2022总经理年终致辞例文.docx
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1、2022总经理年终致辞总经理年终致辞 总经理年终致辞 敬重的董事长、各位领导和同事:大家好!20XX年是洪达xx起步的第一年,是各位同仁携手开拓,锐意进取的一年,在这一年里我公司仔细贯彻xx集团的经营管理思路,围绕年度经营指标,努力推动修理服务标准化、规范化。为把洪达xx打造成山西高档车修理行业顶级品牌,为争取在20XX年取得更大的经营成果,获得长足发展打下坚实基础,一年来,在董事长的正确指引下和集团的领导下,在公司各部门的帮助下,通过全体员工的同心同德,真抓实干,公司的各项工作都有了肯定的进展,全年工作总结如下:一、顺当完成经营指标,经营业绩平稳增长。从5月份正式营业起,我们对主要岗位的员工
2、进行了调整,强调了工作责任落实到岗,同时制定了20XX年的各项经营指标,经过多半年的努力,我公司基本实现了本年度的经营指标,整体经营实现扭亏为盈。二、狠抓细微环节管理,提高修理质量。秉承;质量就是生命,产品代表人品;的服务理念,我们通过提高检验标准、确保运用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面,重品质、抓落实,有效的提高了修理质量和服务水平。三、加强市场营销,拓展业务范围公司紧邻武宿机场,地处市区边缘,又是刚刚起步,这是摆在我们面前无法变更的事实状况,但我们能变更的是自己,我们要让自己走出去,把顾客请进来,莲山课 件 通过对周边环境和市场的考量,我们采纳了广告宣扬 、发放宣扬单页、小区活
3、动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们,在短时间内获得了更多被认知的覆盖面,同时我们欣喜的看到,许多新顾客进来了,许多老顾客也回来了。四、强调制度规范,提高员工素养。在加入xx集团的大家庭以来,集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅,从管理人员到一般员工都发自内心的相识到规范管理给我们带来的改变。企业整体形象提升了,客户对我们更信任了,员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌,以及对企业的感情都有了很大的提升。五、提倡;以人为本;,;贴心服务’。对员工的管理上坚持;以人为本,人人同等;。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平,提高员工的忠诚度
4、和工作主动性。对违反公司规定的员工本着;教化为主,惩罚为辅;的原则,和员工交心,做挚友。使员工思想稳定,工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失,促进了各项工作的顺当开展。满足的员工才能创建满足的服务,为了得到客户的认可,我们供应了机场接送服务,有的客户半夜到达,我们的员工就半夜起床去接,送了客户再回去睡觉,其次天还正点上班。我们的24小时服务热线保持专人接听、时刻畅通,我们的服务人员常常彻夜奔波在为客户救援的路上,为了节约客户的时间修理车间的灯光总是亮到凌晨。一次,客户的车坏在了呼和浩特,为了不耽搁客户的行程和生意,我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市,让客户开我们的车接着办事,我
5、们把客户的车拖回来修理。点点滴滴、历历在目,在这里,我代表公司,代表集团向我们这些最可爱的员工道一声:你们辛苦了!感谢大家,我们的付出客户感受到了,我们的辛苦正在获得回报。即将过去的一年里,我们虽然做了许多的工作,取得了肯定的成果,但在我们的工作中仍旧存在着一些问题,例如:市场营销的力度还不够,对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里,我们全体员工将接着在集团的引领指导下,重点梳理,努力提升,勤奋自律,求变创新。为给集团创建更大的价值而努力,为把洪达xx打造成为受人敬重的高端车修理龙头企业努力!总经理年终致辞各位来宾、各位同事:大家好!首先,我谨向为公司辛勤工作、坚韧拼搏的全体员工们
6、致以诚心的感谢,大家辛苦了!春回大地,万象更新!在这新春佳节即将到来之际,向各位同仁致以新春最真诚的的祝愿!新的一年起先,又到了我们总结过去,展望将来的时候。过去的20XX年里,XX公司经验了一个具有历史意义的重要阶段。在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了满足的成果,各部门相互协作,使得各项既定经营指标基本得以实现,销售额比2022年实现增长X%,这在当前异样艰难的国际金融经济形势下,对公司来说实属不易。20XX年初,公司胜利的对XX车间进行了技术改造,XX设备的引进不仅大大降低了成本,而且产品良率与稳定性得到大幅度提高;X月份,XX信息管理系统在公司胜利运行实施,这标记着公司信息化
7、、标准化建设迈出了扎实的一步,给公司经营管理带来了崭新的改变。在此,也再次感谢那些冒寒冷、顶酷暑,倾力奉献的同事们。20XX年公司先后获得省市;XXXXXXXX;、;XXXXXXX优秀企业;、;XXXXXXXX先进单位;及;省级XXXXXX企业;等荣誉称号,不仅大大提升了企业社会知名度和影响力,也树立了企业接着做大做强的决心和信念。全部这些荣誉和称号的取得,是XX全体员工凝聚着辛勤的汗水共同努力的结果。盘点过去、展望将来,在新的一年里,我们将面临更多的困难与风险,当然,这也是更大的挑战与机遇。我们要接着围绕公司经营决策方针,抓住机遇,利用公司所处的优势环境,挖掘整合资源,争取在经营业绩上取得更
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