2022市场营销实习报告范本4.docx
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1、2022市场营销实习报告市场营销实习报告 随着个人素养的提升,报告不再是罕见的东西,其在写作上有肯定的技巧。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是我为大家整理的市场营销实习报告,欢迎阅读与保藏。 市场营销实习报告1大三实习是我们作为高校生由校内跨入社会的一个过渡阶段,我们在实践中了解社会、在实践中“温故而知新”;实习是对一位高校毕业生专业素养的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问,那就是社会阅历。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把
2、学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。作为即将毕业步入社会的我来说,实习让我明白一个道理,那就是“书到用时方恨少,是非经过不知难。” 有了这次实习阅历为以后自己的顺当工作打下来一个坚实的基础。本次的学习目的有以下几个方面:1、熬炼自己的动手实力,将学习的理论学问运用于实践当中,开拓视野,完善自己的学问结构,打到熬炼实力的目的。2、对社会有一个更好的了解,使自己在将来的电子行业可以有清晰的相识,清晰知道自己的爱好以及擅长所在。3、驾驭销售方面的一些学问和技巧,并且了解一个公司的销售流程,使自己学到更多不同该领域的学问。4、培育自己吃苦耐劳的精神,为以后自己的发展打下坚实的基础。以下是我的实习报告
3、。”一、实习单位及岗位简介(一)实习单位的简介北京芯联科泰电子是一家专注于为中国电子企业供应集成电路及相关电子元器件,并集产品方案推广、技术支持、销售服务为一体的专业代理销售型公司。公司致力于为广阔产业伙伴供应全方位的半导体产品服务。公司经营范围及资质:bourns电位器北方区代理,分销micorchip,ir,ti、ns、maxim、ad、xilinx等国际知名半导体产品及美国ei高温锂电池, kulite、e+h等传感器。业务涉及领域:cpld/fpga各种中凹凸端及现场可编程逻辑技术、pci总线及usb接口技术、高效的dsp数字信号及arm处理器、flash存储及智能电源管理技术等领域。
4、产品涉及范围:消费类电子、汽车电子、电力安防、网络通讯、工控仪器,石油矿山仪器等行业公司合作伙伴:国内贸易同行、电子产品制造商、广阔科研院所等。企业理念: “开拓创新、诚信经营、顾客至上、合作共赢”客服理念:专业、热忱、高效公司秉承以上理念和思路,不断加强与国内外产业伙伴的沟通合作,一如既往的为终端客户供应最先进的产品技术、最优化的解决方案、最敏捷的物流服务、最具竞争力的产品价格。公司拥有一批阅历丰富的专业销售及技术团队,同时为了协作不断壮大的客户需求,公司已在北京、深圳等地相继设立区域运营中心,企业内部管理启用高效的erp软件平台,进一步整和了各地电子元器件资源。北京芯联科泰电子有限公司的目
5、标是成为以“客户需求为第一,以客户满足为宗旨“的电子零组件代理(二)实习岗位的简介电话营销(tmk)的定义为:通过运用电话,来实现有安排、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满足度、维护老顾客等市场行为的手法。胜利的电话营销应当使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇许多,干脆销售(direct marketing)、数据库营销(database marketing)、一对一营销(one to one marketing)、呼叫中心(call center)、客户服务中心(custom service center)等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重的方面各有不同,但目的都是
6、一样的,即充分利用当今先进的通信计算机技术,为企业创建商机,增加收益。我主要在公司的营销部担当营销工程师的工作,通过培训,驾驭基本销售相关工作,了解实习单位的基本状况。包括公司的主要产品与选型、公司的组织架构、企业文化、企业的经营理念与经营方针、企业的发展目标与发展前景等。学习电话营销应留意的事项。跟随经理学习沟通技巧,熟识签订合同,接受ic(集成电路)学问方面培训。通过在销售岗位的实习于,我驾驭了ic基本学问,了解了ic经营流程和销售技巧。我主要的职责是网络查找终端生产企业客户,电话联系选购员,并最终达成协议合作。在与客户合作之后,通过网络、电话常常不间断联系客户并深度开发。在找寻的过程中运
7、用自己所学的营销技巧、心理学、商务谈判、调研与预料、管理学等学科的学问,全方位的了解客户,以达成最终预期的效果。公司通过网络来找到客户,然后后用电话联系客户,电话是一个长久的过程,用 qq闲聊等网络媒介来协助电话联系与沟通的不足之处。二、实习内容及过程(一)熟识环境有人可能会觉得惊奇,熟识环境属于哪门的电话营销实习呀,你是不是没东西写了?这样想的话就错了,我为什么要把熟识环境作为电话营销实实习的内容之一呢?缘由在于每一个人当他到了一个新的环境时,他假如可以在最短的时间内熟识所在的环境,那么他就驾驭了主动权,他的适应环境的实力是比别的人要强的,尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了,这句话一
8、点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟识所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速.(二)培训第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用做俯卧撑来激发斗志、以玩嬉戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的销售经理金胜来给我们培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清晰了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他肯定是不负责的人,也不会为公司带来多大的价值。我们北
9、京芯联科泰电子主要卖的产品是集成电路芯片。金胜经理给我们简洁地讲了电子元器件的各种优势,如何卖出去的一些胜利例子。但是要真正了解它的话就不是一件简单的事情,你还要了解到它的生产品牌,这且品牌都是国外知名的samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等。客户知道你家卖什么产品,为什么要买你的电子元器件呢?你的优势又在在哪里?这些都不是说培训一两天就可以全部明白,当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清晰?看似简洁的东西其实一点都不简洁,要不然为什么这个公司会用那么短短的时间就会发展壮大,这一点都不简洁!(三)查找客户资料利用网络途径
10、来获得企业终端客户的选购负责人的电话号码及公司地址。在整个工作过程中,找资料是前提条件,假如说在前期销售过程中你没有较多、质量较高的资料,那么你就在销售中处于被动,找不到生产企业的选购,联系选购负责人的机会就少,也就影响着你给客户报价的次数,只有报价次数多了才有机会与客户合作成单。所以说找资料是整个销售工作的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。找资料看起来是最轻松的一件事情但是一点都不轻松。第一次资料是金经理给我已经找好的企业名称和电话号码联系客户。其次次就是给我们培训怎么去找资料,那一天金经理简洁给我们讲了客户资料如何收集:通过中国仪表网、各地电子黄页、地方企业电子名录、中国工控
11、网、百度搜寻得等多种方式来获得资料。第一次的任务是每人60个选购负责人的电话号码,这可把我给难倒了,我要怎么去找,以前从来没有接触过这个活,心理特别没底,我走出公司后都很迷茫,但是有一个共同的方法就是上网查找,电话联系,这样一来60个资料并不难。(四)寻求报价就是以电话沟通为主,通过收集来的资料打电话给那些企业选购负责人,介绍自己公司和主做产品品牌型号,有的选购是工科出身懂得产品型号,有的是专职的负责选购,只在有安排的时候才会想供应商询价,许多选购部门的电话都被我们同行人打烂了,当客户听到是电子元器件会或推销什么的时候就立刻就挂了你的电话,有些客户是不给你任何说话的机会。他们总会想些理由来拒绝
12、你,看法极不好甚至是恶语中伤。这也很正常,每个人心里都会对生疏电话有所防备,客户不相识你当然不会轻易地信任你。有些客户又比较忙,很烦,不情愿去听你说什么。qq闲聊与电话相相互成,用电话沟通获得客户的姓名职称,邮箱和传真,用qq文字闲聊来增加彼此的相识和感情认知,只要反复不断地电话联系和每天不间断qq闲聊就有机会获得客户询价安排,有询价的机会就能促成合作单子。每一个报价,都是新的起先。(五)谈判跟单做完客户的产品型号报价后,你的价格合适但客户不肯定会来向你选购订货,客户一般都有老的供应商,有的都是合作许多年,选购与供应商不经是生意上合作更是个人私交上挚友。要想获得合作的机会,就得让选购对你更高的
13、相识和情感认知。功夫不负有心人,只有孜孜不倦勤劳的付出,客户也会被真诚所感动,合作也就水到渠成。一年的虚心学习和任劳任怨,天道酬勤,付出终有所得。但是现在须要熬炼的是自己的实力适应社会的实力,我信任自己肯定是支潜力股,而并不仅仅局限于现在的收获!三、实习收获与体会(一)自身实力通过这次电话营销实习后,发觉自己所存在的许多不足之处,而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发觉的,自身的整体实力不足,比如说沟通实力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不肯定了,你必需懂得一些相处的技巧。例如说有的客
14、户虽然已经做单,以前以为万事大吉了,其实这种想法是特别的不成熟,后来经过几个月的工作与学习,以及汤经理和金经理在开会给我重点讲到与老客户的维护和深度开发问题。的确感觉到一个新客户开发比较难,但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的,比如我有是十个老客户,只要维护好了,在以后的下单选购过程当中确定会第一个想到芯联科泰的小唐,这样不仅接着给公司创建利润,也是对自己的信任和工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。(二)专业技术在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,百度搜寻,实在不行虚
15、心请教领导,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰.(三)心理调整虽然我们在学校里学到的理论学问大部分与实践格格不入,但既然选择了这个岗位我们就要酷爱它,担当自己的岗位职责,虚心求教,在工作中勤于动手,不断积累阅历,以提高我们的实习效率,以致将来为社会奉献出自己的一份责任与爱心。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”通过一个月的实践学习,我学到了很多在校内内无法学到的学问,这些珍贵的人生经验将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的珍贵财宝。在一个多月的实习过程中,我对整个销售行业的运作模式和日常操作程序都有了肯定的了解。在此过程中,我不仅在
16、我的销售学问领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经验中增加了特别重要的一节,这将是我一生中宝贵的财宝。四、实习总结毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。三年的高校生活虽然不能说是完全的与社会脱节,终归还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学学问去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通沟通,怎么样做一个合格的销售员。这次实习不仅使我更加了解了销售这一行业,从中学到的学问也将使我在从事其他行业工作中也特别受用。通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应当具备的。只有培育自身的
17、独立实力,不过分的依靠,自己主动的去发觉问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的实力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应当大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累阅历,最终得到的才是最适合自己的东西。另外如何与人和谐相处,良好的进行沟通,是一名实习生必需要学会的。努力把自己培育成为一个德才兼备,更好的去适应社会环境的人而努力。 以上是我的工作总结,这是一段充溢艰辛和收获的经验,这是一段充溢华蜜和欢乐的旅程,这是一段充溢挫折与反思的人生,
18、这是一件我们一生专心珍藏的礼物,这是一个不老的故事,是我们这一个大家庭用情感书写的传奇,这一切必将是我生命中不朽的记忆,必将给我们以后的人生打下坚实的基础,必将是我生命中丰硕而珍贵的精神财宝。一份耕耘,一份收获,有付出才有收获,我坚信自己的努力肯定会有回报,而我将会仍旧接着努力。五、致谢在实习期间时,得以荆会敏老师及实习单位领导的仔细指导,才能顺当任务。在此,对荆老师及实习单位领导的悉心指导予以最深厚的谢意。并感谢全部老师始终以来孜孜不倦的教育和帮助。市场营销实习报告2一、实习目的实习是市场营销课学生在完成课业过程中的实践环节。其主要目的在于通过实习,使同学加深对营销专业的理解;同时,使学生比
19、较自觉的把理论用于实践,提高分析与解决实际问题的实力,并为适应今后的社会工作奠定基础。实习在帮助学生从校内走向社会起到了特别重要的作用,通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。作为一个市场营销课的学生,实习不仅仅是一次学习的过程,更是一种磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充溢憧憬和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的斗争。因此我们要加大实习力度,培育自己的实际工作实力。二、实习时间20xx年6月29日至7月05日三、实习地点和方式地点:云南农业高校东校区门口方
20、式:策划、销售云南农业高校鲜花系列产品四、实习内容:1.分组并按组领取产品、帐篷、桌子。2.具体了解七彩云花公司及产品,可以指出公司及产品的优点3.组内成员商讨销售方式和确定产品价格。4.完成每天销售任务,总结销售过程中的问题并做出其次天工作安排。5.完成每天账目清算。五、实习体会实习是个人综合实力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论学问功底深厚外,还需有肯定的实践动手实力,操作实力。此次的实习,我也深深体会到了积累学问的重要性。俗话说:“要给别人一碗水,自己就得有一桶水。”我对此话深有感受。此次实习还增加了我毕业就业的信念和志气。在由此看来,我们在高校里学到的学问的确是要通过实习这样的形
21、式来检验的。现在,我们能做的就是多吸取学问,提高自身的综合素养。自己有了实力,到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会须要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的学问,驾驭新的技能,你才能被社会所接受、所承认。这次实习在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到,别人告知你的不肯定都是正确的,或许他们都认为不行能的事,假如你去做了就变成现实。通过一学期的市场营销理论学习,使我受益匪浅,在销售方面我有了比较系统的了解,市场营销对于原本的我既生疏又熟识。所谓生疏,是在这之前我从没有真正意义上学习和探讨过它,对它的相识仅仅是表面而已;所谓熟识,是说
22、市场营销从来都始终伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落!做市场营销肯定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现。这次实习,我们是在校内里销售鲜花系列产品,销售下来,不管钱赚多少,还是有很多感受的;1、产品。产品好坏干脆确定其销量,农大鲜花系列产品质量和味道均不错,并且对于农高校生来说,带回家送亲友,比昆明更出名的嘉华有意义。2、价格。价格太高,没有人情愿买;价格过低,又显得产品档次太低。所以,合适的价格,可以卖掉大量产品,赚到更多的货币。另外,各组的产品价格应当统一,不然,各组销量将受很大影响。在定价的实践活动中,定价方法和定
23、价策略应相互匹配,以期最大限度的增加产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把产品给推销出去。3、渠道和促销。譬如这次,有的组坚守摊点,有的组还去蒜村、落索坡农贸市场进行销售,有的组还在网络上销售等,渠道不同,销量也有所差别。促销是销售常用的方式,比如顾客购买量很大时,进行适当降价,或者送果冻等。另外,一些传递商品信息的宣扬单,标语等不行忽视。4、销售地点。比如这次实习,老校区门口的销量最好,其中最重要的一点,这里人流量很大,除了学生,一些老师,还有其他社会人群来来往往,对鲜花产品感爱好的也许多,销量自然不错。食堂门口人也多,但是大都是大一薪水,忙于军训,
24、销量不好。5、销售人员自身。销售团队成员亲密协作,分工明细,责任明确;销售人员对产品的了解程度,要能清晰的说明自己的产品,并且回答顾客的询问,促使交易达成;销售人员的服务看法和沟通实力,对顾客要耐性说明,不行发脾气或显现出不耐烦的看法来,要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑。销售人员要和自己的客户真心的交挚友,多了解客户的须要,多站在客户的角度去考虑问题。另外,肯定要留意自己的言行。6、时间和账目管理。树立科学时间管理的概念,销售有安排,有重点,既要总结当天的工作,又要提前一天支配好其次天的安排,有安排进行销售,要打算好本子,把交易记录在本子上,帐目方面不能混乱,对每一笔钱的来源去向都要清晰记录
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