2022收银员社会实践报告范本.docx

《2022收银员社会实践报告范本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022收银员社会实践报告范本.docx（71页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022收银员社会实践报告收银员社会实践报告在人们越来越注意自身素养的今日，我们运用报告的状况越来越多，我们在写报告的时候要避开篇幅过长。那么什么样的报告才是有效的呢？以下是我收集整理的收银员社会实践报告，仅供参考，欢迎大家阅读。收银员社会实践报告1实践时间:20xx.XX.XX20xx.XX.XX实践地点:某某市海富超市社会实践内容:超市收银员首先，来介绍一下我的工作环境海富超市它也是一家大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常需求，它的主要部门被分为，收银组，散货组，防损组，冷冻组，蔬菜组，日用组，服装组，库存组，后勤等。我的工作日程是这样支配的：每天上午7：50要求到岗，到岗侯整理的妆容，

2、打算开会8：00起先点情的底钱500，把其它的多余的钱全部交给会记并填写单据报出钱数，把全部的零钱留给自己 大钱，整钱上交。交完钱侯整理自己的收银台和柜子的袋子、1毛钱的袋子200个、2毛钱的袋子400个、3毛钱的袋子200个、多交少补，一切打算好侯等待8：15的晨报广播，广播过后再去一次会记那里借1200零钱，放入自己的钱柜后，8:20准时响起音乐“好日子” 我们微笑的迎接每一位顾客，我每一天工作就是这样的起先了！在劳碌的上午即将结束的时候！还要向会记借的1200还回去，要把零钱全部换成整钱上交 忙劳碌碌的一上午就这样完了！下午亦是如此，只有到晚上的时候最忙。 下午的工作时间是2：30晚上7

3、：00之后我们还要留下来点今日全部的钱！点清之后再次填单并上交。才可以下班！我的工作也许就是这样每天与人与钱打交道，每天看着那么多的钱 挺快乐的单据、不是自己的 哈哈在这份工作看似简洁的工作中我懂得了很多，也收了好多委屈。 我懂得了当收银员不仅仅是收银员，在局外人看来 收银员的工作很简洁，就是顾客所选的物品的款结清 事实上，虽然为顾客供应结账服务是收银员的基本工作 但是这不是收银员的工作全部，不能简洁的把收银员的等同于家长工作，这是因为大多数超市出入口与前台收银作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到第一个超市的员工就是收银员。选好商品结账时，收银员是最终一道防损线。不能忽视每一位客人，但他结账你

4、可以微笑和你亲切的话语关切他帮助他装东西，借此机会可以看看他的购物车 购物篮和他自己装子理还有没有未结账的商品！这些都是我所学到的，所以让我知道的当收银员的辛苦，我受了好多委屈，遇到客人的指责，经理的责骂，那时我好想哭，真正的体会到步如社会好简单，但是在社会上立足真的好难，通过这次打工感觉自己真的长大了，在工作中遇到挫折虽然想躲避但是最终我还是坚持下来了，这应当是我长大的一种表现吧！“钱难整，屎难吃”这句话还真的一点都不假。在这次打工中我还有好多的心得没有说，但我总结一句话，父母真的停步偶那个一的，每天看以简洁的工作，但是不知道在工作中的受气，忍受多少人的白眼儿，他们搜所受的苦，也只能自己心里

5、清晰，我们还可以回家埋怨，但是他们能吗？他们真的不能就算是受苦受累回到家后还要劝慰受了小气的我们！我们真是被一群宠坏的孩子！ 通过这次寒假社会实践让我明白了怎样去疼爱、我们的父母，也让我学会了一些技能。虽然有写委屈但是我觉得值得了，当上收银员的苦恼不仅如此而已，只有靠自己渐渐体会了！疼爱父母，体谅父母是我在打工中最大的心得体会！收银员社会实践报告2摘要：随着经济的发展，超市已经成为我们国家居民生活不行或缺的一部分。通过暑假在超市为期一个月的实践，积累社会工作阅历。本文叙述了此次社会实践的目的、在超市实践工作的内容以及实践的相识和收获。关键词：超市 工作环境 薪资待遇 实践心得一、超市收银员工作

6、的实践目的寒假来到家乡的华联超市进行为期一月的收银员工作，主要是想趁着假期在家实践充裕，响应学校的实践号召，丰富自己的社会阅历，积累自身社会实践阅历，让自己能在毕业之后更快的适应工作生活，不至于手忙脚乱。同时也能获得相应的酬劳，分摊自己的部分生活费，减轻父母经济重担。二、超市工作环境介绍寒假我工作的地方是位于家乡中心的华联超市分店，主要服务于居民的日常生活需求。四周是居民生活区，各类商家紧挨着，环境比较嘈杂拥挤。超市总一层，麻雀虽小但五脏俱全。上班时间是早八晚六，有时还需加夜班。由于超市地处中心位置，每天客流量较大，又接近年关，每天的生日火爆。三、实践工作主要内容正值年关，超市用人特别惊慌，我

7、报了名就被录用了。因为是第一次在超市工作，我选择了自己认为相对简洁的收银员工作。本以为只负责收钱、为顾客装货这些简洁的工作就可以了，但事实大大出乎我的意料。事实上，虽然为顾客供应结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部。顾客进入超市看到的第一个超市员工就是收银员，选好商品结账时，接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此，超市收银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪服务的重要内容。赶上春节，有许多员工都辞掉工作回了老家，主管又没有加薪招工，导致我们超市里的每一位员工都是身兼数职。上班的第一天是培训时间，主管阿姨教我一大套规则纪律，把我弄得惊慌兮兮。作为与现金

8、干脆打交道的收银员，必需遵守超市的纪律。工作时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。上班时间不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起顾客的不满与埋怨。在收银台上，不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时确定不购买的商品。收银员在工作时间也不行以查看手机与谈笑要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况，以防止和避开不利于企业的异样现象发生。虽然规则较多，但我发觉真正工作的时候气氛还是比较放松。客流量少时，同乡之间都会拉拉家常，说说玩笑话，主管也很少在收银台旁边巡察。刚起先几天工作还较为轻松，但随着新年的来临，办年货的人越来越多，每天都忙得焦

9、头烂额。以便核算账目，又要忙着装大量的年货，动作慢一点顾客就要喋喋不休的埋怨，我又不敢吭声。好简单忙完那一段高峰期，本想着可以偷闲一会儿，但随时都会被主管阿姨叫去补货分类。到了卸货入库的时候更是累人，一大半女员工都要充当免费劳力，把沉甸甸的的货抬到仓库里去。忙完这段时间后，我们又要帮着理货员去补满货架。虽然人多力气大，但身兼数职就难免有纰漏，有的货品对不上账目，员工之间又免不了相互扯皮推脱、相互埋怨一番。尽管每天站的腿脚发麻，腰酸背痛，我终于是在春节前几天圆满的完成工作，结束了实践工作。四、对工作问题的相识在基层工作上班自然要能吃苦耐劳。特殊是刚起先的时候笨手笨脚效率低，甚至收错钱，所以我是常

10、常不断地挨骂的，但我还是挺过来了。结算工资时主管发了我1300工资，让我更感超市工作的不简单，多劳却低薪。但这也让我更清晰的相识了这份工作存在的种种问题。超市布置不够合理，货架之间特别拥挤，一个人尚能转身，两个人就要狭路相逢勇者胜了。超市里各类商品区的表示也不明显，更缺少足够的导购员，常常出现顾客模糊乱串，买包盐却在食品区转了一圈又一圈。卫生状况也不够达标，这点在蔬果区尤为明显，择剩的蔬菜叶就散放在货架上，有些腐烂的水果也没人清理，尽管就一两颗，但让人一看就没有购买的欲望，理货员总是在快要关店的时候统一整理。员工与超市之间也没有签订什么劳动合同，也缺乏正规的培训。并且大部分员工都是超市老板的各

11、类亲戚。员工都身兼数职，但分工却不够合理，发生货品不够数的时候，就会相互推诿，发生一些不开心。更值得留意的是员工与顾客之间的关系问题。我在上班之间。超市几乎每天都会发生一些争吵事务。虽然说顾客是上帝，但碰上难缠的顾客还是会让人头大。按理说大家都是同乡，彼此之间都比较客气，但有些老板的关系户脾气比顾客还大。一到干活的时候就会撅个嘴不兴奋，顾客询问一下状况还满脸不耐烦，碰上熟人更是把手头工作扔了热火朝天没完没了的和熟人闲聊。惊奇的是，主管就算望见了也视而不见。我想，每个工作环境都有不公允的阴暗面，只不过它暴露的比较彻底。五、实践工作的收获心得在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务看法是极为重要的。

12、作为服务行业中的一员，让顾客满足而归是我们对自身的要求。这就须要我们时刻保持好良好的心情，做到热忱耐性的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小心情带进来，特殊是当顾客对你发火时，我们肯定要面带微笑真诚的向顾客说明。从事各行各业都要有基本的职业素养。这次事务也更让我体会到挣钱真的好不简单。在学校花钱觉得天经地义，完全不知道爸妈赚钱的时候有多心酸苦涩。不知道是要受多少委屈生气才挣来钱。我更加觉得作为一个肩不能抗手不能提的女孩，学习好素养好专业技能高才真的是王道。不然毕了业就只能找这样吃了不讨好工资还特殊低的工作，基层的劳动人民真是无助。当然这次工作阅历教会我很多内在的东西，有的时候真的就是忍一忍就

13、海阔天空，在外工作要时刻都按捺住自己的暴脾气，要与人为善才能收获别人的笑脸。从事服务行业与许多人打交道，会看脸色真的很重要，说话就更是一门艺术了，只惋惜我连这门艺术的门槛还没找到呢。但这并不意味着要变得市侩虚伪，而是要把它作为一种提升自己实力的途径来培育。总之，这次寒假社会实践收获颇丰。以后也会多参与不同的工作来积累阅历，增长阅历。收银员社会实践报告3社会是个大熔炉，无论你是谁，也不管你来自何方，走进去再走出来 就迥然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受，你会乐意帮助别人 ，你会学会宽容别人，这不仅仅是为了便利别人，你也是在帮助自己，帮助自己成长，帮助自己进步，假如你犯难别人就是再给自己设置障

14、碍，你赐予了别人多少不便，你也会得到多少，或许会更多。学会做人，学会爱人和关切人。你或许原来做事不是很仔细，但是现实是残酷的，你必需仔细，否则你会受到指责，甚至随时都会被解雇；你必需勤奋，因为老板喜爱勤奋的员工；做个有责任心的人，把自己的工作做好；当出现错误的时候，必需主动担当，敢于面对。我在假期社会实践做的工作是收银员，在超市做 第一次走进超市，对于一切都很新颖。因为每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道，微弱的阳光飘浮在半空，让人产生很多奇异的幻觉第一次走还真不习惯，我像个没头的苍蝇到处乱撞。后来才知道全部员工吃饭、休息或者办公都是

15、在地下，这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式的报到后，我就真正成为员工了。前一个星期是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼，我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我当心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅，她对我笑了笑，也许是觉得我当时激烈的表情很无趣吧在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的款方式，增长了好多应变的阅历。有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要依据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围，须要请示的问题，可以打

16、给总台去广播总之，面对千变万化的麻烦中，阅历不是学得来的，而是渐渐积累来的，重要的是应变。一星期后，我不能再在师傅的庇护下生存了。我起先自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切幸好大家对于我这个新手还比较照看，经常询问有没有遇到困难，顾客望见也问我是不是新来的但是好景不长，没有几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节约用兜，但顾客经常抢走好多兜回家装垃圾。什么还装别的东西啦，没有车筐啦，走着回家怕兜不牢固啦，楼层高啦，回民啦总之就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么会想出这么多理由，而且每个理由还好像都应当是义正词严的！假如他们买完东西要去美国我是不是还要为他们打算机票？

17、似乎他们来买东西就应当满意他们一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏！不能像首长一般趾高气扬的指指引点一下就不能满意自己购物的欲望我在起先做这份工作的时候， 相识到自身的素养和业务水平离工作的实际 要求还有肯定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作看法，主动的向 其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。作为与现金干脆打交道的员工，我认为必需遵守超市的作业纪律，在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的 现象。我在进行上

18、班时，不行擅离，以免造成钱币损失，或引起 等候结算的顾客的不满与埋怨。不行为自己的亲朋好友结算，以免引 起不必要的误会和可能产生的利用职务的便利， 以低于原价的，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现 象。员工在工作时不行放置任何私人物品。因为随时都可能有顾 客退货的商品，或临时确定不购买的商品，假如有私人物品也放在银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。员工不行随意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对银员营 私舞弊的怀疑。 不启用的银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机 不结账就将商品带出超市。员工在营业期间不行看报与

19、谈笑,要随时留意银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的异样现象发生。员工要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提 问时随时作出正确的解答。做事情首先要考虑的是把事情做好，而不是谁会从其中得到多少的利益，或者是名利，假如你只是想着得到些什么，而不是把事情做好，你会什么也得不到，仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单不过的，往往由于该项工作做得不好，而使 顾客扫兴而归。装袋作业的限制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方 形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外 来压

20、力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等简单 出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物 袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避开顾 客提拿时不便利，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中 所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的 商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好， 以便利顾客提拿；提示顾客带走全部包装入袋的商品，防止其遗忘商品在银台 上的状况发生。留意离开银台时的工作程序。离开银台时，要将“暂停款”牌放在银台上；用链条将银通道挡住;

21、将现金全部锁入银机的抽屉里，钥匙必需随 身带走或交值班长保管；将离开银台的缘由和回来的时间告知银员；离开银机前，如还有顾客等侯结算，不行马上离开，应以礼貌的看法请后采的 顾客到其他的银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。 以上是我认为在超市工作过程中应当留意的问题。 要留意工作时候那些小小 的细微环节，以为顾客服务为宗旨，为顾客供应精良的服务，树立良好的工作形象， 同时也为超市建立了良好的形象。 随着超市日益走进了寻常百姓的生活，与传统的百货商店售货员不同，超市 员工一般并不干脆或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较，选购自己喜爱的 商品之后， 自行到超市出口处结账。 这时候， 超市银员的重

22、要性就显现出来了。 我从前以为，银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。实际 上，虽然为顾客供应结账服务是银员的基本工作，但这不是银工作的全部， 不能简洁地把银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是银员， 选好商品结账时，干脆接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表 了超市的形象。因此，超市银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪服务的 重要内容。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点确定了超市银工作必需 协作整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市银员的工作职 责还包括现金管理、推广促销以及防损等

23、工作。 一、为顾客供应结账服务，此时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生， 以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。 二、为顾客供应询问服务银员不仅要娴熟驾驭银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。 在顾客询问时，要能够精确回答顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向服务。到最终。学会和别人合作。我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简洁的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简洁的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必需考虑到许多问题。最基本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市他有高峰期，假如你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提示顾客出

24、示自己的会员卡，之后你要提示他们查看自己的找零是否正确。仔细敲击每一个键，确保正确，假如对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。在做这些细微环节工作的时候，必需仔细，也得讲效率，也就是速度。假如你老出错，即使你补上来了，你也会被解雇的，假如你工作效率不是很高，或许也被解雇，因为没有一个老板会想用没有责任心的员工，在同等条件下，他们会喜爱高效率的员工。你是一个收银员，你是店里的一员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟识其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，假如觉得有什么不对劲，随时把状况反映出来，这样随时订正，在问题出现之前，就把麻烦解决掉。比如一种商品的进货价已

25、经变更了，系统上仍旧是以往的价格，假如不改正过来，会影响店里的效益或者消费者的利益。另一种状况，因为每个超市里都有散装的商品，这样你更得留意了，因为搭称的那边可能会出错，你得会把关，看他的单价对否，还有就是数量和标签上的是否符合。还有一种就是一些人的不好的习惯，他们会把东西装在衣袋里，你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖，假如你忘了收钱，他们知道也会不提示你，尤其是在小城镇。这是主要的问题，当然还会有其他的细微环节问题，。假如你想把自己的工作做的好做的高效率，你必需有仔细负责的看法，工作流程要娴熟，还有就是一颗热忱，乐于助人的心。有团队精神，学会和别人合作。工作中我们会和人交往

26、，在那交往的对象就是顾客，同事还有老板，一切事情的前因后果都是有人来操作的，事情结果的好坏，和人有干脆的关系，处理和和人的关系，会让你削减不少麻烦，会让你更高效的做事。顾客是上帝，我们就先从顾客说起吧。假如站在我当时的立场上，现在我的想法是这个样子的。当他们走到我那的时候，我提示他们出示会员卡，之后提示他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，假如比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热忱和他们沟通，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发觉他们有什么须要帮助的时候，主动去帮助他们，假如他们有什么问题，要和解，而不是用探讨和争吵来解决。你乐意去帮助他们，让

27、他们满足，他们以后会更加支持你们的工作，他们兴奋字你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高，这不正是你店里想看到的状况吗？相反，我视察了另一种现象，收银员和顾客发生冲突，因为一个很小的问题。比如当顾客索要塑料袋的时候，他会以很轻硬的语气说，不行以，这是要收钱的，这样会弄得顾客很不兴奋，当他们有什么不明白的去询问的时候，有的人会以一种不耐烦的语气回他，这样也会给他们一种不好的印象，没有了顾客，你的上帝都走了，你会待的更好更许久吗？答案是否定的。 因此，为了他们，更为了我们，我们要把他们服务好，这样我们才会成长的更好，发展的更好。还有就是处理好和同事的关系，和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。

28、试想一下这种状况，今日一种商品的价格要改了，你的那个同事刚好知道，假如你和他还比较不错，他会即使的提示你，你这边的工作会比较简单做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平常工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢你平常乐意帮助他们，和他们共享自己的欢乐，把他们当挚友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的！你做的好，老板对你满足，你的工作会比较顺当，得到的回报更更多的。做一个好员工，首先，要做好自己的本职工作。其次，在工作中发觉了问题，要帮助老板即使的去解决，因为问题解决了，店才会有更好的发展，最终，是看法问题，当老板帮你指出自己的错误的时候，肯定要干预担当，并且要感

29、谢他，还要即使的去改正。生活就是这样，像五味瓶，有苦也有乐，是那么的难，但是假如你有信念去做好他，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发觉，活着真好。工作中合作精神特别重要， 假如我们不情愿和对方合作，自己去做的话，结果还会用更多的时间去做。 团队精神，从现在起先要培育，熟话说得好，三个臭皮匠，顶个诸葛亮，宗仁的才智是无穷大的。所以肯定要想方法充分利用那份资源。学会高校的工作，有团队精神，唯恐找不到工作很难！把小事情做好，你有吗，这是一种心态，一种境界，好多人都做不到。印象，让客户满足，各方面都须要到位。许多重要的时刻都须要领导去拍板。对于我自己而言，不

30、管在哪里心态很重要，以前始终担当的是学生的角色，而这次是工作人员的角色。须要和同事去相处，并且要完成领导支配的任务。通过这次假期实践我发觉思索很重要，不管做什么都要清晰这件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考虑的很周到。刚起先的时候我只是把报纸送到办公室，后来同事告知我要学会察言观色，每天在领导来办公室之前应当把水倒好，同时整理好办公室，在公司里主动做事，没有什么坏处。后来我这么做了，受到了领导的表扬。这也给我以后出身社会提了醒，做自己该做的，同时做自己力所能及的。这次的实践很胜利，我信任在自己以后的学习生活中，我会做的更好。收银员社会实践报告4暑假的到来无疑是为高校的精彩生活中添加

31、了一份不一样的颜色，这份突如其来的色调会依据我们自己的选择来变成不同的颜色。在这个暑假，经过了慎重的考虑，我确定好好的利用暑假的这段时间，做一些对现在，对将来都有意义的事情。要说我们的将来，那么自然是要踏上社会。为了能更早的体验到社会中的苦与累，我在挚友的举荐下，独自来到了xxx超市进行暑假社会实践。这个暑假，我的身份是超市的收银员！过去的生活中，我从来没有体验过这样的工作感，最多也只是去发发传单而已。正式的站在收银台上，给了我不一样的压力和体验。但是在刚起先工作的时候我就有信念，这份工作我肯定能做好！但现实并不会像想象中那样美妙，在这段工作的经验中，我学会了许多，体会到了许多，但是，收获的也

32、许多。首先是在暑假的找工作上，这里我犯下了自己的第一个错误。原来看着街道上到处都是招暑假工的宣扬，我看了之后就自以为工作许多，没有主动的去找。但是当真正的找起来的时候，我才发觉，许多的工作都已经在短短的时间里招满了人，许多想做的工作早就满了！这是让我最终悔的。但是懊悔也不能解决问题，在经过我的不懈努力之后，我最终还是在旁边的一家超市找到了自己的工作。一起先的时候，我并没有很看好这份工作，但这份工作的状况的确很好。暑假的时候在超市工作，而且还是在一个固定的地方，即不怕太阳，也不用到处走来走去，在一起先的时候，我的确觉得这是一份简洁的工作。但是做为一名高校生，我也不得不承认，自己的阅历实在是太少了

33、。工作并没有简洁一说，做多少工作，拿多少工资，这就是真理。在超市的工作中，闲的时候还好，但是一旦忙起来，真是“三头六臂”也不够用，后面的顾客总是在催你快，但你自己有总是想算细致点，终归对于商品不能算错。一起先还不娴熟的时候总是算的比较慢，给顾客留下了不好的印象，也给四周的同事分了不少的压力。在工作之后给我的最大的感受就是累，没有自己想象中那那样轻松。虽然在空调底下，但是作为一名超市的收银员，我们基本上是没有坐下的机会的。来来往往的顾客，我们都得站着迎接，有的时候处理错了还会有许多的麻烦。总之一天下来，腿都是酸的，就和军训了一天一样。在这样的工作中，虽然每天都很累，但是也过得很充溢。在工作中相识

34、了许多的人，有些熟人也会在买东西的时候顺带来看看我。这个假期虽然劳碌，但是也不曾孤寂。而且在这份工作中，我充分的熬炼了自己的沟通实力，面对来来往往的生疏人，甚至是外国人，我现在也不会感到惊慌，这就是我最大的收获之一。现在短短的两个月已经过去，信任不少的同学也已经完成了自己的社会实践，也有了自己的收获。在下一次的暑假里，我会做好充分的打算，再次投身到社会中，去感受，去思索。收银员社会实践报告5我即将是毕业班的学生，看着社会实践的不足，我确定在这个暑假找一份工作，在家的四周刚开了一家超市，于是我去应聘了收银员。因为我是文秘专业常常会有人际关系的沟通工作，收银员是负责结账等工作，能与我的专业相关，所

35、以，我想熬炼自己，为自己多一些社会实践的阅历，为踏入社会打下基础。通过将近一个月的实践工作，我得到了一些心得。一、竞争激烈，找到对口的工作难进入高校，尤其是我们即将面临着毕业的学生，“工作”这个词成为我们每天必不行少的。这次去应聘我就能够明显感觉到人数众多的压力，我在聘请现场体会到，用人单位供应的岗位也不少，主要是要求求职者有技能、有阅历，真正符合条件的求职者并不多，这就是所说的结构性就业冲突，单位须要的找不到，不须要的到处都有。市场经济适者生存，用人单位的聘请简章一般都写着“有阅历者优先”，可还在校内里面的我们这些学子社会阅历又会有多少呢?为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在

36、社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的实力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们除了在学校要努力学习，驾驭学问、驾驭一技之长，多拿资格证，一专多能，外还要利用假期参与社会实践活动，相识社会、了解社会，才能适应社会的需求，为找到志向的工作奠定基础。二、人际关系的处理人际关系的处理是从人诞生到死亡都所不能躲避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等到高校毕业参与工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，你也要处理邻居关系、亲戚关系、挚友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法躲避，只能

37、渐渐去适应它，处理好了这将是一笔财宝。我们不能说一个具有良好人品的人就肯定拥有良好的人缘，但我们可以确定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人肯定不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。人品好坏是确定人缘好坏的确定因素，当然，还必需驾驭一些交际艺术。首先，必需确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件简单的事。和谐的同事关系让你和你四周同事的工作和生活都变得更简洁，更有效率。其次，必需学会敬重同事。在人际交往中，自己待人的看法往往确定了别人对自己的看法，因此，你若想获得他人的好感和敬重，必需首先敬重他人。要做到敬重同事，就必需自觉保守同事的隐私。再次，要尽量避开与同事产生冲突，要学会与各种类型的

38、同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式，要敬重他们。刚起先做业务时，我就确立一个理念，业务就是做人，就是在熬炼自己的语言沟通实力。三、自我独立实力的熬炼我们从小就在家长的呵护下长大，自我独立的实力欠佳，我们几个同学一起，相互之间也有个照应，但终归还是自己一个人时侯多，有时会想家，尤其是在工作不顺当的时候。家的那种温馨就会特别的令人憧憬，好几次都想要放弃，但最终还是坚持了下来。觉得，这次的实践经验真的让我学会了应当如何面对这些困难，因为是在超市工作，所以晚上下班的时间会比较晚，天气又热，穿了一天的工作服，回来后就要马上清洗出来，以免影响其次天的工作，因为假如不洗被老板望见会扣除部分工资，尽

39、管很累但是还是要按时洗出来。在社会实践过程中，通过独立生活、独立思索、独立自主的去面对问题，分析问题、解决问题，对社会的相识更加清楚。不管在实践过程中遇到挫折还是胜利，对我都是一种收获，明确了优势同时也发觉了不足之处，面对社会更加自信。四、工作总结心得体会作为与现金干脆打交道的员工，我认为必需遵守超市的作业纪律，在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。我在进行上班时，不行擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的.不满与埋怨。不行为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的便利，以低于原价的，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外

40、勾结的“偷盗现象。员工在工作时不行放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时确定不购买的商品，假如有私人物品也放在银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。员工不行随意打开银机抽屉查看数字和清点现金。我从前以为，银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。事实上，虽然为顾客供应结账服务是银员的基本工作，但这不是银工作的全部，不能简洁地把银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是银员，选好商品结账时，干脆接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此，超市银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪服

41、务的重要内容。(1)为顾客供应结账服务，此时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。(2)为顾客供应询问服务银员不仅要娴熟驾驭银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够精确回答顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向服务，学会和别人合作。我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简洁的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简洁的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必需考虑到许多问题。最基本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市他有高峰期，假如你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提示顾客出示自

42、己的会员卡，之后你要提示他们查看自己的找零是否正确。(3)仔细敲击每一个键，确保正确，假如对不上账单的话，你是要负责的。在做这些细微环节工作的时候，必需仔细，也得讲效率，也就是速度。没有一个老板会想用没有责任心的员工，在同等条件下，他们会喜爱高效率的员工。你是一个收银员，你是店里的一员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟识其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，假如觉得有什么不对劲，随时把状况反映出来，这样随时订正，在问题出现之前，就把麻烦解决掉。另一种状况，因为每个超市里都有散装的商品，这样你更得留意了，因为搭称的那边可能会出错，你得会把关，看他的单价对否，还有就是数量和标签

43、上的是否符合。这次社会实践活动让我学会了许多以前在课本上不曾见过的学问，我将用它来作为我即将步入社会的阅历与教训。努力提高自己的专业学问和各方面的实力，找到自己的不足，尽快弥补改正。我将以更主动主动的工作看法，更扎实坚固的操作技能，更丰富深厚的理论学问，面临即将走进的工作岗位，提高自己的工作实力，对事业尽心尽责!今后，我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己相识更多，使自己体会社会更多方面，为自己的将来打好基础，在学校学会更多的书面专业学问，在实践中好好利用学问。收银员社会实践报告6今年暑假，我通过“重庆市高校生带薪实习”这个活动应聘到了在苏宁电器做收银的工作。我觉得自己通过这次实习增加了

44、自己的许多见识。初次尝试收银员这方面的工作,增加了自己的阅历,而且这次实习让我重新相识到进入社会不是我们想象的那么简单，还有许多东西须要我们学习，这其中有苦有甜，让我第一次这么真实的感受到钱的来之不易，我们还缺少在这个社会立足的实力，我们必需不断的充溢自己，丰富自己的学问，才能在社会中实现自己的幻想。同时经过这一个多月的带薪实习，我还有了以下的体会。一、就业形势严峻，要提高技能，适应社会须要。就业问题是一个社会问题，供大于求的局面近一时期难以变更，特殊是近一时期受经济危机的影响，就业严峻尤其表现突出，重庆市人力资源市场每天都是人头攒动。自从走进了高校，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说

45、不完的话题，高校生也成了就业困难群体，面临 “毕业即失业” 的逆境。高校生的就业问题，不仅关系到千家万户的切身利益，更关系到国家的经济建设和社会稳定，关系到社会主义和谐社会的构建。近年来，高校生就业始终遭受“寒流”，而且一年“寒”过一年，已经引起社会各界的高度关注。通过我在苏宁电器工作的视察，现在高校生就业困难主要是要求求职者有技能、有阅历，真正符合条件的求职者并不多，这就是所说的结构性就业冲突，单位须要的找不到，不须要的到处都有。市场经济适者生存，现单位的聘请简章一般都写着 “有阅历者优先”，可还在校内里面的我们这些学子社会阅历又会有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人

46、在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的实力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们除了在学校要努力学习，驾驭学问、驾驭一技之长，多拿资格证，一专多能，外还要利用假期参与社会实践活动，相识社会、了解社会，才能适应社会的需求，为找到志向的工作奠定基础。 作为高校生首先要转变就业观念。高校生的就业预期普遍较高，迫切希望找到工资高、风光、有发展前途的职业。现在我们所说的就业难，很大程度上不是找不到工作，而是找不到“志向”的工作。体现在薪酬上，期望的薪酬明显高于用人单位的薪酬定位；体现在工作单位上，一般要求在国家机关、事业单位、国有大企业和“三资”企业，对民营和

47、中小企业不屑一顾；体现在工作区域等上，普遍要求到东部发达地区以及大中城市，而不愿到西部欠发达地区就业。第三产业，中小企业，劳动密集型行业最能够吸纳就业的，但往往被认为是劳动强度大、工资低、最“不风光”的工作。假如不是高校生，就不会有那样高的预期值，或许更能够从容地就业。高校生去当“杀猪匠”、当高级保姆、从事擦皮鞋的工作都被称为谈不上风光没前途的职业。为什么农夫工找工作简单，因为他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活。职业其实只有分工的不同，没有贵贱之分，在大多数人开来不风光的职业，也有人在这个行业成就了一番事业，实现了自己人生的价值。那些经济发展欠发达地区和基层、农村，虽然条件差

48、、但人才贫乏正是我们高校生实现志向、理想的最好地方。作为高校生要勤学习、多实践。实践就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。实践可为以后找工作打基础，通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。目前中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。我们应当重视社会实践活动，主动参与实践活动，在暑假期间学会面对现实，不管你的社会实践是一个什么样的工作，对自己都是一种熬炼，都会对你将来从事工作有很大的好处。作为学校要坚持面对市场的办学。为什么技校生、高职生比我们能简单的能找到工作，因为他们有较强的动手实力、到单位都能用得上。一般高校不能像技校、职校那样随着市场需求的改变刚好调整专业设