2022志愿者活动方案例文8.docx

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1、2022志愿者活动方案志愿者活动方案集锦9篇 为了确保工作或事情能高效地开展，经常须要提前打算一份详细、具体、针对性强的方案，方案是书面安排，具有内容条理清晰、步骤清楚的特点。那么你有了解过方案吗？以下是我收集整理的志愿者活动方案9篇，欢迎大家共享。 志愿者活动方案 篇1一、活动背景志愿服务是一项高尚的事业。志愿者所体现和提倡的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，是中华民族助人为乐的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。江苏经贸软件(单)打算策划组织一次为大众服务的活动。二、活动目的弘扬志愿者精神，为现代的交通出一份小力。三、活动时间1. 上午8：30在学校北门集合，活动负责人布置活动内容，交待

2、留意事项，8:40动身(请大家务必准时)。2. 9:10起先活动。3. 11：00集体合影留念。4. 11：20活动简洁的活动总结。四、活动项目1. 11软件(单)安排于 5月28日在江宁地铁站进行一次志愿者活动。主动支配行人排队买票，并且让老人、孕妇、军人优先买票。主动去问不明白的群众，解决他们的问题。2.有礼貌，有耐性的听群众的问题。展示新一代高校生的风采3.回去后写一篇关于公益的感受的文章，来畅谈一下对公益的看法。五、活动要求1.留意个人行为，留意维护义工形象2.请参与活动的人准时参与，全部参与活动的志愿者坚持到活动结束。3.如遇雨天，则推迟实行，详细支配将另行通知。六、活动总结1. 通

3、过此活动，能更好的让同学与公益相接触，从今而爱上公益，意识到帮助人们是多么快乐的一件事。使人们投身公益的同时更知道要团结互助，才能更好的办事。2.熬炼同学们的实践组织实力，丰富了实践的形式于内容。3.加强了班干部之间的合作，增加了同学之间的了解及沟通。志愿者活动方案 篇2一、活动背景1971年，联合国志愿人员组织正式成立，它的宗旨是动员具有奉献精神并有一技之长的志愿人员，帮助发展中国家尽快实现其发展目标。1985年，第四十届联大确定从1986年起，每年12月5日为“国际志愿人员日”。“老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。”这是在中国传诵了几千年的名句，时时激励着人们友爱互助共同促进社会的和

4、谐进步。国际志愿者日已经确立了28 年整。还是一个年轻的节日。志愿实践部作为一个高校志愿组织，希望能够通过这次活动，使人人都 来当次志愿者，志愿为社会奉献，使人间充溢爱， 促进社会的和谐进步。二、活动目的1.让同学们理解志愿者行动，主动参加志愿者活动，相识到我们每个人都可以是光荣的志愿者;2.宣扬我校志愿者服务队，让大家了解我校的志愿者活动，了解我校的志愿者.3.熬炼本小组青年志愿者的各项义务劳动技能，增长服务阅历。三、活动流程1、学校各活动人员6:20在1404全体集合动身，8：40到八一广场，整理队伍及做好活动最终的打算工作，9点活动正式起先。2、进行志愿者宣誓活动3、与其他院校的志愿者一

5、起维持八一广场周边的交通问题，进行卫生清理活动，用实际行动服务大家，呼吁更多的人投入到志愿者队伍中来，提倡和谐新风尚。4、10点在八一广场集合，活动结束，合影留念。四、活动后期宣扬1. 由记者写成稿件在日新网、校报、广播站、院网、土木年华杂志上进行报道。2. 各部长总结此次的活动的阅历和不足，留下记录备案。3.处理好视频文件，制作节目视频放到日新网及优酷，土豆等视频网站上以作宣。五、留意事项及备注(一).全部志愿者在来往的路途上要留意平安，并遵守交通法规。(二).活动前各负责人复必将此次的活动内容.留意事项等清晰地告知全部志愿者，让他们明白自己要做什么，在做什么，应当怎么做。(三).在活动中，

6、要留意自己的言行，保持好志愿者形象。(四).活动期间相互保持紧密联系，不得擅自离开。六、应急预案下雨天活动推迟志愿者活动方案 篇3为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，不断推动志愿服务活动科学化、制度化、专业化发展。依据市委和文广局支配，经群艺馆党支部探讨，确定在我馆开展志愿服务活动，为将此项活动抓好抓实，抓出成效，结合实际，特制定以下志愿服务活动方案。一、指导思想弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为构建和谐社会，推动功能区建设发展做出贡献。二、活动原则（一）公益性原则。志愿服务活动是志愿者自愿为群众供应的公益性服务，不收取任何酬劳，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无

7、私奉献。（二）实效性原则。志愿服务活动的开展要从我馆实际和志愿者的实际动身，依据自身条件，把主观愿者愿望与客观实际结合起来，把群众的需求和服务实力结合起来，注意服务质量和效果，实事求是，量力而行。（三）规范性原则。参与服务队的志愿者要在图书馆支部的统一领导下，有组织、有安排、有步骤、有目标地进行。三、方法步骤群艺馆党支部号召全体干部职工，要主动参加志愿服务活动，仔细填写西宁市志愿者服务注册登记表。有志愿事项马上行动。四、相关要求（一）切实加强领导。把志愿服务活动列入年度精神文明建设工作安排，作为年底评优评先的重要依据，做好宣扬发动，动员全部的干部职工参加到志愿服务活动中来。同时，要明确工作目标

8、和重点，确保志愿服务有方向，展示风采有舞台。（二）做好总结和汇报。建立志愿者服务队活动登记和状况反馈制度。志愿者服务队每次服务活动后，要对活动状况进行总结，虚心接受群众的反馈看法。（三）营造活动氛围。一是开展志愿服务活动期间，要佩戴志愿者服务队统一标识，彰显志愿者队伍的整体形象。二是要充分利用各类宣扬媒体和宣扬途径，大力宣扬在志愿者活动中涌现出来的典型事例和先进个人，不断增加干部职工参加的自觉性，扩大党员志愿者在社会各界的影响力。志愿者活动方案 篇4活动主题：文明广州喜猴年，志愿小屋闹元宵活动对象：市民、游客活动时间：1月6日 9:3017:00主办单位：xx小屋上下九站活动场地：上下九步行街

9、站及周边活动方式：活动一：猜灯谜（80-100道题）灯谜，即写在彩灯上面的谜语，又叫“灯虎”。猜灯谜又叫“射灯虎”。谜语来源于民间口谜，后经文人加工成为谜，它在中国源远流长。将灯谜写在剪裁后的卡纸上，由市民去猜，猜对2题以上有奖品。活动道具：灯谜卡纸（剪裁后）数十张负责人：工作人员支配：3-5名志愿者活动二：欢唱元宵邀请广青艺术团教市民唱歌活动道具：椅子负责人：工作人员支配：待定活动三：环保手工制作环保灯笼主要面对儿童学生活动道具：双面胶（已买）、剪刀、旧利是封60-120个负责人：工作人员支配：2-3名志愿者宣扬：宣扬海报运用站点垃圾桶公仔邀请市民，由8个人轮番负责网站、志愿时网、微博提前宣

10、扬。负责人：邀请市民的志愿者：除扮演公仔的志愿者外另加3-6名志愿者。xx小屋上下九站1月31日志愿者活动方案 篇5为了发扬雷锋精神，弘扬志愿者“奉献，友爱，互助，进步”的宗旨。本协会举办以“弘雷锋精神，展志愿风采，建和谐社区”为主体的志愿者进社区活动，详细策划方案如下：一、指导思想青年志愿者活动雷锋精神在当今时代下的一种新的表现形式，她以“奉献，友爱，互助，进步”的宗旨。她的精神内涵与雷锋精神是一脉相承的。是雷锋精神的衍生和拓展。二、宗旨与目标通过志愿者和活动，弘扬雷锋精神，激发青年学生奉献社会，关爱他人的热忱，促进和谐社区的发展与建设。三、组织方式由院团委牵头领导，本协会主办。四、活动时间

11、每半月由本协会派遣志愿者小组到旁边的各个社区及福利院进行义务劳动。五、活动内容及方式1、在社区进行义务清洁活动，由本协会统一支配志愿者参与。所需工具如下：小铁铲10把。扫帚30把，铁锹若干把20xx最新社区志愿者活动方案XX最新社区志愿者活动方案。水桶5个，抹布若干，灰兜5个。2、板报、橱窗等宣扬工作：为丰富社区居民的生活，搞好各种宣扬工作，定期更换板报，橱窗内容。（所需工具：粉笔、彩笔，纸张若干，定期报纸）。3、慰问社区孤寡老人和困难户，本协会会定期对几位孤寡老人和困难户进行登门服务，干家务，把暖和送到他们身边。4、开展社区便利站服务活动，为居民车子打气等所需工具：打气筒。钳子等修理工具。另

12、外，为了弘扬本学院的良好形象，增加知名度，本协会准备统一着装，如：帽子100顶（上印有“XX“标记），上衣或外套50件，宣扬条幅，绶带若干。志愿者活动方案 篇6一、活动主题以培育志愿服务文化为核心，以丰富群众节日文化生活、力所能及关爱生活困难群众为动身点和落脚点，根据“三贴近”(贴近实际、贴近生活、贴近群众)的原则，组织动员各类志愿服务组织和志愿者广泛开展形式多样的志愿服务活动，大力营造欢快喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围。二、活动内容(一)广泛开展文化志愿服务活动。1.组织志愿者依托村、社区文化站(室)、“农家书屋”等阵地，利用全国文化信息资源共享工程的资源，为群众供应书报刊借阅、公共文化

13、资源鉴赏等服务，指导开展文艺演出、才艺展示、体育健身活动。2.结合科教文体法律卫生“四进社区”活动，组织志愿者义务开展文艺演出、书画展览、电影巡演，向群众免费赠送春联和年画、拍摄全家福，进行医疗巡诊、法律学问普及等服务。3.组织群众中涌现出的各类文化人才和文化活动主动分子，开展腰鼓队、小乐团、曲艺沙龙等文化活动。4.组织志愿者广泛开展科普学问宣扬活动，弘扬科学精神，提倡移风易俗、抵制封建迷信，引导人们远离“黄、赌、毒”，树立科学文明的生活观念和生活方式。(二)深化关爱空巢老人、留守儿童、农夫工和残疾人志愿服务活动。1.组织社区青年志愿者、巾帼志愿者、助残志愿者结对帮扶空巢老人、农夫工和残疾人，

14、为他们供应家政修理、生活帮扶、清洁卫生、采办年货等服务。2.组织志愿者到敬老院、福利院、光荣院开展慰问、拜年、联欢等活动。3.组织法律、医务志愿者开展法律救济、精神关怀、心理疏导、健康讲座、送医送药等活动。4.组建“平安宣扬志愿服务队”，深化建筑工地开展春运平安宣扬活动。5.组织志愿者主动参与企业、社区开展的面对农夫工的公益性文化演出，为在打工地过年的农夫工及其子女参与公共文化活动供应文化休闲服务。(三)扎实推动改善环境秩序志愿服务活动。1.开展清洁环境卫生志愿服务活动，组织社区志愿者整治卫生死角，刚好清理燃放烟花爆竹后的残屑和废弃物，保持社区整齐卫生。2.开展消防平安志愿服务活动，组织消防志

15、愿者宣扬文明平安燃放烟花爆竹学问和防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置学问，劝导不文明燃放行为，帮助居民提高公共平安意识和自我爱护实力。3.开展社会治安志愿服务活动，组织社区治安志愿者协作物业员工，开展平安巡防工作，排查平安隐患，维护良好社区治安环境。4.开展文明交通志愿服务活动，组织志愿者在市区重要路口、社区、学校等地发放交通法规宣扬单、文明卡，劝导行人、驾驶员遵守交通法规，帮助疏导交通。5.开展维护公共秩序志愿服务活动，在车站、广场、商场、医院、旅游景点等场所设立志愿服务站，开展秩序维护、应急救援等志愿服务，主动为过往群众排忧解难。6.开展全民健身志愿服务活动，组织社区体育指导员、运动员

16、和体育院校师生深化城乡基层，讲解健身学问、推广健身方法、供应健身指导，普及科学健身理念，引导公众主动参与健身活动。三、活动要求(一)高度重视，细心组织。各办、站、所、村(社区)要高度重视此次元旦春节期间的主题志愿服务活动，要把此次活动与深化文明城市建设和创建文明社区、文明单位结合起来，与“我们的节日”主题活动、“送暖和献爱心”活动结合起来,从办得到、群众又迫切须要的事情入手，多供应人性化、特性化的服务，多做雪中送炭的工作，努力在志愿服务中体现人文关怀，在举国庆祝中提倡文明新风。(二)点面结合，整体推动。各办、站、所、村(社区)要根据街道统一部署，组织、发动社区志愿服务组织和志愿者主动开展主题志

17、愿服务活动。(三)注意宣扬，扩大影响。各办、站、所、村(社区)加强对元旦春节期间志愿服务活动的宣扬，动员更多的群众参加，要通过丰富多彩的活动和有效的宣扬来展示志愿者风采，弘扬志愿服务精神，努力营造“人人争当志愿者、人人都是志愿者”的深厚社会氛围。志愿者活动方案 篇7一、指导思想坚持以科学发展观为指导，以便利人民群众看病就医和提高健康素养为主要内容，贴近患者，贴近群众，在全社会广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，着力完善“志愿者医院服务”体系，着力建立志愿医疗服务社会化运行模式，着力探究“志愿者医院服务”的长效机制，推动志愿医疗服务深化发展，使更多的人成为医疗服务志愿者，在全社会

18、营造敬重患者、敬重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推动医疗行业和全社会精神文明建设，促进医疗事业又好又快发展。二、基本原则1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。2、坚持全面动员、广泛参加，一方面广泛动员广阔医务人员主动成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业主动分子投身“志愿者服务在医院”活动。3、坚持服务医改大局，立足便利群众看病就医和提高群众健康素养，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。4、坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一，让广阔医务人员和其他志愿者在

19、奉献爱心过程中经受熬炼、增长才能。5、坚持自愿参加和社会提倡相结合，既敬重广阔医务人员和各行各业人们参加志愿医疗服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大“志愿者服务在医院”活动的覆盖面，增加活动的影响力。6、坚持医院为“志愿者服务在医院”活动组织的主体，同时把社会各方面组织动员起来，共同为志愿医疗服务创建条件，形成强大的工作合力。三、志愿者服务内容1、出入院直通车，由志愿者引导病人或家属，帮助办理相关入、出院手续，陪送入院病人至相关病区；2、贴心服务在病房，为住院患者供应一般生活护理、沟通沟通、陪伴检查、询问、费用查询、健康教化、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务

20、；3、温馨服务在门诊，由志愿者为门急诊患者供应包括导医、导诊、预约诊疗、排队、询问、说明、护送、取药、陪伴检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教化、投诉等服务；为输液病人送开水、发送医院宣扬资料，帮助医护人员为无家属陪伴的输液病人做简易的生活护理；4、收集信息，对于工作中接触到的病患看法和建议供应给医院相关部门，以利刚好改正；5、传播医院文化，体现人文关怀，表达医院善意，树立医院形象。四、活动要求(一)先行试点，逐步铺开。指定市人民医院、万隆医院、中医院、妇幼保健院、东城街道社区卫生服务中心为试点单位，逐步在全市医疗机构单位铺开。(二)加强组织领导。市卫生局成立“志愿者服务在医院”工作组，

21、下设办公室，详细组成人员见附件1。各试点单位由党组织牵头，行政协作，共青团、工会等组织参加，成立活动工作组织，设立社工处，特地负责志愿者服务工作的管理，包括制定安排，招募、培训、服务、督导、评估、激励、信息收集等，统筹协调、组织本单位“志愿者服务在医院”活动，落实保障措施。(三)开展宣扬发动。志愿者宣扬不仅是招募志愿者的有效手段，同时也有助于志愿服务精神在医院乃至目标群体、医院所在社区和更广的社会范围内之推广。志愿者宣扬流程如下：一是印制宣扬小册子或者招募海报、展板等，内容包括：为什么开展志愿服务；什么人可以成为志愿者；志愿者可以做什么；如何成为医院的志愿者(说明提出申请的方式：如负责人的联系

22、电话、邮箱、医院社工处的位置，便于有意向的人向本院提出成为志愿者的申请。或者可在医院社工处的网页上添加志愿者申请表格，有意者可干脆下载表格进行填写)；二是发放招募海报、宣扬册等：可以考虑在医院比较醒目、人员流淌量大的地方发放，如医院门口、门诊大厅、急诊室入口等，可以摆放面积较大的展板，粘贴招募海报；三是院内动员：以志愿者培训暨动员大会的形式，向医院内部的医护人员、学生、团员进行志愿者培训，会上由院领导、党委、团委进行号召动员；与医院负责与病患和社区联系的部门合作，组织医院的社会监督员、过去的病友、热心人士开会，宣扬和介绍医院志愿者服务安排。四是对外宣扬：联系潜在的志愿者群体：学校志愿者社团、接

23、近社区的居委会、与社会上的志愿群体建立联系、向医院的社会监督员、中学生进行宣扬。媒体宣扬：建立医院社工处网页，在网页上对志愿者项目进行宣扬；联系平面和立体媒体，如在市老人报、四会文艺等报纸、期刊以及电视节目中对医院的志愿者项目进行宣扬。(四)加强招募和遴眩一是志愿者招募：志愿者招募即征集志愿者进入医院进行志愿服务的过程。自愿参加是志愿服务的前提，因此医院在招募过程中应遵循自愿原则，吸引有爱心、有责任感并有服务意愿的个人或团体，使其加入到志愿者组织，以饱满的热忱和主动的看法投入服务。志愿者的基本条件：1、年满18周岁，有对自己的行为负责任的实力；2、具有志愿精神，有剧烈的服务意愿；3、认同志愿者

24、的使命及目标，不追求物质酬劳或其它任何私利；4、具有良好的沟通实力；5、富有责任感；6、情愿与他人合作；7、有参加服务的时间；8、当前身体状况基本健康，具备供应服务工作的身体素养；9、有参加相关服务活动的学问水平与实力(对于详细的群体，可能会有一些条件的改动。例如中学生群体可以放宽年龄要求，但是肯定要配备相关工作人员进行督导；病友申请成为志愿者需得到医生许可等等)；填写志愿者申请表：有意向的人员向医院社工处提出申请，填写医院志愿者申请表。二是志愿者遴选：医院在接收完志愿者申请之后，将资料归总交予社工处人员，然后由社工处工作人员对报名者进行面试和遴选，面试中工作人员须要关注以下方面：是否能进行有

25、效的沟通、投入与热心的程度、大致的看法与情绪反应、对于医院和岗位的关注点、其他爱好与爱好、适应性、成熟度与稳定度、自信程度、是否有所隐瞒、之前工作和志愿工作的时间模式、申请理由、偏好的工作类型；对确认资格的志愿者进行通知，并要求其填写志愿工作承诺书；对通过遴选的志愿者资料进行整理、归档，形成初步的志愿者队伍。(五)仔细做好志愿者培训与考核。1、培训全部的志愿者在进入医院，起先工作之前，都应当先接受肯定程度的培训，达到特定的标准。通过适当的培训课程，让志愿者接受医院的理念，获得工作所需的学问、技术和主动的工作看法；帮助志愿者选择工作，增加志愿者的自信念，促进其潜能的发挥；使志愿者明确其权利和义务

26、。通过阶梯式的实力建设培训与实践，使志愿者获得成长，实现志愿者、医院和社会的共同发展，促进和谐公民社会的建设与人类华蜜。培训课程可分为两个部分：迎新课程：打算参加服务的志愿者即使已经具备了所需的技能，还是须要一些迎新课程来了解医院。迎新说明课程的目的在于让志愿者在医院里感到自由，同时了解医院的做事方式。课程内容应包括：使命介绍、志愿者管理体系和志愿者将要接触到的医院环境介绍。志愿者假如在其中任何一方面感觉不对劲，就会觉得自己不属于这个地方。新进志愿者流失率过高，通常都是因为缺乏好的迎新说明课程。好的迎新说明课程应当让志愿者与医院的关系拍板定案，明确地在双方之间建立起理性的、感性的、实际的关系。

27、志愿者越深化的了解医院的体制和运作方式，就越能为医院服务。培训课程：通常培训课程的形式可以分为三种形式：正式培训，一对一指导，询问顾问：正式培训：正式培训在于给与志愿者足够的打算，以完成服务工作。有时候培训时间特别长，尤其是新进志愿者缺乏该工作所需技能的时候。培训课程可包括工作技能培训、工作角色与责任培训和角色扮演。1、工作技能培训：无论志愿者被安排到什么工作，训练课程都必需包括以下内容：该做什么；不该做什么；假如遭受特别状况，志愿者应当如何应对。2、工作角色与责任培训：相识志愿者即将加入的关系网络：他的工作伙伴，他在工作中扮演的角色；他的工作责任，以及其他人的角色等。3、角色扮演：在教学课程

28、中，以志愿者曾遭受到的问题为依据，拟定出角色扮演的情境。通过角色扮演，引发志愿者的探讨。在团体探讨中，给志愿者更多的机会去深化地分析可能遇到的难题与处理方法。一对一指导：一对一指导是用来教育或增进某种工作技能。可以用在正式的培训课程中，或用在在职培训中。通常指导者是志愿者的主管，或者是资格较深的同事。指导通常包括三个步骤：1、专人示范要教育或增加的技能；2、学员尝试，指导者视察；3、指导者对学员的表现赐予评论。务必在示范时，解说每一个流程。不只是要让志愿者看到专人的示范，更是要让他了解示范的内容。询问顾问：询问顾问的作用在于帮助志愿者了解困难所在，发觉如何改善工作表现，进而解决问题或增进志愿者

29、实力。询问的目的并不是告知志愿者该怎么做，而是要授权于志愿者，让他想出自己的解决方法。因此指导者在提出建议后，应当请志愿者加以分析，对建议提出自己的想法。2、考核完成对志愿者的培训之后，须要对经过培训的志愿者进行考核，以确定其已经具有在医院进行志愿服务的基本素养和技能。考核的方式有：(1)笔试：在培训结束之后，对志愿者进行相关学问的笔试，采纳选择的方式，以100分为满分，试卷成果低于60分为不及格，对不及格的人员应考虑接着培训。(2)培训中的视察：在对遴选后的志愿者进行培训时，社工处的工作人员可以在培训期间对志愿者进行视察和评估，刚好发觉某些不适合参加志愿服务的人员，取消其接着培训的资格或在医

30、院供应志愿服务的资格。(3)集风光试：培训结束之后，由社工处的工作人员对志愿者进行集风光试。(六)加强志愿者督导。1、督导内容志愿服务督导在志愿者管理中特别重要，主要包括以下三个层面的督导：(1)服务层面：在志愿者开展服务的同时，定期对志愿者进行个别或小组的督导，了解志愿服务开展的进程，并了解志愿者在此过程当中的工作表现，从而刚好调整志愿服务的方向和质量，努力使志愿服务得到持续的改善；(2)个人层面：增加志愿者对医院、以及自己所开展服务的了解，并使他们对志愿者队伍产生认同和归属感，并在担当志愿者的同时享有被支持和被重视的感觉；督导与志愿者一起，共同探讨志愿者在服务过程当中遇到的困难或困惑，摸索

31、解决问题的方法，同时，也一起共享工作开展的阅历，帮助志愿者树立其信念；此外，适时向志愿者供应培训的机会，并为其供应工作看法，帮助他们提高服务的水平；(3)服务对象层面：通过对志愿者开展工作，提升服务对象的受益水平。2、督导方式督导的方法主要包括：个体督导：通过一对一的方式，了解志愿者的个体须要，有针对性地对志愿者进行督导；团体督导：采纳小组形式，共同探讨大家遇到的共性问题，同时督促整体服务开展的进度，制定工作安排并进行跟进；现场督导：即督导参加到志愿服务当中，视察志愿者在服务过程当中的表现，即时提出改善工作的建议，并在志愿者遇到困难时刚好地对其供应支持或辅导；开展培训，从而定期地强化志愿者的价

32、值观，并提升服务的技巧。须要留意的是，当志愿者出现以下状况时，须要督导对其进行特殊关注：多次无故迟到和缺席；适应困难，比如适应新的志愿团队或服务；心情或行为异样；与服务对象发生冲突等等。(七)仔细开展对志愿者评估。1、评估框架对医院内志愿服务进行评价，不仅关系到志愿服务资源的合理利用及服务质量的进一步提升，也关系到医院的声誉及“以病人为中心”理念的实施。因此，评价志愿服务具有特别重要的意义。从过程评估和成效评估的角度动身，以下几个方面建构出了志愿服务的评估框架：(1)行为规范遵守状况志愿者除了要具备爱心以外，遵守志愿者的价值观要求和行为规范是非常重要的。医院志愿者行为规范已经对志愿者的言行、出

33、勤等方面做出了规定。比如志愿者在工作规范上要做到敬重医院本身的权责、谨言慎行、助人自助、不断进步、有持续的工作热诚，在服务看法上要微笑、亲和、有礼貌等等。做到这些可以在肯定程度上规范志愿者的言语和行为，因此遵守医院的各项规章制度，包括志愿者行为规范，对于医院的志愿者来说是最基本的义务。在对志愿者进行评价时，应首先从志愿者行为规范动身，依据行为规范内容逐一评价志愿者遵守行为规范的状况。(2)服务时间服务时间是志愿者开展服务的基本保证，只有在满意了肯定的时间投入的基础上，才能进一步评价服务的效率和质量，因此对于服务时间的考核是对志愿者进行评价的一个必不行少的方面。这就要求在对志愿者进行组织和管理时

34、，要做好志愿者的出勤记录，这包括每天工作的小时数以及工作的总天数。在成为医院注册的志愿者之前，须要了解志愿者的详细状况，并依据其状况，确定该志愿者的工作时间，并做记录。在对志愿者进行评价时，要看之前约定的工作时间要求是否得到满意，假如满意，或者投入了更多的时间的话，可以酌情进行嘉奖。(3)服务人群依据志愿工作的详细内容和性质，从志愿服务的人群来对志愿者进行评价。比如做导医工作的志愿者与做社区宣讲的志愿者在与其同类型的志愿者之间进行比较。假如能够通过志愿者供应的服务，在保证服务质量的前提下，有更多的病人和家属受益，那么从某种程度上讲，该志愿者则是发挥了更大的作用。(4)服务质量服务质量是评价志愿

35、服务的一个核心方面，它可以分为显性的质量提升和隐性的服务反馈两个部分。显性的质量提升是指通过大家的视察，可以看到病人及其家属所发生的改变，志愿者切切实实地帮助到了病人及其家属，并能够被大家所相识到。隐性的服务反馈是指接受投诉的状况。假如志愿者接到的投诉比较多，而获得的确定比较少，那么其服务质量也可以从这一个侧面得到体现。(5)参与社工处活动的状况为了保证志愿服务的质量，刚好处理志愿服务开展当中的问题，解决志愿者自身的困惑，社工处会定期或不定期的组织培训、小组共享等形式的活动。志愿者参加活动，既是他们对社工处与医院形成认同感和归属感的重要体现，也是不断提升志愿服务水平、调整工作方向的必经过程。所

36、以，在对志愿者进行评价时，参加活动的状况应当成为一个重要的参考维度。(6)医院回馈志愿者在医院开展服务，除了要对病人及其家属负责以外，更要对医院负责。从医院的角度了解志愿者的言行所带来的影响，有利于从整体观的视角动身，来对志愿者进行综合的评价。(7)社会影响一个好的志愿者不仅仅是为受助者个体带来怎样的影响，同时他还具有社会影响和带动效应，这包括：一方面，通过开展志愿服务，不只是医院内的人们得到了好处，他应当还为医院外，比如社区、甚至整个社会带来了较大的影响，如在更广的范围内宣扬了医院和志愿者的良好形象，通过志愿者的服务使社会大众受益；另一方面，志愿者还应具有带动效应，即通过他们的服务和号召，有

37、越来越多的人们加入到志愿者的队伍当中，从而推动了志愿者的社会动员过程。2、评估手段(1)服务对象反馈:电子方式投诉、短信或电话投诉、评估卡片等(2)志愿者自评以团体或小组的方式，对志愿者个人进行评价。(3)督导或医院评价侧重对志愿者供应志愿服务的时间长短、次数多少以及出勤率进行评估，填写评估卡片。依据医院的实际状况，将志愿者的服务时间下限定为每月4个小时，实行累计的方式，服务时间未到4个小时的志愿者将被考虑其是否具有在医院接着进行志愿服务的资格。(八)仔细对志愿者激励。志愿者的保留是志愿者组织工作的关键之处。志愿者激励机制是胜利保留志愿者的重要保障。医院志愿者激励制度的动身点就是通过系统设计，

38、支配适当的外部奖酬和工作环境，来满意志愿者的外在性须要，提高志愿者的主动性。(一)志愿者激励的原则1务必赐予嘉奖2嘉奖次数频繁3嘉奖方式多样4赐予真诚、适度的确定5关注志愿者个人成长6公允嘉奖7刚好嘉奖8赐予嘉奖时关注志愿者的个人特点(二)激励方式1、日常激励方式说“感谢你”、“辛苦了”告知志愿者他的工作表现很好请志愿者和你一起喝茶询问志愿者的看法见到志愿者时，主动打招呼对志愿者的个人爱好表示爱好对志愿者微笑顺手发给他们表示感谢的短信赞扬志愿者的个人表现2、 进一步的激励方式(1)请志愿者一起吃午餐(2)在志愿者会议时为他们打算点心(3)在志愿者制作的产品上标明他们的名字(4)写赞扬信(5)请

39、志愿者担当重要任务，如服务团队的领袖，或加入重要委员会(6)允许志愿者去参与座谈会、大型会议或专业会议(8)在定期院内通讯或周刊上写文章，赞扬志愿者的工作表现(9)庆祝重大的工作成果(10)把志愿者的照片或工作表现放在布告栏上(11)收集志愿者可能感爱好的文章或资料(12)举办与医院领导人的非正式谈话会3、重大的激励方式(1)为志愿者制作特别的服装、胸章等(2)激励志愿者把工作成果与感受写成文章(3)颁发奖牌、证书或奖杯，嘉奖最佳志愿者或志愿者团(4)为志愿者供应好的装备(5)将志愿者的故事或照片供应给有关媒体(在知情同意下)，报道他们的贡献(6)号召有阅历的志愿者帮助培训新的志愿者(7)请志

40、愿者参加拟定年度安排(8)医院可以向表现优秀的志愿者供应免费体检的机会五、活动支配(一)动员部署(20xx年8月)。市卫生局成立“志愿者服务在医院”工作组，制定下发实施方案，召开专题会议进行部署。各试点单位于8月20日前成立相应的工作组织(社工处)，制定实施方案，并于8月25日前报我局“志愿者服务在医院”工作组。(二)宣扬发动(2xxx年9月上旬)。各试点单位起先宣扬发动，招募和遴选志愿者。(三)培训与考核(2xxx年9月中旬)。(四)上岗服务(2xxx年9月下旬)。(五)督导检查(2xxx年10月)。市卫生局组织志愿者服务工作督导检查。总结沟通各试点单位好的做法和阅历，全面开展“志愿者服务在

41、医院”活动，形成科学合理的工作机制和制度体系，形成人员稳定的医疗服务志愿者队伍，建立起四会特色的“志愿者服务在医院”模式。附件：1、四会市“志愿者服务在医院”工作领导小组成员名单2、志愿者申请表格3、志愿者基本行为规范4、“志愿者服务在医院”活动招募简章志愿者活动方案 篇8在12月5日第30个国际志愿者日即将到来之际，为推动志愿服务制度化、常态化，带动全社会广泛开展志愿服务，根据省、市文明办的工作支配，现就20xx年xx区国际志愿者日活动制定方案如下：一、活动主题20xx年xx区国际志愿者日活动主题：践行三关爱创建新生活.二、活动时间20xx年12月4日三、主办和承办单位主办：省文明办、xx市

42、文明办承办：xx区文明办呈贡区水务局呈贡区吴家营街道四、地点及主持人活动开展地点：捞鱼河云南民族高校段（xx街道xx社区）人员集中地点：云南民族高校正大门前主持人：中国共产党xx区委常委、宣扬部部长 段xx五、活动内容1.领导讲话2.开展关爱滇池、亲近滇池环保志愿服务活动组织志愿者沿捞鱼河清理河道内的枯枝败叶、杂草及河岸垃圾；劝导订正污水乱排河流的不文明现象；劝导沿河居民向河道内倾倒垃圾、乱堆乱放等不文明现象，提高市民爱护河道、爱护环境的意识。六、启动仪式参与人员（一）参与领导1.市领导（由市文明办邀请）；2.区领导（由区委宣扬部邀请）；3.区委宣扬部领导；4.区水务局主要负责人。（二）参与人

43、员驻呈高校志愿者400人；驻呈省、市、区级文明单位各3名志愿者；各街道、区属各机关事业单位（包括呈贡区省、市、区级文明单位）各3名志愿者；郎家营社区30名志愿者。（请各参与单位及人员自带镰刀、锄头、手套、水桶、火钳等清理工具）七、工作支配1.区委宣扬部负责邀请省、市级新闻媒体对活动进行报道；协调工作、布标悬挂、帽子制作及分发志愿者帽子和后勤保障工作；2.区水务局安排各单位任务段；3.区城市管理综合执法局负责打算清运车辆，做好清理物的清运工作；4.呈贡公安分局负责做好会场交通秩序维护；5.区卫生局负责支配1辆救援车及医护人员。联系人：杨xx;联系电话：xx志愿者活动方案 篇9一、活动主题和口号活

44、动主题：志愿服务献真情，爱心传递促和谐。活动口号：“环保下沙，你我同行”二、活动宗旨和背景活动宗旨：宣扬大众环保意识，提倡环境和谐，树立全民健康环保观，通过我班同学的努力与广阔市民携手共建净、美、新下沙。活动背景：杭州经济技术开发区围绕建设花园式生态型城市为中心的目标，全力打造和谐的下沙副城。同时，下沙是浙江省规模最大的高教园区，并且有390家外商投资企业。与此同时，下沙作为杭州的后花园，作为我们生活的家园，值得我们去关注和爱护，所以本次活动的背景也源于此。希望通过此次活动能提高民众的环保意识，提倡生态生活理念，共同参加、建设花园式生态型的下沙城市。三、活动详细状况1、活动时间：20xx年12

45、月12日2、活动地点：下沙一号大街和四号大街3、活动参加者：浙江金融职业学院营销09（3）班全体同学4、活动负责人：谢琦、贾恋恋、高渊豪四、活动形式1、组织同学们在一号大街和四号大街的绿化带内清除垃圾。2、组织同学们向人们宣扬环保学问。3、帮助清洁工阿姨打扫街道，发挥志愿精神。五、活动详细流程1、请全体成员在浙江金融职业学院南门口集中，总负责人做好点名工作以及安排各个小队的工作。2、总的成员分成两大组，第一组负责一号大街的相关活动，其次组负责四号大街的相关活动。3、第一组的同学分成3个小队，并有特地的拍照人员。分别负责一号大街的清洁工作和“环保下沙，你我同行”的活动。4、其次组的同学也分成3个小队，并有特地的拍照人员。分别负责四号大街的清洁工作“环保下沙，你我同行”的活动。5、请各个小队长将各组成员带到指定的区域，并安排该小队成员的工作。6、负责拍照的同学做好活动期间的拍摄工作，留下一份美妙的回忆。六、活动可行性分析1、高校生团体是当今社会的领军人物，这个团体素养的好坏在肯定程度上会影响整个社会的风气，因此我们有责任也有义