2022新员工入职培训.docx
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1、2022新员工入职培训新员工入职培训新员工入职培训1一、培训目的:1、规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,相识并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、为新员工规范加强指导与考核供应依据,使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,驾驭工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色,以确保转正的新员工符合岗位要求;3、加强对指导人的考核和激励,提高指导人的团队意识和带队伍的实力。二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。三、名词说明1、试用(见习)期:依据岗位性质和工作表现,时间一般为一至
2、三个月。2、试用期主要针对从社会聘请的新员工。3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部和相关部门制定培训安排和方案并组织实施,采纳集中授课及探讨、参观的形式。2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。五、各部门职责:1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作,制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训安排和实施状况,并帮助供应相关资源。
3、2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理,并帮助部门详细实施职员的“以师带徒”岗位培训。六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。综合培训新员工入职综合培训专业培训、各部、室专业培训岗位培训、以师带徒岗位培训培训程序:(一)一级培训(综合培训)1、人力资源部组织一级培训(综合培训)1)企业概况:公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、经营理念、企业文化、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩状况介绍、沟通技能训练及新员工关切的各类问题解答等;
4、2)员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3)入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领运用;5)平安学问:平安生产培训,进行平安生产的常识讲解及紧急事务8)观看新员工职业化教程,培育新员工的职业生涯设计实力,以便在今后的工作中能合理规划个人的发展。9)新员工考试。考试合格后进行岗前技能培训,不及格的要补考。2、培训组织流程(二)二级培训(专业培训)1、由各部、室负责组织二级培训即专业培训2、培训内容:区分不同的专业实施相关内容营销部门:基础学问及产品技术、公司产品及市场状况、产品业务培训、标书制作、商务培训、专业销售技巧、客户
5、心理、客户探望、宣读技巧、综合实习、答辩等。网络部:基础学问及网络产品技术、互联网应用技术培训、网络编辑技术、网络技术推广应用状况,分析网络最新动态,如何精确驾驭网络高新技术应用软件信息,综合分析提出网站(ICP)运营安排等客服部门:电信基础学问及网络产品技术、客户心理、服务意识、部门内控流程、售后服务技术等3、培训组织流程(参见综合培训)(三)岗位培训:即针对个人详细岗位的“以师带徒”培训。1、岗位培训流程2、部门负责人支配新职员的工作岗位,指定新职员“师傅”(以下称“指导人”),确定培训目标,向新职员和指导人明确培训内容、培训目标。3、岗位培训期间,工作任务由部门下达给指导人负责完成,新职
6、员在指导人的指导下,熟识业务内容和工作流程。4、岗位培训结束时,新职员提交工作小结报告;指导人和部门负责人对新职员进行评价,部门负责人对指导人进行评价。5、指导人必需具备的条件:项目经理、高级工程师及以上业务、技术骨干;具有较深厚的专业理论学问,较强的科研、业务实力;熟识公司各项规章制度、工作程序和业务流程;具有较强的责任心和敬业精神;在本岗位工作一年以上。6、指导人职责接受来自部门负责人下达的岗位培训任务;对新职员实习项目的指导,工作疑难的解决、指导,专业学问和技能的训练;一般状况下一个指导人只带一个新职员;对新职员岗位培训进行评价对新员工试用期工作实力、业绩进行考核。7、培训内容岗位培训内
7、容包括:企业文化导入、业务培训、工作流程、归档流程、相关制度等。8、时间岗位培训时间由部门负责人确定,一般为转正前13个月。七、培训工作流程:1、人力资源部与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的支配布置、课程的调整及进度推动、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;3、人力资源部与相关部门负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写新员工入职培训反馈看法表,并依据学员看法七日内给出对该课程及授课老师的改进参考看法汇总学员反馈表送授课老师参阅;4、授课老师在七日内拿出改进方案并填写老师反馈信息表交人力资源与部门负责人审议;6、新员工集中脱产培训结
8、束后,安排至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训),由各部门负责人指定指导老师实施培训并于培训结束时填写新员工在岗培训记录表报人力资源部;7、人力资源与相关部门在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的视察测试手段考查受训者在实际工作中对培训学问和技巧的运用以及行为的改善状况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。八、新员工培训教材1、员工手册2、新晋员工职业化训练教程、协助教材(时间管理、有效沟通)3、人力资源管理制度;质量管理体系程序文件4、关于劳动纪律的有关规定;中华人民共和国消防法;平安生
9、产管理法规汇编5、财务借款及报销流程6、各部门内训教材九、新员工培训反馈与考核1、人力资源部与相关部门负责人通过与学员、老师、部门培训负责人干脆沟通,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步削减培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。2、新员工培训考试3、新员工见习期培训安排评价表1)员工每月26日填写该表左栏后交给导师;导师填写安排表的右栏,对新员工提出看法和要求;2)月末26日,导师依据新员工见习期状况,对新员工进行见习期评价,导师填写工作评价后反馈给新员工签字认可后回收;3)每月28日前,导师将此表交新员工所在的部门负责人,作为新员工的月绩考核的依
10、据)4、岗前技能培训期间,在每一个部门培训后,都要求有实习总结报告,对该段时间的学习状况作出总结,并提出建议。5、新员工在实习期,应提交一份实习期的真实感受和体会的文章,向公司简报投稿发表。工会应将新员工的文章汇编成册,作为新员工成长的记录。6、对学员的考核即三级培训的考核成果,三级培训均合格是转正的必要条件。7、对指导人的考核主要是将新职员“以师带徒”岗位培训考核与指导人的工作绩效挂钩,由部门负责人组织填写指导人工作考核表,成果记入季度考核(占10%)及指导人季度评优。在季度评优时评出最佳指导人,报总经理办公会审批,确定赐予肯定的物质嘉奖。8、培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以
11、书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成果的50%。书面考核考题由各位授课老师供应,人力资源与相关部室统一印制考卷;应用考核通过视察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的负责人、指导人及人力资源共同鉴定。新员工入职培训2依据省公司统一支配,大同电校(电力营销培训基地)担当了为期两个月的营销专业的新入职员工培训工作。电力营销培训着力以提高新入职员工的岗位适应力、执行力和操作技能为目标,紧紧围绕培训质量这条主线,着力加大培训教学改革的力度,进一步完善培训考核机制,努力实现培训内容,教学形式和管理方式的新突破,我们的做法和体会是:一、抓按需
12、培训,注意针对性学校老师深化各供电分公司、支公司工作现场进行调研,依据国家电网公司生产技能人员职业实力培训规范(I级),结合省公司所属各生产单位实际培训需求编制培训安排。邀请省公司的相关部门及生产单位的专家进行审定,并作了进一步的修改。为了加强培训的针对性和好用性,突出实践技能,引入职业教化的先进培训理念,确定了以工作过程为导向的课程体系结构,将培训课程分为公共类、基本技能、专业技能、现场观摩及研讨沟通等模块。形成了以专业理论岗位技能为主的培训方式。坚持“缺什么,补什么,须要什么,培训什么”的原则,围绕省公司营销的重点工作针对性进行培训。我们在培训内容上基本形成了专业理论和岗位技能二个固定板块
13、, 这次我们重点培训了电力营销法律法规、优质服务以及平安用具的运用及紧急救援、电能表安装接电电能计量装置的检查电力营销信息系统等项目;培训突出实际操作技能,操作课比重占总课时的80%。对电网建设中的新理论、新技术通过专题讲座形式进行培训,邀请现场专家学者讲解。二、抓多样培训,注意实效性老师在合理设计培训内容的基础上,以强调实际操作技能训练为重点,分别实行课件演示、案例分析、现场设备对应操作训练、仿真模拟、探讨互动、现场答疑、现场竞赛考核等多种形式,增加了学员的理解与记忆,赢得了学员的赞誉。教学中形成了课堂教学现场调研集中探讨为主的培训方法。培训中把握新进员工的认知规律,体现成人教化的特点,在讲
14、课件的同时支配肯定时间进行座谈探讨或进行现场调查,使学员在学习中思索问题,运用理论指导调研,在调研中找寻对策,从而真正提高学员的工作实力。开班前对学员进行了摸底测试,在摸清学员的专业学问水平后,因材施教,使教学内容更具有针对性和好用性。培训过程中支配了两天时间到10kV配电室、大同供电分公司计量中心、客服中心、电费中心、口泉支公司营业所进行现场教学,培训成效显著,受到了学员的欢迎。培训注意教学实效,由电力营销培训基地老师和生产一线专家、高级技师等担当主讲老师。培训中加强学员的思想教化,使其树立学习就是竞争、学习就是投资、学习工作化、工作学习化的理念;营造深厚的学习氛围,努力把这一理念深深植根于
15、每一位新员工心中,促进新员工在今后的工作岗位上自觉地刻苦钻研新形势下的业务学问,尽快适应工作岗位的要求。三、抓规范培训,注意科学性形成以约束考评激励为主的培训管理体系。培训过程中建立班主任负责制,根据学员守则,对考勤等培训纪律进行仔细管理。为了检验培训效果,加深学员对培训相关内容的驾驭程度,每一项培训科目结束后,马上组织了讲课学问内容和操作的测试,仔细组织考核结果评判、汇总分析,并刚好公开点评培训效果。考试题型分为单选题、推断题、解答题、计算题、画图题及实际操作题,全部学员均参与了考试,参考率100%,考试合格率100%,优秀率达90%以上。培训中刚好把测评成果反馈给送培单位,并作为评定优秀学
16、员的依据,充分调动学员学习的主动性。为刚好了解和驾驭学员的培训状况和培训效果,在培训过程中,留意信息反馈,不断调整教学安排。四、主要阅历及创新做法1、培训过程一改以往培训机械的填鸭式教化模式,改为互动式培训,全员互动参加,结合工作实际,达到了很好的教学效果。2、培训手段多样化,培训内容丰富多彩,学员可以做到“菜单式”有针对性培训学习。3、注意实际操作技能训练,满意岗位实际,能尽快适应工作岗位的要求。面对当前电网建设的新形势、新任务、新环境,我们将接着加强与生产单位协作,努力提高培训人员的业务素养和技术水平,提高培训质量,为省公司实现企业管理集约化、精益化、标准化,实现营销业务一体化做出培训基地
17、新的更大的贡献。新员工入职培训3我是来自办公室的新员工周文,很兴奋有机会能够在这里和大家沟通入职培训的心得体会。我是今年7月探讨生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到特别荣幸!虽然我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与暖和:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆训诲让我获益匪浅,使我得以快速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟识业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广袤的事业舞台,供我们施展自己的才华,创建人生的精彩!能够在这样的公司工作,我信任我的实力能够得到程度的提升、我的
18、价值能够得到程度的实现!我为自己当时的确定而庆幸,我会恒久做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程支配紧、内容充溢,使我收获颇丰。首先,我受到了精神上的洗礼。担当这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了细心的打算,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深化浅出的讲解无不凝合着他们多年的工作阅历、无不体现着一种严谨、仔细、负责的精神。这种阅历值得我们好好吸取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一
19、生的珍贵的精神财宝!有这种阅历作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?其次,我得到了学问上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及将来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的相识,更坚决了我作为一名中水电人的骄傲感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚决了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我信任这
20、种学问的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!第三,我感到了一种情意上的满意。通过这次培训我相识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加剧烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今日我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人”。在将来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情意,同心同德、各尽所能,为公司将来的发展创建新的业绩、为“中水电人”增加新的荣誉!能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的细心支配,在此,请允许我代表全部新员工对您们表示诚心的感谢!五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚起先。如何更好
21、地开展工作应当是我们当下思索的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们躲避的借口。今日我们坐这里,我们就应当明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应当变更作为一名学生自由散漫,熟识公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。2、着力培育忠诚意识、责随意识、吃苦耐劳意识在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司赐予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施
22、展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应当怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创建优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。3、时刻虚心谨慎、虚心学习,尽快熟识本职工作作为刚走出校门的学生,我们多的是理论学问、少的是实践阅历。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零起先的志气和决心,时刻保持虚心谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要擅长从小事做起,通过小事熬炼实力、积累阅历、实现成长。将来的工作或许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我信任有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会
23、被克服,我们就肯定能创建出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!敬爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美妙的明天而努力奋斗!新员工入职培训4很庆幸自己能参与7月份的入职培训,这对刚进公司不久的我来说是一个难得的机会,而我也好好珍惜这次机会。在我的设想中,一间正规的公司肯定要有入职培训,这是引导员工深化了解公司的概况、企业文化和经营状况的关键一步,同时也可以通过培训增加员工的归属感,只有这样员工才会更乐意地与公司共同进退,贡献自己的力气。而事实证明,高德就是这样的一间公司,为员工创建了相识高德的平台还有自我成长的平台。通过三天与老师和同事的朝夕相处,除了学习了高德
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