2022微笑演讲稿例文.docx
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1、2022微笑演讲稿微笑演讲稿演讲稿具有逻辑严密,看法明确,观点显明的特点。随着社会一步步向前发展,接触并运用演讲稿的人越来越多,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是我整理的微笑演讲稿,希望能够帮助到大家。微笑演讲稿1”一分耕耘,一分收获“ 。能被老师和队友们评比为”每日微笑服务之星“我感到很兴奋,我的辛勤得到大家的认可,我的努力大家看在眼里。能被评为微笑之星没什么秘诀,更不敢跟大家说什么阅历,唯独能与大家共享的就是我个人对待自己的工作的心态的一些心得:作为一名志愿者,我们秉着一颗奉献的心来参与亚运会的工作。即使工作再苦再累,我们都应当一种热忱的主动的看法去对待我们的工作,完成我们的使命。虽然我的工
2、作看似很简洁,就是车辆的交通指引。每天工作十几小时可能也就指挥几部车而已,大部分时间就是站着没事干。所以可能有人会认为我的岗位可有可无,但我却认为我的岗位很重要。假如缺少了交通指引,随时有可能造成交通堵塞或混乱,因而影响竞赛的进行。我信任自己有个很重要的岗位,我也信任我能精彩的完成我的使命。因此,我每次都是带着一种真诚的微笑去为他人服务。以这样一种心态去看待你的岗位你的工作,我信任每个人都会变得更加信。而我们向世界呈现的,也将会是我们发自内心的,更加漂亮的微笑。微笑演讲稿2敬重的各位领导、评委、挚友们:大家好!今日我演讲的题目是“我微笑,是为了您的微笑”我经常问自己,微笑是什么?是感动、开心、
3、感恩还是欣慰?我想微笑是自信,是一种坚毅,更是一种职业风度,您的微笑是我们最大的期盼,您的微笑是我们最执着的目标。不知您留意过没有?当燥热的太阳炽烤着大地时,当您匆忙走过大麻信用社营业厅时,透过窗明几净的玻璃门窗您会发觉一道靓丽的风景,他们身着整齐划一的白色制服,微笑着站在营业台前。对!那就是我们!有尚在蜜月中的新娘子,有正怀孕的准妈妈,有四十多岁的老同志,我们都认为进入新的世纪,优质服务已经不仅是客户的需求,更是我们自我提高素养,为社会奉献的文明须要。张燕,我们队伍中的一员,是一个既一般又平凡的人,是一位努力让客户望见微笑的年轻姑娘。她认为,一名信合员工,不仅要有过硬的业务技术水平,更要有优
4、质的服务。而优质服务从某个角度来说,其真义就是微笑服务。微笑服务就像是一个强大的磁场,会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。她始终坚守着一个信条:有欢乐的员工,才会有欢乐的客户。有一次,一位先生走进营业厅,出口便大发雷霆。越是这种状况,张燕越是提示自己语气要更加的亲切、恳切,还面带微笑地说:“对不起,这位先生,请您先不要生气,有什么事我能帮您解决吗?”“你能帮我什么?你不就是一名营业员吗?我要找你们领导!”“这位先生,的确我只是一位一般的营业员,但我代表的不只是企业的利益,更重要的是还代表着客户的利益!请信任我,会尽所能解决您的事情!”原来这位先生明明交了电费,但电管站硬要说他没交,于是他
5、特别的恼火,认为我们没把钱交进去,后来经过查证原来是他交织了一个本子,当张燕心平气和地向他说明完整个事情的来龙去脉后,那位客户特别不好意思,并表达了歉意,最终在张燕的恳切得体的话语中笑着离开了。此时的张燕被一种华蜜感包围着,因为自己甜甜的微笑给客户送去了暖和,因为自己热忱的服务给客户带去了理解。俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们每位员工都期许用自己的真心与热忱为客户献上最好的服务,一个微笑的眼神,一句暖和的问候,都是赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。我们要珍惜自己的岗位,他是一种责任,一种承诺,一种精神,一种义务。只有珍惜岗位,才能够爱岗敬业,在迈向新世纪的征程上,要以更加坚决的信念
6、,更加优质的服务,更加昂扬的热忱,立足自己的岗位,创出更新的业绩。微笑是我们岗位的创新,微笑是我们创业的奉献,用我们的微笑和才智去换取每位客户的微笑;用我们的辛勤和汗水,去浇筑桐乡信合的美妙将来。微笑演讲稿3“微笑啊!微笑是语言起先的时间; 微笑啊微笑在心灵飘舞的地方; 让笑的花瓣飘落在你的手掌;让笑的阳光摩挲我的肩膀;微笑啊微笑 是语言交往的时间;微笑啊微笑在心灵做梦的地方;让笑的声浪冲击 你的胸膛;让笑的天空放飞我的翅膀。”信任大家对这首歌应当不会 生疏,这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首美丽的歌曲进入今日这个开心的话题微笑。微笑,古人说明为“因喜悦而开颜”。它是一种特
7、别的“心情语 言”,是一种国际通用语言。苏格拉底说过:在这个世界上,除了阳 光、空气、水和笑容,我们还须要什么呢?微笑服务可以使被服务者 的需求得到最大限度的满意。所谓:“诚招天下客,客从笑中来;笑 脸增友情,微笑出效益”,说明微笑服务往往能够为企业带来意想不 到的胜利。 给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天,对于刚刚踏入这个 生疏社会环境的实习生的我,对这里的一切充溢了新奇和畏惧。就这 样,我战战兢兢地起先了我的第一份工作,但是我的恐惊就在与各部 门穿梭来往时被他们的微笑给溶化了,这深深的影响到了我,让我真 正感受到了“阳光”的暖和这就是微笑的亲和力。 微笑着指正他人的错误能使对方感受到你
8、的善意。在酒店即将开 业的最终三天苦战,为了赶工期,酒店给施工队供应夜宵,而我就是夜宵服务中光荣的一员。夜已经很深了,他们都力倦神疲了,来吃夜 宵都已有点力不从心,吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽。而且由 于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐, 所以不知道要自己将 盘子放回去,可想而知,地上、餐桌上是一片狼藉,惨不忍睹。所以 我们第一天的工作量很大,始终忙到凌晨 3 点才收工。但是到了其次 天,我们微笑着递给他们矿泉水说:您辛苦了!但在用完餐后,请您 将盘子放到指定的地点,感谢合作!我一边说着一边用手指着不远处 的餐台。我们看得见的,他们的乏累不但烟消云散,还换来了他们略 带歉意的微笑和理
9、解的合作。我们都能够感受得到的是一抹久久都不 能退却的暖和。微笑服务要做到“五个一样” 。领导在与不在一个样;内宾与外宾 一个样; 生客与熟客一个样;心境好与坏一个样;领导与员工一个样。在企业开展或提倡“微笑服务”的同时,千万不能遗忘了一句箴 言:先有微笑的员工,后有微笑的企业,才能有广阔的客户群!微笑演讲稿4人不能脱离社会独立存在。和各种各样的人打交道,方式方法是你胜利的关键。正确的方式方法会让你胜利,错误的方式方法会让你到处碰壁。尤其是生疏城市的生疏人。多年来积累了一些与人交往的胜利阅历,就是多微笑,多说感谢。和第一次接触的人打交道,第一印象很重要。其实一个看似不经意的微笑,对对方来说会起
10、到非同一般的作用。会瞬间拉近双方的距离,为进一步沟通打下良好的基础。在沟通的过程中多说感谢,会让人觉得你是一个更有亲和力的人。这会给你的胜利增加更多的重量。其实不难,但是很有可能大家都因为在意面子而不好意思主动对对方好。其实和人沟通最重要的是主动。谁主动谁就有优势。主动为自己发展有什么不好?外出工作的不确定因素许多,每个人都须要主动出击。遇到困难的时候,要多微笑,多感谢。更重要的是,当他们变更对你的看法时,增加了他们对外汇的信念。获得自信很重要。可以试试!或许你不经意的表情和动作会给你带来意想不到的收获。微笑演讲稿5“风力掀天浪打头,只须一笑不须愁。”诗人杨万里这样告知我们。是的无论在生活中遇
11、到什么困难,都不应当气馁,只要笑一笑,没什么大不了。雨下得再大又怎样,干脆快乐淋一场;苦恼再多又怎样,干脆微笑去面对;困难再多又怎样,干脆乐观去克服。微笑就是乐观的象征。当我们在学习中遇到困难时,有老师微笑着替我们解析;当我们在生活中遇到困难时,有父母微笑着替我们分担;当我们和同学闹冲突时,也有伙伴微笑着和我们讲和微笑无处不在。学会用微笑去面对生活吧!无助时,它给你劝慰;软弱时,它给你志气;孤寂时,它给你拥抱。假如成长的道路是充溢坎坷的路,那么微笑将是平坦的阳关道。假如生活中的挫折是扎人的荆棘,那么微笑就是美妙的牡丹。假如工作上的失败是光秃的枣树,那么微笑就是北国郁郁葱葱的松柏。留一个微笑给坎
12、坷,留一个微笑给挫折,留一个微笑给失败,留一个微笑给。那么这些将都会消逝不见,等待你的只有大路,只有胜利微笑能让人复原已逝的青春,能让人重拾覆灭的自信,能让人充溢无限的力气。我们的人生须要微笑!让我们学会微笑,用微笑面对生活。微笑演讲稿6我好久没见到她了。我总想找到她的踪迹,却总是在疯狂的思绪中狂奔。但是她的笑容还是很久没有出现了。她右脸颊上淡淡的酒窝总是那么动人,她的笑容总是那么甜蜜,但也是那么悲伤。她的笑藏着心里的乌云,云好黑,她的笑好甜我始终怀疑“东升西落,路上阳光明媚”的魅力。她出现后。我明白了。她向我说明了一切。她的微笑!是雨让太阳如此光明;也是太阳把雨衬托出来,才像有些伤感的那样美
13、妙。”难过的丝笑在脸上,说不疼就更疼!曾经微笑是我对她的爱,现在找寻它是我无悔的等待。在等待的同时,我从未遗忘她给我的阳光,也从未遗忘她心中的乌云。在学校运动会的工作中,她叫我“见到太阳就笑”;有一次在英语课上,她告知我“女孩会哭,而不是你”;雷雨之夜,她劝慰我,“不要怕打雷闪电”她笑下来的痕迹,就是我跟着找寻的轨迹。她眼泪反射的光是我希望的灯塔。后来她的眉头皱了起来,这是我找寻眼泪的起先。过去太多的浪和花让我无法遗忘。我会憧憬将来会共享的笑脸,也会叙述住太多的小标记。没想到笑脸和眼泪之间的爱会如此刻骨铭心。昨天,我的吻止住了她落下的眼泪,接着着别人微笑的拥抱和艳羡的目光。今日,等待无处可寻,
14、面对无声的哀痛,进入不眠之夜明天的微笑,即将到来的喜悦,将会到来。微笑演讲稿7各位领导、各位评委、来宾们、挚友们:大家好!很荣幸我能有这样的机会参与今日的演讲。我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今日,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见绚丽笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增加社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满足不满足,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
15、我们营销部作为与客户干脆打交道的服务窗口,几年来,始终始终不渝推行供电承诺制服务,专心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增加服务功能,拓展服务领域。实行无双休日制度,全部营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力询问,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地便利了客户。客户对我们的满足度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增加。走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深
16、吸引,再看看四周宽敞光明的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都牢记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注意以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道,文明服务须要有承受委屈的心胸和说明的耐性,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11。5元,但根据电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必需缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不行思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司
17、乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中非常委屈,但依旧笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开供电营业规则,一句一个“老伯”,和声细气地耐性跟其说明“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?”。最终,老人的心情平稳下来了,不仅缴清了全部费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并一再夸赞我们的服务看法真是好!俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热忱为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满足而归,就是对我们最好的回报
18、。20xx年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到提倡。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的敬重和确定。微笑,是一种责任,也是一种境界。消费者维权意识显著增加的今日,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、特性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、详细化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑
19、这样的细微环节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,专心将“优质、便利、规范、真诚”服务作得更爱护、更完备,切实体现“流程规范、服务高效、社会满足、品牌形象好”的“服务优质”内涵。生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期盼我们创建新的青春辉煌。党在呼唤,时代在呼唤,只要我们以“崇高的志向、创新的意识、无畏的志气”发挥青年的才智、风采和力气,就能披荆斩棘、与时俱进!让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献
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