2022投标服务承诺书例文8.docx
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1、2022投标服务承诺书投标服务承诺书15篇在日新月异的现代社会中,在许多状况下我们须要用到承诺书,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。你所见过的承诺书是什么样的呢?下面是我收集整理的投标服务承诺书,欢迎阅读与保藏。投标服务承诺书1郴州市恒荣工贸有限公司本着“高质量、优服务、求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”为理念和负责、公开的原则向您慎重承诺:一、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定。二、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内
2、作出处理看法。若需现场解决的,保证派出专业技术人员,并做得到质量问题不解决,服务人员不离场。 售后服务电话:2234964承诺人:ccc投标服务承诺书2质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺质量保证措施:1、原材料选购严把质量关,杜绝不合格材料进厂。2、机床制造严格按质量管理体系认证执行,确保每一件加工产品的合格与优质。3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。4、做好用户的售前、售中、售后服务,亲密协作指导用户。5、定期回访用户,确保机床运用过程中不出现任何质量问题,原则上每半年为客户定期上门服务一次。6、机床产品质量免费质保期2年。培训方案:1、定期开培训班
3、。2、随时来人到厂家培训。3、针对此次项目中,我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率,便利客户。让该批设备尽早为教学服务。售后服务的内容及承诺:1修理人员均为高技术技能人员,确保在指导用户运用、调试、修理过程中刚好精确推断和解决机床问题,不留尾。2。接到用户传真后1小时内刚好回访用户电话,了解分析问题和运用状况。若需到现场指导或修理机床时,保证1各工作日到用户后解决问题。3、机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、机床修理时不解决问题不能离开、用户对机床调试或修理不满足不能离开。4、服务过程中做好用户每台机床档案,刚好协作用户做好机床的定期维护工作
4、。5、质保期内无偿供应服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。投标服务承诺书3_有限公司依据贵方招标编号为_的_项目的投标邀请,对该项目做出如下承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标选购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同,并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护,并于客户签订售后服务协议,以
5、保障客户利益。3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年,供应上门服务,无需用户送修,并供应终身技术服务支持,和修理。在设备运用期间的耗材均按市场最实惠价格供应,不收取上门服务等。4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修,市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修,在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的,我司将供应备用设备给客户免费运用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常运用的,我
6、司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最实惠价格供应。5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所供应的全部产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。投标人:日期:投标服务承诺书41、本项目的工作支配安排,包括人员及组织机构支配、供货保障措施、货物质量保证措施及货物配送服务保障措施等。(1)具体阅读招标文件,了解招标要求。(2)依据招标文件要求,制定具体方案。(3)对于招标文件中电器设备的价格要求、质量要求、供货时限要求,进一步与厂方沟通联系,务求为选购单位供应最好性价比商品。(4)将信息刚好反馈选购单位,务求让
7、其随时驾驭最新动态,便利操作。(5)听取选购单位的看法,与其达成共识,按要求开展工作。2、售后服务机构设立状况,应急修理或维护响应时间支配。(1)本公司设立的售后机构有三个:运输部:(运输车辆xx辆、搬运工xx名)主要负责货物配送。安装部:(共xx人)安装人员统一由厂家技术培训上岗,主要负责一切大小家电的安装及调试。修理中心:(共xx人,其中专业修理技术人员xx名,接待员及文员各一名)技术人员统一持证上岗,最长工龄xx年,最短xx年,主要负责售出电器的修理服务。接待员主要负责接听电话,接待客人并登记报障状况。文员负责售后服务资料、数据整理及与厂家联系确保修理配件的准时性、可*性。(2)应急修理
8、或维护响应时间支配:对所供应的电器设备供应全天候服务。接到报障通知后,依据信息反馈,了解服务需求并建立信息档案。接到报障后,于2个小时内到达报障地点,解除故障直至电器设备完全复原正常为止。(修理后试机时间必需达30分钟以上,确保故障肯定解除)在修理完成后24小时内,对客户进行回访。对服务的响应速度和质量进行监督并收集反馈看法录入信息档案,为服务质量分析、后续服务、增值服务供应数据支持。3、修理或维护服务收费标准;保修范围内,全部修理服务费用全免,维护服务收费按当时厂价标准执行。保修范围外,修理服务及维护服务收费均按当时厂价标准执行。4、零配件和消耗品供应以及费用的收取标准;属于保修期范围内的全
9、部零配件一律免费供应,消耗品则按当时厂价标准供应。在保修期满以后,所供应零配件及消耗品均按当时厂价标准供应,并供应免费的保养服务。5、投报项目的培训安排,包括时间、地点、对象、内容、方法等;培训安排分三个步骤:(1)施工前:主管经理召集施工人员,由电器设备生产厂商的工程师进行专业培训,对设备的构造、性能、特点作针对性的讲解,细致分析安装运用的细微环节,提出要求,防患于未燃。(2)施工中:由主管经理组织技术人员到施工场所进行不定时检查,发觉问题就地提出看法,即时订正,确保电器设备工程的按质、按量、按时完成。(3)验收后:由我方技术人员对运用单位的同志进行现场培训,主要讲解所用电器设备的性能、特点
10、、操作运用及基本保养,务求使每一个运用人员都能清晰明瞭。6、客户档案的管理方法。(1)对销售电器进行立案存档,并与厂家联线,将客户信息反馈让其存档,确保以后的后续服务能得到厂家的有力支持,无后顾之忧。(2)对修理的电器进行立案存档,刚好对客户进行回访,并与厂家售后服务总部进行联线,将客户信息反馈让其存档,确保后续服务的顺当进行。7、履行售后服务承诺的保证措施:所销售电器产品均是名牌大厂产品,有完善、快捷的售后服务网络。并且与我公司售后中心签约签点,不单止定期对我售后中心技师赐予技术培训,让其能适应不断改变的电器修理技术,而且在常用备品备件方面均赐予足够的库存,让我们能在最短的时间内用最快的速度
11、响应客户的报障。8、其他内容:对所供应的电器产品按国家新“三包”规定执行,并供应全天候服务。设立专人专管,在报障2个小时内服务到位。过保修期电器终身以低于市场价格供应备品备件。投标服务承诺书5致XXXX:本公司全面响应工程的施工招标文件,评标方法及招标答疑等文件的全部内容和要求,该工程如由我公司中标承包,我公司愿做出以下慎重承诺:1、工程质量:保证达到 合格 等级;若竣工验收未达到 合格 等级,自愿扣取该工程结算价的 2 %作为违约金。2、工期:保证 个月完成。因我方缘由拖延工期自愿接受合同总造价的 0.1/天的罚款,罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方缘由导致总工期延误超过20个日历天的
12、,贵方报经上级主管部门批准后,可单方解除合同并重新更换施工单位。3、平安文明施工:保证不发生一般及以上平安事故,文明施工达中山市规定文明工地的 合格 标准。4、注册建立师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗,否则按500元/(人.天)向发包人支付违约金。5、工程保修期按本工程招标文件第 条第 款执行。6、经核对,贵单位供应的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容,工程量亦核实无误。我公司承诺:若我公司中标,则按招标文件的规定签署施工承包合同;若存在错项和漏项问题,一切责任由我公司负责。7、如我公司中标,保证根据市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。特此承诺承诺单位(公
13、章):司法定代表人或托付代理人(签名):日 期: 年 月 日投标服务承诺书6致:_(招标人)我公司xxxxxxxxxx对xxxxxxxxx(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司慎重承诺如下:一、假如我公司中标,我们保证保质保量完成工程。二、施工中,我公司会严格根据投标文件及合同中的承诺履行。三、因我方缘由造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方担当。全权代表(签字):xxxx年xx月xx日投标服务承诺书7*房地产(集团)股份有限公司:我方经仔
14、细阅读并探讨贵方于 20xx 年 3 月 5 日供应的*地块方案设计招标文件及以后所发的招标的答疑(3月20日)、补充答疑(3月20日)等资料后,确定参与*地块方案设计项目的竞标,一旦我方中标,我方保证根据招标文件规定的日期和内容要求,完成并交付合同规定的全部设计工作。为此,我方作出如下承诺:1、我方己具体审核并认可招标文件(包括招标补充说明、招标答疑等资料)的全部内容,我方完全知道必需放弃提出模糊不清或误会的权力。2、我方中标后根据招标单位拟定的合同格式与招标单位签订合同,并根据 投标承诺的 收费标准,收取设计总费,设计费中已包括了为实施和完成本项目全部设计工作所需的全部费用、设计成本、税金
15、、利润及施工阶段协作服务费。3、我方保证根据我方提交的项目组成员名单及基本状况表配备有关项目人员,并确保这些人员在整个设计过程中到位。4、我方保证严格执行有关法律、法规、规章、规范性文件的规定,决不挂靠、转包、违法分包。5、我方保证在中标后 7 天内编制完成本项目的安排书,并得到贵方的认可。6、我方若违反上述承诺之一的,愿担当一切责任并接受有关惩罚。投标承诺人(盖章):法定代表人或授权托付人(签字):年月日投标服务承诺书81、我方承诺:我公司主动协作发包方,做好与建设单位合作的其它单位的协调工作。2、我方承诺:代维期间代维单位须确定项目经理和联系电话,以便双方刚好沟通;如有变更,应刚好通知发包
16、方。如代维单位的项目经理工作不力或不能与建设单位良好协作,发包方有权要求入围单位更换项目经理。3、我方承诺:外单位提出迁改线路或迁移光缆时,我公司全权出面交涉和组织实施。4、我方承诺:平安、文明施工,保持施工现场的清洁。在日常维护工作中,严格遵守评比方平安施工规则。涉及到评比方机房设备时,应有评比方在场协作才能实施,确保评比方的设备平安。5、我方承诺:详细的服务要求以代维公司和邀请人签订的合同、补充协议为准。6、我方承诺:对于评比方组织的设计会审、割接和工程验收工作,中选方必需派员全程参加。7、我方承诺:中选方应负责并解决其代维人员在代维等本项目进行过程中的食宿、交通、通信并保证其人身平安等投
17、标服务。8、我方承诺:我公司参加维护的人员的人身平安、车辆的平安一律由我公司负责。9、我方承诺:我方维护人员需进入机房进行例行检查或故障处理时,严格遵守竞赛方有关的机房管理规定。我方若在施工中使业务受影响的,按故障进行考核。10、我方承诺:当发生重大故障时,我方无条件无偿协作竞赛方进行参赛方资源的调用11、我方承诺:为保证维护质量,如有须要我公司情愿主动参加和帮助贵公司的光缆线路工程设计会审,重点在于审查设计文件是否符合有关工程设计规范,反映业务发展状况,工程满意年限是否恰当,是否便于进行正常维护,是否能保证通信网的平安运行。12、我方承诺:由于传送网光缆有较多分纤接续点,以连接至沿途基站,并
18、且分纤点较为分散,为了保障这些分纤点的光缆线路平安和通信畅通,我公司承诺将快速熟识分纤节点的位置和纤芯安排状况,特地建立分纤资料库,并将该地段列入重点警戒区,每月巡回6次以上。对于故障抢修,我公司将实行“先抢通,再修复”的抢修方针,利用光纤冷融接技术或应急抢修手段,对故障纤芯进行临时应急抢通。13、我方承诺:新线路移交后,将刚好对线路进行全面普查,将工程遗留的质量问题摸查、汇总后,向分公司递交书面普查报告和整改方案,并主动协作实施整改。14、我方承诺:对电信公司的光缆线路进行护线宣扬,为线路畅通做好基础保障工作,在代维工作中维护联通公司的声誉和品牌,提高联通公司光缆线路在社会上的知名度。投标单
19、位:河南鑫天通信信息网络有限公司授权代理人:日期:20xx年12月3日投标服务承诺书9依据贵方为20_年_月_日_招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下承诺:1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所供应的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家供应的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。2、对合同条款、付款方向全部予以响应。3、对运用单位供应技术培训与保养常识培训。4、供应整套工程系统“保修服务”,且保修期内供应“每季度一次”的设备维护。5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费修理,并供应免费维保;以最实惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。6、修理响应时间:接到故障通知后必定在24小
20、时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他短暂无法快速解决的问题在一周内解决。7、备品、备件:公司有足够的常用备用零部件,能刚好处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能刚好全面地实施。投标公司(盖章):日期:投标服务承诺书10如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:一、养护期内服务承诺为高标准高质量的完成本项目的工程建设及养护管理工作,我公司对养护期内工作慎重做出以下承诺:A、平安施工服务承诺:(一)、平安施工管理本工程平安目
21、标是死亡重伤率为0,无塌坍、无火灾、无重大交通、无中毒事故。现场建立以项目经理为第一责任人,专职平安主任负责平安管理体制,严格执行平安施工规程和履行平安措施。不影响施工现场四周学生的正常学习、休息的保证措施。1、平安管理制度(1)、平安生产责任制建立、健全各级各部门的平安生产责任制,责任落实到人。各项经济要有明确的平安指标和包括奖惩方法在内的保证措施。设立专职安检员一人,负责组织监督检查和班组在施工中执行平安规则。(2)、新进企业工人须进行公司项目部和班组的三级教化;工人变换工种,须进行新工程的平安技术教化;工人应驾驭本工种操作技能,熟识本工程平安技术操作规程;仔细建立“职工劳动爱护记录卡”,
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