房地产销售员的精简工作总结优质.docx
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1、房地产销售员的精简工作总结房地产销售员的精简工作总结1 在辞旧迎新的这个契机里,年对于重庆,对于楼市,对于置业,还有对于我,都是充溢期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而酷爱则是做好每件工作所不行缺的。所以,在这充溢期望的新一年里,我必将全力服务公司。酷爱岗位,勤奋工作,严于利己,仔细专研,接着学习。用使命般的热忱应对客户,用仔细严谨的看法应对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润。 自进入公司已逾三个半月,入职以来,从半知半解到此刻对销售流程有必需的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白,工作量不大却要学习的却无比的多,销售
2、学问恒久是个无敌深渊。 也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜爱这份工作。以前长听挚友说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,常常是不择手段,阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消退。正因为有这样一群同事,我才能在新盘汇快速提升自我。俗话说:近朱者赤近墨者黑。因为有这样深厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养分。 在即将过去的年,我虽然在这三个半月里没有什么业绩可是总结出很多新的销售技巧和客户维护方式。并且还变更了我一些习惯。事实证明,学问和创意恒久是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”
3、的看法来对待公司,为顾客和业主供应真诚的服务。 一旦有员工存在不诚信行为,公司必定应对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,全部的这些都直影响公司的利润。所以要树立诚信的看法,忠于公司,忠于顾客,忠于自我的职责,也要忠于自我的业绩。 在日常工作中,除了诚信的看法,也要总结出切实可用的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点: 1、不做作,以诚相待,客户辨别的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。 2、了解客户需求,第一时间了解客户所须要的,做针对性讲解。 3、举荐房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理说明。置业顾问培训
4、工作总结 4、坚持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱,他们就会将宠爱传递。 5、确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其他楼盘,都能够增加客户的信任度。 6、要与同事团结协作,这是好的团队所必需的。 房地产销售员的精简工作总结2 首先,我想从自已做为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,或许我们在许多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简洁的事实,胜利的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。 1、最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱。销售工
5、作就是与人打交道,须要专业的沟通技巧,这使销售成为充溢挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去仔细对待每一位客户,我们的热忱接待使他对我们的楼盘也充溢了好感,那么我们的目的也就达到了。 2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必定是个好听众,通过倾听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应当是个心理学家,通过客户的言行举止来推断他们内心的想法,是重要条件;更应当是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一语道破的,点中要害,这是成交的关键因素。 3、机会是留给有打算的人:在接待客户的时候,我们的个人主观推断不要过于剧烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“
6、这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐性,沟通的不够好,对客户没有刚好的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有打算的人。 4、做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。 5、常常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户供应最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。 6、提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态。
7、在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的 信任自己,这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你举荐的楼盘。 7、学会运用销售技巧。对待意向客户,他迟疑不决,这样同事之间可以相互制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了,但是由于一些小小的缘由,会让他迟迟不愿签约,这个时候是千万不能焦急的,因为你表现出越急躁的看法,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么须要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最终签约。当然,在说明的时候,所要表现出来的看法就是镇静,冷静,并且没有
8、太过于期盼客户能够成交。 8、与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为挚友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。 9、假如这次没胜利,马上约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。终归现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房胜利,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。 10、记住客户的姓名。可能客户比较多,不肯定能够记得全部的客户姓名,但是,假如在你的客户其次次来到现场的时候,你能够立即报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出
9、你的专业看法。不妨去强化记忆一下,事实上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平常的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏! 在我们的墙上有这么一句话:今日工作不努力,明天努力找工作。假如有的时候,你工作有点疲乏了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜爱钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样好像有点俗气,但是,在自己很累的时候,假如把个人的心情带入到工作中,那肯定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。 以上就是我的销售阅历,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话:能说不能做,不是真本事! 房地产销售员的精简工作总结3 光阴似箭,201_年
10、即将过去,回顾这整整一个念头,生活、工作没有太大的改变,平平淡淡的过了一年,有过快乐有过失落,得到一些东西的时候同时也在失去许多珍贵的东西,过去的恒久过去了,我不再去想它,只抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的一年,信任自己是最棒的。 _年10月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业,通过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我特别酷爱这份工作,通过自己的努力取得较好的业绩。201_年10月8日,我成为_公司的一名销售人员,在这里我学到了许多为人处世的道理,大家都像一家人相处的特殊融洽,工作上相互帮助,相互支持,为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了,特别感谢各位领导和同事对我的照看,我会好
11、好学习,努力工作的。 201_年12月1日_盛大开盘,销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的胜利销售基本两个月的时间,整个销售过程都特别的顺当。在接待客户当中,自己的销售实力有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所新的相识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。 谁也不能否认,心情是会传递的,当你以一颗乐观的热忱的心去接待客户时,客户也会被你欢乐的心情所感染,假如你给客户带来的是埋怨,愁闷和黑暗,那么客户也会回应给你埋怨,愁闷和黑暗。所以说,心情很重要,我们要学会限制自己的心情,在接待当中,始终要保持热忱和良好的心态。良好的心态是迈向胜利的第一步,
12、无论做什么事都要保持一颗主动乐观的心态,这样才会事半功倍。 假如没有一个良好的心态,那确定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切,当个人的须要受挫时,看法最能反映出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人实力、阅历的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是埋怨、等待与放弃!什么样的看法确定什么样的生活. 20_年,我会给自己制定周详的安排,找出并认清自己的目标,不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个恒久是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核
13、心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。 人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是须要积累的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如靠的是机会,运气总有用完的一天。 凡事不是尽力而为而是全力以赴,所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事,始终做积累,一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。 房地产销售员的精简工作总结4 光阴似箭,不知不觉一年又过去了。近一年来在领导
14、的正确领导下,在同事们的关切和帮助下,我已从一名初出茅庐的高校毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要坚韧地走过去,就会获得珍贵的阅历。也正因为如此,我在实践中不断摸索、总结、得出阅历,信任这些阅历,终将成为我一生珍贵的财宝。现在就06年的工作状况总结如下: 一、以踏实的工作看法,适应本职工作特点 在房产市场回暖的5月长假,我参与了上海假日房展会感受良多。每天要分发数百套资料,重复回答
15、客户的问题,同时还要耐性地为心情激烈的客户答疑解惑。周而复始地熬炼下来,使原本直率的我,言语也变得圆滑多了。 7月-9月951户业主交房。除了耐性为他们说明装修确认书上的怀疑外,还要处理好少数问题客户,竭诚为他们供应微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的不满,尽量避开与客户发生冲突。在正式交房之前我们就起先了打算工作,前后共发挂号信3000余封,平均每天接待来人来电50多组,最多一天签订装修确认书150套。 房展会是一个宽泛的平台,在那里我们置身于一个小社会,有形形色色的人报着不同目的前来,我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言,交房会便是一张网,
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