2022手机销售年终总结范本.docx
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1、2022手机销售年终总结手机销售年终总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成果,因此,让我们写一份总结吧。但是却发觉不知道该写些什么,以下是我细心整理的手机销售年终总结,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。手机销售年终总结1xx年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比xx年销量增幅12.5%,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的缘由有以下几点:一外因:1、xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的改变及公司在xx年产品力的因素、产品力及市场政策未刚好跟上;二内因:1、团队内部氛围、
2、团队气概,战斗力、领导实力、员工看法、执行力的下降;2、营销网络凝合力、经销商的主动性、协作实力的下降;主要表现:分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;员工工作主动性不高,缺乏斗志,做不到不遗余力,创新意识及才智能动的工作实力差,协作实力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;渠道网络、经销商激情及凝合力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿担当销售任务。办事处无法驾驭市场,渠道效率低下;业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丢失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,
3、对市场信息的收集、分析实力差,无法应付激烈的市场竞争;今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的胜利应是我们发展的基石和动力,不应当成为我们前进的包袱,各层员工肯定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信念和斗志,特殊是分公司的领导集体及办事处经理。手机销售年终总结2我于11月27日正式进入我司工作。由于之前接触的工作层面不同,初来我司,对于我司所销售产品的详细状况都不太明白,所以特别有必要对我所要负责的区域进行一个较为具体的调查和了解,以及对各方面的调控和操作都要有着基本上的驾驭。 通过两个星期对终端和客
4、户的调查了解,整体上对东区市场的状况有了较初步的相识。对客户的基本状况、结算方式、整体销量、回款速度、促销员的基本状况,以及我们的业务开展状况都有了大致的驾驭。同时在最近的视察中,也看到了部分我觉得有必要发表个人相识和见解的地方。一、我司的买断与铺货的结算方式1、买断与铺货的资金压力和风险周期分析;买断方面,我司实行的是现款现结,不退货。这样,资金运转周期比较短,短期效应比较大。同时,资金压力也风险都降到了最低。而铺货的结算方式,资金覆盖面广,运转周期长,流淌资金比较大,也就造成对于资金的压力和风险周期针对买断而言,都有大幅度的增大,正因为这个缘由,我司主要还是提倡买断的结算方式。2、买断与铺
5、货的成本和利润空间分析;1)对于我司来说,买断的利润比较低,我依据我司的部分机型的买断价格和铺货价格比较了下,平均对比起来,买断出货价比铺货出货价相差了约220元/台而铺货的终端上促销员的话,提成的平均金额为75元/台,无形中,两个结算方式就利润方面的对比,我司平均要降低了145元/台的手机利润。2)对于结算方式为买断的客户来说,由于现款现结,而且不能退货和无价格爱护,再加上对自身的资金占用周期来讲,提货就比较谨慎。提货量少的话,在其终端上柜的同款机型的数量就少,上柜数量少,那么就干脆关系到销售量;相反,铺货的客户,上柜机型的数量多,在店面的整体宣扬就有了一种无可比拟的优势。对于买断的客户,由
6、于我司的利润空间降到了最低,不能上促销员,虽然利润对比铺货较高,但是由于宣扬方面的劣势再加上铺货终端有促销员的努力举荐,整体销量对比,相差无几,甚至要差,而且买断的利润空间要低,这样就造成了我司自身的利润少之又少。虽然,我司尽量把优势发挥在产品性价比方面,但是还是没有太好的效果。3、建议:1)变更结算方式:a,铺货,根据正常的铺货方式操作,区域经理应当做到,首先,要对每天给铺货经销商的出货数量,和每天经销商的销售量及库存数都要了然于胸。其次,要依据这些数据进行分析,刚好回款,刚好上货,不要积压库存。b,购销可退货,即对于经销商赐予现款现货的结算方式,但是我司可以承诺一个月内经销商因为滞销在机器
7、不影响我司二次销售的前提下,可以给经销商供应退货,但是退货款只能在下次提货的货款中低扣,而且我司承诺给其长期库存价保,出货价格可以在买断价和铺货价之间自行限制,信任这样的操作方法对于经销商必定还是会有爱好。c,我司对于经销商供应某几款机型几台作为铺底上柜给经销商,经销商假如再要提货,必需根据现款现结的方式来结算,价格就按铺货价格体系来操作。其中铺底的机器全部权归我司全部,合作终止时,我司有权收回,已销售须根据当时的出货价格结算。2)提高客户信用度a,找寻合作对象,要选择整体形象和信誉相对要好的客户,作为资金平安的前提。b,要求客户填写我司的客户信用报告和供应我司所须要的文件,给客户强调合作的诚
8、信和责任。二、客户掌控以及渠道掌控通过近期对东区市场的了解,发觉区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货到售后到回款的工作方面,随机遇到问题随机处理,工作特别被动,不能主动的找出问题,优化环节,缺少了最重要的客户掌控,渠道掌控和终端拉动,销售人员对于自己的工作职嫩模糊不清,只做了最表面的基本工作,依据我司的实际状况,我冒昧阐述一下各个工作岗位的工作职能。1,市场督导。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的相识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理实力,协调实力,擅长处理促销与门店负责人,促销员与其他公司促销员,促销员与店员
9、之间的种种或大或小的冲突。下面提两点本人的个人管理阅历:1)帮助销售。市场督导应当连同培训师一起,对于我司无促销员渠道的店员,进行简洁有效的销售技能培训,要给经销商和终端门店负责人相识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们始终关注关切他们的整体销售,对于销售技能方面我们给他们他们进行帮助培训,让他们对于我司的形象素养都会有着特别好的印象,他会觉得我们在帮他们,同样,不但在销售上他们的感谢心理能帮助我司,对于合作方面,都有这良性发展;2)惯性推销。在帮助销售的同时,仔细教会门店店员关于我司机型的独特卖点和销售技巧通过这样的培训,店员假如能够根据教其的方法卖出我司的机器后,确定在内心有肯定的成就感和
10、满意感。这样,在再一次向客人举荐我司的机型,在信念上都会有肯定的提高,通过多次的胜利,很简单就会形成:某些店员专会举荐我司的机型,而且胜利率特别高,以后有客人上门,都会主动的举荐我司的机型,这就是胜利的惯性推销,这对于我司的机器在终端门店冲量是很有效果的。2,业务代表。除了正常的上柜、售后和回款工作外,在此过程中所接触到的客户工作人员都要建立特别良好的关系,这样在对于自己的工作开展有着莫大的便利,对于自己的基本工作的开展有着比较稳定保障,而且对于其他与其合作的我司的竞争对手的合作状况都能有肯定的了解,而且对其公司内部的新政策,以及各方面的有效信息的掌控都有着很大的好处,业务代表最首要的就是通过
11、自身的努力保证送货回款售后整个销售链的正常运行。另外还有工作的几个要点:1)形象管理,对于我司的机型的柜台陈设,和海报宣扬,都能做到和店员以及负责人良性沟通,把我司的记型宣扬以及形象工作做好;良好的宣扬布置和陈设效果会大大刺激购买、提高销量,所以,每次探望都去帮他整理宣扬资料架,做一个美丽的陈设,让事实说话并影响经销商;2)价格管理,由于经销商想大幅度的提高自身的利润空间,往往抬高商品的零售价格,所以业务代表对于终端我司机型的零售价格,要与我司的指导零售价格对比不能偏差太大,不然就降低了机器本身的性价比,销售量更少,相对于以薄利多销的方法利润更低;3)竞品管理,对于竞争品牌的销售信息,包括价格
12、,销售数量,经销商的毛利、其销售政策以及其销售行为都要有肯定的了解,刚好把信息汇报给区域经理。3,区域经理为了实现区域目标,区域经理须要开展大量的协调、沟通、指导、监督、扶持工作;同时,区域经理还须要不断地开拓市场、探望客户、搜集信息、组织促销或开展其他类型的营销活动。1)目标管理,依据自身的销售目标、销售数据订好精确到每个客户的目标量,随时了解到目标完成率。例如,依据东区市场销量比例,来安排整体的销售目标,再依据各个客户的目标把销量划分到促销个人。(见附表:数据分析,由于调查数据区间太短的关系,数据可能不太合理,所以不太具备代表性,下面只是举例) 通过各个客户的目标制订后,有促销员的渠道,把
13、任务量安排到促销员个人,设定考核制度,努力达到预定销售目标。2)价格管理,强化业务代表日常工作管理,其重点在终端零售体系中刚好反映不同渠道的价格指标,对于不合理的刚好快速有效的解决,并协调解决价格差异。 3)信息管理,区域经理必需建立起一套完善的信息管理体系,以此驾驭区域渠道的基本动态,有效跟踪目标完成率,依据差异发觉问题并归纳缘由,刚好解决。另一方面对于公司的决策性的信息,要即使传达给业务人员和督导,信息传递达到刚好,有效。另外,要长期定期和不定期的亲自到渠道进行市场调研。4)费用管理,严格管理并限制区域内各种预算及费用的运用,指导其以最经济的方式运作。5)铺货管理,严密关注铺货客户每日的提
14、货量,销售量,目标完成量,依据其数据严密掌控其销售动态,刚好安排业务代表做好回款和上货的工作。6)客户管理:关于客户探望和公关方面的工作,就不多阐述了,信任区域经理都有各自的阅历,我就阐述下我个人的阅历,当然,我的还是一个词,帮助管理。a,帮助经销商建立进销存报表。绝大多数的个体店经销商,对自身的利润率基本上都没有一个基本的驾驭度,一般是要几个月做整体库存和资金盘点才知道自己的是赚还是亏。进销存表的建立可以让经销商知道他某一个区间的实际销售量和利润和平安库存数,可以提示他合理支配进货,而不致由于断货、品种不全,失去许多应有的利润。以及先进先出的库存管理,可以让经销商削减损失。同时也对小区间甚至
15、每天的利润都能做到肯定的掌控。刚起先经销商可能不在乎,但我们只要耐性地去做,并告知他这样做的意义,一旦出现断货或盘点亏损等问题,他就会想起你的方法,假如能让他能做到好的胜利的系统的管理,至少他会因此感谢你。因为你的做法是为了让增加效益,他也会感到你够专业。b。树立经销商对自己的信念。帮助经销商制订工作安排,把安排划分成阶段性目标,再落实。随着阶段目标的实现,经销商的信念也会一步步加强,对于工作目标和市场掌控的成就感会对你产生肯定的依靠感和剧烈信念,工作能做到这步,客户就基本抓在手里了。7)多做总结刚好总结每个月份客户的销售状况,和目标的完成率。完成不太好的客户,调查缘由,多去了解状况,找门店店
16、长,店员了解销售上不去的缘由,假如,真是客户的客观缘由,其本身的销量就不容乐观的话,我司的利润指数也就会始终偏低,这种状况下就要刚好终止合作,避开奢侈公司的人力和物力,降低公司的费用。仔细总结销售量好的终端门店的优点,能把其阅历和门店管理方法教让别的客户,让自己区域的客户都能快速良性的发展。前前后后就先阐述了这么多,这些基本上都是我这些天看到,想到的,不成熟和不足的地方,希望领导能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的个人阅历,可能许多方面也须要客观面对,客观分析。手机销售年终总结3列夫托尔斯泰曾经说过:“没有才智的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经
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