2022文员顶岗实习报告例文.docx
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1、2022文员顶岗实习报告文员顶岗实习报告在现在社会,报告的运用频率呈上升趋势,不同种类的报告具有不同的用途。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是我为大家整理的文员顶岗实习报告,希望对大家有所帮助。文员顶岗实习报告120xx年x月x日至x月x日,经人介绍,我在x公司实习,主要负责文件的写作与整理、数据统计和录入、档案的归纳、收发来往信件、筹办会议等工作。在实习过程中,我将自己在学校学到的专业学问与实际工作相结合,收获颇多,不仅提升了自己的专业素养,而且更提高了自己解决问题的实力。一、实习目的通过在x公司的实习了解公司的主要开展业务及业务开展状况,了解了公司的工作流程。通过实习使我更多地接触社会,
2、实践于社会,从而培育了严谨的工作作风、初步的实际工作实力和基础的专业技能,为将来走上工作岗位打下良好的基础。(一)加深对职业与行业的了解,确认喜爱或擅长的职业了解职业行业有许多方法,譬如阅读相关的文章,请教业内人士,但最干脆的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中,你可以确定自己是否喜爱这份工作,自己能否胜任。假如喜爱又胜任,以后毕业找工作,就可以把它作为目标职业;反之,就要找寻新的工作方向。(二)为从学生向职场人士转变做打算人们常说,高校是个象牙塔。的确,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。而实习供应了一
3、个机会,让大家接触到真实的职场。有了实习的阅历,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。(三)增加找工作时的竞争优势曾经有公司做过一项调查雇主如何选择应届毕业生,参加的公司包括外企、国企和民营企业,规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面,包括学校、专业、成果、证书、实习阅历、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同,唯有一个要素是全部公司都重视的,那就是和应聘职位相关的实习阅历。所以,假如你们在高校期间有相关的实习阅历,在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会选择实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工,这样的招募方式正被越来越多的跨
4、国公司运用,并成为其挖掘“早期人才”的战略之一。譬如IBM去年的实习生中有50%留在了IBM,他们希望今年这个比例可以提高到80%。二、实习内容回顾自己在x公司的实习经验,心中有许多体会。通过实习让我增长了见识,积累了阅历,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的实力。在实习过程中我遵守纪律,听从支配,主动完成经理交办的工作,学到了很多课本上学不到的学问,从而更高更远的看待问题。作为一名实习生我进入了x公司,担当行政部的一名行政文员。行政部作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是企业内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就确定了行政部工作繁杂性。作为行政文员,我主要
5、负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的支配处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等驾驭了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况,同时也学到了更多有用的东西。起先实习时,刚进入生疏的环境,难免会有些惊慌,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。文员的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简洁问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工
6、作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的状况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变实力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着简单,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有很多事情须要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次依次排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公司要培训,须要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就须要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要渐渐来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。刚起先进入行政部工作学习的时
7、侯,其实应当说是学习的成分更大一些,对于领导支配下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且许多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到懊丧,会觉得没有信念,经常错误百岀,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,始终都是叫别的同事接听。从参与工作到两三个星期后,这种状况还是在不断发生,我起先对自己的实力产生了怀疑。并且一起先那种朝气蓬勃的劲儿也慢慢被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得缄默懊丧起来,但幸好四周的同事长辈们的真诚关切,他们不但没有讪笑我的错误还主动帮助我,指岀我工作中错误的同时还耐性的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工
8、作阅历给我,全部他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关切我的心情,主动帮我分担消极的心情开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要欢乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的高校生深深感到了我在工作团队那种同等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教育下,我重拾信念,虚心请教,仔细学习。慢慢的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且渐渐的轻松欢乐了起来。经理对我的夸奖也慢慢的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。在这一个半月的实践学习中,我学到了许多学问,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。文员工作要求有很强
9、的文字表达实力和逻辑思维实力。为了提高自己的写作实力,我从探讨已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请四周阅历丰富的同事和领导提出看法和建议,然后再进行深化加工,经过反复推敲,最终定稿。对工作中存在的问题,我主动动脑,想方法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的肃穆性和权威性,出现任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行仔细的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,削减了出错的几率,保证了文件精确刚好发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本娴熟。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级文员人员常常接近领导
10、,看一些重要文件,参与一些重要会议。所以在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数,知道文员的职责是帮助上司做好工作的重要前提。在公司里,我们始终要保持精神饱满,以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应当一丝不苟,兢兢业业地做好。在文员这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似简单,其实难,须要认仔细真地对待才行。实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特别重要的。
11、这次实习还告知我,在社会这个高校堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的看法,无论大小仔细踏实的完成每一件事,走好每一步。三、实习总结在打算我的毕业之际,为了更好地巩固已有学问,学习技能,我到恩x有限公司进行实习,在行政部担当行政文员的工作。一个半月的实践学习虽然很短暂,但我学到了许多学问,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。通过学习书面材料和与各部室人员的沟通,我比较全面地了解了我部门的主要职能和重点工作,还帮助完成了一些我力所能及的行政事务工作。在关系处理方面,能与其他各科室人员加强沟通,亲密协作,相互支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属
12、于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热忱服务。这种主动主动的工作看法获得了各科室人员的一样好评。我虚心谨慎,勤奋好学。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,驾驭方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足,在平常工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的特长,反思自己不足,不断提高政治业务素养。我时刻提示自己,要恳切待人,看法端正,主动想方法,无论大事小事,我都要尽实力去做。在平常时刻要求自己,必需遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以
13、不求有功、但求无过信念,来对待全部事情。注意理论和实践相结合,将所学的课堂学问能有效地运用于实际工作中,仔细听取老员工的指导,对于别人在工作安排中提出的建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够细致视察、切身体验、独立思索、综合分析,敏捷运用自己的学问解决工作中遇到的实际困难。工作中踏实肯干,吃苦耐劳。有创建性、建设性地独立开展工作的思维;具有肯定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探究,有自己的思路和设想。能够做到听从指挥,仔细敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的状况下,加时加班、保质保量完成工作任务。生活上待人恳切,作风朴实。严格
14、遵守单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和谐相处,沟通融洽,擅长取长补短,虚心好学,注意团队合作。当然,在实习过程中我也看到了自己的不足。例如,在本职工作中还不够仔细负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容;对工作程序驾驭不充分,对自身业务熟识不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误;缺少细心,办事不够谨慎。时有马虎大意、做事草率的状况。因此,在今后的工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与
15、大家进行协调、沟通,从大趋势去思索、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后,要进行思索、总结,真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要擅长自我反省;要爱岗敬业,勤劳奉献,主动主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事;平常需多留意熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有依据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。一个半月的实习期,一晃眼就过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件简洁的看似事情,真
16、正做起来,须要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,许多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。通过这次实习,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作阅历,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的足够打算。此外,我还结交了很多挚友、老师,我们在一起相互沟通,相互促进。因为我知道只有和他们深化接触你才会更加了解会计工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中,让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,打开了视野
17、,增长了见识,也改掉了许多毛病。知道挣钱的不简单,工作的辛苦,与社会的困难多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中熬炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!文员顶岗实习报告2一、实习目的实习是学生从理论走向实践的重要一环,也是学生从学校走向生产岗位的第一步。为了将学生培育成为既具有理论学问,又具有肯定实践相识的全方位的新一代人才,不能仅通过试验室的试验环节来培育,而是应当走入社会,真正走上第一线去了解、去相识详细的工作过程,只有这样才能达到教学目的。实习正是这样一个难得的熬炼机会。通过实习,学生应将学校所学的理论学问敏捷地指导实际工作,并从中发觉问题、分析问题、最终解
18、决问题,针对实际工作过程,培育学生的思维、视察实力,进一步相识实际的生产设备、限制方法和处理过程等,以求学问点的融会贯穿和学问面的扩大,并帮助学生养成遵章守纪的好习惯,为今后真正走上工作岗位打下较为扎实的基础。二、实习时间20xx年x月x日20xx年x月x日三、实习地点xx四、实习单位xx汽修厂五、单位简介xx汽修厂位于xx,公司主营的是汽车修理,兼卖汽车配件等。它所属的行业为:制造业、交通运输设备制造业、汽车制造、汽车修理。六、实习内容在此次的实习中,我担当的xx汽修厂的的选购文员。以下,是我每天工作的基本内容:1、负责完成集团公司下达的配件销售和利润指标以及工厂下达的配件销售任务。2、协调
19、安排、选购、调度、入库、配送和库管(各)岗位(之间)的工作关系,明确工作流程,保证各环节工作的畅通,不断提高配件供应的满意率、精确率、完好率。3、建立选购供应的业务档案,驾驭不同运输方式的运输天数、费用等,确定最佳选购方案。4、选购管理,适时、适量、适质、适价,与厂家保持良好的关系;按安排选购,特别状况有权做临时调整。5、选购过程中,要强化验货工作,对配件的品牌、规格、数量等都要做到精确无误,仔细完成配件的第一次检验工作。6、入库验收工作中,要协同安排员、库管员作好配件的其次次检验工作,对配件质量 、品牌、规格、价格等问题作合理说明。7、对急件、零星选购件,要进行充分的询价、比价、议价,并按选
20、购程序优先办理。8、接收其他临时工作。七、实习收获1.工作收获:1) 工作敏感度有所提高,能够较主动地向领导汇报工作进度与结果;2) 工作适应实力逐步增加,对后期支配的工作,现已得心应手;2.工作中存在的不足:工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而奢侈时间或是再做一遍。信任在接下来的工作中,肯定会细致、细致、再细致地来完成每项工作。八、实习总结从走出校内到步入社会,初出茅庐的我经验了一个变更的过程,由学校那个充溢幻想的我,到靠近现实、渐渐成熟,融入社会竞争。下面,我就结合我的实际工作对本次实习做一个总结。1、勤奋努力,精益求精。要得到用人单位的信任,是须要一段时间的
21、。所以在工作中养成吃苦耐劳、不怕困难、不怕挫折、踏踏实实、不遗余力的工作看法很重要。要敢于实践,勇于创新。在工作中改进方式,讲究方法。2、豁达开朗,宽以待人的气度,建立良好的人际关系。在人事工作当中,与各层次的人打交道很重要。如企业的员工、管理人员、特别人员、求职者。在初次接触人事工作时,我也产生过诸多的不适应,也会出错。有时,自己认为已经把工作做好了,在上级眼里,也会有许多的不足之处,所以要虚心接受上级的建议,在工作中改进自己。在一个企业当中,建立良好的人际关系更重要。我也曾认为社会那么现实,人与人之间为了小小的利益,斤斤计较,胆怯面对。但要了解社会,必需经验这个过程。企业在运行,各部门与部
22、门之间的工作联系很关键,所以要学会做人,与各部门的工作人员建立良好的人际关系,在工作中相互沟通,接触与自己性格志向不同的人,“异中求同”,不在背后讲别人的坏话,不计较一时一事的得失。3、拥有良好的心态,学会自信。虽然我是成教生,但我们同样能打造出属于自己的天空。法国哲学家卢俊曾经说过:“自信念对于事业简直就是奇迹,有了他,你的才智才可以取之不尽,用之不竭。一个没有自信念的人,无论他有多大的才能,也不会有胜利的机会。”社会是个大舞台,其中溶入了不同的角色,只要我们有自己扎实的专业学问,有自己的一技之长,立足之本,同样能得到用人单位的确定。另外,无论工作单位是在城市或郊区。我们都应当拥有主动向上、
23、乐观的心理状态,要拥有一双发觉美的眼睛,能够通过自己的努力去变更、去适应四周的生活环境。之前,我也非常憧憬市区的那种生活,但工作中经验的两个月来,我觉得在哪里适合自己的发展前途才是最重要的因素。4、培育自己终生学习的实力。刚步入社会工作,各方面的学问都很肤浅,所以要在工作中努力学习新学问,接受新学问,驾驭新学问,在实践中提高自己的选购学问,提高自己的职业道德素养。还有各种办公软件都必需在实习中按部就班,一步一个脚印渐渐去学,向同事虚心求教。待人处世的方法,都要在以后的工作中,有待于学习,有待于提高。工作业余时间,应主动参与公司组织的各种培训教化。这些东西,并不是学校里都能学到,要靠自己努力尝试
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