整合营销传播读书心得最新.docx

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1、整合营销传播读书心得整合营销传播读书心得1 现代银行人人都是销售员，做为一位青年员工，下面是我在实际工作当中的一点心得。 第一;对市场的了解 销售任何一件产品除了驾驭产品本身之外，我们还须要将其精确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个大致的了解。 其次;与客户面对面的沟通 这一过程中我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应当充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，满意的谈话氛围，广泛听取他们的诉求，充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处，刚好耐性回答客户疑问，把适合的产品举荐给合适的目标客户。 第三;主动的工作心态 我们每天都要同不同的客户群打交道，

2、因此一些细微环节性的东西，往往会影响到与客户的沟通，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用主动的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的主动性，并对客户拒绝的缘由加以分析，以便今后订正改进。 第四;做好售后服务 对日常所销售产品的功能应当为客户具体予以说明，必要的话做好演示，提高客户对我行产品的运用度，为今后给客户举荐其他相关产品打下一个良好的基础。 整合营销传播读书心得2 新年伊始，我厂大营销工作正如火如荼地进行着，力争营销战线“开门红”，1月4日从各处室抽出人员进入市场营销第一线，我有幸成为其中的一员，感到特别荣幸以及责任重大。 在工作动员会上，有关部门介绍这

3、次活动重点围绕百元以上“泰山”系列卷烟销售，在已经确定月、季、年度销售目标的状况下，1月份恰逢两节，为重中之重。我怀着满腔热忱来到市北区一家烟草经营店，起先了促销工作。尽管条件很艰苦，室内温度在10度以下，无休息日，但一想到大营销业绩干脆影响到全厂利益，也切实体会到了常年奔波在一线营销人员的辛苦，经过与店主亲密协作，泰山系列卷烟销量出现了可喜的局面，一天能销售鲁产烟几十条，并刚好把供求信息反馈给市场处相关人员。通过17天与消费者面对面的接触，有以下几点心得体会： 一、产品自身的产品力，是构成卷烟营销胜利的核心动力，产品质量提升是品牌竞争的必要前提。泰山家族新秀“泰山”(神秀)、“泰山”(青秀)

4、以其亮丽的外形、醇绵的吸味赢得了消费者的青睐，销量不断攀升。其它品牌如“泰山”(新品)、“泰山”(宏图)、“泰山”(华贵)则接着保持平稳销量。 二、遵循“被望见和被记住”原则，把我们的鲁产烟摆在货架最惹眼位置，增加消费者的购买欲望。 三、建立一整套精细化管理服务系统，把卷烟市场做细、做透、做大、做强，通过帮助终端零售商户开展活动，有效推广“泰山”品牌认知度。 四、可以通过报刊、杂志、网络等宣扬载体将“泰山”品牌传播给经销商、集团客户和终端客户，提升品牌内涵和价值。有不少喜好混合型卷烟口味的消费者还不清晰“泰山”(双马)品牌的上市，这方面宣扬推广工作还需加强。 作为“泰山”卷烟的制造者和宣扬者，

5、我们将接着参加到大营销工作中，唱响“我们就是泰山”主旋律。 整合营销传播读书心得3 转瞬间，一周的市场营销实训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是“校内经济”。校内经济是面对学生、依托校内而发展起来的一种区域性经济。其主体是高校生，发展领域也主要来自于校内。这是个符合我们目前状况的实训，现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子，可以打开我们另一个通往胜利的大门。 这次是一个团体作业，我们团体一共有五个人，当得知这次实训的主题，我们各抒己见，看我们的创业从哪方面入手，最终依据我们团体五个人的特点和看法，我们确定我们的卖点是早餐

6、。可能早餐对于我们来说，并不是什么簇新事。但是作为一个在校居住的高校生，每天面对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐，还有一点就是现在的高校生都有睡懒觉的习惯，那样就会忽视吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很重要，不能忽视。依据这些看法，我们的“早点来”早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。 做策划书之前，我们安排好了实训每天的任务，依据安排，我们在努力，每天都仔细完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时，我们五个人，一起考虑，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一看法。环境分析完

7、，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预料，主要是问卷设计，接着依据问卷的填写看法，再进行问卷分析。问卷设计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有爱好。跟据被调查人的看法，可以改良我们的产品，可以看清晰市场。面对回收的问卷，我们看到了许多恳切的看法。我们对我们的市场充溢了信念，甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声，我们信念十足，觉得当时我们的想法是可行的，而且大家都很重视早餐，只是有时由于时间的关系而放弃吃早餐。从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的依据市场确定下一步。

8、紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，须要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际动身，才能更好地把我们的产品推向市场。在进行“4PS”分析时，我们团体的五个人都在尽自己的努力，想尽方法努力开拓我们的市场。只有大家同心协力才能发挥更好。当然，要做好一个策划，还须要对我们的创业进行预算，虽然我们没有真正接触过企业的创业，没有看过企业的财务报表、财务分析等等，但是我们还是依据我们已有的市场，对我们的资金进行了一个预算。最终就是总结，通过总结，可以看到我们面对市场该从哪里入手，我们还有哪些不足的地方。 这次的实训，把书面上的学问运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固

9、了所学的理论学问，而且增加了我们的营销实力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去协作一个团体，这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经验使我们终身受益，给我们积累了阅历，能够让我们更好地面对将来。 整合营销传播读书心得4 20_年第一季度，营业部接着贯彻总分行年度工作会议精神，以科学发展为主导，紧紧围绕年初制定的年度业务经营目标，持续强化业务经营，狠抓业务拓展，在分行“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”旺季综合营销活动的带动下，营业部全体员工主动参加，把握良好的经营发展时期，不断推动各项业务工作向更全面、更深化的方向发展，为主动完成全年度的综合业务经营安排打下了基础。 在总经

10、理室的正确决策和全体员工辛勤努力下，我部今年一季度旺季营销工作取得了良好的成效。至3月未，储蓄存款新增15333万元，完成分行任务451%，其中员工营销9574万元;个人贷款累积发放达8712万元，个人贷款新增1886万元，个人住房贷款累积发放7291万元，新增2350万元，分别分别完成分行任务1215%和_75%;公积金贷款累积发放1253万元，完成率139%;实物黄金营销6_万元，完成分行任务468%，代现保险营销，产险5、7万元，寿险201万元;新增网银客户1083户，电话银行客户1273户，短信通708户，其中员工营销分别为757户，_84户和340户;第三方存管新增88户，完成分行任

11、务251%。此外，基金定投新增开户42户，完成分行任务的120%;基金营销859万元，完成分行任务的106%。 此次营业部在分行旺季营销活动中的成果良好，特殊是储蓄存款、个人贷款、黄金、基金等四大核心指标全面超额完成任务。今年第一季度旺季营销工作主要有以下几方面的特点： 1、领导重视、措施有力。总经理室对本次旺季营销活动特别重视，并且早在去年12月初就多次组织相关部门对营销方法进行商讨，在今年1月5日就正式出台了关于开展20_年度营业部旺季营销活动的通知，该考核方法极大地调动了员工的营销热忱，为良好地完成分行下达旺季营销任务打下了扎实的基础。 2、各部门同心协力极大地推动了各项业务的开展。由于

12、营业部经营机构的特别性，无下属对外网点，对此，营业部各前后台部门分工不分家，同心协力将旺季营销工作作为头等大事来抓，为旺季营销工作的顺当进行供应了强有力的保障。 3、员工的参加主动性特别高涨。本次营销活动全体员工能主动参与、主动营销。经统计，有81名员工取得了全额奖金，占参与员工数的99%，特殊是其中有72名员工取得了超额封顶奖金，占参与员工数的88%工作。 在看到成果的同时，我们也要醒悟地相识到存在的一些不足，主要有： 1、各营销品种发展存在不均衡的状况。 从一季度营销实绩来看，储蓄存款、个人贷款(含个人住房贷款发放额)、实物黄金、基金、个人网银、电话银行、第三方存管户等品种已超额完成分行任

13、务指标，但贷记卡、个人短信通、代理寿险和产险等业务品种存在一些差距，对此，希望员工在今后营销中加强这些业务产品的营销，一方面能使营业部均衡完成分行的任务指标，另一方面对各位员工来讲，多一些获得奖金的渠道，特殊是今年员工绩效考核要求员工全面均衡完成各项计价产品才能取得较高的年终奖金并将旺季营销业绩计算在内。只要员工加强营销信念、留意营销方式，确定能营业部上述几项薄弱项目上取得良好的成效。 2、部分员工的营销意识和营销方式还须要进一步加强及变更。 从三个月统计数据来看，员工之间的得分差距较大，经了解，我们认为要想取得较好的营销成效，单靠主观愿望还不够，还须要有良好的营销意识和营销方式，如：常常性有

14、意识地与亲戚挚友保持联系，举荐我们的个人住房贷款、基金、黄金等等业务品种，并且合理地将部分嘉奖作为营销费用运用，这样渐渐地自然会拥有自己的营销目标群，为今后的营销打下扎实的基础。 整合营销传播读书心得5 为了帮助营业厅做好业务营销工作，找寻有效的营销方式方法，4月份，公司督导中心开展了一次“驻店营销”活动。此次活动由督导中心牵头发起，活动期间，督导员利用双休日时间，赶赴网点亲自参加并指导营业员的营销工作，活动开展一个月以来取得的效果较为明显。现将此次活动中本人的营销典型案例和一些心得汇报如下： 4月22日星期天一大早，我来到陈武营业厅，重点督导业务营销工作。在此之前，陈武厅新办手机业务开展的状

15、况不是很好，因为在大家的潜意识里，现在每个家庭该办的手机和电话都办了，在新办手机方面很少去努力，因此这也成为大家在营销工作中最简单缺失的一部分。在当天的督导工作中，我特意向营业员强调，“营销只是一句话的事情”，在客户接待和营销工作中要将这个业务讲出来。就在这个时候，营业厅来了一个年纪比较大的客户，我上前一看，原来是来交电话月租费的，我觉得营销的机会来了。 “师傅，您是来交月租费的啊?”我上前问道。 “是啊，怎么了?”师傅抬起头，惊诧地问着我。 “您家怎么还须要交月租费啊?我们电信公司现在早就推出了免月租、送手机，互打免费的业务，您看我就办了这个业务，用了很划算!”我乘机向老师傅介绍。 “你们还

16、有这个业务啊?我儿子刚给我办了移动的手机，可家里还是你们的固定电话，又不能不用，每个月交话费都得两头跑，真是累!”老师傅明显是动心了，但是由于刚办了移动的手机，似乎又有点不舍。 “是啊，您这样，用个移动手机，的确比较麻烦，现在办一个我 们的手机，就可以省得两个地方跑了，关键是便宜啊，每个月只需缴纳来电显示费和彩铃费，就可以办到了，手机也是免费送，多好啊!一个月还可以免费互打600分钟的电话，这样无论多远，您都可以随时和家里保持联系。” “嗯，这个还真是不错，这样吧，办一个吧!”老师傅重新坐了下来，掏出了自己的身份证。 就这样，经过营销，当天陈武厅共办了5笔送手机的业务，虽然不多，但经过大家的努力，单日办理量却是近一个月来最高的。 通过这一天的营销督导工作，我深刻体会到，其实“营销就是一句话的事情”，假如去向客户介绍了，不肯定会有结果，但假如不向客户介绍，那是确定不会有结果的。这是一个最简洁的道理，但是要运用到实际工作中去，的确不是一件的简单的事。我想，要想胜利营销公司的业务，自己首先就要对业务有信念，也不要自以为是地认为“客户不须要了，不须要营销了”，否则，营销之前你就被自己战胜，不敢去“动嘴”了。 以上报告，不足之处，请指责指正! 整合营销心得