2022江苏企业管理咨询师考试模拟卷.docx
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1、2022江苏企业管理咨询师考试模拟卷本卷共分为1大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。一、单项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意) 1.某企业由各部门提出下一年度部门目标,经公司审核后,与各部门签订目标责任书。到年底各部门的绩效目标都完成了,而公司的整体绩效很差。造成这种问题的最可能原因是_。A各部门指标数据统计错误B部门指标过于定性化,缺乏定量指标C公司指标定得过高D部门指标与公司指标脱节 2.咨询人员通常采用_来对由异常原因引起的波动或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。A因果图B控制图C直方图D散布图 3.以下对标准作业时
2、间的理解,不正确的是_。A标准作业时间=净作业时间+宽放时间B净作业时间由生产准备时间、结束时间、基本作业时间和辅助作业时间组成C喝水、去卫生间和打扫工作地卫生不计入标准作业时间D基本作业时间是指在产品或零部件的加工过程中,直接创造价值的生产所占用的时间 4.肉牛饲养和加工行业的增长率一直维持在较高水平,某中型企业s牌鲜肉的市场相对占有率较低,难以给企业带来较高的资金回报,需要投入大量资金进行市场开发。根据波士顿(BCG)矩阵,这种业务称之为_。A明星型业务B现金牛业务C瘦狗型业务D问题型业务 5.甲公司是一家拥有50余人的管理咨询公司,经常有数个咨询项目同时运作。最适合该公司的组织形式是_。
3、A直线职能制组织形式B职能制组织形式C事业部制组织形式D矩阵式组织形式 6.职、责、权对等是组织设计的重要原则。根据这一原则,以下说法不正确的是_。A有职、有责、无权的职位,将无法正常开展工作B有职、无责、无权的职位,应该考虑进行精简C有职、无责、有权的职位,能有效地调配资源D有职、有责、有权的职位,能够有效地开展工作 7.某公司是一家贸易企业,在企业需要大力开拓市场的阶段,对销售人员宜采取_。A高弹性薪酬结构B高稳定性薪酬结构C调和性薪酬结构D高福利薪酬结构 8.某大型企业拟招聘财务总监,下列招聘方式中最合适的是_。A报刊广告B猎头公司C网上招聘D校园招聘 9.关键绩效指标法(KPI)是企业
4、制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解,正确的是_。A关键绩效指标必须具有可考核性,指标必须是数量化的B关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核C关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效D关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量,反映员工的整个工作过程 10.甲公司在进入枣类营养品行业之前,经市场调研发现,消费者对于枣类营养品有所了解,市场上的产品种类比较丰富和多样化,品牌数量已达到数十家,且呈上升趋势,进行二次购买行为的顾客群体正在开始出现,产品销售增长率超过10%。据此判断,枣类营养品处于其生命周期的_阶段。A投入期B成长期C成熟期D衰退期 11.如果企业甲、乙两类产品当前成本分
5、别位于成本曲线上的M、N两点,那么对甲、乙两类产品应分别采取()。A差别化战略和小批量定制战略B大规模定制战略和集中战略C大规模定制战略和成本领先战略D小批量定制战略和成本领先战略12.以下对管理咨询的理解,较准确的是_。A管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动B管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动C管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D管理咨询按涉及的业务广度,可分为综合
6、咨询、专项咨询和指令型咨询 13.咨询人员在薪酬设计时,确定影响所有岗位的共有因素,将这些因素分级、定义和配点,建立评价标准。根据评价标准,对岗位进行评价、确定岗位的总点数,并将岗位总点数转换为岗位工资标准。这种岗位评价方法称为_。A排列法B分类法C因素比较法D因素评分法 14.企业的组织结构可以分为高耸型和扁平化两种类型。高耸型组织结构层次较多,扁平化组织结构层次较少。以下对这两种组织结构的说法,正确的是_。A高耸型组织结构倾向于集权,管理成本较高,适应环境变化能力差B扁平化组织结构倾向于分权,管理成本较高,适应环境变化能力强C高耸型组织结构倾向于分权,管理成本较低,适应环境变化能力强D扁平
7、化组织结构倾向于集权,管理成本较低,适应环境变化能力差 15.某企业要组建一条工序数为M的流水线,管理咨询人员经过调查分析,发现该流水线所需设备的理论台数是24.8台,实际台数是23台。那么,该流水线设备_。A负荷过重,应设法改变加工工艺和缩短工序作业时间B负荷过重,应增加工人人数C负荷不足,可以采取工人看管多台设备的办法进行能力平衡D负荷不足,适宜组织间断流水线 16.咨询人员在咨询过程中发现,吊车司机的工作循环周期较短,工作状态稳定。对这类岗位最适宜采用的职务分析方法是_。A问卷调查法B资料分析法C主管上级分析法D工作写实法 17.某咨询人员将收集到的企业产品质量问题按照时间、设备、人员等
8、加以归类、整理和汇总,以便进一步查明产生不良产品的具体原因。该咨询人员采用的分析方法是_。A因果图法B关系图法C直方图法D分层法 18.某奶制品企业鲜奶产品细菌含量指标的过程能力指数为0.5,作为咨询人员,为企业提出的咨询建议应是_。A分析影响过程能力的主要因素,建立质量控制点B强化质量检验,采取纠正与预防措施C全数检验,剔除不合格品或进行分级筛选D立即停止生产,查明系统原因,进行工艺改进或技术改造 19.下列咨询方法中,能够较快、较全面地发现客户的管理问题,并获得较大信息量的是_。A现场观察法B因果分析法C内部访谈法D对比分析法 20.某铝制品生产企业进行市场细分时,首先将铝制品市场分为汽车
9、制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业,并选定住宅建筑业作为目标市场。在此基础上,又将住宅建筑业市场细分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋3个子市场,决定进军建筑部件市场,并将建筑部件市场的大顾客作为自己的目标市场,努力提供优质特色的产品。该企业采用的市场细分步骤是_。A最终用户顾客规模产品应用用户要求B产品应用用户要求顾客规模最终用户C最终用户产品应用顾客规模用户要求D用户要求产品应用最终用户顾客规模 21.下列关于薪酬结构设计的说法,不准确的是_。A采用计件工资制的岗位,其薪酬结构中浮动工资的比重较大B在设计中要重点考虑不同工作性质和不同薪酬等级间的差别C对企业绩效直接影响越大的生产岗位,其
10、薪酬结构中固定薪酬的比重也应当越大D不同行业的同一类型工作岗位,薪酬结构会因行业特点的不同而有所区别 22.某技术部员工参加公司的一个大项目,并作为项目组成员,负责该项目电气部分的设计工作。在这种情况下,_负责该员工的工作绩效考核更为合适。A技术部经理B项目经理C技术部经理和项目经理D更高层的管理者 23.为保证咨询项目的有效开展,应制定咨询项目总体工作计划,其制定的一般程序是_。A项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况,制定项目总体工作计划B项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划,经项目组讨论后确定C项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划,经与咨询组成员和客户有关负责人沟通后确定D项目总监
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