柜员试用期转正工作总结最新.docx

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1、柜员试用期转正工作总结柜员试用期转正工作总结1 现在试用期已接近尾声，我回顾了自己的这半年的学习工作，有许多值得回味和深思的东西。从最初入住白_集中培训的对银行工作的总体勾画、在_学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎当心，再到如今在能柜台上对常规业务的娴熟操作。 一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的_银行员工的标准要求自己。 立足本职工作，仔细学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的高校生，几年的专业学问学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于很多实际应用问题不了解。面对这种状况，在近一段时间里，我在师傅的教

2、育下，柜台经理的带领下，在首体支行各位领导的关切和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作实力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素养等方面都能够胜任这个岗位。现将试用期的学习和工作状况总结如下： 一、养成良好的品德素养和职业道德是重中之重 作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。须要我们有足够的自制力，能遵纪遵守法律，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务学问和工作实力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累阅历，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。 二、要仔细学习专业技能学问，在工作上争

3、创佳绩 要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出高校校门参与工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、娴熟驾驭专业学问，始终以主动的工作看法、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务学问，积累阅历，经过自己的努力，具备了肯定的工作实力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。 在业务技能、综合分析实力、协调办事实力、文字语言表达实力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于

4、服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好微笑服务，耐性细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。我始终以客户满足、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都兴奋而来满足而归。 三、要扬长避短，不断完善自己 作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的阅历不足，但我会在工作看法和勤奋敬业方面发挥自己的特长。酷爱自己的本职工作，正确，仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行主动主动，能够主动参与单位组织的各项业务培

5、训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了肯定的进步，并且信任自己能为首体支行做出更多的贡献。 四、工作中存在的不足及今后的准备 虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍旧存在，在一些细微环节的处理和操作上存在肯定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作依次和合规排查等。 此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还驾驭得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬特长，弥补不足。 在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，驾驭新理论，

6、适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗实力，把自己培育成业务全面的人才。 柜员试用期转正工作总结2 白驹过隙，两个多月的试用期行将结束!从_月_号工作至今，每天都过得很空虚，我从刚进来的生疏到现在的熟习，这个进程，_信社的引导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教育使我始终提高。 对一个非银行业相干专业毕业的求职者来说，可能有这样一个机遇进入_工作，对我来说既是机会又是挑衅。诚然，对于一个对银行业务不甚懂得的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完整生疏的范畴中，我必需从头学起。在我刚进_的多少天里，相识这里的同事，以及熟识这里的工作环境对我来说是首先须要解决的问题。在很短

7、的时间里，我就已经意识了大家，匆忙起先熟识了这里的全部 为了熟识_的各种业务和基础学问，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟识的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的说明，假如切实不清晰，我就向同事们求教，大家也都不厌其烦地给我讲授，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。 在上柜台实际操作的这段日子里，由开端时的缓和与生涩到当时的淡定与纯熟，虽有本人的努力，更多的是与各位共事的激励与支撑离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我确定，在我犯错的时候，不了叱骂，而是懂得与训诲，他们用过来人的身份传授给我亲身教训，这样的好同事，怎能不让我加倍尽力呢?

8、 有了业务常识还不够，还得过硬的业务素养跟道德素养，通过学习职业道德标准读本以及信社按期发展的案件防控专项整治工作以及会议精力，我深知作为_员工，必定得经得起考验，经得起引诱，做到莲花般的纯粹，微笑服务，举止文化，切实做到“手握手的许诺，心贴心的服务”。 在同事们须要的情形下，我也会尽自己所能去给大家供应便利，每天我都准时凹凸班，回到营业厅时做好各种开展业务前的筹备工作，如泡茶、开电脑或者是放工前的干净只管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不外我感到恰是这样一个良好协调的办公室氛围，使我在一个祥和的环境中能够把工作做得最好。 对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中仍是会

9、遇到不少这样那样的问题，包含工作方法以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状况已经完全从学生状态变更成一个社会人了。我想自己之所以可以比拟快地实现这种转换，跟咱们_信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和进步吗? 总结这两个多月来的日子，我自我以为获得了很大先进，学到了良多，当然也犯了不少错。在此真挚感谢信社领导的关切与个同事的教育，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的起先，是对我更严格的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去浇灌这颗强壮成长的大树! 柜员试用期转正工作总结3 我在20_年的银行工作

10、中，尽管是试用期，但始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上静默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。 作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以“客户满足、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都兴奋而来满足而归。 众所周知，在_支行辖内，_分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特殊多，因此这

11、样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。 一年中我始终如一的要求自己，20_年我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时，还用我多年来在会计工作中的阅历来帮助其他的同事，同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向其他同志请教。 对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。储蓄乃立社之本，20_年，在上级领导的关切、支持和同事们的帮助下，我主动努力地开展工作，较好的完成

12、了各项工作任务，全年个人累计吸储_多万元。 这一年来，我主动参与政治理论学习和业务学问学习，能自觉遵遵守法律律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务学问，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是心安理得的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服务”，耐性细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。 回顾检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出

13、不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导和同事们把工作做得更好。我应加紧学习，更好的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的阅历和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事指责、指正。 柜员试用期转正工作总结4 回顾

14、过去的三个月，我尽管努力的来到了_x银行，但却还仅仅是一名试用期身份的工作者，但对我拉说，这三个月的试用期的工作并不算难熬。甚至不如说我是在期盼这三个月的时间能给我带来怎样的进步和成长。 这三个月来，尽管我驾驭的学问还较为浅薄，但却通过主动努力的刻苦熬炼，让我在基础的工作中打下了坚持的基础。以下是我的试用期工作总结： 一、个人的学习成长 尽管在上岗前我们已经经过了严格的培训和熬炼，但真正的上岗后，感受到的东西却是完全不一样的。不仅仅是工作的压力，还有面对客户的感受以及的在劳碌时的惊慌感。这些对于还只是新手的我来说都是特别难以掌控的事情。 但我并没有放弃，在工作中，我主动的和客户沟通，并在熬炼中

15、学会了怎么去稳定自己的心情和状态，让自己无论在什么时候耨能保持精确且冷静的工作看法。 其次我还跟着前辈们学习了不少因对客户的方式，如：面对难讲理的客户怎么办?面对年龄大不好沟通的客户又该怎么办这些学问尽管很简洁，但却在工作中特别的运用!帮助我度过了不少的麻烦状况。 二、工作状况 在工作方面，在经过了前几周的学习之后，我已经驾驭了基本的工作实力，并且在领导的可以支配下，不断的面对各种客户，主动的学习和体会。其中我大部分的状况都能凭借自己的所学刚好的处理好，并且还大大的熬炼了自我的实践阅历。但也有会面对难以解决的状况。在这个阶段，我都会刚好的去请教_x领导，并在此后主动的学习这些不懂的问题。 在工

16、作中，我还特别注意礼仪。无论是与客户对话或是日常的生活中，我都尽力保持着自己的良好形象。因为作为一名柜员，我们也同样代表着客户严峻的银行形象。所以我始终在努力的保持着自己的行为以及脸上的微笑。这也帮助我获得了许多客户的好评! 三、个人总结 三个月的时间不算长，但我的收获却如山一样多，为此，在接下来的工作中，我要多都的反思自己，磨练自己，在工作中好好的汲取消化这些工作阅历!我信任，只要我努力的将这些阅历汲取，肯定能成为一名精彩的_x银行柜员! 柜员试用期转正工作总结5 通过这几个月的在柜台的工作，而今我也是顺当的转正了，对于过往的柜员工作，我也是要去回顾，去做好总结，来更好的相识自己，更好的去把

17、以后的柜员工作做好。 进入银行工作，始终以来都是我的愿望，而今实现了，我也是要主动的去把柜员这份工作给做好，同时我也是清晰银行的竞争是特别大的，所以在做事情的时候，我也是努力的去完成，不敢松懈，同时主动的去学习，去熬炼自己，让自己做好服务，面对客户，以好的心态，仔细的看法去为他们服务，帮他们把业务给办理好，在进入之后，我也是参加了培训，了解了我工作的内容，清晰一个流程是怎么样的，然后也是跟在同事的身后，看他们是如何去做事情，怎么样的和客户去沟通的，我也是理解了，要做好柜员的工作其实并不那么的简洁，以前我也是在柜台办理过业务，觉得这份工作还是会比较的简洁，但是而今接触之后也是发觉，越是简洁的事情

18、，其实背后付出的努力却是许多的，也是须要我好好的去学，去接触，然后渐渐的做好，去积累好了阅历，那么才能真的做好看起来比较的简洁从容。 我正式的接手工作之后，同事也是会在后面看我如何的去做，赐予我知道，一些错误或者遗漏的地方也是会指出来，让我尽快的做好，我也是在同事的监督下，仔细的完成了工作，对于要做的事情也是有了更清晰的了解。渐渐的我也是积累了许多的阅历，柜员工作也是做得娴熟了，起先的生涩状况也是没有了，也是得到了许多客户的确定，对于我的业务实力也是予以了赞扬，我清晰自己的状况，虽然兢兢业业的去做好了，但是阅历方面，对于特别的状况处理方面还是不够的，还是须要接着的去提升，来让自己的柜员工作做的更好。 而且而今也是智能化越来越普及了，许多之前柜员要做的工作也是交付给机器去处理了，所以也是让我明白，在工作里头也是要不断的去学习，去懂得更多，才能不被淘汰，当以后柜员不要那么多了，或者转岗的时候，自己也是能去抓住机会，去取得职业道路上更好的一个发展，而不是只会做好自己的事情，固守一个岗位，那么也是很简单被淘汰的。只有不断前进，才能更出彩，我也是要在以后做得更好，来把自己本职做好，柜员的工作得到更多客户的确定。 柜员试用期转正工作总结