2022电子商务师考试真题卷（1）.docx

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1、2022电子商务师考试真题卷（1）本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.下面不属于前台的客户关系管理应用的是_A生产制造B订单处理C产品配置D客户服务 2.下面不属于大量定制方案的是_A电子邮件B电话C专用软件D网站 3.下面不属于品牌要素的是_A差异化B关联性C认知价值D信誉 4.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是_A每个人都可以成为出版商B数据库功能不好C安全问题D保护知识产权困难 5.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是_A互联网用户的人口统计特征B讨论组信息C人

2、口统计D商标调查 6.从网络营销环境来看，互联网不是_A沟通媒体B教育媒体C支持媒体D销售媒体 7.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的_A荷兰式拍卖B维氏拍卖C英式拍卖D开放出价双重拍卖 8.下面不属于在线零售中零售经营问题的是_A财务问题B顾客服务质量C各种零售POS系统D商品采购和存货管理 9.下面哪项不属于先付代币结算机制的是_A电子支票B电子现金C借记卡D存放电子货币的电子钱包 10.版权保护的对象不包括_A文学和音乐作品B计算机密码C戏曲和舞蹈作品D绘画和雕刻作品 11.对完整性的安全威胁又称为_A拒绝安全威胁B主动搭线窃听C延迟安全威胁D信息失真威胁 12.下面哪项

3、不属于电子商务软件功能_A商品目录显示B购物车C交易处理机制DWWW平台选择 13.电子数据交换的简称是_AEFTBEDICNETDEC 14.搜索引擎排名优先级标准，有时也可能被称作_。A相关分数B相关级别C相关等级D相关条件 15.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地地提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有_特点。A超前性B拟人性C跨时空性D整合性 16.一般来说，比较好的建立站点目录的习惯是_。A在根目录下建立一个总的Image目录放置图像文件B直接把图像文件放置在各个栏目目录下C为每个栏目建立一个单独的Image目录放置图像文件D在每个目录下，建立一个Image目录放置图像文件

4、17.企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是_。A可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店B生成的商店具有规模效应C不需要大力推广D简单快捷 18.为了使用户更方便有效地检索内容，许多检索网点允许使用_。A人工检索B自动检索C语音输入D布尔操作符 19.借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功的典型企业是_。A美国戴尔公司B美国微软公司C美国IBM公司D美国惠普公司 20.信息服务商为扩大本身的影响，给出的一些方便用户的信息，其收费标准是_。A采用成本加利润的资费标准B优质优价C免费D按成本收费 21.将某个网站进行推广的方法，不包括

5、_。A与其他网站进行互换链接的操作B人工登录到搜索引擎的信息库中C设置网站主页的meta项和titleD更新网页 22.计算机信息加工处理采取的方式有人工处理和_。A机器处理B图像处理C模糊处理D精确处理 23.通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网上用户，由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法是_调查法。A网上观察B网上间接C网上直接D网上实验 24.在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、搜集资料和初步分析的活动是_。A网上销售调查B网上市场调查C网上直接调查D网上间接调查 25.与传统邮件调查法相比，电子邮件调查法的优点是_。A扩大了邮件传送的地域B

6、提高了邮件传送的针对性C提高了邮件传送的时效性D扩大了邮件传送的人群 26.对网络商务信息搜集时，尽可能地减少信息流滞后于_的时间，提高时效性，是网络商务信息搜集的主要目标之一。A物流B商流C资金流D单证流 27.网络商务信息按其对本身所具有的总体价格水平可分为_级。A3B5C4D6 28.比较购物搜索引擎是运用搜索引擎的抓取、提取、智能归类、聚类、智能语义处理等技术为网上购物者专门构筑了_的平台。AB2B的电子商务B厂家搜索比较C商品搜索比较D商家搜索比较 29.网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易于操作，反映了_属性。A平台的易用性B平台的商用性C平台

7、的廉价性D平台的知名度和平台的聚集性 30.采集具有极高使用价值的专用信息，其收费标准是_。A采用成本加利润的资费标准B优质优价C免费D按成本收费 31.网上市场调查除直接在网上通过问卷进行调查，还包括_。A利用网上调查工具提高调查效率B通过网络来搜集市场调查中需要的一些二手资料C利用网上调查工具加强调查效果D利用网上调查工具，实施调查和搜集、整理资料 32.建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。该类网站称为_。A销售服务性站点B信息手册性站点C娱乐驱动性站点D在线销售性站点 33.网上市场调查有两方面的含义，即在网上利用Internet特性进行市场调查和_。A在Intern

8、et上进行间接调查B专门针对Internet形成的特殊的网上市场进行的调查C在Internet上进行问卷调查D在Internet上对传统市场进行调查 34.网上间接调查方法有_。A利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C利用搜索引擎、利用网络服务器搜集资料和访问相关网站D利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器搜集资料 35.考察平台是否形成了一定的商业“马太”效应，是指_。A是否有方便顾客的支付平台B是否有覆盖全国的配送系统C平台是否易于远程维护D是否已经有许多相关的网上商店在该平台搭建，这可以提升网上商店平台的人气 36.站点法是_。A通过给

9、被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网上用户，由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法B通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给所有的网上用户，由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法C将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的BBS上，由浏览这些站点的网上用户在此BBS上回答调查问题的方法D将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法 37.建立公司网站_。A是网络营销的前提条件B对网络广告并不重要C是网络广告唯一手段D是在局域网环境下创建的 38.与传统的报纸杂志、无线

10、广播和电视等传统媒体发布的广告相比，网络广告具有交互性和_。A直接性B适应性C快速性D普遍性 39.企业租赁使用开放的第三方商店生成系统平台搭建企业的网上商店，缺点是_。A无法根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店B简单快捷，而且借助第三方平台的知名度可以迅速提高企业网上商店的访问量C生成的商店不具有规模效应D需要大力推广 40.通过E-mail将问卷发送给被调查者，被调查者完成后将结果通过E-mail返回的调查方法的缺点是_。A无法控制被调查者B容易遭到被访问者的反感，有侵犯个人隐私之嫌C无法核对问卷填写者的真实情况D不能进行自动统计 41.属于主题指南类检索软件的是_。AEx

11、citeBAlta VistaCLycosDInfoseek 42.布尔操作符中表示“或”操作的是_。AorBandCnotDend 43.网络广告通常以_的形式嵌在网页中，用以表现广告内容。A图像文件B数字文件C文字文件DWeb文件 44.互换链接有两种方法，以下叙述正确的是_。A一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过注册登录上搜索引擎B一种是网站通过注册登录上搜索引擎，另一种是通过交换联盟实现交换链接C一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过交换联盟实现交换链接D一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是门户网站广告 45.现在很多检索软件都是将人工编制的主题目录

12、和计算机检索软件提供的_检索结合起来，以充分发挥两者的优势。A术语B语法C图像D关键词 46.栏目编辑时一定要遵循设计好的网站模板，这是因为_。A保证风格统一、确保网站总体结构和页面总体规划，提高网页制作效率B保证文字内容正确率C安全D仅仅是因为管理员的习惯 47.通过网上直接调查方法搜集的资料是_。A第一手资料B第二手资料C过去的资料D现在的资料 48.作为一个术语，对“相关分数”的描述正确的是_。A有时用来称呼搜索引擎排名优先级标准B依靠用户提交注册信息并依赖搜索引擎的管理人员来增加索引的数目C是用户利用搜索引擎公司的登录系统自动登录D和所要考察指标相关的分值 49.获取知识、经济类的信息，其收费标准是_。A采用成本加利润的资费标准B按成本收费C免费D优质优价 50.网上市场调查的关键是_。A如何利用Internet交互式的信息沟通渠道来实施调查活动B如何利用有效工具和手段实施调查和搜集、整理资料C如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息D如何通过网络来搜集市场调查中需要的一些二手资料第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页