2022微笑服务演讲稿例文8.docx

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1、2022微笑服务演讲稿微笑服务演讲稿模板锦集9篇演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在现在的社会生活中，越来越多地方须要用到演讲稿，那么你有了解过演讲稿吗？以下是我为大家整理的微笑服务演讲稿9篇，欢迎阅读与保藏。微笑服务演讲稿 篇1微笑是一把奇妙的钥匙，可以打快乐灵的幽宫，它的光线，照射了四周的一切，给四周的气氛增加了暖和。微笑能使生疏人感到亲切，使挚友感到劝慰，使亲人感到愉悦。微笑，是仁爱的象征，欢乐的源泉，是亲近客户的媒介。一个微笑，会让人感到平易近人，让顾客就有了宾至如归之感。在当今酒店行业竞争激烈的状况下，微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化

2、素养和礼貌修养的体现，更是对客人敬重与热忱的体现。它不但可以产生良好的经济效益，还可以创建无价的社会效益。保持微笑，可以调整心情；可以消退隔阂；可以获得回报；还有益身心健康。一个亲切的笑容，能缩短客人和我们之间的距离，客人就会对我们产生信任并且认同，一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受，也就赢得了客户对我们的敬重。记得有一次我在网上看过一份报导，美国一位老太太在一家日杂店购买了很多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员看法实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了”老板听完，赶快致歉。老太太走后，老板算了一笔账：假如老太

3、太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1。56万美元。而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。看法对于服务行业来说至关重要，服务看法确定服务质量，而服务质量的好坏干脆影响着企业的利益。 微笑服务事实上是企业员工竭诚为顾客服务的一种看法，假如企业的全部员工都能够具备这种看法，那么它为企业所创建的价值将是惊人的。服务无处不在，服务无时不在，我们不仅要服务我们的客人，还要服务我们的酒店、我们的同事、以及须要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯，成为我们生活中不行缺少的一部分。在服务行业中，微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离，它首先能够体现你是友好的；其次，它

4、能体现你是情愿为顾客服务的；它可以体现顾客至上，让来宾有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素，但你肯定还要熟识你的业务，这样才能让客人满足。微笑，是一种光，一种吸引，一种发动。它使生疏人感到亲切，使挚友感到劝慰，使亲人感到愉悦，使自己充溢信念。微笑愉悦心灵，恰到好处的微笑既是一种含蓄，也是一种表达，既是一种单纯，也是一种丰富，既是出于礼貌，更是发自内心。 微笑服务，从我做起，让漂亮的微笑越过人与人之间的栅栏，伴随着杨馨前进的步伐，一起奔向辉煌的明天！微笑服务演讲稿 篇2作为一名ICU的医生，我深感肩上的责任与重担，看着那么多垂危的生命，由最初的忐忑到如今的麻木，面对着病患，面对

5、着病患家属，中间太多太多的心酸，太多太多的无奈。在ICU病房，你最能够感受到生命的脉搏，生命的宝贵，不要吝啬你的微笑，用你的微笑点亮服务，给他们信念 ，给他们希望，有时候，微笑，就是一种别样的暖和！无论病人的状况多么糟糕，我都会面带微笑，给他检查，给他治疗；我都会面带微笑告知家属：好好照看他，有状况第一时间和我联系；我都会对着昏迷中的病患说：快好起来吧，你的家人都等着你呢。曾经，有个家属这样问我：他们都昏迷着，看不到，你笑给谁看？我笑着说，我总是希望，当他突然醒来的时候，他看到我的，是一个发自内心、无比真诚而又顺其自然的微笑。我信任，那一瞬间，他看到的我的微笑对他的治疗和康复特别重要。微笑其实

6、很简洁。我们嘴角上扬，就是微笑，可是发自内心地微笑却须要我们真诚，我们真诚的微笑是一种无形的语言，劝慰他们。我记得曾经有这样的一个病患家属，他的妈妈因为心功能衰竭，状况极为危急，在ICU病房里始终昏迷。家属是他的儿子，他从小爸爸去世，始终都是妈妈含辛茹苦地将他拉扯大。突然妈妈病了，而且住到了ICU病房，他心理承受不住，一连几天都郁郁不乐。任我们怎么劝他，也没有用。后来，有一次，我在给他妈妈检查完后，出来对他点头一笑，说：看，你得好好照看自己，才有力气照看妈妈。作为一名医生，我以为这句话很简洁，很一般。可是他的儿子却流泪了。他说，医生，感谢你！就这次，他主动协作我们的工作，最终他的妈妈病情稳定。

7、后来，他的妈妈出院之后，他来看过我，说，感谢你当时的那个微笑，让我知道，我妈肯定会好起来！从那以后，我时刻告知自己，用你的微笑去激励病患，去劝慰病患家属。唯有发自内心的微笑，才能够打动人，劝慰人，激励人。微笑不是公式化的脸谱，不是对镜苦练，也不是伪装出来的。多一点理解，作为一名医生，不要在乎病患家属的埋怨，也不要反感于他们的恐慌，当你听到他们在担忧家属的病情，请你带着微笑，细致给他们解答，让他们知道，我们会努力供应最好的服务，会尽我们最大的努力让病人达到最佳的状态！在这几年的工作中，就这样一路走来，有挑战，有艰辛，有委屈，有泪水也有喜悦。无论是以前，还是今后，我都会不断吸取教训，用微笑面对病患

8、，面对家属，用微笑打动并激励他们，用微笑为构建和谐的医患关系而做出贡献！微笑服务演讲稿 篇3大家好！我是来自*的*。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节，能够有幸与大家相聚一堂，倾吐心声，畅谈志向，我感到非常激烈。我演讲的题目是微笑的魅力我们金融业是以服务为主旋律的工作，“专心服务”是我们的承诺，“客户满足”是我们的追求。而要真正做到专心服务，做到优质服务，就要无论生张熟李，无论台前柜后，都见绽开笑颜。但微笑不是一个简洁的表情，微笑是心与心的沟通，是爱与爱的沟通。这是微笑的魅力，也是我们服务的精髓。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的敬重和确定。可以说，微笑，是一种责任，是一种理念，更是一种境

9、界。作为大堂经理，我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例，gunl和巡检营业现场，以及帮助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人，遇到各种各样须要协调的事情，也让我切实体会到微笑服务的魅力！记得有一次，一位客户取钱后，又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆忙离开了。没过多久，客户一脸焦虑地回到窗口，说是少了一百元钱。众所周知，钱款当面点清，离开后再来找不在我们的职责之内。但本焦急客户之所急的原则，我们柜员还是为其核对帐目。经过核查，没有发觉多余的钱。但顾客一再咬定，这一百元确定错在我们这里。她还振振有词地说，是她换钱时抽出三张当成两张。客户的心情越来越激烈，一些难听的话也辟头盖

10、脸地扔向柜员。此时，窗口已排成了长龙，有些顾客已起先不耐烦地发牢骚。“肯定要限制事态的发展”，我告诫自己。假如以束之高阁的方式处理，或许会让顾客很快宁静下来，但会给客户造成很大的误会。因为，她一口咬定钱就错在我们这里，决不能让客户带着误会离开。于是，我来到柜台外，微笑着请顾客跟我到大厅的一角，然后耐性地对她说明，并向她保证，我肯定会给她一个明白的交待。在我的劝慰下，客户最终宁静了下来，并答应等我们下班后，随我到监管科一起查看监查录像带。看了录像带后，没有任何可疑的地方。客户最终无话可说了，但我知道她依旧心存疑虑。于是，我给客户留下自己的电话，以便有什么状况可以随时沟通。听了我的话，客户很是感动

11、，她说，我再回去好好找找。当天晚上，我接到了客户的电话，她告知我，是她弄错了，并一再让我向柜员转达她的歉意。通过这件事，我深深地理解了这样一句话：“世界上最远的距离，不是生与死的距离，而是互不理解的心与心之间的距离！”是啊，心灵上的樊篱，往往可以使近在咫尺的人，远隔天际！但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨，本着关爱、真诚的服务理念，坚持微笑服务，就可以溶化这心灵的“坚冰”，清除这人间的“藩篱”。俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。一个微笑的眼神，一句温软的问候，是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来，满足而归，就是对我们最好的回报。近年来，我们营销部作为与客户干脆打交道

12、的服务窗口，始终始终不渝地推行微笑式温情服务，专心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下，坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化银行服务内涵，增加服务功能，拓展服务领域。不管是接待、询问、受理投诉等，都热忱服务，用我们的热心、细心和耐性、换取客户的安心、放心和舒心。以真诚的微笑缩短了与客户的心理距离，以一点一滴的细致工作赢得客户信任。在服务中，我们注意以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务须要有承受委屈的心胸和说明的耐性，唯有注入真情才能真正做到这一点。记得闻名作家冰心老人有一句

13、名言：“有了爱，就有了一切。”是啊，因为对金融事业的酷爱，我们任劳任怨，尽心尽责，并把这分责任感化作天长日久的奉献。因为对客户的关爱，我们热忱满怀，耐性爱护，并把这份关爱心化为周到细致的服务！挚友们，让我们因爱而微笑吧，让我们在服务中感受微笑的魅力，在微笑中共同撑起金融事业的绚丽晴空！我的演讲完毕，感谢大家！微笑服务演讲稿 篇4敬重的各位领导、各位评委，同志们:大家好！ 我是选手。很荣幸今日能站在这儿向大家学习。我经常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、挚友以及四周的环境，感谢让我眷恋的这片奇妙的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委，同志们。因为有了这些，我今日才能站在这

14、里。此时我的心里特别的激烈，首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己，同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、美丽、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜蜜的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激烈的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美！今日，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激烈的心情，在这里齐聚一堂，参与“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么阅历和成果在这里向各位汇报。做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评比手共勉。 我演讲的题目是微笑服务 让青春闪光！此时此刻，我想到更多的是?

15、我们要加倍珍惜来之不易的华蜜生活！加倍珍惜时代给我们供应的机遇！加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托！加倍珍惜同事和挚友对我们的信认和期望！更加更加? 在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到非常荣幸。青春是读不完的历史长卷，激情是劳碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是酷爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间，在这个平凡的岗位上使我得到了许多熬炼，学会了许多学问。我酷爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家沟通，我感到特别荣幸。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而

16、，有的人在平凡的岗位上做出了很多不平凡的事； 我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡一般的工作；没有英雄的形象，只有劳碌的身影。但就是这 朴实、平凡和劳碌中，充分说明白我们对事业的酷爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！ 微笑是服务行业的一把利剑，也是整个服务过程的一个棋子。世界上最宏大的推销员乔.吉拉德曾经说过：当你微笑的时候，整个世界都在微笑。微笑服务演讲稿 篇5享誉环球的五星级旅店希尔顿旅店，畴前只是一家小小的旅店，她告成的密诀便是“

17、微笑”办事。旅店每天上班前的例会都有一个互助内容：那便是要求每一名员工在办事的进程中，脸上始终保存微笑。员工之间凡是相遇的第一句话便是：记取微笑了吗！恰是因为如许，直到如今，不管全国经济呈现滑坡，旅店业广泛遭到感化，希尔顿的买卖却仿照照旧保存旺盛。所以，告成的奇迹，要从微笑入手下手。诚然，我们不是旅店业，但与此雷同的是：我们都是为他人供应办事的，何不鉴戒呢？当司机从远方带着一身的疲乏来到收费亭时，看到你一个会意的微笑，一声亲切的问候，我想他必定会有一种回到家般的温煦感受。有人说盛情情是可以互染的，假如你有一个盛情情，一句问安，一声祝愿，必定会把盛情情带给司机。就像见面打号召一样，把司机、旅客当

18、作你的亲人和朋侪，让他感觉你的办事是逼真的、诚信的。有位墨客说：“微笑是仁爱的意味，兴奋的源泉，亲密他人的媒介，有了微笑，人类的感情就雷同了。”只要我们当真地对待每一辆车，每个人，每一件事我们不由也要问：“你本日微笑了吗？”微笑服务演讲稿 篇6是间或的机遇，还是有意的选择，是命运的支配，还是此生的商定，年少时一个天神的梦，让我走进了天神的王国卫校，从当时起，我知道，我与赐顾帮衬护士已经结下了不解之缘；当我步出卫校大门，告辞富丽的学子生活，走进永济人民病院，从一个不谙世事的花季少女，一会儿成为一个“白衣天神”，我就入手下手迷上了你，迷上的不行是那雪白的护士衣、护士帽，更是赐顾帮衬护士奇迹的神圣，

19、和治病救人职业的崇高；跟着星转斗移，月夕阳升，大都个日子在春风夏雨中仓促到临，在秋霜冬雪里宁静逝去，我还是恋着你，恋上的不行是天神给我背上插的隐形翅膀，更是对赐顾帮衬护士工作的自负和执著，对我们病院的酷好和专心；跟着高级赐顾帮衬护士专业证书的拿取，护师职称的评定，我知道，我今后的生命进程还将在这里渡过，只因我和天神结下了缘，只因我倾慕理这个职业。想起来，我也曾埋怨过你：那是刚踏上工作岗亭，成为白衣一员，面对每天的巡房、打针、输液和日复一日的三班倒，觉得淡然无味，与脑海中想象的“白衣天神”晕环反差太大的时候；那是面对年节时候他人投亲访友、百口团聚，而本身孤守病房的时候；那是将本身嗷嗷待哺的孩子托

20、人照看，为救助他人孩子忙前忙后，而不能按时下班回家为孩子喂奶的时候；那是以前进修还不如本身的同学，有的在构造高就归乡时坐着轿车的模样，有的下海捞全国做老板谋面时的牛气，有的穿驯服办事顺当的威气，让我有点不平气、不顺气的时候。实在，与他们比拟，乡亲们眼里，我是一个奉养病人的小护士，位卑人微；阔朋侪眼里，我是一个穷姐妹，不敢逛时装店，进佳构屋，上美容院，不敢用时兴和名牌包装本身但是，不平气归不平气，不顺气归不顺气，我还真没在这上面比较。我想象不出一些工钱买前卫闪亮本身，而在吃饭上面死里抠门的心态，但能咀嚼出为一套心仪好久的册本而迟疑频频，最终仍没舍得掏出上百大毛时的英雄气短，这不打紧，能够上彀读，

21、能够借人看。对赐顾帮衬护士工作气称心舒，说穿了，得感谢身边的同行，感谢一代又一代老赐顾帮衬护士工作者，是她们对我的上行下效，耳闻目睹；感谢光阴的磨砺，是时候让我在病院这个大熔炉里，一步步成长，带着天神隐性的翅膀翱翔当一页页台历演化成面面锦旗、封封感谢信，当大都个平凡的日子积淀成光辉的一刻一个碾转多家病院的老病号在我们这里病愈，一个告急挣扎的生命在我们这大家术告成，我庆幸我是白衣步队里的一员，我深切体会到赐顾帮衬护士这个平凡岗亭的宏大，我为她傲慢；我真正意想到赐顾帮衬护士这个平凡职责的崇高，我为她模样；我又一次品读着“白衣天神”的魅力内涵地点比“英俊”多一种风韵，比“俏丽”多一层崇高，比“可爱”

22、多一份责任。败兴寥寞属于过去，愁闷茫然离我远去。只因这里永济市人民病院，有我的爱，有我的芳华光阴，有我的苦乐光阴。当时候的镜头定格在本日，当我们医护人员团聚一堂，大家可以自大的发觉，我们病院已经站在一个新的历史入手下手上，在新一届班子的带领下，办事质量和医疗质量同步提拔，社会效益和经济效益稳步增加。新入手下手意味着新挑衅，我们有缘由信任，一个医疗程度更高、办事质量更优、经济效益更好、社会效益更佳的新的市人民病院，在我们的手里，在不久的将来，必将以她更加强劲的气力、更加迷人的魅力展如今世人面前目今。而我，你们中的一员，病院的平凡一兵，在这里，更应当大声说，赐顾帮衬护士工作在我蜜意地眸子里，你是我

23、永久的忠贞，这无需缄舌闭口。我爱病院，我倾慕理。微笑服务演讲稿 篇7笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不肯定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。“你今日对顾客微笑了没有?”微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创建了很多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使赐予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩当心理距离、达成情感沟通的阶梯。微笑，面对您的客户，如何提高谈判的胜利效果，只需一

24、个微笑。微笑是通往成功的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有酷爱生活、酷爱顾客、酷爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又安静优雅的微笑我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的心情，良好的修养，坚决的信念等几种心理基础素养的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的讪笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信念、有微笑，就有胜利的希望。微笑是一种力气，在营销市场竞争激烈，强手林立的今日，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发

25、展，没有比美国的希尔顿饭店更为胜利的了， “希尔顿饭店服务员脸上的微笑恒久是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最欢乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是全部的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今日对客人微笑了没有?”微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那事实上就是一道令他人赞叹不已的“美味佳肴”。他人一见

26、就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满足在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜爱同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚意，微笑着指责他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的凹凸也就自然泾渭分明白。微笑是对顾客最好的礼遇和敬重也是最基本的表现。微笑服务演讲稿 篇8每一个酷爱生活的人都擅长发觉生活中的美，而他们也都喜爱用微笑来表达对美

27、的享受。微笑，有如一缕阳光，暖和了自己，也照亮了他人；微笑，有如一种通行人际的语言，它让理解沟通在不同国界、宗教、肤色中传递。微笑，也让我与病人之间由生疏到熟识，由熟识到信任，近一点，再近一点。回想入职当时，我怀揣着做一名白衣天使的幻想，起先了我的职业生涯。可惊慌而劳碌的工作却慢慢让我失去了激情与快乐，工作与欢乐不再划上等号，取而代之的是越来越多的埋怨?埋怨工作，埋怨生活，埋怨种种的窘境与不如意。长此以往，这种消极的工作看法让我的工作效率越来越低，心情越来越糟糕，不但不能更好为病人减轻病痛，反而增加了自己的苦痛，更加无法发觉工作中的欢乐、享受生活中的乐趣，职业的麻木感侵蚀了我的生活华蜜指数。就

28、在前段时间，我无意中读了一本书叫做微笑的力气的书，书中写到这样一则故事：某天玛丽小姐打开门时，发觉一个持刀的男人正恶狠狠地盯着自己。玛丽灵机一动，微笑地说：“挚友，你真会开玩笑！是推销菜刀吧？我喜爱，我要一把。”边说边让男人进屋，接着说：“你很像我过去的一位好心的邻居，看到你真的很兴奋，你要咖啡还是茶？”原来脸带杀气的歹徒渐渐地变得害羞起来，他有点结巴地说：“感谢，哦，感谢！”最终，玛丽真的买下了那把明晃晃的菜刀，生疏的男人看着钱迟疑了一下走了，在转身离去的时候，他说：“小姐，你将变更我的一生！”这篇文章仅仅用了二百余字，却道出了一个深刻而生动的人生哲理?或许，只须要我们的一个微笑，生活就能变

29、得绚丽多姿，世界就能变得丰富多彩，而我们的人生轨迹或许会因为一个微笑而变更。记得去年，我遇到过这样一位病人：这是一位血尿待查的病人，有一天我去巡察病房，发觉病人窗户没有关，双脚袒露在被子外面，便走到病人床前问她脚冷不冷，帮她盖了一下被子，可病人却恶狠狠地回答：“你分明是在诅咒我，问我脚冷不冷，冷了我还能在这儿吗？”当时我一下愣了，觉得非常委屈。之后，我才了解到这位病人，入院已经一周了，尽管医生已经用了止血药，也做了许多检查，可到现在血还是没有止住，病因也还没查清，可以想象，当时的她确定受着身体和心理上的双重煎熬，心情确定不好。于是，其次天晨间护理的时候，我便微笑地来到病人床边，向她说明了昨天的

30、误会，没想到病人却哭着说：“小姚，我知道你是为我好，可是我血尿一周了，医生用了那么多药也不见好转，我真的很胆怯，不知道是什么病，不知道我还能活多久，我们家的经济也不富裕，我和孩子他爸都下岗了，孩子还在上高校，再这样下去我真的不知道该怎么办了，我就要这样等死了吗？”我握着病人的双手的微笑劝慰病人：“阿姨，我特别能理解你的心情，也能够理解你的难处，可是阿姨，你的亲人都希望您早日康复，看到你不快乐，他们确定比你更难受。作为我们医生护士也希望看到你能用主动的心态去面对疾病，去协作我们的治疗，看到你复原健康，才是我们最大的劝慰！”之后的几天，我每天都微笑着去病房与这位病人交谈，给她做各项操作，慢慢的病人

31、的心情好转了，也渐渐树立起了对疾病的信念，两周后，病人康复出院了，她紧紧的拉着我的手，连声说：“护士，感谢，感谢你，是你用亲切的微笑与悉心的护理，让我重拾了对生活的希望。”在这之后，我每天都带微笑工作，慢慢的我发觉了工作中的乐趣，也能够直面困难与挫折，化解种种压力。我想这样的微笑不是面具式的例行公事，而是发自内心的对工作的酷爱，是我用真诚的心在对待身边的每一位同事与病人。对病人而言，微笑是苦难中探寻的希望曙光；对挚友而言，微笑是生活中彼此沟通的无影桥梁；对孩子而言，微笑是生命中轮回不息的蓬勃朝气。微笑，是阳光下绚丽的花朵，给人一种漂亮的享受，给人一种生命的力气?这就是我追梦成长中顿悟的人生真谛

32、，它帮助我从容淡定地面对生活中的不快，阴霾、埋怨、误会统统离我远去。挚友们，让我们扬起嘴角，呈现出一个微笑，用我们的笑容去面对、去感染我们身边的每一个人。笑对人生，拥抱华蜜！微笑服务演讲稿 篇9是偶然的机缘，还是有意的选择，是命运的支配，还是今生的约定，年少时一个天使的梦，让我走进了天使的王国卫校，从那时起，我知道，我与护理已经结下了不解之缘；当我步出卫校大门，告辞烂漫的学子生涯，走进永济人民医院，从一个不谙世事的花季少女，一下子成为一个“白衣天使”，我就起先迷上了你，迷上的不仅是那雪白的护士衣、护士帽，更是护理事业的神圣，和救死扶伤职业的崇高；随着星转斗移，月落日升，多数个日子在春风夏雨中匆

33、忙来临，在秋霜冬雪里静静逝去，我还是恋着你，恋上的不仅是天使给我背上插的隐形翅膀，更是对护理工作的自信和执著，对我们医院的酷爱和专注；随着高级护理专业证书的拿取，护师职称的评定，我知道，我以后的生命历程还将在这里度过，只因我和天使结下了缘，只因我爱惜理这个职业。想起来，我也曾埋怨过你：那是刚踏上工作岗位，成为白衣一员，面对每天的巡房、打针、输液和日复一日的三班倒，觉得淡然无味，与脑海中想象的“白衣天使”晕环反差太大的时候；那是面对年节时候他人探亲访友、合家团聚，而自己孤守病房的时候；那是将自己嗷嗷待哺的孩子托人照看，为抢救他人孩子忙前忙后，而不能按时下班回家为孩子喂奶的时候；那是以前学习还不如

34、自己的同学，有的在机关高就归乡时坐着轿车的神气，有的下海捞世界做老板碰面时的牛气，有的穿制服办事顺当的威气，让我有点不服气、不顺气的时候。的确，与他们相比，乡亲们眼里，我是一个侍候病人的小护士，位卑人微；阔挚友眼里，我是一个穷姐妹，不敢逛时装店，进精品屋，上美容院，不敢用时髦和名牌包装自己然而，不服气归不服气，不顺气归不顺气，我还真没在这上面较劲。我想象不出一些人为买时尚闪亮自己，而在吃饭上面死里抠门的心态，但能品尝出为一套心仪许久的书籍而迟疑一再，最终仍没舍得掏出上百大毛时的英雄气短，这不打紧，能够上网读，能够借人看。对护理工作气顺心舒，说穿了，得感谢身边的同行，感谢一代又一代老护理工作者，

35、是她们对我的言传身教，耳闻目睹；感谢岁月的磨砺，是时间让我在医院这个大熔炉里，一步步成长，带着天使隐性的翅膀翱翔当一页页台历演化成面面锦旗、封封感谢信，当多数个平凡的日子积淀成辉煌的一刻一个碾转多家医院的老病号在我们这里康复，一个垂危挣扎的生命在我们这里手术胜利，我庆幸我是白衣队伍里的一员，我深切体会到护理这个平凡岗位的宏大，我为她骄傲；我真正意识到护理这个一般职责的崇高，我为她神气；我又一次品读着“白衣天使”的魅力内涵所在比“美丽”多一种风韵，比“俊美”多一层名贵，比“可爱”多一份责任。乏味寥寞属于过去，惆怅茫然离我远去。只因这里永济市人民医院，有我的爱，有我的青春岁月，有我的苦乐年华。当时

36、间的镜头定格在今日，当我们医护人员团聚一堂，大家可以傲慢的发觉，我们医院已经站在一个新的历史起点上，在新一届班子的领导下，服务质量和医疗质量同步提升，社会效益和经济效益稳步增长。新起点意味着新挑战，我们有理由信任，一个医疗水平更高、服务质量更优、经济效益更好、社会效益更佳的新的市人民医院，在我们的手里，在不久的将来，必将以她更加强劲的实力、更加迷人的魅力呈现在世人面前。而我，你们中的一员，医院的一般一兵，在这里，更应当大声说，护理工作在我深情地眸子里，你是我永恒的忠贞，这无需守口如瓶。我爱医院，我爱惜理。我的演讲完毕，感谢！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页