综合部年终总结及工作计划优质.docx

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1、综合部年终总结及工作计划综合部年终总结及工作安排1 自公司成立以来，综合管理部始终都处于仅有部门设置，而无详细人员的状况，直到20年才有新增综合部人员，综合部得以发挥部门作用，在公司领导层的正确指导下，综合部紧紧围绕公司的经营方针、目标绽开工作，紧跟公司各项工作部署，注意发挥综合部承上启下、联系左右、协调各方的作用。一年来的工作状况汇报如下，20年综合部工作大体上可分为以下两个方面： 一、人事管理方面 1、依据各部门人员的实际须要，有针对性、合理地规划部署公司的人才引进状况。 2、按时完成员工休假记录。 二、行政工作方面 1、严格规范了公章管理工作的清楚明确; 2、做到了日常行政业务结算和报销

2、等工作的正常有序; 3、做好公司各部门后勤管理保障工作：车票预定等，刚好、主动的完成日常管理工作中的其他各项相关工作。 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，综合部最终体现出价值。尽管这样我们仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1、公司管理运作方面，公司制定了相应的管理制度，各项工作应当做到有章可寻，综合部需做到强化内部管理，规范工作程序，管理机制还有待完善。 2、作为公司的综合管理部门，在对各其他部门的管理、协调方面还有许多的欠缺，对各部门工作状况跟进力度还不够，存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象; 3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设; 4、员工培

3、训机制有待完善和加强; 5、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。 下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，综合部安排从以下几个方面开展20年度的工作： 1、接着完善公司制度建设和加强劳动人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。劳动人事管理工作方面加强提升管理水平，完善人事档案管理。 2、接着完善公司管理机制，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动公司的发展。 3、帮助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，快速营造良好办公环境 4、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。

4、 综合部将着重加强档案现代化管理;强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅和保管工作。 5、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置，尽量做到满意需求、保证储备、谨慎聘请。 20年已经过去，在20年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，驾驭实情;加强管理，改进服务;大胆探究综合部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献! 综合部年终总结及工作安排2 20年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和协作下，综合部全体人员主动努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂

5、、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结阅历，接着发扬成果同时也克服存在的不足，现将20年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导指责指正。 一、人力资源 1、人员配备 依据公司战略发展需求及各部门人力需求，为公司各岗位聘请人才，据统计，20年全年到公司登记报名的员工达300人，通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员，涉及财务部、仓储选购部、综合部、生产车间、质量部等，为公司注入了簇新血液。 2、规范员工劳动合同 合法规范的用工制度是公司用人留人的至少前提。在20年里，我对全部员工的档案进行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同，对劳动合同到期的

6、员工续签了劳动合同，规范了用工制度。截止目前，公司全部正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合怜悯况，刚好为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。 3、员工人事手续办理 每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺当通过了社保年审及工资基数确定;10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。在20年期间，对公司全部人员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的'入职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中，员

7、工的基本信息表及劳动合同等刚好归档，以便于为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理供应依据。 4、新员工培训工作 依据20年初制定的员工培训安排，结合各部门培训需求，在各生产单位的协作与集团的指导下，组织了新员工入职、上岗培训、精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同学问普及等各类培训。 5、员工绩效考核工作 20年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标，在领导班子的干脆领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺当完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与精确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记

8、录关键事务(主要优点和主要缺点)。通过记录，我们能够更好的发觉问题，并责成改进，刚好发觉员工的点滴进步，并赐予认可，从而充分调动员工工作的主动性。 20年，公司绩效考核组将深化了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益动身，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，仔细做好员工、中层干部的绩效考核工作，刚好收集职工的建议和看法，相互沟通，做好说明、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。 二、行政管理 1、办公室秘书工作管理 从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥

9、了协助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。 2、办公室接待工作管理 一年来，我们根据恳切热忱、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。 3、办公室会议会务工作管理 20年完善了会议管理制度，严格根据该制度执行会议审批工作。综合部仔细打算、细心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参加的近百次会议的会前打算工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。 4、办公室印信管理、收发文件管理 5、办公用品的管理 我们制定并下发了严格的管理制度，仔细抓好了安排、购置、保管、发放等环节的工

10、作，对办公易耗品实行定额包干，既节约了开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。 6、管理制度完善 综合管理部工作具有纷繁困难、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部工作和制度进行了精确的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了办公管理制度、考勤、请销假补充规定(暂行)、办公车辆管理、宿舍管理规定、文明就餐管理规定、公司食堂管理方法、工服发放运用管理规定(

11、草案)等。在详细工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，提高工作质量和效率。 三、综合服务保障 1、车辆管理 严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了车辆管理制度，进行集中管理，完善了车辆的配备、调度、修理、保养及司机的爱岗、技术、平安教化管理工作，保证车辆合理规范运用，杜绝意外事故发生。 2、公司网络及办公设备日常维护 公司现有电脑和打印设备共60余台(其中两台服务器：一台企业邮箱服务器，一台财务系统服务器)，出现日常故障频频率一般，有些问题比较常见，简单解决，有些问题也很麻烦不能够刚好很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到，刚好处理”的原则，刚好帮助

12、个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障，对办公设备进行定期维护保养，依据须要刚好更换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设备进行不定期检查，对核心设备定期进行备份，确保公司网络正常运行，并保障公司全部办公设备有效运行。 公司目前还有一部分比较陈旧的计算机照旧在运用中，已经不能满意正常办公需求。技术部的a3一体机已经面临报废，常常出现故障，而且部分部件损坏严峻，修理成本太高。 3、厂区监控建设 公司目前有监控35个，覆盖了办公楼，2号厂房，3号厂房和厂区四周，1号厂房由于之前是仓库，积累着很多废品，因此只有2个探头。后期会依据需求增加一部分探头。 主要

13、困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大部分线路报废，须要重新规划线路，重新布线，从3月份起先断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清楚，部分进行了更换。由于常常是一个人施工，进程虽然慢了些，但是也能够为公司节约一笔不小的开支，主要是人工费用的节约，而且工程质量也要高于外部人员，不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异：若交由外部人员承建，照旧会有很多不行预算的费用产生，而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施，能够为公司节约一笔不小的开支。厂区监控后期线路照旧须要进行定期维护，避开因为某个探头无法正常工作而失去效果。

14、综合部年终总结及工作安排3 本人于20年x月份调入公司综合部做行政工作，过去的十个月中，有感慨，有喜悦，有探究，有突破。在公司领导和部门领导、同事的支持和帮助下，通过不断的实践和积累，自身的素养和实力得到了较大的提高，视野也更加的开阔。从文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、办公用品的发放等行政工作都能体现出行政工作的重要性。行政工作无小事，每件细小的环节都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。 一、加强基础管理，做好基础工作 作为一名行政人员，要能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。一年来，我结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使综合部

15、的行政工作在基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。 1、本人自担当行政文员一职后，能够快速的投入到部门的各项日常工作中，完成了各类文件起草、通知通报的起草余份。 2、建立了公司档案室，将公司20年度的相关资料余份整理成规范的档案文件，以便利查阅和保存。 3、制定并推动办公室“6S”管理规定，严格根据规定要求，定时或不定时的对行政办公人员的行为规范、办公环境、员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 4、在月度的办公用品的申报中，我发出倡议，建议节约，将办公用品的费用由原来的每月元降至每月元。20年为公司节约办公成

16、本近x万多元。 5、在公司办公楼试行了饮用水的更换工作，由原来的每桶元的价格降为每桶x元，为公司节约成本近元。 6、将办公楼卫生环境的管理等工作细化，每楼层设置定时工作完成签字板，作到工作流程清楚明确，工作过程严格规范。 7、成立公司的通讯员小组，将月公司上刊数量由原来的x-x篇，升至月x-x篇之多。为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。 二、加强服务，树立良好风气 行政组工作的核心就是做好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为到访客户服务。一年来我完成了重要会议支配次、参加各级领导接待工作x次。在服务工作方面我做到了以下二点： 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑

17、在前、服务在前。特殊是我分管的食堂、办公耗材管控及办公环境保养维护等日常工作，做到了工作有安排，落实有措施，完成有记录，做到了主动主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。 2、在月度工作安排中，每月都突出几个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变更行政工作等待领导来支配的习惯。 三、加强学习，形成良好的学习氛围 1、行政人员要具备很强的工作实力和保持行政工作高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。我从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、公司制

18、度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性; 2、为了能切实提高本部门员工的素养，以更好地适应市场竞争，我主动协作部门经理推动本部门年度、月度的学习培训安排。并制定了具体的培训内容，组织本部门员工进行培训。实习了员工素养与企业发展的紧密结合，并把培训工作纳入部门整体的工作安排之中。 四、仔细履行工作职责，严守公司制度 做到了收、发文件的精确刚好，并对领导批示的公文做到了刚好处理，从不拖拉;日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。做到了工作之前有打算，工作过程有指导，工作之后有成果，受到一样好评。 五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，我的工作取得了

19、肯定的成果。尽管如此仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1、是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 3、是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。 4、是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。 这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。我将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调

20、研，驾驭实情;加强管理，改进服务;大胆探究行政工作新思路、新方法，促使行政工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献! 综合部年终总结及工作安排4 回顾一年以来本部门的工作，可以说我们始终做得很好，之前的努力，在今日看来也是值得的，希望一年胜似一年。为此我们将坚持好的方面并尽最大努力做得更好，对于存在的不足我们也将加以改进。为使20年工作更创新高，综合管理部就本部门主要工作内容做以下安排： 一、完善公司制度 我公司通过对建设管理工作的不断深化和主动推动，不断完善制度工作体系，使公司形成一套有效的管理模式。但同时也发觉公司制度建设的部分缺陷，在建设制度过程中对细微环节问题探讨不够深化

21、;应进行体系文件化工作，在公司原有管理制度基础上，整合完善文件、流程图、流程说明、文档建设一次完成，确保公司的文件系统满意公司管理实际，又同时满意防控体系的要求;以防控体系文件为基础，构建公司标准化管理体系，制订相应和标准化管理制度，形成比较完善的规章制度体系和管理机制。 二、进一步完善文件处理方法 目前我公司对文件处理方法上，根据x公文处理规定对文件进行处理，但还不够严谨;今后对文件处理要遵循快速、精确、保密、平安的原则，把好关、保运转，实现公文处理的规范化、制度化、科学化，从草拟到分发要分步实施，一丝不苟。 三、完善选购流程 在选购物品时，要做到选购公开透亮，根据肯定的规章制度来进行选购，

22、严格遵守选购规则及购买审批程序，仔细填好物品选购单，真正做到降低成本，爱护公司利益，力求最大限度降低成本，为公司节约每分钱。 四、做好低值易耗品管理工作 为保证公司财产的平安与完整，规范低值易耗品管理，本公司特制定低值易耗品管理制度，使之有一套完善的管理方法，但在执行过程中还不够规范化，今后在执行过程中应建立健全低值易耗品管理台账，做到账、卡、物相符。对各部门用品经费实行定额管理，纳入考核体系。 五、做好车辆管理工作 在车辆管理上，严格遵守x集团公司车辆管理规定，进一步加强车辆管理、健全台帐，合理调度，制定具体的车辆运用消耗定额，并进行严格管理，各部门派车必需严格遵守车辆运用管理制度及用车审批

23、程序，增加平安驾驶意识，做到平安驾车。 六、加强档案管理工作 本公司在对档案管理工作上，严格遵守档案管理方法，对档案室及档案管理工作进行整顿，在今后的档案管理工作中完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好的服务于公司各部门。 七、加强法律事务管理 公司目前还没有形成一套完整的法律事务管理模式，在今后的工作中应建立健全公司内部法律保障体系，变事后处理为超前预防，充分运用法律手段防范和化解经营风险;理顺法律事务管理的各种工作关系和流程，修订、完善和补充相关制度，使法律事务管理标准化、程序化和规范化。同时，在公司范围内深化开展法律风险源分析和防范限制工作，逐步建立法律风险防控体系。 八

24、、人力资源管理 1、建立健全、完善的公司企业文化体系，努力提升公司全体员工的凝合力、向心力与归属感，不断强化员工互助、互爱、团结的组织氛围，从而提高全体员工对公司的忠诚度。 2、确定公司各部门人员岗位定编、缺编状况，随时作好调配工作，力争使人力资源达到最佳合理配置。 3、做好人才聘请、筛选及人才储备工作，通过聘请网络及人才聘请会为公司网罗所需人才。 4、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性。 5、严格根据公司规章制度，仔细办理员工的入职、转正、离职等手续。 结束语：20年综合管理部将严格遵循x公司“提升服务，强化执行，开拓创新、追求卓越”的经营理念，始终把

25、服务、效率和创新作为工作重点加以执行，将管理寓于服务之中，以良好的服务状态促进各部门的沟通与合作，为x公司美妙的明天做出一份努力。 综合部年终总结及工作安排5 1.调度业务学问学习，制定调度视频会议作业卡，编制问题信息传达表，重新修编调度岗位作业卡，对调度业务建设、调度信息化建设提出各项优化方案，全面提升了调度工作水平。 2. 学习各生产相关专业学问和管理学问，并对学习状况在工作中予以运用，深化一线检查，熟识状况，预先发觉问题，并督促其单位制定措施 二、 问题与困惑： 个人职业规划模糊，发展方向不明确。 三、 个人成长与进步： 1.通过各方面的学习个人专业素养有了很大的提高，并对工作推行精细化

26、管理，制定超前安排，确保工作的有序开展和个人时间管理的强化。 3. 通过每周的学习与探讨，做好问题管理，并思索工作的创新，挖掘调度工作潜力。 四、 自我评价： 回顾一年来的工作状况，个人各方面实力都有很大提高，仔细学习业务学问，主动参与培训，学习看法好。在工作中踏实肯干，擅长提出问题，有较强的分析问题实力。少多大话，多干实事，是我始终遵循的做事原则。 综合管理部在项目部班子的正确领导下，严格执行项目部有关规章制度和履行部门职责，仔细协作其他职能部门，本着服务于工程、服务于现场的原则，努力做好行政工作、宣扬工作和后勤保障工作。现对综合部工作总结如下： 一、仔细对待，持续做好项目职工后勤保障工作真

27、正做到“一切走在前面”，始终以来，综合管理部高度重视项目的后勤保障工作。自项目进场以来，综合管理部就以建设项目驻地入手，深化了解广阔职工的工作与生活需求，将大家的衣食住行摆在案头，尽量满意大家的各项合理性要求。 1、项目部的规划建设工作 项目部所在驻地按办公区和生产区分开分别规划建设，采纳统一的彩钢活动板。高标准的职工宿舍、食堂、会议室、澡堂和水冲式厕所，布局井然。加强对项目部卫生管理与食堂管理，保证给全体员工供应一个舒适、优雅的办公住宿环境。项目部内外要贴挂醒目的标语和口号、大门有标牌、橱窗等宣扬栏，办公室内各类上墙岗位职责制度齐全。 2、职工生活、安置工作 (1)本着“以人为本，一切以施工

28、生产为中心，一切以职工利益为重心”的原则，综合部先后在职工办公室、宿舍和值班室安装了空调、热水器，购置了洗衣机等。考虑到现场技术人员在冬季夜间施工值班的须要，综合管理部刚好定制棉服和选购棉被，同时给员工配送快餐面，以便时常之需。分发到每个人，人手一套，确保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保证施工高潮的顺当进行。 (2)加强项目卫生管理，在夏季和特别环境下要对项目部内进行定期的消毒与清扫，综合管理部人员要定期对项目卫生状况进行检查，以确保项目员工的身心健康。 (3)在食堂管理方面，由于项目施工线路长、开设食堂多，加强对食堂的管理，定期对食堂的平安卫生、购菜台帐、伙食标准进行核查，对于不符合

29、标准的要刚好整改，确保员工的利益、给员工们一个安心、放心的就餐环境。 3、为了建设和谐工地，打造“欢乐工作、舒心生活”的人文环境，项目部工会完善了“三场三室”等硬件建设，定期举办文体消遣活动，搞好场、区建设，定期组织员工体检，稳步提高员工收入待遇。帮助党支部、工会组织开展好员工文体消遣活动，更加促进了广阔员工的主动性和凝合力。 4、行政车辆管理工作 至开工以来，综合管理部始终坚持统一管理、统一调配的原则，优先支配领导、生产部门、项目用车，一切以项目建设为首务，科学合理的支配行车行程，使车辆做到高效率、高质量的运行。 5、对外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，确保上级领导的行程顺当进行。 (

30、1)仔细细致地做好接待前打算，接待前做好充分的打算是保证接待工作质量的前提。首先，沟通状况，了解意图。 (2) 热忱周到地做好接待中服务，在详细接待工作中，要支配好迎接、会务、餐饮、送行等工作，并留意搞好协调协作，使各个环节连接妥当。 (3)整个接待活动结束后，接待人员要对本次活动进行仔细全面的总结，看看哪些方面是领导最满足的，哪些方面还存在一些问题或不足，好的'方面要接着发扬，不足之处留意弥补改进。 二、端正看法，严谨、务实、扎实地开展行政日常工作 为了充分发挥我部职能作用，高效优质地为项目部领导、部门以及基层供应服务，在任务繁杂，涉及面广、工作量大的状况下，首先集中精力做好建立各项

31、规章制度，建立健全了文件管理限制程序和行政用车管理方法及行政用品领取发放管理等制度，有效地把部门日常运作规范化、制度化。 1、严格执行文件管理限制程序，刚好做好信息传达工作 作为整个项目部的信息服务部门，办公室根据文件管理的要求，严格执行文件管理限制程序，针对文件及其他有关材料的不同性质，进行相关分类和建档立档，确保文件和有关材料的完整。为项目领导刚好决策、正确部署供应有效保障。 2、以服务工程为前提，仔细做好车辆管理工作 始终以来，综合管理部本着服务工程、服务施工现场主要前提。为确保不因交通问题影响施工进度，努力做好与各部门的沟通工作。鉴于施工前期时间紧、任务重，车辆管理混乱的状况，综合管理部刚好整改，查漏补缺，建立并完善了车辆运用登记及管理制度，深化加强了车辆的管理工作，做到人性化管理。截至目前，现有车辆未出现一起平安责任事故，且能够基本满 综合部年终总结及工作安排