2021自学考试考试模拟卷.docx

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1、2021自学考试考试模拟卷本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.公关调查中使用最为广泛的方法是_ A资料分析法 B公众代表座谈会法 C群体讨论法 D民意测验法 2.策划新闻成功的关键在于_ A主题的适宜 B适时 C新闻题材的价值 D创新 3.公共关系广告与商品广告的主要区别在于_ A前者推销产品，后者推销服务 B前者是营利性的，后者是非营利性的 C前者的传播方式通常是单向型的，后者的传播方式通常是双向型的 D前者能确立组织形象，后者能推销产品 4.最具公关效果的口语表达形式是_ A

2、报告 B演讲 C网络沟通 D电话沟通 5.在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是_ A标准字 B标志 C标准色 D象征图案 6.企业广告诉求的基点是_ A消费者 B潜在消费者 C产品定位 D产品价格 7.使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量。这种整合营销传播法被称为_ A提示法 B隐喻法 C主题线法 D迂回法 8.政府公关首先要面对的客体是_ A机关内工作人员 B国家权力机关 C各社会阶层和团体 D广泛的国际公众 9.政府公共关系的首要目标是_ A提高政府的知名度 B促进政府的正常工作运转 C加强对外交流 D促进公众的认知 10.政府了解和反馈民意

3、的主要渠道是_ A信访 B建立新闻发布制度 C社会协商对话 D公众议政活动 11.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于_ A法国 B美国 C奥地利 D英国 12.认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是_ A蔡尔兹 B詹姆斯格鲁尼格 C雷克斯哈罗 D弗兰克杰夫金斯 13.19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是_ A艾维李 B爱德华伯尼斯 C雷克斯哈罗 D巴纳姆 14.公共关系的根本职责是_ A协调沟通 B提供服务 C辅助决策 D传播推广 15.关于公共关系发展新特点错误的说法是_ A公关理论整合化 B公关实务专业化 C公关教育通才化 D公关地位战略化

4、16.中国公共关系协会成立的时间是_ A1955年 B1986年 C1987年 D1988年 17.通才式公关人才一般可视为_ A领导型人才 B专门人才 C具体人才 D组织人才 18.与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是_ A非公众 B知晓公众 C行动公众 D潜在公众 19.公益学校、医院、社会福利工作机构等属于_ A互益性组织 B服务性组织 C营利性组织 D公益性组织 20.在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为_ A首因效应 B近因效应 C晕轮效应 D定型作用 21.马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是_ A生理的需要 B安全的需要 C社交的需要 D自我

5、实现的需要 22.“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种_ A舆论 B流言 C时髦 D时狂 23.一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的_ A信誉度 B美誉度 C知名度 D可信度 24.组织公关工作程序的第一步骤是_ A制定公关计划B找出差距，发现问题 C制定公关预算D确立经营方针 25.公共关系策划流程PDCA工作法中，C指_ A计划 B检查 C总结 D实施 二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.人力资源管理面临的现实挑战是_ A经济全球化的冲击 B多元文化的融合与冲突 C信息技术的全面渗透 D人才的激烈争夺 E政府的大力支持 2.工作分析的基本方法包

6、括_ A观察法 B问卷法 C访谈法 D写实法 E参与法 3.人员测评的常用工具包括_ A纸笔测试 B面试 C心理测验 D基于模拟的测试 E管理评价中心 4.绩效管理效果评估的标准有_ A信度 B效度 C可接受度 D完备性 E有用性 5.员工培训的内容主要有_ A职业技能 B职业品质 C企业文化 D企业价值观 E企业哲学 6.问卷法的优点包括_ A可以面面俱到，在短时间内收集大量信息 B比较规范化、数量化、适合于用计算机对结果进行统计分析 C可以收集到准确规范、含义清晰的工作信息 D成本低 E可以直接与被调查者进行双向交流 7.目前，我国为解决人力资源过剩而采取的措施包括_ A合并和关闭某些臃肿

7、的部门和机关 B鼓励符合条件的员工提前退休或者内退 C加强员工培训工作 D开办第三产业 E实行计划生育 8.制定培训计划主要包括_ A培训对象、时间 B培训目标 C培训实施机构 D培训设施 E培训方法、课程和教材 9.加里德斯勒将职业生涯划分为_ A成长阶段 B探索阶段 C确立阶段 D维持阶段 E下降阶段 10.按照福利制度是否具有强制性，可将其划分为_ A强制性福利 B自愿性福利 C全民福利 D差异型福利 E选择型福利 11.在编制工作说明书时，需要注意的问题包括_ A获得最高管理层的支持 B明确工作说明书对管理的重要性 C工作说明书应该清楚明确、具体简单 D工作说明书必须随着组织机构的变化

8、而不断更新 E应该多征求员工的意见 12.杂志这种招募形式的优点有_ A专业杂志会到达特定的职业群体手中 B广告大小极富灵活性 C广告的印刷质量较高，有较高的编辑声誉 D可以将求职者限制在一定区域内 E时限长、求职者可能再次翻看 13.人力资源使用成本包括_ A培训成本 B保障成本 C维持成本 D奖励成本 E调剂成本 14.主要针对操作性工人所实施的薪酬模式包括_ A职位工资制 B技能工资制 C绩效工资制 D计件工资制 E计时工资制 15.弹性福利类型包括_ A附加型弹性福利 B核心加选择型弹性福利 C弹性支用账户 D福利“套餐” E选择型弹性套餐 16.人员配置规划包括_ A人力分配规划 B

9、晋升规划 C调配规划 D招聘规划 E退休解聘规划 17.按照霍兰德“人格-工作适应性理论”，与现实性的人格类型匹配的职业包括_ A机械师 B农场主 C会计 D钻井操作工 E装配线工人 18.人才测评的作用有_ A配置人才资源 B推动人才开发 C降低工作成本 D调节人才市场 E提高公司绩效 19.按照员工福利发挥的功能为依据，可将其划分为_ A劳动条件福利 B生活条件福利 C人际关系福利 D实物型福利 E服务型福利 20.影响组织薪酬体系设计的因素包括_ A战略 B职位 C资质 D绩效 E市场 21.运用德尔非法的步骤是_ A预测筹划工作 B首轮预测工作 C反复预测工作 D专家当面辩论 E表述预

10、测结果 22.当人力资源供不应求时采取的内部调整措施的具体方法_ A将某些人员调到人员短缺的工作岗位上 B培训某些人员，将他们提拔到人员短缺的岗位 C鼓励员工加班 D提高劳动生产率 E在组织内部帮助员工建立个人的职业生涯规划 23.常见的薪酬模式有_ A职位工资制 B技能工资制 C绩效工资制 D计时工资制 E计件工资制 24.根据社会学习理论，可得知榜样对个体的影响方面包括的过程有_ A发现目标过程 B注意过程 C保持过程 D动力复制过程 E强化过程 25.要切实加强人力资本管理工作，应该注意_ A做好人力资源成本管理工作 B进一步重视人力资源获取成本管理 C加强人力资源开发成本管理 D改进人力资源使用成本管理 E完善人力资源保障成本管理第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页