耗材。 (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特殊是发货环节的要求，要求在_天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。 淘宝双11活动策划方案(五) 一、活动背景 在双十一网上购物节活动

17、前夕，商家可以参与淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，从而为双十一活动中的销售做铺垫。 二、活动时间与活动方式 活动时间：11月5日到11月11日 活动方式： 1.淘金币：选择10款产品(顾家支持)上淘金币活动 2.聚划算：选择3款产品(顾家支持)上聚划算活动 顾家商品A，原价_，淘金币价格_+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼物等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫. 三、店铺活动 1. 好评送消费券 2. 保藏可获得双十一红包 3. 关注有好礼 活动规则: (1)运用消费券只能购买原价商品; (2)聚划算商品不参与本双十一活动。 四、活动推广 1. 直通车引

18、流 2. 店铺活动通告 3. 珍宝描述通告 4. 帮派社区宣扬 5. 旺旺签名活动预报 6. 淘客联盟 五、活动跟进 美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。 客服：售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印) 确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动 回复(提前打算、包含促销、尽量少用) 仓库：确保库存精确，避开缺货。 打算好打印机及相关材料和打包用的材料。 打算适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。 六、库存打算 (1)确定双十一活动上线

19、产品，全部主推产品要占整体备货的50%-60%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，假如须要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。 (2)依据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于 活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货实力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的状况下可以快速做到货品补充或刚好下架。 (3)检查货品条码管理体系，确保全部发货货品都有条码，便于出库检查配货精确时运用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。 (4)务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清楚

20、库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。 七、人员打算 (1)对可能出现的双11订单暴涨而须要聘请临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作支配安排，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细微环节，提前做好员工培训工作 (2)对全部员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训 (3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关支配 (4)根据流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量 (5)物料要针对可能出现的最大流量和包袱数去计算 八、物料打算 (1)包装材料打算，对大促活动销售的商品牵涉到

21、的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品干脆打包好，只等打好快递单后就干脆张贴单据并发货; (2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)打算，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间运用一般针式打印机打印发货单，而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对须要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必打算高速喷墨或激光打印机及其耗材。 (3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特殊是发货环节的要求，要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。 淘宝双11活动策划方案