餐饮部下半年工作计划范本.docx
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1、餐饮部下半年工作计划餐饮部下半年工作安排一 中餐厅 1、和厨房协作做好美食节、珑宫风味餐厅的推广工作,通过美食节维 系老客户,发展新客户。树立良好的口碑(中餐厅安排推出四季养生菜)。 2、利用技能大赛培育点菜员,发展和挖掘员工的销售实力,提高餐厅的收益,对有工作实力的员工重点培育。 3、制定客人嘉奖安排,对老客户消费赐予嘉奖。激励老客户的回头消费,增加更多的有效客户。 4、激励全员销售,给酒店带来生意的员工依据消费比例提奖。 5、多增加政府的活动或有影响性的活动,借此类活动对外宣扬酒店,提高知名度. 6、菜品成本率的限制,由厨师长制订归类出高利润低成本的菜品并为全体员工培训,是餐厅的收入利益最
2、大化。 7、严格限制自带酒水、菜品,如有客人自带酒水、菜品必需通过餐饮总监、行政总厨,餐厅得到总监、总厨的通知方可允许自带 宴会厅 1、加强对于宴会帮工服务和管理工作,提高宴会的服务质量。 2、稳定现有人员,招募新人,加强培训、检查,督导力度,使其尽快达到酒店和部门的要求。 3、主动协作销售人员的工作。 西餐厅 1、下半年西餐厅主要推出各种冷餐会、自助餐、茶歇等以增加营业收入,在七月份可推出沙滩婚礼西式自助、公司聚会等。十月份沙滩餐厅结束营业之后在西餐厅推出海鲜火锅。在服务营销上,节假日餐厅进行布置,可以烘托气氛,也可提升品位,使客人产生好感。收集客人的反馈看法,刚好将我们的产品做出调整,根据
3、促销安排,提前一个月做方案并作出总结。 2、为了更好的完成经营工作,加强对员工的培训,做到理论结合实际,加大实操培训次数,提高培训质量,确保服务质量稳步提升。管理人员的执行力度,做到有布置,有检查,有反馈! 日韩餐厅 (一)经营 今年上半年由于受到国家政策等因素的影响,政府性的用餐削减了90%,这就要求下半年我们要随着市场的改变而转型,进行中低端的推广促销,经营重点要放在本地市场上,先用低价位吸引纵多本地客户,在结合日式铁板与料理的特点把餐厅知名度做大、做精、做强,驾驭精髓,做出品质,已打造金泰海景酒店餐饮特色品牌,这样我们才能在竞争日趋激烈的餐饮市场中占有一席之地; (二)管理 围绕本年度工
4、作主题“强化管理、精品服务、节能降耗、多元创收”的精神,开展管理工作,实行赏罚分明、责任到人,部门负责人带头自查、自律等措施; (三)人员 通过多种途径进行人员补充,并结合部门文化稳定团队成员,做好思想导向,建立有凝合力的队伍; (四)培训 结合部门特点,进行厅面与厨房的互动培训,从菜品的制作到整个服务流程的全面实践培训,检验员工的技能与应变实力,已达到培训的目的。 酒水部 1.依据经营状况分析,酒吧消费主体还是住店的一线二线客人,对品牌产品的认知度比较高,部门下半年将在产品上适当进行调整,结合现在热卖的合根达斯冰淇淋进行产品研发。 2.对于热销的哈根达斯,接着加强店内宣扬及出品标准,适时尝试
5、围绕哈根达斯推出价格上更具吸引力的小套餐方案; 3.秋冬季节,已往海景酒吧热饮只有中国茶及咖啡,今年冬季酒吧安排增健康五谷特调热饮; 4.酒吧含酒精饮品的销量较低,下半年在这方面做工作,促销方案更敏捷,更具吸引力,同时也能更好的解决慢销酒水问题,削减顶期酒水问题的出现; 5.适时推出几款有特色的节假日活动方案 6.接着加强部门节能降耗的意识。 管事部 1、加强本部门的各项管理工作,仔细完成总监、经理的工作支配。 2、工作中多留意员工的言行,发觉问题刚好沟通解决,避开不必要的错误的发生。 3、聘请选择员工。 4、制定有效的培训安排并仔细执行并考核。 餐饮部将坚决信念,不断追求创新与卓越,真正让默
6、契协作成为餐饮部的凝合力,让创新求胜成为我们的生命力,让酒店独有的品牌文化成为我们的核心竞争力,来开创我们2015年的辉煌。 感谢各部门对餐饮部的支持,餐饮部将以打造精品服务团队为目的,创建和谐团队为己任,营造团队互助的氛围,提升服务品质,完成各项管理指标接着努力。 以上为餐饮部2015年下半年经营管理安排,有不当之处请领导予以指正。 餐饮部下半年工作安排二 一、多渠道选购 在上半年中,在选购电脑时,选择的选购商单一,导致最终自己的工作没有完成。从而造成了极其严峻的恶果,当急连忙忙找寻其次家合作人由于时间紧迫。让公司出现了损失,虽然不大,但这也是自己失职,我会主动变更。在下半年中,确定选购商至
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