2022新员工培训心得体会例文3.docx

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1、2022新员工培训心得体会新员工培训心得体会我们心里有一些收获后，经常可以将它们写成一篇心得体会，这么做可以让我们不断思索不断进步。许多人都非常头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是我帮大家整理的新员工培训心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。新员工培训心得体会1在9月x日和4日两天，我有幸参与了总部组织的新员工业务技能培训。这次培训老师在课堂上生动、好用的案例。解决了我不少营销问题上存在的怀疑。特别感谢总部对我们工作的支持，组织这样有效、生动的培训。进入公司一年，总部的多次培训令我在工作上开拓了思路，提高了效率。记得我们到华龙龙证券的时候，倪总就用简洁的三句话对证券行业做了高度概括的介绍：第一

2、，证券行业处于资本市场，是一个上层行业；其次，证券经纪人的工作时间弹性大；第三，证券工作人员的工作是一个不断学习的过程。简短的三句话告知我证券行业是一个极具挑战的行业，如何利用每天的工作时间，如何排减自己的压力比其他任何一个行业都重要。我们认为时间管理最关键的几点就是：目标明确：在做一项详细工作之前要有明确的目标，而且这个目标是详细可行的。我们的目标就是我们的有效客户量和个人资产量。虽然表面上看着个目标是不容我们自身限制的，似乎客户投资不投资股票，投资多少钱是客户的事，与我们无关。然而事实上我们的目标是通过沟通与技术的提高影响客户的心理，变更客户投资的心理。这样有没有加强沟通，和自身专业学问的

3、学习就是用业绩来衡量的。制定安排：目标明确后要制定详细实施的安排，最好有明确的工作步骤。我短期的目标是在一个月内对买卖股票的操作及技术面的分析有肯定层次相识和了解。坚持每天晚上一个小时以上有效的学习。每天在银行驻点时既要加强与客户之间的互动，与银行人员搞好关系，空暇之际也要在宏观上环境方面有所了解，关注经济时事，和有关上市公司的最新消息。通过培训让我在银行驻点营销方法及留意事项的营销技能有了很大的提高，作为驻点营销人员应当有的时间、衣着、资料等方面的打算，以及开展工作的方式和切入点，即通过充当大堂经理角色进行服务的方式，还有在所驻点银行各级别人员和办理业务的柜员打好关系。驻点销售是通过和银行合

4、作进行发展业务，所以要先做好形象，了解银行的哪些业务须要供应引导服务，哪些方面肯定不能去干涉和影响，或者可以通过熟识地点周边环境进行推介，肯定不要在银行的监控范围内做和银行冲突的产品。重要的还要做到每天整理客户信息，包括客户的性格，心情，可能的职业和办理的业务，这是探究阶段，过后只要客户再次来此办理业务，并对自己有所辨识并心情不错时，就可以进入挖掘阶段，进行较深化的了解，包括个人爱好爱好、个人对投资的爱好、需求的投资品种、风险意识、性格及自控实力等方面。最终向客户索要联系方式，再留下名片。假如客户有迫切心情的，有可能要开户，但缺临门一脚的，则可以干脆约定具体时间或者中午一起吃饭，出去细谈并彻底

5、歼灭其迟疑。银行驻点还要进行心态调整。市场行情好的时候，银行的证券开户行情就好，市场行情差的时候，开户行情就差，所以要刚好做好心理调整。在行情坏的时候，是维护关系的时候；在行情好的时候，就是收网庆祝丰收的时候，同时也要通过互惠互利打好银行关系，可以送点小礼品。在这次培训中，老师讲的两点令我印象深刻，在工作中好用效果特别有效，一方面让自己更好的相识自己，另一方面可以让自己在第一时间和客户更好的沟通，摸清客户的性格，为自己以后的工作打下良好的基础。以前和客户沟通总是没有方法了解客户的喜好和性格。通过这次培训，总结以前遇到客户的状况，许多时候是不了解客户的性格，导致无法和客户在第一时间建立好感，从而

6、导致无法成交。通过这次学习，在肯定程度上了解性格的类型，有助于自己在实际工作中更好的开发客户和服务客户。通过两天学习，粗略了解了如何运用语言和不同性格的客户进行沟通。本次学习中，另外一个感受极深的是：“细微环节确定成败”。在我们的工作中，许多时候客户对我们不满足只是因为我们的服务细微环节上出现了一点点小问题，但是这样的问题在客户看来就是很大的问题。在工作的细微环节中，或许只是我们少给客户发了一条信息，或许只是我们在客户工作中的一个不谨慎，就给客户留下不好的印象。新员工培训心得体会2短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思索却刚刚起先。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。培训第一天，x

7、月x日早上，一群充溢朝气活力的新员工相聚在院办公楼x楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的团结以及为院发展做贡献的决心；从x院长的讲话中，我更加深刻的相识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出xx院蓬勃的生命力及美妙的前景，从x院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从x主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向；从x主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己休戚相关的事情。培训其次天，无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是

8、从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。培训第三天，全天内容为x老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简洁的项目管理学问，也让我们知道项目管理人才培育的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培育自己项目管理的实力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。培训第四天，从x总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位

9、，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的目标，这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。培训第五天，从财务部的x主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本学问及如何报销差旅费等问题；从党群工作部x主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己休戚相关的结婚、生子等问题。更值得一提的是优秀员工xxx与大家的沟通及所提的建议，让我们明白了想成为一名优秀的员工必需努力工作，看法踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且意义重大。新员工培训心得体会3必需给新员工讲解并描述企业的中长期的

10、远景规划(这部分不宜讲的太具体)要具体地讲解并描述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较具体理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。要在新员工培训中具体地将企业工作流程进行比较具体地了解，特殊是涉及员工日常工作过程中须要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及的流程许多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成)，防止员工在接触工作后不清晰工

11、作流程及其他相关流程而办事到处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、嘉奖)中主要项目，也是员工特殊关切的部分，因此应在培训过程中讲清晰企业的福利状况(包括种类、享受条件及享受的程度)，虽然这方面应当在复试结束时给应聘者讲清晰，但通过入职前的培训进行更具体的讲解有利于员工对企业产生依靠，特殊是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。平安生产教化，特殊是制造企业在这方面相当重要，当然平安教化的内容比较多，应依据企业的实际状况编制培训重点，但不论是那种企业对消防平安及电力平安的培训都很重

12、要，制造企业还应当加入器械平安等，重点强调违章作业的危害及平安防范和发生事故后如何应急处理(包括逃命、报警、呼救等)以削减事故损失等，我信任常常发生工伤及其他平安事故的企业是没方法降低企业员工流失率的。在培训形式、培训课时及培训讲师的支配上应当讲究，因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少，结果给我的答案总是录音的效果最差，视频其次，培训参与者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参与者面对面进行讲授)，在培训的技巧方面肯定要作到案例引用恰当，讲堂肯定不能死板，要不断通过提问和案例将培训参与者的思维带入到讲师的思维中来，这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就

13、感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。在培训课时的支配方面，我们原先接受学校教化的时候的课时支配其实是很有科学依据的，因为人的留意力集中的时间段一般不会超出60分钟，对单个的系统思维的留意程度应当不会超出90-120分钟，当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参加者在两个小时内接受的比较好，但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低(我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训，其次天培训参加者告知我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻)。在培训讲师的支配上肯定是对所培训的项目具有相当的理解，否则是没方法组织培训的。新员工培训心得体会4作为xxx信用联社的新员工，

14、第一期就参与了xx农村合作联社（合作银行）在xx学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次培训，我有一下几个心得：作为xxx信用联社的新员工，第一期就参与了xx农村合作联社（合作银行）在上海金融学院组织的新员工培训班，感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天，实行半军事化管理，培训期间不能外出，学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训，我感受颇深！ 一、千里之行，始于足下 “合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”走一千里路，是从迈第一步

15、起先的。从当前国xx融形势介绍、新行员职业化礼仪到xx基础一、金融基础二、xx银行业务、会计学原理、银行会计基础、银行支付结算、以及新行员职业化训练职业化仪表与商务礼仪等，课程支配丰富紧凑、绘声绘色。我们用这些最一般，但又最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融世界，领会金融无限风光。二、天行健，君子以自强不息 “立正、稍息、向右转”在教官的肃穆带领下，我们来自温州各个行社的90位学员，学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间，12天的培训，早操6：30出操，下午13：30上课、晚上19：00上课，睡觉22：00，但期间无一人迟到、无一人早退，下课

16、就餐井然有序，无一人插队。军训能够培育我们坚毅的意志和韧性的毅力，当我们迎着冷风文风不动的挺立军姿、听教官训话，这最能培育人的意志和韧性的毅力，人的一生，终究会经验很多困难和挫折，有时候甚至是非人的磨难，能否度过难关，靠的就是自己有没有坚毅的意志和韧性的毅力，有没有吃苦耐劳的品质。三、无他，唯手熟尔 看着点钞技能训练的邵老师那超群的点钞技能，让我惊诧不已，原先钞票还能够这样的四指拨动，只见她那娴熟地用左手手指固定好点钞券，右手四指如飞，一次四张，让人目瞪口呆。课中，我如法炮制，但是十来次，手有微酸。问及邵老师点的如此超群，传授技能技巧和阅历时，邵老师看了我点钞四指手法时说，你指法拨的已经对了。

17、我反问，那你拨的如此之快，有何捷径邵老师面有微笑：“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的胜利归结为“无他，唯手熟尔”时，其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。四、送人玫瑰，手留余香 这次培训，作为xxx联社一行九人的带队人，又是班委第三组组长，我每一天坚持在早上和午睡起床时，提早15分钟，给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话，叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本学问，对课上老师讲的也能较快理解，在晚自修小组探讨上，对于那些还不是很理解的学员说明问题，主动的关切他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间，但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时，第三组组长的服务到位时，我

18、是有说不出的骄傲和喜悦。善待他人，就是善待自己，将你的欢乐共享给别人，也就得到了共享别人欢乐的机会，因为华蜜是：送人玫瑰，手留余香。培训生活结束了，学问仅仅是扎实了基础，对于实践还尚有距离，但是他却给我们每个人留下沉甸甸的财宝和无尽的思忆。新员工培训心得体会5在这次培训中，公司各部门高度重视，细心打算，具体讲解，使我们通过培训学习，较好的驾驭了工作中所必备的业务技能，收到了良好的效果。强化内部管理，提升盈利，是全部企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客情愿上门购买，公司才会有收入和

19、利润，假如失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满足，如何才能让顾客满足那就是“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是作文作文作文人”“我是作文作文作文的形象”怎样才能把服务做到最好信任每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高作文作文作文超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈设，卖场环境、卫生等方面都必需做到让顾客满足。在这次培训中我们学到了商品的陈设，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈设，让顾客能更便利的买到自己须要的商品，并且物美价廉，使

20、其在休闲购物时首先能想到我们作文作文作文超市。通过这次学习，使我学到许多，从公司制度到服务，从商品陈设到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是作文作文作文蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。让我们为公司的发展献上自己的一份情，一份爱。培训的时候工厂的主要精神,依据其主要精神围绕写几句!然后是自己准备怎么做!这是个广告培训体会,你看看,然后须要修改的地方要改改啊!为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参与培训的人员都很珍惜这次机会,我们的老师用自

21、己的成果告知我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人赛过爱自己是ICU护士必备的品质。总之,一年的培训中,我付出了该付出的时间、精力和财力,相比我所得到的学问、阅历与感悟,后者更值。ICU是个须要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业。新员工培训心得体会6还记得刚到网点时，我们是坐在师父后面，看师父如何为客户办理业务。现在，我们的位置互换，师父坐在我们后面指引我们办业务。那时候看似简洁的一笔业务，现在自己办起来总会漏洞百出。就拿为客户办卡开电子银行来说，核对过客户的电话号码后遗忘打电话核实，为客户办好电子银行后，交给客户密码器时，会遗忘提示客户电子银行运用的风险提示。其实，看似简洁的一笔业务

22、，都有许多的细微环节要留意。特殊是办理非现金业务时，往往要先查询相关信息后才起先办理。有时候客户前来办理，都不知道从何入手。所以，我觉得有必要做好以下两点：1.勤学习。作为柜员，驾驭好各项业务的操作是基础。对于新的或不清晰的业务，刚好向师父或同事请教，还可以阅读相关的业务书。不仅是学习业务，还要学习如何跟客户有效的沟通。通过愉悦高效的交谈，在第一时间了解客户之所求，为客户解决问题。当遇到心情比较激烈的客户，还要学会如何安抚客户的心情。2.勤复习。“温故而知新，可以为师矣”。下班后抽出一点时间，回顾自己一天所做的业务，整理一下笔记，着重标注易遗漏的细微环节，避开下次犯同样的错误。驾驭好每一个环节

23、，信任下次再做到该业务时，就会娴熟许多。对于我们来说，这只是一个新的起点，将来充溢挑战，首先迎接柜面服务这一挑战，肯定要勤学苦练，使自己尽快娴熟起来。新员工培训心得体会7为期一周的新员工培训内容涉及公司概要、公司财务行政制度、产品内容、职业素养等，学问面宽，内容丰富，现在回想起来，许多老师的授课的内容还是印象深刻，整个培训的印象我们在培训评估中已经汇报，我想不是这次心得的主要内容了。但我仍旧由衷的给我们的培训老师们徐部长、耿老师、王铎老师、冶永峰老师、谢孟席老师等老师点赞，特殊感谢徐部长和健昕，徐部长授课内容最多，时常最长，软技能学问点让我受益良多，健昕是培训的组织实施人，同时也讲行政课程，他

24、是最操劳了，课程过程中还要记录点点滴滴，之后又要整理成文，特别仔细辛苦。总结来讲整个培训过程内容充溢丰富，教学形式也是多种多样，让我的确学到新的内容，也强化了之前所学的学问，订正了一些不太正确的相识。还让我留意到的一个细微环节就是：各个培训的开课、授课、测验的时间限制的很好，几乎没有出现偏差。这也是我想着重汇报的心得：细致的执行和做事情。在培训过程中，我感觉到老师的授课时间、授课方式、后面的随堂测试连接的很好，之前我有一些年是做客户培训实施的，能交付一个好的培训，不太简单。首先我们得清晰培训目的，公司在不同发展阶段培训的目的也是不同的，比如在早期，生存问题压力下，要快速的培育市场实力，早点拿下

25、一些业务，让公司良性转动起来。这时培训更注意业务，教员工们怎么快速做业务。在度过生存危机，转入快速发展塑造品牌阶段，这时更注意攻下的业务能守的坚固以及新的业务不停的拿下，而这时能否在占据的市场建立公司良好的口碑和品牌就是关键中的关键，拿市场的实力再强，进展再顺当，也经不起老市场因为运营、服务等根不上而导致的土崩瓦解。所以这时培训的目标又发生了改变，建立好品牌影响，细致的执行和服务就变的很重要，而我想我们公司目前就是处于这个重要阶段，有了公司层培训目的，接下来还要搜集和整理各个部门的需求，这些需求肯定是为整个公司目标和部门目标服务的，这样才有了纲。举个例子，这次培训中有财务培训内容1个课时，当时

26、张笑老师发了一个报销表格让我们模拟的填了一遍，我在以往的培训中财务同事基本上就是讲PPT，这个实际练习的作用是，让我们同事们回到自己岗位上，要能正确和快速解决报销问题，全国近一千的员工，假如许多人没有根据公司制度进行报销，会导致严峻增加财务沟通时间、报销中员工有怨气、甚至要增加财务接口人员数量，从这个小的案例，就能感觉到把事情做细致了，就是在为公司做贡献。那么财务部门有此需求，运营事业部、市场部等部门都有各自相关的培训需求。接下来的培训安排、培训组织实施、培训检测、案例教学、理论实践结合教学等各个步骤总是须要在细致的安排、实施下才可能有比较志向的培训效果。以上是对公司培训中细致工作的相识，之前

27、有几年我做销售和销售管理工作，我发觉在工作中擅长安排，并能仔细执行的销售人员，不管他表面上看上去是“机智通达”还是“木纳呆萌”，往往会取得不错的业绩，而粗线条的销售人员往往会遇到许多挫折和麻烦，也影响了对销售工作的信念，业绩当然也不志向。许多人就说了，大客户销售不就是和关键领导搞好关系，吃饭送礼嘛，须要技术沟通叫技术同事，须要满意客户条件找领导，当然我们认为这种看法是很片面的。做过3年销售以上的人，有谁不知道连请客、吃饭、送礼都是赢在细致的执行，现在社会客户不是缺你一顿饭，少你一份礼。反而我认为看似天马行空的销售市场工作更要注意细微环节注意安排执行，这也是这次培训中为什么在职业素养课中支配有效

28、沟通、演讲技巧、商务礼仪等课程，就是让我们员工们平常和客户沟通沟通中，成为一名靠谱的职业人士，而不能成为“山间竹笋嘴尖皮厚腹中空”形象。公司战略，高层们已经高屋建瓴，和最高教化主管部门教化部合作的icT行业创新基地、icT产教融合创新基地，顺势扩展到互联网+中国制造，在原来icT基础上，结合当前工业物联网、才智校内，紧紧围绕教化尤其是职业教化、应用教化的信息化、互联网化，这是顺应时代的大势。在清楚的战略和不折不扣的细致执行工作下，我信任公司最终定能成为icT领域的华为、中兴，成为教化技术领域no1企业，让我们为此能专心地实施与执行好自己的工作。新员工培训心得体会8在酒店的工作身为一个服务行业，

29、首先应当要留意的就是面对顾客的方面，更是要努力的从这些方面去渐渐提升，去做到让自己的各方面都特别的优秀。培训老师也是对我们每位员工的着装、用语、行为等各个方面进行了简洁的要求管理。服装要根据酒店的要求去穿着，各个地方都是须要根据要求来整理，做到服装的一样性。在面对顾客时肯定是须要献出自己最暖和的微笑，更是让顾客的感受到我们对于他们到来的欢迎。在面对客户的行为举动上更是有肯定的标准，尽力的做好自己身为酒店员工应当要做好的部分，尤其是对于客房的整理，这是不须要去学习的地方。当然酒店客房便是整个酒店特别重要的一部分，所以更是须要对客房的处理做到特别的优秀，所以我们也是对客房整理的各个方面进行了特别细

30、致的要求与学习。全面的从叠被到卫生死角的处理都好好的检查与讲解一番，同时还就叠被方面进行了肯定的比拼，这才更加的深刻的明白要想快速而优质的完成好一项任务是必需要花费许多的心血，同时也是须要在自己的实践中去总结与感知。完成了客房方面的培训还对我们整个酒店的精神、信念方面进行了肯定的讲解，更是让我们深刻的明白了在酒店工作中团队协作所给我们带来的便利于好处，更是我们每一位员工都生活在酒店这个华蜜而又美妙的家园中，我们是必需要付出特别大的心血去为自己的人生而奋斗，同时相互间的感情也是相当的深厚。所以这一切都是必需要我们自己去维护。这一段时间的简洁培训，更是让我从其中明白过来不少的道理，也有让我的生活变

31、得特别的快乐与欢乐，同时我也是有尽力让自己在其中去渐渐的感知在酒店工作的魅力，同时我也是尽力在让我变得更加的优秀，同时我也是特别的想要在这期间的熬炼中得到特别棒的成长。我信任不管以后的生活是何种模样，我的将来都是特别的优秀与棒。我更是信任我都是可以在酒店中得到肯定的发展，所以我更是会特别努力的让自己在工作去渐渐的成长，同时让我可以在这样的生活中得到更好的成长，我会在这份工作中去更加的投入，让领导都能够更加的确定我，让我可以在酒店中有更好的发展。新员工培训心得体会9经过五年的在校学习，刚毕业的我，能进入仁怀市人民医院工作是我一生最大的荣幸。经过一周惊慌而充溢的岗前培训，使自己对医院有了进一步相识

32、，对医院的各项规章制度及管理规定有了更深刻的理解，对医院辉煌的昨天、快速发展的今日及更加美妙绚丽的明天有了更全面的了解。深知医院的发展对医务人员、特殊是新进医务人员提出了更高要求，医院对我们寄予厚望。回想院领导语重心长的讲话及各行政职能科室负责人的授课，倍感自己所从事的工作责任重大，提升自己的实力和水平迫在眉捷，成为一名合格医务工作者刻不待时。我决心从以下几个方面努力。一、加强自我学习，把学习当作终身追求的目标正如院领导所说：“现在是学问爆炸，学问快速更新的时代，只有不断学习才不被淘汰，每一位医务工作者都应当把学习当成终生追求的目标”。的确，学习是永无止境的，只有时时到处学习，才能使自己耳聪目

33、明，永不落伍。自己作为一名医务工作者，加强学习显得尤为重要。不但要学习、理解好医院的各项规章制度和管理规定，还要学习、理解好医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章及诊疗、护理操作常规、规范等。只有把以上学问学好了、弄懂了才能在工作中有章可循，才能更好地把医院的各项规章制度落到实处，才能更好地为医院的医疗平安保驾护航。二、强化责随意识，树立剧烈的责任感和使命感。我至今还清晰的记得一位前辈给我说的：作为医生最至少要做到两点：一个是责任心，一个是怜悯心，没有责任心，病人可能会意外死在你手中，缺少怜悯心，就会满意于例行公务，怜悯心会促进责任心。我始终把它当作自己工作上的行为准则，感受尤其深刻。我认为责任

34、心是从医的根本，丢失责任心就丢失了从事医务工作的资格，自己必需具备高度责任心，否则就无法胜任。三、加强团结协作，为集体增光添彩医疗工作本身就是团队工作，任何一项医疗工作的完成都是大家一起努力的结果。当然也有一些名医、专家自认为其成名成家是自己个人努力的结果，个人努力不假，但专家、名人是如何成长起来的?他们是靠借鉴前人的阅历，在医院的支持，上级医生的指导，同事们的帮助下成长的，可见不依靠团队的力气是成就不了专家、名医的。就拿我自己来说，要完成自己的工作，就要科室同事的协作互助，更要各临床科室的理解和协作。因而我们选择了医务工作，就选择了与同事团结协作的精神，选择了以团队的力气成就自己。四、转变思

35、维方式，切实削减医患纠纷医疗纠纷的频繁发生不但给医院正常医疗工作带来重大影响，同时也给医务人员带来巨大精神压力。为削减医疗纠纷的发生，我在以后的工作中不仅要留意医疗平安防范，也要与全体同仁一起加强对民众(特殊是患者及家属)，对疾病、正常医患关系正确相识的宣扬教化，使他们能进一步了解疾病发生几率，常见及紧急、重症疾病导致死亡的几率，正常分娩导致产妇死亡的几率等等，增加他们因疾病或其他因素都会导致死亡的理性相识;其次加强宣扬现代医学是试验性医学，存在局限性，降低患者或家属对医院过高的期望值，从而削减对医院的不理解;再者是在医院建立一种医患双方共同面对疾病的和谐文化，如通过医患沟通会向患者或家属宣讲

36、及医院内宣扬栏传递一个事实：医务人员和患者是同一战壕中的人，双方共同的敌人是疾病，而不是双方中的另一方。明确告知患者及家属，不管何时、何地，医务人员都是战胜疾病的忠诚卫士，都是一心一意为病人服务的。使民众能从对疾病的了解起先，再到对现代医学的相识，最终到懂得医生职责并信任医生，从而信任医院，形成和谐的医患关系。新员工培训心得体会10这次岗前培训共*天时间，虽然时间很短，但是课程支配紧、内容充溢，使我收获颇丰。同时在这短短的时间里，我时刻感受着关怀与暖和：这里有关注我们成长的*长、*、*以及*（科）的各位领导，他们的谆谆训诲让我获益匪浅，使我得以快速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有一个广袤

37、的舞台，能够提高我们的工作实力，增长我们的工作才能。能够在这样的单位工作，我信任我的实力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！感谢组织给了我参与公开考试的机会，让我能有机会有可能成为组织的一员，我会当好组织的螺丝钉，用自己的汗水和努力为*单位的发展作出自己应有的贡献！通过这几天的学习，我有以下收获：首先，我受到了精神上的洗礼，明白了做事做人应以德为先。*长、*、*以及*科（处）长、*长等各位领导亲自给我们作重要讲话，指导我们今后工作的方向。*长向我们具体介绍了*单位的基本状况以及试用期的考核要求；*长向我们具体讲授了各个回避规定，并邀请了*给我们进行业务培训，邀请了几位优秀的

38、*职员给我们介绍了工作阅历，并且组织了多次探讨活动。*长、*、*以及*长、*长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是*领导，为了这次培训他们无不作了细心的打算，那一次次深化浅出的讲解无不凝合着他们多年的工作阅历、无不体现着一种严谨、仔细、负责的精神。这种阅历值得我们好好吸取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的珍贵的精神财宝！其次，我得到了学问上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天*科长的介绍全面阐述了公司（单位）的基本状况，使我对单位有了全面的相识，更坚决了我作为一名*公司（单位）人的骄傲感与归属

39、感；*的报告紧扣年轻干部所想、所思，从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方面对我们进行了指导和要求，其中有许多名言锦句，极大丰富了我们写文章的素材库；也有许多思想，强大了我的精神，给了我力气。第三，我感到了一种情意上的满意。通过这次培训我相识了许多的新同事，感到特别亲切。我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，有着不同的工作经验，有着不同的人生历练，但是今日我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是*公司（单位）人。在将来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情意，同心同德、各尽所能，为单位（公司）将来的发展创建新的成果、为单位贡献我们的力气！能够通过短短两天的培训

40、让我有如此多的收获，这离不开单位各级领导的关怀，也离不开*科（处）的细心支配。*天的培训虽然结束了，但是我们在*公司（单位）的工作才刚刚起先。如何更好地开展工作应当是我们当下思索的核心问题。我认为应从以下几个方面来做：1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境从*工作者到*工作者是一个大的转变，在这个过程中难免会有不适，但是这不能成为我躲避的借口。今日我坐这里，特别明白我的身份是一名*工作人员，我们应当熟识单位的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在单位中的定位、尽快融入*公司（单位）这个大家庭。2、接着发扬感恩思想，培育责随意识、吃苦耐劳意识我爱这个单位，单位赐予我

41、也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我会怀着一颗感恩的心，仔细负责工作，敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创建新的成果。3、时刻虚心谨慎、虚心学习，尽快熟识本职工作在新的工作岗位上，我们要有一切从零起先的志气和决心，时刻保持虚心谨慎的精神、虚心向公司（单位）的领导及前辈学习；要擅长从小事做起，通过小事熬炼实力、积累阅历、实现成长。将来的工作或许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我信任有公司（单位）各级领导的关怀和正确领导，有公司（单位）各位前辈的悉心帮助，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我就肯定能创建出无愧于自己、无愧于单位、

42、无愧于公司（单位）人的工作业绩！新员工培训心得体会11上周，我有幸参与了工省行组织的“新转岗个人客户经理培训”。这次培训为期四天，时间虽不算长，可让我们每一位学员满载而归，学习到了许多在平常工作中所收获不到的学问。下面我就和大家一同共享我此次培训中所学习到得学问要点。第一，对于流量客户、存量客户及增量客户，我们要运用客户分层、分级策略，也就是将系统内的客户群进行细分，同类客户可以采纳相同的方式，这样可以达到事半功倍的效果。一堂“精准营销”课程让我们充分理解到分群维护、分级管理的重要性。在市场竞争日趋激烈的今日，银行产品在价格和性能上的差异表现的越来越不明显，新奇和完善的客户服务才是制胜的关键。

43、在工作中，我们要有剧烈的客户服务意识，课堂上我们称之为“懂你”，站在客户的角度、超越客户的期望标准，充分考虑到客户的需求，注意细微环节，学会运用沟通技巧，用“懂你”来赢得更多的客户。其次，介绍产品的依次。我们在向客户介绍产品的依次上很有讲究，即先介绍产品的利益点，然后是价构点，最终才是它的不足之处，这样能使客户在接收到产品利益点的前提下再听到它的不足之处时也不会马上去消退客户对该产品的爱好，抵触心理不会太重。因为产品的优点远远盖过了它微乎其微的不足之处。例如现在我们行畅销的私人银行周滚动产品，虽然其到帐日在赎回后的五个自然日之后，但是它的收益却比同期限的其他理财产品高许多，那么客户在这样的状况

44、下就简单接受。第三，营销话术。我们在向客户营销任何一款产品时，话术特殊重要，对于这点，我们每一位营销人员都深有体会。学会运用FABE销售法则，也就是营销6步曲，分别是产品描述、明确收益、与其他产品对比、产品特色、风险规避和临门一脚。举个例子，向我行的薪金溢产品，我们可以运用FABE法则。您好，我行为您这类我行代发工资客户特地推出了一款专属你的产品薪金溢。它是活期享受定期利息，只要您账上金额大于1万小于5万，就按央行6个月定期利率上浮20%计息。大于5万，就按央行1年定期利息上浮20%计息。是活期存款的7倍，但又可以随时支取，便利，敏捷。您只要出示上您的银行卡，签个名字就可以了。这个列子就体现了

45、FABE法则。分别从产品描述、明确收益、与其他产品对比、产品特色、风险规避和临门一脚来营销产品。第四，维护客户的手段要创新，不仅要做其他银行做的，更重要的是做他们没有做过的，或许就是细微环节上的一点点，就可以打动客户的心，这就是所谓的“情怀”，这须要我们充分了解客户的信息，包括他的家庭、投资偏好、产品配置、个人爱好以及他的行业等。打破定势思维，学会“借力”，假如我们做不到了，可以通过异业联盟，整合现有资源，达到互利共赢。新员工培训心得体会12人的一生就像城市中的公交车，有许许很多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美妙的希望和从零起先的心态，我加入了中石化自然气川气东送管道分公

46、司这样一个充溢朝气活力的团队中，起先了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的起先中，迎来了维持两个多月的新员工入职培训。这次培训的内容主要有军训、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身阅历的传授、教授讲座、自然气管道防腐学问等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的两个多月经验中，我的学问得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。首先进行的是为期一周的军训，军训一种人生体验：战胜自我、熬炼意志的最佳良机。军训不但培育人的吃苦耐劳精神，而且能熬炼人的坚毅意志。通过军训，我学会了如何去面对挫折，如何在以后的人生路上乘风破浪，如何去踏平坎坷，

47、做到自制、自爱、自理、自强，走出一条自己的阳光大道，开创一片自己的天空。我会将这段军训生活永久地珍藏，当作是人生的珍宝，让它的精神贯穿我的整个一生。接下来就是企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身阅历的传授、教授讲座等，通过这些使我对中石化自然气管道分公司有了更加深刻的相识，而且感到自己能成为公司的一员而感到无比地骄傲。最终就是对自然气输送方面的学问进行了全面的培训，这其中包括了自然气基础学问、HSE管理体系、SCADA系统、自然气管道防腐技术等学问，这些培训拓展了我的学问面，是我对以后的工作和自然气有了更加全面的相识。通过这短短的两个月的培训我不仅收获了友情，而且还学

48、到了许多的学问。通过对这次培训，使我意识到要在以后的工作中有好的发展，必需做好以下几个方面：1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必需要认同它的企业文化和核心理念。一个公司假如没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能许久的发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们来说，如何更快的完成角色的转换是特别重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大的改变。假如不能尽快适应，仍旧把自己当学生看待，必定会被残酷的社会所淘汰。既然走上了社会，就要以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在学校时那样自由散漫。3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司，一心一意的为公司工作，就必需要有极强的责任心，要有一种主子翁的看法。只要把自己放在主子的位置，真正以公司为家，才能对公司肯定的忠诚，也才会有最大的工作热忱。