暑假保险公司实习报告汇总.docx
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1、暑假保险公司实习报告暑假保险公司实习报告1 前言:这个暑假里,我在中国人寿保险股份有限公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的学问,并体验了一种新的生活。 实践目的和要求: 对于医疗保险理论与实务这个项目来说,主要是了解各商业保险公司目前经营医疗保险业务的状况,尤其是目前保险市场上所销售的医疗保险险种、医疗保险业务流程等资料。同时了解各保险公司经营其他险种的状况以及与医疗保险之间的关系。 实践资料 我要参与工学交替的单位在我市当湖城南东路105号,那个高高屹立的人寿保险形象企业。透过平常的了解和上一次的实习阅历,我认为中国人寿是一家不错的实习单位,所以我还是去那参与本次工学交替
2、活动,也就是今年署假实习过的那家单位。12月08日上午一大早我就再次去见了主任,透过交谈她很兴奋我又来实习,此行目的是对保险工作进行了一次深化细致的调查。 中国人寿保险股份有限公司的医疗保险产品主要有:康恒重大疾病保险、康宁终身重大疾病保险、康宁定期重大疾病保险、国寿关爱生命女性病症保险b款、关爱一生终身医疗保障、珍爱一生医疗保障等医疗保险。 下面我将具体的来说明下康恒重大疾病保险产品: 在已有的康宁系列大病保险热销的基础上,向市场推出“国寿康恒重大疾病保险”。与其他险种相比,该保险具有以下特点:1、保障范围广泛:该险种能带给包括各类良、恶性肿瘤、慢性肝功能衰竭、系统性红斑狼疮在内的29种疾病
3、的特性保障,而且病种选取更加科学合理,能照看到各类人群的须要。2、重大疾病保险金:假如罹患保险条款列明的29种重大疾病,便可获得一笔保险金支付医疗费用,以保证渡过生命难关。3、身故保险金:假如遭受不幸,受益人将获得一笔高额保险金,以维持家人的生活水平。4、终身保障:保障时间直至终身,无论光阴荏苒,拥有一生的保障和平安感。5、保单借款:便利保单持有人对资金的敏捷驾驭,如急需资金,能够凭借保单获得借款。6、投保年龄宽:从30天至65周岁的客户都可投保。7、交费方式敏捷:有趸交、5年交、10年交、20年交、30年交。 相对于传统重疾险,康恒极大地扩充了保障范围,将再生障碍性贫血、严峻脑损伤、良性肿瘤
4、、脊髓灰质炎等19种疾病列入保障,使得保险保障更加人性化;而传统的康宁系列保险则持续了保障集中的特点,对最常见的10种大病带给足够的保障,这3个保险组成了中国人寿多样化的重大疾病保障。 一、产品特色: 1、健康保障最多、最全面,总共保障29种重大疾病。 2、交费期内罹患大病免交保费,职责终身。 3、预防疾病的挑战,免除疾病时精神、经济双重危机。 4、从容应对病魔,早治疗、早痊愈,少受熬煎,多享受生活的欢乐。 二、投保条件:凡诞生三十日以上、65岁以下,身体健康者均可作为被保险人。 三、保险期间:终身。 四、交费方式:5年期、10年期,20年期,30年期,一次性交费。 五、保险职责: 1、被保险
5、人于本合同生效之日起一年内初次发生本合同约定的重大疾病,本公司按所交保险费(不计利息)给付重大疾病保险金,本合同终止;被保险人于本合同生效之日起一年后初次发生本合同约定的重大疾病,本公司按保险单载明的保险金额给付重大疾病保险金,本合同终止。 2、被保险人于本合同生效之日起一年内因疾病身故,本公司按所交保险费(不计利息)给付身故保险金,本合同终止;被保险人因意外损害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故,本公司按保险单载明的保险金额给付身故保险金,本合同终止。 六、特性权益:免交保费、借款等。 七、投保示例:被保险人:男30岁,投保康恒终身,保额10万(30年交费,每年交费2900元)(假如您
6、要保20万,则保费也加倍,反之亦然) 保险利益: 1、假如患29种重大疾病中的任保一种,保险公司给付10万元保险金。 2、假如身故,保险公司给付10万元保险金。 因本次实习,我还是在理赔部,所以在了解了医疗保险的产品后,我们也来了解下人寿保险理赔流程吧: 1、假如发生保险事故,您应刚好向保险公司报案,并将相关的资料由自己或托付他人送到保险公司(参观理赔所需单证)。 2、保险公司理赔部接到材料后,会立即立案。如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。 3、调查员依据要求,绽开调查。 4、理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险职责范围,计算出赔付金额。如有疑问可派人调查。作出核赔结论。 5
7、、理赔员将审核看法和结论上报,专人签批,签批同意后结案。 6、通知您领取赔款或其他书面通知。 详细来说理赔的主要步骤是,首先由客户提出索赔,然后由客户服务中心交到理赔部。理赔部则须要在第一时间内对交上来的案子进行调查。调查的要点有核实病史、了解出险缘由及经过、面见核实、性别涂改等。一般来说,都是面见被保险人本人,我们依据此次保险事故提出一些问题,由被保险人照实告知。一般来说都要到被保险人之前看过的医院或门诊部门去查实被保险人的一些看病记录。因医疗卫生事业的加速发展,此刻农村也起先组织居民每年进行一次体检,所以有必要去农村医疗卫生服务站了解一些状况,以防止被保险人带病投保,防止道德风险。所以总的
8、来说调查是一个非常重要的过程。调查的关键是找到一条正确的调查途径,即调查工作的切入点、方向及线路,这样能够避开不必在的成本支出,增加调查取证的把握和效益。同时对调查所取得的证据材料要进行客观、全面地分析,分析各个证据之间的联系;分析他们的逻辑关系是否合理;分析全部的证据材料是否能权成证明整个理赔案件事实的一个完整的证据链。一份病案资料中,现病史或既往史等地方已记录了被保险人以前的身体状况或治疗事项等资料,所以要更加细致的看了。常用的调查报告包括调查笔录、查勘笔录、状况说明等。接下来便是医疗费用审核了。理赔文件主要 有:理赔案件审批表、理赔计算书、理赔案件抄单、医疗费用审核报告、保险理赔申请资料
9、清单、保险案件受理流程转单、理赔托付书、同意调查授权书、相关人证件复印件、保险凭证、理赔审请书各在医院看病的一些资料等。刚起先做医疗费用审核报告时,首先应了解被保险人所发生的事故是否属于保险职责,这须要好好查看病历;若是,再看它的治疗类别,能够分为两种,一种是住院治疗,另一种是门诊治疗。在计算时,我们要扣除的费用包括自理栏目,非类用药、乙类用药、检查类、合医已报费等费用,我们用总金额减去应扣除的费用就能够得出初步要赔的金额。渐渐地,我也学会了计算,感到了自己在一步步走向胜利,同时也尝到了“苦尽甘来”的味道。 实习总结: 这是我其次次到保险公司参与实习,更多的还是向前辈学习和自我努力。我国的保险
10、事业已经发生了天翻地覆的改变,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素养也得到了加强。透过这几天的学习和和大家的教育,我对保险的了解更多了,特性是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我信任保险这个行业是非常有朝气的,因为就整个世界来说风险是无处不在的,只在有风险的地方就须要保险。而且保险行业也须要更多的专业人士,而我将来就是这其中的一个,我感到非常的荣幸。信任自己,我会做的更好! 暑假保险公司实习报告2 在学校和系有关领导和老师的指导下,我们统一开展了高校生暑期接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、职责感的实习活动,主要学习自己专业所面对的业务学问和管理学
11、问,巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作潜力和专业技能。 一、实习概况 1、实习时间 2014年7月26日至2014年8月2日 2、实习单位 _保险股份有限公司(picc)龙南支公司 二、实习资料 1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及构成的体制,企业文化与发展史; 2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分; 3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证; 4、了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证; 5、了解并熟识保险代理人的日常业务和工
12、作流程,培育和提高在单位的工作潜力。 三、实习总结 1、专业剖析 金融数学(financialmathematics),又称数理金融学、数学金融学、分析金融学,是利用数学工具探讨金融,进行数学建模、理论分析、数值计算等定量分析,以求找到金融学内在规律并用以指导实践。金融数学也能够理解为现代数学与计算技术在金融领域的应用,因此,金融数学是一门新兴的交叉学科,发展很快,是目前非常活跃的前言学科之一。国内开设金融数学本科专业的高等院校中,实力较强的有北京高校、复旦高校、浙江高校等。之后从事计算机工作很精彩。金融数学将之后在银行、保险、股票、期货领域从事探讨分析,或做这些领域的软件开发,具有很好的专业
13、背景,而这些领域将来都很重要。国内金融数学人才凤毛麟角,诺贝尔经济学奖已经至少3次授予以数学为工具分析金融问题的经济学家。北京高校金融数学系王铎教授说,但缺憾的是,我国相关人才的培育,才刚刚起步。此刻,既懂金融又懂数学的复合型人才相当稀缺。 2、实习单位简介 中国人民财产保险股份有限公司(piccpc(peoplesinsurancepanyofchina),简称“中国人保财险”)是经国务院同意、中国保监会批准,于2003年7月由中国人民保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司,注册资本111、418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成
14、立的中国人民保险公司。 3、实习体验 依据我系面对本专业实习的号召,2010年7月26号我踏入了中国人民财产保险股份有限公司进行一个礼拜的参观实习。我怀着一份激烈和新奇的心情来到中国人保财险股份有限公司,起先了高校以来的其次次实习实践活动。此刻回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时间的实习中我学到了许多在课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、专心工作、酷爱生活的人,在那里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。保险是金融数学专业将来面对的主要方向之一,在里面学到的许多东西对我终身受用。在学校我虽然还只学习了金融、经济学的基础,但是我觉得无论我们做什么都就应把它做的最好。实习
15、结束之际,我想从专业学问和人生价值两方应对这周的参观实习做一个工作小结。 还清楚的记得在刚来的那两天自己觉得非常的懊丧,因为公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的费率,看了几天的条款有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的,没有人对于我这种现象给我过多的说明,所以我就起先厌恶这样工作式的生活了,起先惦念在学校的那些同学和挚友。 回到家我把自己的想法告知了父母,他们就很仔细的开导我说刚接触社会都是这样,做什么事情都要有一个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事
16、情就就应主动向老员工请教,你不问人家怎样明白你不会什么。父母的开导令我茅塞顿开,原先那里已经不再是有师兄师姐嘘寒问暖的校内了,凡事都要考自己去尝试去开拓。其次天,我便起先向老员工们请教学习,他们也都很乐意地帮我讲解说明,这第一步并不像我想象的那么难,接下来的几天我便起先了我熟识业务的任务。 4、业务流程 保险公司的主要业务流程分为以下三类:保险展业保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司透过其专业人员干脆招揽业务称作“干脆展业”,保险公司透过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。业务承保 保险人透过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合
17、同的决策过程。保险理赔 保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,依据保险合同的规定,对事故的缘由和损失状况进行调查,并且予以赔偿的行为。 5、相关法律 我也对保险法中保险代理人以及保险经纪人的法律进行了学习和总结: 1)保险代理人是依据保险人的托付,向保险人收代替理手续费,并在保险人授 权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。保险人托付保险代理人代为办理保险业务的,应当与保险代理人签订托付代理协议,依法约定双方的权利和义务及其他代理事项。保险代理人依据保险人的授权代为办理保险业务的行为,由保险人担当职责。保险代理人为保险人代为办理保险业务,有超越代理权限行为,投保人有理由信
18、任其有代理权,并已订立保险合同的,保险人应当担当保险职责;但是保险人能够依法追究越权的保险代理人的职责。个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时,不得同时理解两个以上保险人的托付。 2)保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同带给中介 服务,并依法收取佣金的单位。因保险经纪人在办理保险业务中的过错,给投保人、被保险人造成损失的,由保险经纪人担当赔偿职责。 3)保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有下列行为: (一)欺瞒保险人、投保人、被保险人或者受益人; (二)隐瞒与保险合同有关的重要状况; (三)阻碍投保人履行本法规定的照实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的照实告
19、知义务; (四)承诺向投保人、被保险人或者受益人赐予保险合同规定以外的其他利益; (五)利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正值手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。 4)保险代理人、保险经纪人应当具备保险监督管理机构规定的资格条件,并取得保险监督管理机构颁发的经营保险代理业务许可证或者经纪业务许可证,向工商行政管理机关办理登记,领取营业执照,并缴存保证金或者投保职业职责保险。保险代理人、保险经纪人应当有自己的经营场所,设立特地账簿记载保险代理业务或者经纪业务的收支状况,并理解保险监督管理机构的监督。 5)保险代理手续费和经纪人佣金,只限于向具有合法资格的保险代理人、保险经纪人支付,不
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