2022市场部主任述职报告.docx

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1、2022市场部主任述职报告市场部主任述职报告在经济飞速发展的今日，报告的运用频率呈上升趋势，报告中涉及到专业性术语要说明清晰。为了让您不再为写报告头疼，以下是我收集整理的市场部主任述职报告，欢迎阅读与保藏。市场部主任述职报告1四年前，我走进了XX县局（营销部）的大门，在领导的信任和同事们的帮助下，一年后我当上了清坪市场部主任兼任专卖所所长。岁月如梭，转瞬已走过了四个春秋。蓦然回首，身后留下的脚印是坚决而执着的.一、前进道路上，学习是我的第一要务从20xx年进公司的那一刻起，我就坚决了在行业奋斗的思想，不断学习和了解企业文化精髓。刚起先工作，我感到压力大，任务重，深知自身的业务素养急需提高，专卖

2、法律意识还急待加强，由此利用业余时间不断为自己充电，学习卷烟营销、专卖法律及相关学问，主动参与单位组织的各种业务技能培训，关注行业动态，吸取先辈的工作阅历。一年后，我被提拔为市场部主任兼专卖所所长，在深感荣幸地同时也感到身上的担子无比的沉重，深知这是领导的信任、职工的期望、工作的须要，同时也是对我自身实力和水平的考验。加强学习、带好队伍、完成任务、图谋发展成了我的第一责任，对于学习我更是丝毫不敢放松怠慢，而且学习范围更宽，涉及的学问面更广。在学习中我懂得了不少、驾驭了不少，也进步了不少，坚持到现在，我依旧荡漾在学习与收获的快慰之中。把学习、熬炼、提高放在生活工作的第一位，成了自身和团队发展进步

3、的不竭源泉。二、身先士卒，带领队伍主动向前奋进身为企业中层干部，重要的一点就是要把队伍带活，朝着既定目标奋进，遇到困难和问题要身先士卒，冲在队伍的最前沿。在企业人事调整后的初期，许多工作相对散乱，部分客户经理业务不熟，阅历不丰富，营销技巧和技能薄弱，销售任务量很难按时按期推动，畏难心情慢慢滋生。对此我根据访销周期，把自己当做客户经理，和专管员一起分片突击解决，攻克主要问题和难关，在做经营户工作的同时也提高了客户经理对客户的探望技巧，建立了销售市场基础。在深化市场突击销售的同时，加强对违法经营的检查打击，既净化了市场，实现了专卖管理目标，又促进了卷烟销售，完成了销售任务，既亲密了卷烟经营户的关系

4、，又树立了团队意识，加强了职工队伍团结。“把自己当成一名一般员工，冲在队伍的最前面”的思想定位，可谓是一举多得。在短短的几年时间里，清坪市场部不仅销售工作有了较大进步和突破，市场规范经营、销售网络建设、客户服务满足度等方面有了提升，而且塑造了一支讲团结、讲正气、讲文明、讲和谐的队伍，为企业不断发展奠定了基础。三、更新思维，不断创新工作思路管理工作在新的形势下，必需不断更新观念，根据行业要求，紧跟时代步伐，仔细贯彻“在落实中创新，在创新中落实，在规范中增效，在增效中规范”的新观念。通过几年来的工作实践，我深深地体会到加强学习、提高实力是履行好职责的基本条件，以身作则、身先士卒是带好队伍的关键，完

5、善制度、严格考核是规范行为，促进长期发展的要求，警钟长鸣、加强平安教化管理是实现各项目标的保证，围绕总体目标，不断落实推动，创新发展是我们的核心任务。在近两年时间来，经总结提炼，清坪市场部形成了在以县局（部）管理制度为总体框架下的学习制度、工作纪律、行为规范和平安管理等管理制度，且执行效果好，工作效率高，队伍整体素养有了很大提升；以加强网建工作，解决空白村，提高卷烟市场占有率，提升客户服务质量为抓手，保障了卷烟销售按期稳步推动；通过抓市场监管，结合许可证换版工作，进一步优化了卷烟销售布局，清理了违规经营行为，提高了卷烟市场净化率，构建了健康的市场环境。四、坚持反省，接着努力向前发展披荆斩棘终有

6、时，十年磨剑为发展。在取得了部分成果的背后，影藏着不容忽视的问题和缺点，有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在学习不够深化、要求不够严格；管理存在队伍思想教化抓得松、纪律执行不肃穆，导致出现一些有损行业形象的现象发生，虽然刚好得到了订正解决，但影响不好。在以后的工作中，我将接着坚持学习熬炼、反省检查不足，不断提高综合素养；坚持以身作则、严守纪律规定，带领队伍不断克难奋进；坚持全面发展、加强教化管理，确保各项工作取得圆满胜利。各位领导同事，我的成长离不开你们的关切，我的进步蕴含着你们的付出，在今后的道路上，恳请你们接着赐予支持和帮助！感谢！市场部主任述职报告2各位领导、同事：上午（下午）好！特

7、别感谢省公司和黔东南分公司对我的信任，给我这次沟通的机会。从今年3月份到黔东南挂职任市场部副主任以来，在领导和同事的关切、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的技术人员向技术、管理人员过渡的过程。将近一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到的实在是太多太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感惭愧。刚到黔东南分公司时，我就被公司上下对待工作的仔细、主动的看法所折服。由于诸多方面的缘由，公司上网不便利，我亲眼目睹有的同事为上网收发邮件而自己掏钱去网吧。我为此思索了很久，我为能够在这样一个氛围中工作而感到欣慰。自己唯有更加努力的工作，更加严格的要求自己，才能不给这样一个优秀的集体

8、抹黑，才能管理自己部门的员工。特别感谢杨总和市场部，让我迈出从技术人员到管理人员过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了20xx年一季度黔东南州市场经营分析报告。该报告从用户数、通话结构、收入等方面对黔东南州20xx年一季度经营状况进行分析说明。尤其具体的分析了“16元封顶”活动对收入的影响，这为今后的工作供应了精确、具体的数据依据。第一次进行市场分析，报告中难免有不足之处，但在全州一季度经营分析会上，领导和同事们的激励，给我极大的支持。为我今后作好市场部的工作增加了信念。作为市场部分管计费中心的副主任，我尤其要感谢计费中心的全部同事。在他们的理解、支持、协作下，我们先后完成了“1

9、6元封顶”活动计费程序的修改，BOSS的割接，邮政代办的全州联网，虚拟营业厅系统的测试和各县公司的操作培训，协作省公司完成计费月更改的测试，全州营业传输方案的.编写等工作。在4月17日至18日的BOSS割接工作中，我带领计费中心全体人员，在省公司人员的协作下，连续工作，提前完成了割接任务。18日下午试营业，一切正常。8月份，我针对计费中心的工作，建立起每月一次的会议制度。会上对上月的工作作出总结，提出下月的工作安排和支配。通过这样的形式，给全体人员创建一个沟通、学习的机会，为下月的工作开展打下基础。同时，对计费中心报表、文档管理进行规范，尽量避开报表、文档管理混乱不清的现象。为公司的经营活动供

10、应刚好、精确的分析数据，为公司在激烈的市场竞争中，能够刚好制定出相应的方案供应数据支持。通过近一年的工作，我深深的体会到，部门与部门之间沟通的重要。由于自己所处位置的变更，我起先以另外的角度思索以前的工作，发觉之前的一些不理解，甚至误会都来自于相互间的不了解。特殊是计费中心和市场部之间的工作连接上更是如此。为此，我特殊加强与其他部门的沟通，让他们了解自己的工作，争取得到他们的支持。在工作初期尽量消退不必要的误会。“沟通从心起先”不仅仅是公司的服务理念，同时它也是我的工作理念。正是有了这样一个宗旨，才使得BOSS割接得到领导的重视、各部门的支持和协作。为BOSS的割接打下坚实的基础。在今年剩下不

11、多的时间里，除完成市场部的日常工作外，将接着努力工作，尽可能不给这一年留下太多的缺憾。争取将营业传输线路的改造工程进行完毕，期望届时能够部分解决营业系统操作速度较慢的问题。为更好的为用户服务，供应良好的后台支撑打下基础。争取建成公司自己内部的沟通网站，该网站现正进行测试。由于平安性问题没有解决，没有正式启用。通过该网站，可以弥补工作沟通的不足，缓解部分文件传输的压力。为提高办公效率，节约办公开支供应有力的支持。人的一生有几十个一年，但今年的经验让我终身难忘。我在这一年中学到很多学问，通过沟通得到熬炼、提高。人的经验本身就是一种财宝，而且这种财宝是绝无仅有的，专属一个人的。我会珍惜这笔财宝，好好

12、的运用它。虽然现代社会改变太快，但我信任通过我们的努力会为自己创建一个美妙的将来。再一次向近一年来，对我给以关切、帮助、指责的各位同事表示感谢。感谢大家。市场部主任述职报告3敬重的各位领导、各位同事：大家上午好，现在我就一年来在市场部帮助市场部主任分管计费业务中心、数据业务中心的工作状况给各位领导、各位同事作一个简要的汇报，请予以审查。一、在政治思想方面：我在个人的思想发展上主动要求不断进步，不断的使自己在政治修养和理论学习方面主动发展，仔细学习“保持共产党员先进性教化活动”的要求和宗旨，努力以一名共产党员标准严格要求自己。二、在工作方面：我在公司领导的指导下、在公司各部门和中心员工的支持下，

13、主动主动，充分发挥工作的主动性和创建性，以身作则，带领中心员工以公司下达的任务目标为己任，按时完成公司下达的各项任务。改善了过去工作中存在的不合理的工作流程，提高了工作效率。组织中心员工就公司下达的任务进行有效的探讨和探讨，努力使任务目标的分解达到合理，并保证分解的任务目标能够得到实现，充分发挥了中心工作的民主性和合理性。每周中心定期实行的例会上组织中心员工对不合理的工作流程和中心的规章制度等进行修改和完善。20xx年的工作主要围绕以下内容开展：（1）对计费中心人员的工作职责重新规划和合理支配，保障各项工作均能落实到人（2）对计费中心的工作流程进行重新梳理和完善，保障工作流程的规范性和合理性（

14、3）对计费计房主设备进行升级和更换，保障计费系统网络的稳健性（4）对全州计费系统网络主干带宽进行提速，从原来的2M提升到100M ，提升计费系统网络的速度和平安性（5）通过联想公司的网御防火墙完成对全州接入BOSS系统的微机和用户进行平安认证，提高BOSS系统运行的平安性。（6）对全州接入BOSS系统的微机，统一安装SYMENTEC杀毒软件，增加BOSS系统反抗病毒侵害的实力，保障BOSS系统运行的稳定性（7）对新业务的产品进行重新梳理，从中找出符合本地推广的业务，重点推介。例如彩铃、彩信手机报、天气预报（8）创新新业务的宣扬渠道，一方面拓展渠道营业厅办理新业务，另一方面找寻宣扬新业务的有效途

15、径，如通过“经典短信”的群发带动短信业务和收入的发展；通过对彩信手机报的电话直销带动彩信业务的发展和KPI指标的完成。（9）在新业务营销方面，推广对新入网用户的新业务体验，增加用户对新业务的相识和运用习惯，例如通过对入网用户体验彩铃和天气预报业务的促销活动，拉动新业务的发展（10）在协作市场部主任作好市场工作方面，主要是实行：仔细听取领导工作支配、主动主动按质按量完成工作，在工作的过程中针对存在的问题和困难刚好向上级领导反映，并刚好按领导支配赐予刚好修正和完成。三、工作业绩方面：、计费业务工作（1）、依据公司领导对市场发展战略中要求大力拓展分销渠道的精神，我中心负责全州合作营业厅的BOSS组网

16、和维护工作。在中心人员少、工作重的状况下，组织中心员工发扬艰苦奋斗的精神，20xx 年在州公司各部门的支持和网络部的协作下新开通近60个合作营业厅的BOSS系统，并保障全州近100多个营业厅在20xx年的正常运行，使合作营业厅真正发挥了移动公司“护航舰”的作用。在这里我们要感谢公司网络部的同事，没有他们对我们工作的支持和协作，合作营业厅的BOSS网络系统就不行能得到稳定的运行，公司业务办理也就不行能得到正常开展。（2）、由于全州营业厅近100多个，且一半以上的营业厅都属于合作营业厅范畴，BOSS网络存在管理难度大、网络平安隐患的状况。由此，我在公司领导的指导下组织计费中心骨干技术人员就计费系统

17、网络平安和优化的问题进行了有效的分析和论证，在网络部的协作下，将计费中心到各县公司的BOSS主干网路带宽由原来的2M提升到100M。以花费时间少，不影响前台营业的方式基本保障了计费网络主设备的升级和维护工作，使计费网络稳定性和平安性得到了进一步提升。（3）、在省公司的支配下，组织中心员工完成了全州接入BOSS系统微机终端的平安认证和安装杀毒软件的工作。在人员少、工作重、压力大的状况下，组织和动员中心员工发扬艰苦奋斗的精神，保障了全州计费网络系统的正常运行。3、数据业务工作数据业务的内容丰富、种类繁多、是提升ARPU值、增加收入的有效途径，任重而道远。为此我深深领悟到自己的不足，虚心向上级领导和

18、同事请教，并运用读工商管理硕士中所学到的学问和实际工作相结合，在公司领导的正确指导下，在公司各部门和各县公司以及中心员工的支持和努力下使数据业务得到了有效的发展：（1）、数据业务收入：截至20xx年1月超额完成年度KPI，实际完成约3500万元（）、彩铃业务：针对省公司的要求：“20xx年重点推广彩铃业务”，在公司领导的指导下策划了以新入网体验“彩铃业务”的营销活动，在公司各部门、各县公司和中心员工的支持下本次活动取得了较大的胜利，截止20xx年1月超额完成年度指标（10.2万），彩铃用户实际到达数约17万，普及率为47%。（3）、E视通业务：针对目前兴义地区互联网宽带业务市场的激烈竞争局面，

19、在公司领导的指导下，组织中心人员细致分析和探讨，针对竞争对手的薄弱环节入手，以加大互联网宽带业务品牌-E视通的宣扬，细分宽带客户市场，拓展视通宣扬渠道，短时期内抢占了部分互联网宽带业务市场，目前E视通用户数比去年增长217%。（）、其它新业务截止20xx年月：“气象通业务”超额完成年度KPI指标（20000户），实际完成约4万户“银信通业务”超额完成年度指标（100户），实际完成约7000户“集团统付收入”超额完成年度指标（30万元），实际完成约90万“彩信”用户超额完成年度KPI指标（11900户），实际完成约13000户“WAP”用户超额完成年度KPI指标（19000户），实际完成约300

20、00户4、对市场营销方案的支撑工作我们深知计费系统支撑作用的大小对市场营销方案执行效果的影响，所以组织中心员工对每个须要计费系统支撑的营销方案进行细致的分析和探讨，尽最大努力保障了计费系统对市场营销方案的有效支撑。同时针对计费系统的支撑状况对市场营销方案供应了一些有效的改进建议，使得营销方案在计费系统地支撑下得到更有效的执行。四、精神文明建设方面：在每周的中心学习会议上，组织中心员工就目前社会上的一些不良现象和移动通信市场的发展组织探讨，在主动主动、激烈的探讨中，使中心员工的思想和相识得到了较好的开拓和发展。五、勤政廉政方面：我一年来能遵纪遵守法律，廉洁奉公，不仅严格要求自己，还严格要求所负责

21、的中心员工，任何工作的支配都按组织程序严格执行。一年来对工作兢兢业业，不遗余力，通过中心员工的共同努力使计费中心工作按质按量完成，并针对工作中出现的问题和取得的阅历进行详细分析和总结，以此作为下一步工作的指导和规范。六、学问水平、民主作风方面：随着工作的深化开展，我深深的发觉自己的管理学问和市场方面的学问严峻不足，常常在业余时间利用有限的方式进行自学，现在基本能驾驭和运用相关的管理学问，使之与自己的工作有机结合，收到了较好的效果。本人工作作风属于实干型，常常对工作中出现的问题和自身遇到的问题刚好进行探讨和分析，以求找到比较合理的解决方法来提高工作效率。常常和中心员工进行思想沟通，从中吸取他们的

22、特长，拿为已用，从而努力使自己的工作和管理都能到位，能切实解决问题。七、存在的不足：由于自己比较年轻，做事比较冲动，因此有时对中心员工要求太严格，使一些员工在短时期内不能接受。另外在管理上没有实行更多的方法与上级领导和中心员工沟通，造成工作效率没有得到应有的提高。八、工作思路（一）、计费中心工作思路1、结合SOX内控工作的开展，接着根据维护规程严格执行各项维护作业安排，努力实现部门维护工作效率最大化。2、激励员工勤于思索，敢于创新，深化开展学习型班组，加强维护队伍建设，提高维护人员的素养。3、进一步完善BOSS系统应急预案，提高应急预案的可操作性。4、加大对市场营销的支撑力度，为业务的顺当开展

23、保驾护航，在维护人员中树立维护就是经营的服务理念，主动为客户、市场供应服务。定期到各县公司巡检，解决实际问题。（二）、数据中心工作思路1、梳理新业务产品，促进用户体验。2、对新入网的进行免费体验业务的宣扬，促进新业务的捆绑。3、对于能够降低用户运用门槛的新业务，进行整理和宣扬，简化用户的操作，便利用户的运用。4、结合品牌客户的特点，分品牌整合适合品牌客户需求的新业务产品。5、针对目标客户，开展精确营销。6、执行省公司统一部署的营业厅新业务体验方案，并帮助各县公司结合当地状况，创新本地的新业务体验工作，运用户在更好地感知各项新业务基础上，将购买倾向转化为最终的购买行为，通过用户体验传播带动其他用

24、户。7、整合新业务营销资源，扩展新业务营销渠道，提升营销效果。进一步整合线上线下资源，通过新业务体验区、店员积分等方式激励社会合作渠道、自有营业厅人员推广业务。有针对性地对用户进行GPRS默认开通的工作。接着开展“MO义诊”，解决客户的终端问题，提高手机上网普及率。（三）、信息推广小组工作思路、在全州范围内推广“信息化示范村（镇）工程”.、协作各县公司在具备条件的镇、村建立“农经作物” 联盟机构,通过联盟组织推广农村信息化产品.、向行业客户大力推“企业信息机MAS”业务，增加行业客户的“粘性”.、为增加集团客户的忠诚度，大力发展集团信息化建设，争取为行业大客户都供应信息化解决方案，如：保险行业

25、、大众传媒、电力系统、房地产、工商、公安、交警、烟草、税务、医疗机构、政府等。总之，以上所讲解并描述的是我一年来工作中的心得和体会和20xx的工作思路，所取得的成果是微乎其微的，同时也存在肯定的问题，假如我还能接着留任的话，我将会尽我的所能把工作做好，力争使中心工作上一个新台阶。以上所说定有不妥之处，希望大家赐予指责指正。感谢大家！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页