2021陕西质量工程师考试考前冲刺卷.docx

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1、2021陕西质量工程师考试考前冲刺卷本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 二、多项选择题（共0题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.标准不确定度分量的评定方法有_。AA类不确定度评定BB类不确定度评定C扩展不确定度评定DC类不确定度评定E合成标准不确定度评定 2.计量确认过程包括_的输入。A顾客计量要求B测量过程C测量设备D测量人员素质E测量设备特性 3.测量的重复性条件包括_。A相同测量程序B相同测量人员C相同测量仪器D短距离内操作E相同测量环境 4.以下属于测量不确定度的主要分类是_。AA类不确定度BB类不确定度C扩展不确定度D标准不确定

2、度E合成标准不确定度 5.测量控制体系通常采用_方法对测量过程和结果进行有效控制。A测量设备校准B测量设备检定C应用统计技术对测量过程变异做出评价D测量设备检修E测量人员培训 6.GB/T 19002008标准对质量定义中的“满足要求”是指_。A在合同或文件中明确阐明的要求或顾客提出的要求B组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法C法律法规要求或强制性标准的要求D产品的固有特性和特征E顾客潜在的期望和需要 7.质量的相对性体现了_。A需求不同，质量要求也就不同B顾客不同，可能对同一产品提出不同的功能需求C质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量D顾客对组织和产品、过程和体系的期望是变化的、经常

3、的E顾客对同一产品的同一功能提出不同的需求 8.关于质量特性，以下理解正确的是_。A质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性B质量特性是多种多样的C质量特性必须是定量的D质量特性就是指产品与要求有关的所有技术特性E实际工作中，应把不定量的特性转换成可定量的代用质量特性 9.以下关于质量管理的概念，理解正确的是_。A质量管理是在管理方面指挥和控制组织的协调活动B质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现的C组织围绕产品实现的全过程进行质量控制是组织各项管理的主线D质量管理的目的是向组织的顾客提供质量保证和信

4、任E质量管理涉及企业的各个方面，因此质量管理即企业管理 10.当经济形势发生变化、促使组织规模扩大时，可采取组织结构变革的措施是_。A管理幅度不变，增加管理层次B组织形式扁平化C管理幅度不变，减少管理层次D虚拟扁平化E采取分权管理 11.组织对采购过程的质量控制，主要采取的措施有_。A确定采购文件B评定选择合格的供方C规定进货质量的验证方法D监控供货方的质量管理活动E对采购产品进行全数检验 12.方针目标管理作为一种科学的管理方法应用非常普遍，其特点包括_。A强调系统管理B强调重点管理C注重例外管理D注重自我管理E注重措施管理 13.证实组织具有质量保证的方法有_。A组织对产品的合格声明B提供

5、认证机构的认证证据C组织对产品的三包承诺D提供形成文件的基本证据E顾客或第三方的审核证据 14.属于戴明的质量管理理念有_。A引起效率低下和不良质量的原因在公司管理而不在员工B持续且永无止境地改进生产和服务系统C用数据、事实说话D结束仅仅依靠价格选择供应商的做法E使组织中的每个人都行动起来去实现转变 15.企业制定方针目标的主要依据有_。A市场需求和顾客要求B竞争对手状况C国际标准化发展信息D上一年度存在的问题点E企业质量方针 16.关于方针目标展开的要求，以下理解正确的是_。A下一级方针目标是对上一级方针目标的展开B纵向展开按管理层次展开，横向展开按管理部门展开C方针、目标、措施都应展开到考

6、核层D目标值应量化，坚持用数据说话E部门制定的措施要着眼于问题点，立足于改进 17.质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当识别信息需求，_，评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。A识别并获得内部和外部的信息来源B利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标C利用信息确定竞争对手的战略和目标D将信息转换为对组织有用的知识E确保信息的安全性和保密性 18.质量信息传递要求信息_。A完整可追溯B准确不间断C准确及时D迅速上传到决策部门E反映问题全面 19.质量教育培训的内容包括_。A质量意识教育B质量知识培训C质量审核员培训D9000标准及知识宣贯E技能培

7、训 20.如果在利益方面考虑质量经济性，在改进现有产品市场营销方面应增强顾客忠诚度，以下_是反映顾客忠诚度的标志。A顾客满意地购买B顾客自己是回头客C顾客说服亲朋好友购买D顾客通过购买过程的服务提高了满意度E顾客主动与生产者沟通对产品的意见或建议 21.根据ISO 10015标准，属于实施培训的阶段有_。A识别顾客需求B设计培训C提供培训D评价培训结果E对培训动态管理 22.卓越绩效评价准则有七个类目，与过程有关的类目为_。A顾客与市场B资源C测量、分析与改进D领导E经营结果 23.贸易技术壁垒协议对各成员政府在制定、采用和实施_时应遵守的规则和义务做出了明确的规定。A技术法规B标准C合格评定

8、程序D国际标准E贸易法 24.关于我国标准的性质，以下提法正确的是_。A我国国家标准和行业标准分为强制性标准和推荐性标准B地方制定的安全和卫生标准在全国范围内也属于强制性标准C违反强制性标准即属于违法行为D标准制定对象的基本属性是重复性事物E违反推荐性标准在任何情况下都不承担经济或法律方面的责任 25.供应商参与产品的设计开发的优势体现在_。A有利于供应商明确顾客要求B依靠全数检验保证其设计质量C把企业要求直接转化为供应商生产过程的特性要求和工艺要求D通过培训供应商明确产品目标质量，可达成一致的控制、验收和放行标准E企业依靠外部检验把好新产品质量关 26.属于产品质量法立法的基本原则有_。A有

9、限范围原则B统一立法、区别管理原则C奖优罚劣原则D行政区域统一管理、组织协调的属地化原则E参照国际立法原则 27.供应商业绩评定指标主要有供应商提供_情况。A产品与服务质量B订货满足率C供货及时率D规模实力和质量管理体系E返修合格率 28.企业与供应商双方签署的质量协议包括_的主要内容。A质量管理、过程控制和质量管理监督B验收检验程序、不合格品的处理程序和质量保证及责任区分C质量指标约定及违约责任、争议的处理D企业上级主管部门的要求E国家法律法规和强制性标准 29.企业标准是标准的重要组成部分，以上理解正确的是_。A企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准B企业标准由企业制定，由当地

10、标准化行政主管部门批准发布C企业标准发布后，应在当地标准化行政主管部门备案D企业还应积极承担上级标准的制定和修订任务E国家鼓励企业制定严于国家标准和行业标准的企业标准 30.对某一特定产品有效的顾客要求描述应为_。A与某一特定的输出或“真实的瞬间”相联系B描述单个性能规范或因素，能清晰反映顾客需求和期望C必须使用定量的因素来表达D陈述要详细但简洁E建立“可接受的”或“不可接受的”的标准 31.关于设计和开发的更改，下列说法正确的是_。A是对评审、验证或确认的设计结果的更改B组织应对更改加以识别，并保持记录C更改的内容不需要再进行评审、验证和确认D更改实施前必须得到批准E更改实施前必须经过设计策

11、划和评审 32.企业顾客关系管理系统应包括_主要内容。A收集顾客信息B识别顾客C与顾客接触D调整产品和服务E销售产品给顾客 33.关于顾客满意，以下陈述正确的是_。A是顾客对其要求被满足程度的感受B是顾客对一种产品(服务)与其期望相比较后形成的感觉状态C满意水平是可感知效果与期望之间的差异函数D顾客满意具有主观性E如果顾客产生抱怨就表明不会再购买 34.编制质量特性分析表依据的主要技术文件是_。A顾客的质量反馈B产品质量法C作业流程及作业规范D产品图纸和设计文件E检定计量规程 35.组织的质量管理体系文件必须包括_内容。A形成文件的质量方针和质量目标B质量手册C标准所要求的记录D内审程序E作业

12、指导书 36.识别产品实现所需的过程，至少包括_过程。A质量管理体系策划B与顾客有关的C开发和设计D生产和服务提供E采购 37.由于产品形成过程中具体作业特点、性质的不同，检验指导书的形式、内容也不相同，因此对编制检验指导书的基本要求是_。A技术要求的语言表述明确、规范B必须要有抽样方案C明确使用的测量工具并规定检验方法D当采用抽样检验时，正确选择并说明抽样方案E一定要有图示说明 38.验证是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。因此，产品验证中对“客观证据”有效性的确认应包括_。A检验结果符合性核查确认B检验依据的技术文件及工作程序确认C检验人员和技术能力确认D检验设备和检验材料的确

13、认E检验记录(报告)签字手续完整性确认 39.质量检验计划的基本内容包括_。A编制检验流程图B合理设置检验站C编制质量特性分析表D编制检验手册E编制检验成本分析表 40.SI基本单位共有七个，下列属于SI基本单位的单位名称有_。A坎德拉B摩尔C开尔文D欧姆E牛顿 41.漂移是测量仪器计量特性的慢变化，其原因有_。A温、湿度的变化B观测者的变动C被测量的变化D仪器本身不稳E压力变化 42.确定测量仪器的特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为测量仪器控制。测量仪器控制可以包括_。A校准B型式批准C检定D核查E检验 43.扩展不确定度的表示方式有_。A标准差的倍数B样本标准差C过程合并样本标准差

14、D一个置信区间E置信区间的半宽 44.现代通信技术发展迅速，在通信领域内常用的计量单位频率1 MHz还可以表示为_。A100ms-1B10ms-1C1s-1D108s-1E106s-1 45.测量仪器的示值误差是相对于被测量的_而言。A标准值B测量误差C约定真值D实际值E分散程度 46.规定销售者的产品质量义务包括_。A保证产品内在质量B保持产品的原有质量C包装必须符合规定的要求D保证销售产品标识符合法律法规要求E严格执行进货检查验收制度 47.下列成本项目属于内部故障成本的有_。A输入延迟的费用B重新设计的费用C外部审核的纠正措施的费用D审核员培训费E付款延迟及坏账的费用 48.质量特性是指

15、_与要求有关的固有特性。A体系B过程C产品D目标E标准 49.TBT协议要求各成员要保证其_的制定、批准和实施不给国际贸易造成不必要的障碍。A技术法规B标准C合格评定程序D商贸合同E财务 50.把握顾客心声的主要方式有_。A开展大规模顾客满意度调查B开展顾客关系管理C分析顾客对产品和服务的抱怨D在某种类型的事件后进行事务性调查E放弃失去的顾客第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页