2022山东省旅游合同.docx

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1、2022山东省旅游合同山东省旅游合同现今许多公民的维权意识在不断增加，随时随地，各种场景都有可能运用到合同，签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。你知道合同的主要内容是什么吗？以下是我帮大家整理的山东省旅游合同，仅供参考，大家一起来看看吧。山东省旅游合同1合同编号：_甲方：_乙方（旅行社）：_依据中华人民共和国合同法和旅行社管理条例的有关规定，甲乙双方为明确权利义务，确保服务质量，经同等协商达成如下旅游协议：第一条报名与成团甲方应具体了解询问有关旅游事宜，乙方应全面详实告之。其次条收费标准成人应交旅游费_元人，_人计_元。高于11米的儿童按成人收费标准收费；低于11（含11）米的儿童由甲

2、乙双方协商收费_元人，_人计_元。对未按成人标准交纳旅游费的儿童不供应_以上旅游费总额为_元。甲方在报名时应支付预付款为_元（预付款一般不低于旅游费总额的30%），余款于_年_月_日一次性付清。第三条旅游费用一、旅游费包含的项目1代办证件的手续费。2旅游行程表所列的交通费。3旅游行程表所列的酒店或同等级酒店的房费；单身报名或不能与其他人同住者所需单间费。4旅游行程表所列的巡游景点的第一门票。5旅游行程表所列的餐饮费（不含酒水）。6导游服务费。7机场建设费。8甲乙双方约定的其他费用。二、旅游费不包含的项目1旅途中火车、轮船等城市间交通工具上的餐费。2行李托运费。3酒店内除房费以外的个人消费。4甲

3、方自行投保的保险费。5寻回个人遗失物品的费用与酬劳。6个人行为造成的赔偿费用。7旅游行程表以外的活动项目所需的一切费用。第四条旅游行程与标准一、主要事项：团号与团体人数：_行程观光景点：见旅游行程表交通工具及标准：_餐饮标准：_住宿标准：_购物消遣（次数天）支配：_导游人员及服务内容：_特殊说明：_二、旅游行程表经甲乙双方签字视为合同组成部分。第五条动身时间和地点本次旅游活动_年_月_日至_月_日，共计_天_夜。动身时间、地点_。甲方未准时到约定地点集合、也未能中途加人旅游团的，视为甲方动身当日单方解除合同，适用本合同第八条之规定。目的地接站时间、地点和方式_。乙方未在以约定时间、地点或未实行

4、约定方式接站的，视为乙方动身当日单方解除合同，适用本合同第八条之规定。第六条合同变更和转让一、甲乙双方协商一样，以书面形式变更本合同。二、经乙方同意，甲方可将其在本旅游合同中的权利义务转让给具有参与本次旅游条件的第三人，由此增减的费用由双方协商。三、本团不能成行的，乙方应刚好通知甲方。乙方在征得甲方书面同意并在不变更服务内容、不降低标准的条件下，可将甲方交由其他旅行社拼团，由此增加的费用由乙、方担当。第七条双方义务一、甲方的义务：1甲方应当根据本次旅游的要求真实有效地供应相关证件及资料。2甲方应保证自身身体条件适合参与本次旅游，并有义务在签订合同时将自己健康状况照实告知乙方。3甲方应妥当保管随

5、身携带的行李物品，未托付乙方代管而丢失的，自行担当责任。4甲方应当遵守团队纪律，协作导游完成旅游活动。5甲方应敬重旅游地的宗教信仰、民族习俗和风土人情。二、乙方的义务。1乙方应当根据旅行社国内旅游服务质量要求规定及合同的约定为甲方供应服务。2乙方应当为甲方供应全陪导游服务。3乙方应严格根据合同约定次数支配甲方到定点单位购物、消遣。4乙方必需投保旅行社责任保险，并提示甲方自愿投保其他旅游保险。5未经本团全体游客同意，乙方不得接纳第三方游客。第八条违约和赔偿一、甲方违约和赔偿1甲方在动身当日的7天（含当天）前解除合同的，应赔偿乙方本合同金额_的违约金；动身当日的64天（含当天）前解除合同的，应赔偿

6、乙方本合同金额_的违约金；动身当日的32（含当天）前解除合同的，应赔偿乙方本合同金额_的违约金；动身当日解除合同的，应赔偿乙方本合同金额_的违约金。2甲方未在约定时间交齐旅游费的，每延迟一日须向乙方支付本合同金额_的滞纳金。3甲方非因第九条规定的情形自行离团或无故不参与旅游行程表中的某项活动的，给乙方造成经济损失的，甲方应赔偿本合同金额_的违约金。二、乙方违约和赔偿1乙方在动身当日的7天（含当天）前解除合同的，应赔偿甲方本合同金额_的违约金；动身当日的64天（含当天）前解除合同的，应赔偿甲方本合同金额_的违约金；动身当日的32含当天）前解除合同的，应赔偿甲方本合同金额_的违约金；动身当日解除合

7、同的，应赔甲方本合同金额_的违约金。2乙方非因第九条缘由造成行程延误，并造成服务项目削减和服务质量降低的，应担当因服务项目削减和服务质量降低给甲方造成损失的费用，支付本合同金额的_的违约金。3行程中，乙方无正值缘由弃置甲方的，应退还未完成的旅游项目的费用，并担当未完成的旅游项目的费用一倍的违约金，还应担当甲方遭弃置期间支出的必要费用。4因乙方缘由致使甲方疾病而不能接着旅游的，乙方应退还甲方旅游费余额；疾病状况处理依据旅行社投保旅行社责任保险有关规定。第九条不行抗力因素甲乙双方因不行抗力不能履行合同的，全部或部分免除责任，但应刚好通知对方，并供应有效的证明材料。法律另行规定的除外。第十条免责条款

8、1_。2_。3_。第十一条本合同在履行中如发生争议，双方可协商解决；协商不成的，可向乙方所在地旅游投诉中心（旅游质量监督管理所）申诉；也可就争议申请_仲裁或向人民法院起诉。第十二条未尽事宜和解决方式未尽事宜：_解决方式：_附：旅游行程表甲方：_乙方：_电话：_法定代表人：_身份证（其他有效证件）号：_通讯地址：_托付代理人：_电话：_通讯地址：_签订合同时间：_山东省旅游合同2合同编号：本合同文本时管局中华人民共和国合同法、山东省消费者权益爱护条例、旅行社条例、旅行社条例实施细则及有关法律、法规制定的示范文本，供当事人约定采纳，签订合同签请细致阅读。一、定义和概念第一条 本合同的词语定义1、组

9、团社，是指依法取得工商行政管理部门颁发的营业执照和旅游行政管理部门颁发的旅行社业务经营许可证，从事招徕、组织旅游者旅游活动，并为旅游者供应相关服务的旅行社。2、旅游者，是指与组团社签订旅游合同，参与国内旅游活动的中国公民或者团体。3、旅游服务，是指旅行社依据旅行社条例等法律法规，组织旅游者赴旅游目的地旅行巡游，并亲自或者托付旅游目的地旅行社为旅游者支配交通、餐饮、住宿、巡游等经营活动。4、旅游费用，是指旅游者支付给组团社，用于购买国内旅游服务的费用。旅游费用包括：交通费、住宿费、餐费（不含酒水费）、行程安排单所列旅游项目的第一道门票费、导游服务费、行程中支配的其他项目费用等。5、旅行社责任保险

10、，是指旅行社依据保险合同约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭遇损害应由旅行社担当的责任，担当赔偿保险金的行为。6、离团，是指旅游者参与了组团社所组织的旅游团队后，因疾病、证件丢失等客观缘由未能岁团队完成约定行程的行为。7、脱团：是指旅游者参与了组团社多组织的旅游团队后，擅自脱离旅行团队，不随团完成约定行程的行为。8、转团，是指旅游行程起先前，低于成团人数时，经旅游者书面同意，在动身前将其转至当地其他旅行社所组织的旅游团队中，并由旅游者与被举荐的旅行社签订旅游合同的行为。9、散客拼团，是指由于低于成团人数，组团社在保证所承诺的服务内容和标准

11、不变的前提下，经旅游者书面同意，由旅游者报名后自行前往旅游目的地，由当地的旅行社组织来自国内各地的选择的相同旅游线路的其它散客旅游者，拼成一个团统一支配旅游服务的行为。10、不行抗力，是指因极端天气、自然灾难、斗争、罢工、骚乱、恐怖事务、政府行为、公共卫生事务等缘由造成的交通延误或取消、景区临时关闭、宾馆饭店临时被征用等旅行社无法预见、无法避开、无法克服的客观状况。11、意外事务，是指因当事人有意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。12、业务损失费，是指组团社因旅游者行前退团产生的经济损失。二、报名参团与签订合同其次条 签订合同1、旅游者参与旅游活动应选择具有营业执照旅游社业务经营许可证和明码

12、标价的旅行社。旅行社业务许可证上的营业地址与实际营业场所应当一样。2、旅游者应当仔细阅读本合同有关条款、旅游行程安排说明书（一下简称安排书）和自费项目表，在旅游者明晰本合同条款及有关附件内容的状况下，组团社和旅游者应当签订书面合同。第三条 旅游行程安排说明书1、组团社应当向旅游者供应安排书，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分，安排书用语须精确清楚，安排书应当对如下内容做出明确的说明：（1）旅游行程的动身地、途径地、目的地，线路行程时间（按自然日计算，含有乘飞机、车、船等在途时间不足24小时以一日计）；（2）旅游目的地的地接旅行社的名称、地址、联系人和联系电话；（3）交通工具及其档次等

13、级；（4）住宿支配及住宿酒店的名称、地点、档次等级（是否有空调、热水等相关的服务设施）；（5）景区（点）及巡游活动等（含主要景点停留的最少时间）；（6）自由活动的时间和次数；（7）早餐和正餐的次数及其标准；（8）购物次数、购物场所名称和停留时间；（9）行程支配的消遣活动（时间、地点、项目）；（10）自费项目（假如支配，组团社应在签约时间向旅游者供应自费项目表，明确自费项目的价格，由旅游者签字确认后作为本合同的组成部分；自费项目应以不影响安排书行程为主责准则，不得欺瞒、胁迫旅游者参与）。第四条 旅游广告及宣扬品应当遵循诚恳信用的原则，其内容符合合同法要约规定的，视为本合同的组成部分，对组团社和旅

14、游者双方具有约束力。三、合同双方的权利义务第五条 组团社的权利1、依据旅游者的身体健康状况及相关条件是否接纳旅游者报名参团。2、要求旅游者照实供应旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件。3、根据合同约定向旅游者收取旅游费用。4、要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程支配，妥当保管随身物品。5、出现突发公共事务或者其他紧急情形，以及旅行社因违反旅游合同约定实行补救措施时，要求旅游者协作处理防止扩大损失。6、拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求。第六条 组团社的义务1、根据合同约定的内容和标准，为旅游者供应质价相符的旅游服务。对可能危及旅游者人身、财产平安的项目和须留意的问题，应当事前向

15、旅游者做出真是说明和明确警示，并实行防止危害发生的措施。2、照实告知旅游者详细的旅游行程支配、各项服务标准和旅游目的地的风俗习惯；合同约定不派全陪的，应当告知旅游目的地的接洽方法和联系方式。3、为旅游团队支配的导游应当取得国家旅游局颁发的导游证。4、妥当保管旅游者提交的各项证件。5、行程中不得违反合同约定，强迫或者变相强迫支配旅游者购物、参与自费项目。6、旅游者在安排书支配的购物点所购物品系假冒伪劣商品时，组团社应当主动帮助旅游者进行索赔。7、向旅游者供应旅游费用发票。8、旅行社不得向其他经营者或者个人，泄露旅游者因签订旅游合同供应的个人信息。9、主动协调处理旅游者在旅游行程中出现的纠纷，实行

16、适当措施防止损失扩大。10、由于第三方侵害等不行归责于组团社的缘由导致旅游者人身、财产权益受到损害的，组团社应当尽帮助义务，避开旅游者人身、财产权益损失扩大。11、制止旅游者违犯法律、法规和违反旅游目的地风俗习惯的言行。第七条 旅游者的权利1、依法享有消费者权益爱护法、山东省消费者权益爱护条例和有关法律法规给予消费者的权利。2、在支付旅游费用时有权要求组团社开具发票。3、有权要求组团社根据合同和安排书的内容和标准，兑现旅游行程服务。4、有权拒绝组团社未经事先协商一样的转团行为和合约约定以外饿购物及自费项目支配。第八条 旅游者的义务1、旅游者与旅行社订立合同或者填写报名材料时，内容要真实精确，并

17、对所填的内容担当责任。2、供应的联系方式须是常常运用或者能够刚好联系到的。3、自身身体条件能够确保顺当完成旅游活动，并有义务在签订合同时将自身健康状况告知旅行社。4、根据合同约定支付旅游费用。5、遵守合同约定完成旅游想成，协作导游人员的统一管理，不得以个人缘由强迫组团社变更旅游团队的行程或者脱离团。6、遵遵守法律律法规和有关规定，敬重旅游目的地的风俗习惯，举止文明，不得在旅游工程中从事违法活动。7、妥当保管自己的行李物品，尤其是珍贵物品。8行程中发生纠纷，应当本着同等协商的原则解决，实行适当措施防止损失扩大，不得以拒绝登机（车、船）等行为拖延行程或者脱团。四、合同的变更第九条 合同内容的变更1

18、、组团社与旅游者双方协商一样，可以变更本合同约定的旅游内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失变更提出方担当，由此削减的旅游费用，组团社应当退还旅游者。2、因不行抗力或者意外事务导致无法履行合同的，组团社可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内同予以变更。因紧急状况无法征求看法时，组团社可确定内容的变更，但应当就做出的确定供应必要的说明和证据。3、在行前遇到不行抗力或者意外事务的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，组团社应当退还旅游者未发生的费用，已发生费用的由双方协商后合理分担。4、在行程中遇到不行抗力导致无法履行合同的，组团社按半条第2项的约

19、定实施变更后，造成实际支出的旅游费用削减的，组团社应当将削减的费用退还旅游者，造成实际支出的旅游费用增加的，旅行社可以要求旅游者额外支付。5、在行程中遇到意外事务导致无法履行合同的，组团社按本条第2项的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退回旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更的一方担当，但因紧急避险所致的，由受益方担当。第十条 组团社转团组团社转团，应当在本合同协议条款中注明，并就受让出团的组团社和托付的地接社违反本合同约定的行为担当责任，再行追偿。旅游者和受让出团的组团社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。五、购物第十一条 购物责任1、安排书支配的购物店为大众购物场所，旅游者够没的产品存在

20、质量问题或者价格显失公允，造成旅游者损失的，旅行社不担当赔偿责任。2、安排书支配的购物店以团队旅游者为主要客户的，旅游者在该购物场所购物，旅行社应当帮助旅游者取得合法的购物凭证；旅游者购买的产品存在质量问题或者价格显失公允，造成旅游者损失的，旅游者可以恳求旅行社担当帮助索赔义务。旅行社未履行帮助索取购物凭证义务，旅行社应当担当旅游者相应的损失。3、旅行社胁迫、诱导、欺诈旅游者购物，导致旅游者遭遇损失，旅行社应当担当赔偿责任。六、协议条款第十二条 旅游者与组团社资料1、甲方（旅游者）： 等 人（名单可附页，需双方签字盖章确认）；2、乙方（组团社）： ，经营范围：国内旅游，业务经营许可证编号： ，

21、地址：，电话： 。第十三条 旅游内容与标准1、动身时间： 年 月 日 时 分，集合地点： ，请于 年 月 日 时 分前抵达集合地点。2、返回时间： 年 月 日，返回地点：3、旅游行程共计 晚 天（飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内）4、来回大交通：5、地接车辆：6、旅游途径地、目的地和统一支配巡游项目的详细内容刚好间；住宿标准、酒店名称；旅游者自由活动的时间、次数；购物次数、停留时间及购物场所名称。详见安排书。7、旅游者须另付费的巡游项目及价格；详见自费项目安排书。8、用餐次数：正餐 次，早餐 次；标准 。9、旅游费：成人应交旅游费元/人，1.1米以下儿童费用元/人，旅游费共计 元；未按成

22、人标准交纳旅游费的儿童，旅行社不供应： 。10、付款方式刚好间：甲方在报名时应缴80%订金元，余款于 年 月 日一次性付清。11、导游服务：供应全陪服务/地陪服务。第十四条 不能成团的约定1、如报名参团的人数不足 人不能成团，乙方应于约定动身日 日前通知到甲方，并按以下方式解决：（1）甲方（同意/不同意）组团社在 日之内延期出团。（2）甲方（同意/不同意）转 旅行社出团；若同意转团，乙方须应与接受托付的旅行社签订托付协议，确定接待旅游者的各项服务支配及其标准，约定双方的权利、义务。（3）甲方（同意/不同意）改为散客团，费用如有增减，由乙方退回或由甲方补足。2、甲方如均不同意按前3项约定方式解决

23、的，自乙方通知起本合同解除，乙方退还甲方全部团款，并担当由此给甲方造成的损失。因乙方缘由不能按前3项方式解决的，视为变更合同协商不成，乙方退还甲方全部团款，并按本合同第十五条第1项约定担当违约责任。第十五条 解除合同的约定1、甲、乙双方可以在旅游活动起先前通知对方解除本合同，但须担当守约方为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：（1）在动身前7天（不含当天，下同）之前解除合同的，应赔偿守约方本合同金额 %的违约金；（2）在动身前6至4天解除合同的，应赔偿守约方本合同金额 %的违约金；（3）在动身前3至2天解除合同的，应赔偿守约方本合同金额 %的违约金；（4）在动身前1天解除合同的

24、，应赔偿守约方本合同金额 %的违约金；（5）在动身当天解除合同的，应赔偿守约方本合同金额 %的违约金。2、甲方未在约定时间缴齐旅游费的，经催告后仍未根据约定时间缴齐旅游费的，视为单方解除合同。3、甲方未根据合同约定动身时间抵达集合点的，也未能在动身中途加入旅游团的，经催告后仍未根据催告通知时间抵达集合地点或中途加入旅游团的，视为旅游者单方解除合同，根据本条第1项约定处理。4、甲方在行程中脱团的，组团社可以解除合。旅游者不得要求组团社退还旅游费用，如给组团社造成经济损失的，应当担当相应赔偿责任。5、甲方在行程中因自身缘由离团的，组团社可以解除合同，退还甲方未发生的费用。第十六条 违约责任1、乙方

25、非因不行抗力缘由造成行程延误，并造成服务项目削减和服务质量降低的，应担当因服务项目削减和服务质量降低给甲方造成损失的费用，支付本合同的金额 %的违约金。2、旅游行程中，乙方无正值缘由弃置甲方的，应退还未完成的旅游项目的费用，担当甲方遭弃置期间支出的必要费用，支付本合同的金额的 %的违约金。3、因乙方缘由致使甲方不能接着旅游的，乙方应退还甲方旅游费月，支付本合同金额的 %的违约金，疾病状况处理依据旅行社投保旅行社责任保险等有关规定。第十七条 免责条款乙方在旅游问题发生前后已实行以下措施，可免除责任：1、2、；3、。第十八条 争议的解决方式本合同在履行中发生争议，双方可协商解决；协商不成的，可向乙

26、方所在地旅游行政管理部门或工商行政管理局投诉并提出赔偿恳求；也可选择下列第 种方式解决：1、提交仲裁委员会仲裁；2、依法向人民法院起诉。第十九条 其它约定1、旅游意外险：甲方（同意/不同意）托付乙方办理个人投保的旅游保险。保险产品名称：旅游意外损害保险；保险金额： 元/人；保险费： 。2、旅游行程安排说明书自费项目安排单经甲、乙双方签字作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。3、其它约定事项：旅游者代表签字（盖章）： 组团社签字（盖章）：证件号码：签约代表：联系电话：联系电话：住址： 签约地点：签约时间： 年 月日本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页