电商个人实习工作总结范本.docx
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1、电商个人实习工作总结电商个人实习工作总结1 实习单位简介:青岛_公司位于青岛市城阳区棘洪滩金岭工业园内,西面毗邻秀丽的胶州湾,南面接近便利的青岛流亭国际机场及青岛港码头,占地面积300多亩,是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。 该企业是青岛市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业,同时该企业在电子商务的应用状况和现代化物流的规模都是比较可观的,是一个现代化企业,因此,我在此企业参与实习工作,可以使自己以前学习的专业学问在实际中得到应用,也使自己能够得到更多的工作阅历。因此,在接受在该公司参与实习时,我便决心要辛勤严谨工作,仔细完成各项工作任务,在工
2、作中自习视察,组织协调各部门,与四周环境融合使自身工作阅历得到提高,使自己学习的理论学问在实际工作中得到应用。 我的实习工作从20_年2月28日进行到20_年4月22日,在起先的一个星期,公司对我进行了相关的职业培训,主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍,作为一名总经理助理,我的主要工作是协助总经理的工作,详细方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的视察,因此担当此项实习工作更能够将学过的专业学问与实际相对比。 在起先的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟识,因此工作效率比较低,也出现了一些错误,比如发错报价单、文件指令下达效率低等,
3、但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结阅历教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,慢慢比较熟识的驾驭了业务技能,后面的类似工作便能应付得比较得心应手。 由于业务方面的娴熟,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为困难的工作,我的实习期间正处于食品加工出口的旺季,物流运输仓储等方面工作较为繁忙,因此企业领导安排我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库,以低温仓库为主,仓库配备堆高车,铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆,并且有集装箱积累地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施,在这里我主要协助管理一
4、个低温冷冻仓库,工作任务如下: 监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。 存货即时限制。利用货卡登记制度,随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,刚好上报、调整出现的质量问题。定时视察库房条件,确保库房内温湿度不超标。 参与库存货物的加工整理。为客户供应完善的分拣、换包装等加工服务。 订单处理。对订单处理要求做到刚好、精确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,指派操作人员到达现场,进行收发货。 退货处理。全力帮助客户进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并刚好反馈客户,以便客户尽快对退货做出处理确定。退货收货时,对于原封箱之产品如无可恶特殊指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货按
5、客户指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。 通过从事这项工作,我了解了现代企业仓储的基本操作模式,同时,我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比,了解了实际操作和理论学问之间的不同,深化了解了物流仓储的现状。在这项工作中,由于人员数量较多,而且大多数员工为临时工,技术学问和文化水平都比较低,因此肯定的领导和组织协调实力是非常重要的,因此,我在这方面加强了熬炼,加强工作中的监督作用,提高员工的工作效率,在员工人手不够的状况下亲自下冷库,驾驶堆高机完成货物堆放工作,发扬特殊能吃苦特殊能战斗的精神,完成一些体力劳动,虽然这些体力劳动技术含量不高,但是在进行这些工作的过程中,我了解
6、了仓储工作在实际操作过程中的一些技能,比如:我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式,塑料周转箱可以采纳上下对齐的方式利用周转箱的自身结构设计保持货物堆的整齐和匀称受力,然后将物堆放至托盘,用堆高机根据标准堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低,须要其呈“五花”摆放,然后堆高。搬运工的分组工作方法:依据人员的体力状况和技能状况安排,身材较矮的人在集装箱内卸下货物,由对仓库结构熟识的人搬运至仓库。这些细微环节方面的小技能虽然与专业方面的学问不是非常相干,但是这些细微环节提高了我对工作的了解,确保在业务较多的这个时期增加企业效益。 我在完成本职工作的同时,还利用自己的各方面特长帮助一些部
7、门的工作,由于我在计算机方面有肯定特长,因此也帮助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作,该企业刚刚制作完成了自己的商业网站,但是技术含量较低,内容较少,与客户的交互实力很有限,页面设计也不是特别友好,公司确定改善自己企业网站的功能和质量,我参加了计算机维护部技术人员对网站的更新工作,利用我学习到的电子商务网站建设的学问,完成了网页设计制作以及数据库程序的编写,节约了雇佣外部技术人员的资金。该公司部门较多,局域网范围很大,而且部分员工对计算机操作方面的技能不高,因此常常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障,我凭借多年的维护阅历以及在信息城作兼职时学习到的一些学问,帮助计算机维护专
8、业技术人员解决一些自己能够解决的问题,不仅在最快时间解决了问题,而且我也在修理的过程中积累了计算机方面的阅历。同时利用自己的摄影方面的特长,在企业开展一些活动的时候进行摄影记录,在企业人员出行以及货物内部运输时,也能够娴熟驾驶小型和中型车辆进行运输,节约了时间和人力资源。虽然我在这个企业只是实习工作,但是我依旧仔细负责的对待每一件工作,在工作中同时仔细学习,提高自己的动手实力和组织协调实力,使得理论和实践紧密结合。 在此次的实习工作中,我严守职业道德规范,仔细完成了领导交给的各项任务,利用学习到的理论学问投入到现实的工作中,利用自己学到的学问解决现实中发生的问题,利用自己的特长为企业提高效率。
9、做好了自己的本职工作的同时,带头作出了一些如打扫卫生等各个方面的义务劳动,利用自己的组织协调实力,使得自己和员工之间的工作协作默契,提高工作效率,受到领导和员工的好评。 通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务有的与电子商务不相关,但是,这帮助我更深层次地理解企业运行的模式,对专业学习和今后的工作供应了极大的帮助,使我在电子商务专业方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了现代企业的物流模式,不仅如
10、此,而且了解了在物流过程中一些详细工作的详细技能。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作阅历的竞争力要远远大于仅仅局限于理论学问。从这次实习中,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论学问,这才是我们学习与实习的真正目的。 电商个人实习工作总结2 首先,试验一是基本学问的打算,也就是让我们对电子商务这个专出名词中的各种模式,基本框架,它的特点以及应用等等功能有一个初步的了解与驾驭,对此,我们通过上学
11、期学过的学科电子商务概论对B2B、B2C、C2C等几种电子商务运营的模式进行了了解分析以及它们的销售流程,同时,书上还介绍了一些网络营销的方式,通过微博、博客、论坛、微信等工具进行网络营销活动,并且熟识网络银行的服务功能与实践操作步骤,驾驭了银行卡网上支付功能等等 试验二,我们四个人成立了一个小组,对向高校生销售旧书的可行性进行分析。通过试验二的试验报告知道像高校生销售旧书是可行的。 而试验三的案例分析是我们在机房做的,里面关于对各种问题写上自己的分析以及对这个的看法,但主要还是回答比较重要的两三个问题,对一些公司或者企业的电子商务或者从电子政务到电子商务的发展的发展路途进行了分析。通过这一试
12、验,让我明白电子商务这一行业的发展带动了相关企业的发展,并成为部分企业的主要营业来源,特殊是对企业之间的交易,没有时间地点的限制,是的交易更加快速便利敏捷。大大提高了交易的效率降低了运营成本。 试验四为C2C模拟试验,目的是以淘宝为平台,熟识在淘宝上的交易流程与步骤,而这又分为买家卖家,我们要做的就是就是对卖家买家进行分析,其实对于这些程序还不太懂的我们,有些问题只能去网上搜寻,去看别人的看法和评论。对于买家来说,我们还是比较熟识的,因为大多数时间,特殊是对于女生来说,我们还是会选择在网上进行购物,所以相对于卖家来说,我们更了解的是买家的状态,所以对于余额宝,集分宝,红包,支付宝的功能等等都比
13、较熟识,而对于卖家的的一些问题,我们通过查阅资料和上网搜寻以及询问了一些有开淘宝的挚友也都回答了出来,并且印象更加深刻,试验四让我们对C2C有了一个更加深刻的相识与了解。 其中最好玩的要属试验五,试验五是对电子商务应用的试验,一起先,我们先各自小组进行注册,然后对于此,我们仍旧以小组为单位,并对此项任务进行分工,先后注册了用户李明,王军,并都注册了支付通,诚信通,以及后来对企业南京奥派科技和南京舜天科技的注册,并让支付通服务商绑定企业银行账户,进行了一系列的注册后,起先针对B2B,B2C,C2C,G2B,由几个同学协作,例如在C2C里面,就由一个同学充当卖家,一个同学充当买家,还有一个同学担当
14、服务上平台,由卖家先在平台上注册并一口价发布商品,接着买家在找寻自己想要购买的商品后进入卖家的页面进行商品保藏并且购买,这时候买家所支付的钱短暂由第三方平台进行保管,等到卖家发货买家确认收货后,第三方平台将钱转到卖家的账户上去,此时,买家和卖家可以相互进行评论,但买家如对商品有任何疑问可以对卖家进行投诉,此投诉由中间服务商进行处理,中间服务商依据卖家和买家所供应的证据进行正确的处理。这就是我们常常用到在淘宝上购物的基本流程,即所谓C2C。不仅是电子商务的运营模式,我们还对电子商务的物流系统,认证系统以及搜寻引擎等都在操作手册的指导下进行了分析和探讨,并依据相应的流程去完成,目前完成率为约为百分
15、之九十六,还有一些详细由于拍卖时间未到期等缘由没有完成,总而言之,能够做到百分之九十几我想对与一个小组来说还是不错的,大家越做越有干劲并且觉得很好玩。 总而言之,这次的实习让我收获颇多,并且在以后的学习中,我想应当花更多的时间去进行实战。 电商个人实习工作总结3 当真正走上上班岗位的时候,我既兴奋,也有点感伤。 校内生活17年,小学,我学会了识字,学会了简洁的算术;初中,我学会适应不在父母身边生活,学会了习惯和同学一起的住校生活,学会了新的一门语言,积累了一些生活常识;中学,我学会了埋头苦干,学会了忍耐;高校,学会了用乐观的看法面对生活,学会了怎么去自学,熬炼了胆识,提高了社交实力,同时,也让
16、我感到堕落与迷茫。 我很喜爱工作的过程,因为从今,我可以完全独立了。虽然周一到周五,都是两点一线,公司宿舍,我也知道,假如我们安于现状,将来很长一段时间内,我将会重复着这样平淡而又充溢的生活。 有一种毅力叫做坚持,就像当时我想要放弃学业一样,但最终坚持了下来。上高校,并不是像大部分高校生所说的那样,混日子,奢侈时间。在上班的这一个月里,深深感受到,高校里所接触过的,或多或少,对我们的职业生涯都是有帮助的。就像我现在从事的电子商务一样,它所涉及的,不仅仅是电子商务这个概念,它普及了摄影、图片处理、网页设计、数据管理,更深层次的技术,就是编程语言的应用,营销策划,数据分析等等一系列操作,都是在高校
17、里接触过的。在高校里没有学坚固,上班之后可以再来学习,但是须要花费更多的时间与精力,一切都从最底层做起;假如在高校里,有一项学得相当不错,一走上工作岗位,就可能坐在策划或者经理等的高一级别的管理岗位上。所以,在高校里,多学点东西,把专业学问驾驭熟透了,对于日后的工作是相当有必要的。 刚进入公司的时候,感觉是挺簇新的,看到了公司很光鲜的一面,感觉自己留在这里,前途应当是不错的。在贵阳工作一周之后,对公司更深化的了解之后,让我慢慢的感觉到悲观,在整整一个星期里,特殊想辞职,缘由有三:一、公司目前还没有电商平台,觉得自己留在这里学不到东西,二、感觉自己的直属上司实力不怎么样,分给我的任务没有挑战性,
18、跟着他工作,没有激情,三、工资太低,达不到作为一个本科生的水平。苦于还没有找到下一家比较适合的公司,又胆怯辞职之后没有个落脚处,所以不敢盲目做确定,内心苦苦挣扎了一个星期。 一个人第一次来到贵阳,在遇到困难的时候,难免会感到失落与孤独。幸运的是,我有一个外公,也就是我亲外公的弟弟,在贵阳生活了几十年。虽然从未谋面,现在他已经80多岁了,见到他的第一眼,我就感觉特殊亲切,他娶了个能干的老婆,也就是我的外婆,年轻的时候,是个职业女性。我感觉自己从小就缺少老人的关爱,奶奶和亲外婆,从没见过,爷爷和外公,也是在我几岁的时候就去世了。现在,突然有了外公外婆,让我感到特殊华蜜。在这个生疏的城市,我不再是一
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