2022文员的实习报告范本0.docx

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1、2022文员的实习报告文员的实习报告随着个人素养的提升，报告运用的次数愈发增长，报告具有语言陈述性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧，下面是我收集整理的文员的实习报告6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。文员的实习报告 篇1这次实习是为了在毕业进入社会前，将自己的理论学问与实践融合，并且完成从学生到职员的过渡。我认为高校生的实习是迈向成熟重要的一步，也是高校生正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步。下面是我的实习状况！一、前言20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我在xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。实习，顾名思义，在实践中学习。在经过一段时间的学习之后，或者

2、说当学习告一段落的时候，我们须要了解自己的所学须要或应当如何应用在实践中。因为任何学问源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们更加重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我高校四年来最辛苦也是最充溢的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有许多方面不能很快适应；而充溢则是在这段时间里，我学到在校内无法学到的学问和技能，更提高了自己各方面的素养。同时实习也给了我肯定的工作阅历。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成果和不足做个小结。一来总结一下阅历，二来也对自己的工作状况有个系统的相识。二、单位简介xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于19xx年

3、，19xx年组建集团公司，现已发展成为拥有员工3800余名，集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、消遣、网络科技于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于鞋都工业园xx路2号，占地面积近100亩，建筑面积12万平方米，拥有先进的xx、xx等国家和地区生产的制鞋流水线15条，年生产实力达1000万双，产品销往xx、xx、xx、xx和xx等国家及中国内陆。xx集团是在xx民营企业中最早聘请海外职业经理人担当公司高管的企业，在产品研发及技术创新上也主动寻求与国际接轨，从20xx年起先，公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发，在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位，并建立

4、了标准化试验室。20xx年，公司还通过与xx公司的合作，实现了民外合璧，借梯登高，并领先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证，使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准，从而打破贸易壁垒，为企业更好地进军国际市场铺平道路。公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，主动为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，20xx年斥资1000万打造面积近20xx平米的员工活动中心，放映厅、ktv、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等一应俱全。并创办了xx报，广播站，满意员工日益增长的精神文化需求。三、工作内容在这一个多月中，我

5、的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容：1、接应聘者来电，给应聘者进行简洁初始，通过者送往各部门经理处进行复试。2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记。3、帮助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。4、送文件至各级领导，签收文件。5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档。6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等。7、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续。8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至

6、各部门核对签字。文员的实习报告 篇2根据学校的教学安排的支配，xx年4月20号至09年10月20号我被安排到聚龙湾自然温泉度假村实习酒店管理专业课程，6个月的实习，让我感受很深，相识许多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的困难，实践的重要和读书的必要，实习期间，我仔细结合书本学问，严格根据学校的支配和安排一步一步进行，并根据酒店领导的指导渐渐的开展工作，努力的学，主动的做，驾驭了酒店的基本营业程序，学会了酒点的日常操作规范，了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了广东人的日常餐桌礼仪规范，切身感受到标准化服务和特性化服务的必要，同时也对广东餐饮的行业有个初步的相识使我受益匪浅，感受颇深，

7、深刻的相识到学习和实习的紧密结合，不行分割，学习和实习的同等重要，特殊是实习的举足轻重；在当今这个学问竞争日趋激烈，常识竞争日趋明显，阅历竞争愈显宝贵的酒店服务行业，物欲横流，经济发达，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了天翻地覆的改变，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美妙的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美妙的前景，很多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后准备从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的发展前途更是醒悟了一

8、步，明白了很多！1、起初的适应阶段由于南北方这种客观的气候，经济，生活，人口素养等一系列外界因素的干扰，对那里的吃饭特殊的不习惯，气候的燥热，饮食的不适，再加上工作的起步和对酒店环境及同事的生疏，出现了近半个月的适应和调整过程，这也是向我们发起挑战，考验我们毅力的时候，但同学之间的相互激励，酒店领导对我们的关切使我鼓足了干劲，化磨难为动力一步步的走来，战胜困难和挑战的信念和力气，领导的耐性教育，同事的热忱帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。2、之后的主动工作，努力学习依据工作的须要，初次将我分到前台接待，当时心无杂念

9、，终点十足，酒店实行一带一的方式从渐渐的相识，前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TAxxI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人干脆接触的部门，所以客人的许多要求并不会干脆向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去北京的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承

10、认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很生气，但是，常言道：“顾客就是上帝”，“客人恒久是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，

11、这样的工作方式，可以很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以的汲取阅历，快速成长。我们一点点，一滴滴，一每天的反复学习，不耻下问，到了最终就是整个接待的基本要领，运作流程我也都了如指掌，但是由于时间的推移，理论和实践的驾驭渐渐的结合，使得我们也发觉酒店的某些不足，也深受酒店人对我们高校生卑视的苦痛和无奈，因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作支配上的不公允和心理上对我们的偏见，我们是特别的不能接受，两个月过去了，出于学习的考虑，起先主动主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进行过正式的协商。但最终还是给了我们一个部门沟

12、通学习的机会。我随之申调到房部务做一个基层服务员，这与我之前的工作大不一样，前台是脑力工作，而客房主要付出的是体力劳动，我起先学会多做事少说话，这样的工作也很好，很单一，很纯净，没有竞争与苦恼。我学会了如何做好一间客房，如何使客房变的整齐干净。时间推移，在客房学习了25天，上级领导却要调我到另一个酒店的分店。原来这是自愿报名的，可是在不知情的状况下酒店干脆通知调派我过去，我真的不情愿去。但是酒店方强制我去，我们曾经和领导说明过，我们即将结束实习，希望能留在这里，稳定的环境学习，不想在最终的一个月里还要去适应另一个酒店的环境与企业文化，那样只会让我们更加混乱，学不到什么东西的，但是酒店不能接受我

13、们的建议，最终与学校联系，但是在结果不太明朗状况下，酒店做出了辞退我的确定。没方法我只能选择离开。我结束了为期5个月的实习，学习了前台接待的工作流程与客房整理的基本要领。至少我还是学到了，在学校学不到的东西。实习虽然只是我学生生涯中的一小段时间，但在工作过程中，我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取酬劳，而是时刻以一个学生，尤其是以一个社会工的标准去服务别人，仅有一颗爱心是不够的，我所学习的是一种意识，服务别人的意识。或许自己以后不肯定在服务员就业，但这种关切他人，奉献社会的意识将永存。实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟识，只有在现实中经验过，才会明白这个社会是如此的困难，远没有我

14、们想象的美妙。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发觉自己的想法和观点是如此的无趣，不过后来我就渐渐放开了。在高校里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体会社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会阅历和学习处世之道，了解人际关系的困难，这是整个实习过程中最珍贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。实习是一个接触社会的过程，通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和挚友，他们让我更深刻地了解了社会，

15、他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。让我提前接触了社会，相识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业安排做了一次提前策划。通过这次实习，我发觉了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。文员的实习报告 篇3实习概况20xx年x月，我在大同市新荣区自来水公司工程设计部cad制图员和文员岗位上实习。工程设计部的主要工作是对全区进行水利设施的铺设。我在公司里的工作是绘图和整理材料。一个月里，我学习了cad制图，参加了一次工程设计，出过一次差。学会了不少东西，更懂得了与人合作。企业简介大同市新荣区自来水公司成立于1986年，拥有员工38人。公司位于新荣区新荣镇，所属行业为：电力

16、、燃气及水的生产和供应业、自来水的生产和供应。公司负责全区十万人口的供水，还负责水暖修理和安装等等。拥有两个制水系统，5眼水源井，占地面积一万平方米，日供水实力3000吨。 “为用户着想，给用户供应满足的服务”是公司的宗旨，也贯穿着工作的始末。实习内容调查实习岗位：制图员兼文员实习工作职责：一、做些简洁的cad制图工作，帮助处理项目的基础部分。二、整理材料，打印、复印资料等实习状况分析20xx年x月，我在大同市新荣区自来水公司工程设计部cad制图员和文员岗位上实习。工程设计部的工作是对全区进行水利设施的铺设。在那里一个月，虽然是临时的，但我非常珍惜这次实习的机会，终归这是我有生以来的第一份工作

17、。刚起先还怕自己没有相关的工作阅历，对cad软件也不太会用而担忧，但真正的工作以后才发觉工作的内容没有想象的那样难，只要你肯努力，没有什么办不了的事情。起先的时候，一每天的做绘图工作，大抵是一些简洁的线条什么的。cad设计图虽然画起来很枯燥，而且描图还要看一笔画一笔，挺麻烦的，但是练习总是有必要的，而且总是能学到不少东西。然后是针对性的练习手绘，先从线描练习起先，画画水管，电机什么的。马克笔练习也同步起先，打算了些简洁的场景图。从网上找了套高级autocad工程师绘图技巧，懂的不多，渐渐细致琢磨了琢磨。到以后我在绘图的过程中学会了运用几个小技巧，的确可以达到事半功倍的效果。经过几天的基础训练，

18、我参加了他们的策划，刚起先有点惊慌，后来就渐渐熟识了策划和后期制作的整个过程。渐渐的我对这个行业相识就更加深了一步。“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少。我除了参加cad制图，还担当文员一职，间或打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。在一个项目中，他们常常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快驾驭学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢

19、磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我从刚参与工作时的激烈和盲目到以后能够主动合理的支配自己的各项工作进程了。感觉自己成长了许多，更重要的是学会了许多新的学问和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所高校迈进了另外一所更大的高校。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最终才能获得一份合格的毕业证书，去微笑的面对自己的生活。 我面前的路还是很漫长的，须要不断的努力和奋斗才能真正地走好!实习收获与感想一、挣钱不简

20、单由于对cad图都是进行一些细微环节的处理，必需要很仔细，一不留神就简单出错，而且要在规定的时间内把安排给你的任务完成，不影响别人的工作进度，你的工作效率要高，由于要长时间的敲击键盘和点击鼠标，有时候感觉手都麻木了。工作都是一些重复性，机械性的，坐在椅子上时间长了总感觉累得很。每天早上要很早要七点多钟都要起床，假如你想多睡一会是不行能的。二、在工作生活中，人际关系很重要在高校里大家都是四年的同学，彼此都很熟识，关系也都很好。但你一旦从事工作后，要与同事相处与很多生疏的人打交道，假如处理不好，将不利于你工作的开展。在我们工作组里由于人大都早早地踏入了社会，社会经济丰富，有的人都已成家了，有时候想

21、的可能和我们刚踏入社会的人不太一样有代沟，大家在闲聊时可能会缺少共同的话题。在工作中，要尽量地融入到别人的圈子里去，要不然你就会边缘化了。还有就是有什么集体活动大家最好是一起参与，加强相互的了解。平常有什么事情，你可以抢着做，给别人留下一个好印象，不要为了一点小事面斤斤计较，让别人觉得你这个人很小气。在工作中有什么问题，别人也乐于给你解答，给你帮助。三、在职业生涯中要不断的学习，与时俱进时代是向前发展的，各方面的技术也是在日新月异的，假如你不想被淘汰，就要不断的学习，给自己充电。在我刚刚起先工作的时候，对工作的许多方面都不懂，经过别人的教授，我很快地驾驭了工作的基本方法。但有在时相关细微环节处

22、理时，别人的方法和自己的不太一样，别人经过几个简洁的步骤就可以完成了，而自己采纳的方法却又困难又繁琐，效率很低。有时候要自己摸索一些规律一些简洁的方法。以前在学校里学到的一些学问可能也不太适合工作的须要，我们就要虚心的向别人学习，以别人的特长来弥补自己的不足，不要老是抱着旧的学问，而不愿学习新的学问新的方法，假如这样你就会社会竞争所淘汰。以后不管你从事什么工作，你所学的学问越多越广泛对你的帮助就会越大，如我自学的ps技术，许多同事都不懂，他们照的许多相片都不好太好看，因为我懂都让我帮他们进行处理一下，这也就无形中自己增加了自信。四、自己要努力在工作中，不要总想着偷懒，少干点。在工作中，每个安排

23、的任务其实都是差不多的。假如你总是做事拖拖拉拉的，你的进度就会很慢，有时少做一点可能没有什么，但反映你这个人做事的看法不端正，一个人在别人眼中工作看法是很重要的。假如你不主动，别人虽然嘴上不说，但在心里确定会有看法的。但假如你任务完成的又快又好，别人确定兴奋。在工作中不要常常请假，迟到早退，对工作要负责，一个做事仔细负责的员工才是受雇主欢迎的员工。实习总结社会是个大舞台，每个人都在这个舞台上扮演着自己的角色，如何扮演好自己的角色实在是一门学问。通过一个月的实习工作着实让我学到了许多，巩固了专业学问，提高了实际运用实力，社会阅历也增加了，也有为人处事和道理。自己身上发觉了有明显的特长，同时也存在

24、着许多不足，以后要努力的弥补这些不足。实习也让自己渐渐地成熟起来，自己告知自己已不在是一个学生了，要适应社会。这次实习有效的把书本上的相关理论学问应用到工作实践中，用理论加深对实践的相识，给了自己一个很好的熬炼机会，为毕业后踏入社会工作打下了坚实的基础。这一次实习主要是行政。同时,学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。起先支配我在财务部学习。我从整理发票起先。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的文员的实习报告 篇4一、实习目的借此实习机会接触社会，了解企业，更进一步地学习职业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历。二、实习时间20xx年x月20x年x月

25、三、实习地点xx建设集团有限公司四、实习部门公司档案部五、实习内容初到公司，接待我的王主任就支配了文秘的工作给我，主要是让我在档案室实习一段实习，熟识熟识各方面的流程。档案室的本质特征是统一管理本单位档案和主要为本单位服务。它是一个单位档案信息存储、加工和传输的服务部门，与本单位的领导和各组织机构发生联系，为领导决策、处理工作、组织生产、进行科研等活动供应依据和参考材料。机关档案室工作是机关工作的组成部分，是提高行政工作效率的必要条件。企业、事业单位档案室工作是生产管理、技术管理、科研管理不行缺少的环节。我每天按时的起床做公交车去公司，第一次迟到被领导训，第一次看到自己整理的文件整齐的放在架子

26、上，第一次和同事一起在食堂吃饭，第一次在公司的报表上核算填上我的名字，有太多的第一次。刚起先，王主任让我跟着档案室的小田学习熟识工作流程。我主要做一些会计方面的档案。核对账目和依据支票用电脑记账。这两项工作要求心细仔细，每位数字都要一一核对，用电脑记账时要把支票的支出缘由总结概括，因此，要求我们具备肯定的概括实力。完成账目输入后，我们将全部账目累加，与电脑显示的结果进行核对如结果相同则正确。其他的工作还有，整理医疗报销清单，我们的工作为核对医疗报销清单中的每一项数据，将全部清单上的曲别针等金属物取下粘贴整齐，并将其按月份放入档案盒中保存。整理睬计凭证，这项工作与我们所学专业是紧密相连的，我们依

27、据会计档案的案卷书目核对档案内容、立档单位、案卷题名、保管单位、全宗号、保管期限是否与案卷书目相符，将有误的地方进行修改。还有，整理睬计账簿、会计报表，将会计报表编写案卷书目并把账簿分类放入案卷盒中进行保存。分类时要留意的是同单位的账簿要放到一起保存，保存时还要特别留意保管期限的问题，相同保管期限的才可以一同装盒保存。因此，我们要分清保管期限，把会计档案分类装入档案盒保存。接下来接触到的就是整理装订档案，我们要先将全部文件上的曲别针等金属物取下，必需逐张逐页对所附原始凭证进行整理加工，使待装订记账凭证伸展平整，原始凭证粘贴坚固、宽窄薄厚匀称，将记账凭证和所附原始凭证摆放整齐后在左上角打孔装订。

28、由于在学校里呆惯了，初做这些琐碎的事情还真的没有头绪。从学校到社会的转变，老师变成了老板，同学变成了同事，这一切对我而言都是簇新的。当然我也有感动彷徨，刚起先也对这些琐碎的工作很有抵触心里，觉得学校里学的都没有用上，有悲观也有困惑。慢慢的我才知道这些工作多么重要，稍有失误都会给公司带来大的损失，真是细微环节确定成败埃于是我也起先耐性的完成领导交给我的任务。人就是要一步步踏踏实实往前走，于是我不再埋怨档案室工作的鼓噪无味，认仔细真地做好自己的本职工作，今后才有更多接触其他工作的阅历。果真后来王主任还让我接触一些额外的工作，相比于在档案室里的工作，这些涉及到文秘的工作就更加敏捷了，平常会做个表格，

29、还会接接客户的电话。感到在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的的。所以必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。刚起先我还有点惊慌，不知道如何与客户交谈，有些客户遇到了些问题须要我们解决的，刚起先我胆怯自己处理不好，都不太敢接电话，后来王主任激励我肯定要英勇去做，找寻机会熬炼自己。虽然我只是个实习生，可我也明显地感觉到办公室竞争的激烈性。突然想起那句话：有困难要上，没有困难也要创建困难上。慢慢地，对于一些公司工作，我也变得得心应手。随着实习的进行，我也慢慢明

30、白办公室文员的基本日常工作项目，我也整理了一下，如下：一：负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印：邮件收发，传送，以及相关文件，材料领取，保存。二：仔细贯彻执行公司的相关规定，制度：领悟领导的意图并仔细传达。三：将文件资料分类保管，存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，最重要的肯定要坚决执行机要文件的保密工作。四：负责办公室的其他日常事务，并负责来访，接待，引见，收发传真，考勤登记，以及接听电话等。五：办公室文员岗位工作还有一个特别重要的职责，参加，策划相关会议：并拟写通知：传达相关人员，另外还须要负责会议记录，会议结束后的材料的整理，并提交给负责人审核，

31、然后存档，以备日后查阅。六：收集有关信息，向领导提出必要的看法建议，并提示领导须要尽快办理的有关工作，合格的办公室文员都须要仔细完成这一使命。七：办公室文员岗位工作还包括协调人事，财务，甚至仓库等部门的关系。八：刚好完成领导交代的事务，并做好办公室的清洁卫生工作。还有一次，王主任让我去外地收账单。对于我这个平常不太出门的女生而言，刚起先还真是个难事埃我坐汽车去的，只有一个对方公司的地址。深感责任的重大，我一点也不敢马虎，但还是觉得时间有点紧。看来在出外地之前得做好充分的打算，把该拿的都要拿上，假如少个收据之类的，那就白去了。充分合理的利用时间也是我今后须要学习和改进的地方。实习期间，我接触了一

32、些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，驾驭了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本状况。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。实际操作实力也是必需培育和提高的，一切都是现代化的办公手段，许多设备都须要刚好驾驭。还有很重要的一点。进入公司后，就是一个小社会，与领导，同事之间都须要一种和谐的工作氛围。以前我总觉得办公室里应当是充溢利益，勾心斗角的。但我来到这里之后，我感受到大家都很热心的对待每一个人，常常帮助我解决我遇到的困难。而且还会在一起开玩笑，闲聊，一种轻松开心的氛围，我想这些都有助于办公室里的每一个人的工作成长，这也让我更有信念进入到社会了。当然四个多月的实习里，也遇到了各种

33、各样的困难。不过人生难免都有挫折，遇到困难。应当刚好调整心态来疏解压力。从主观、客观来分析缘由，刚好解决困难，终归每一个失败都是一个成长的过程，我们须要专心去对待，努力去解决。上述的工作经验让我更充分地了解到企业的日常工作。比如让我去客户那去收账单，这让我学会了如何与人交往，在公共场合做到说话细致，内外有别，正确表达领导的意图，办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。力求做到以下几点：第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有安排、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又

34、出谋划策。其次、开展调查探讨，了解基层群众的学习、思想、工作、生活状况，刚好向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应刚好与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、方法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发觉问题要刚好向领导反映，防止并订正偏差。第四、组织起草本单位的工作安排、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要刚好转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。而作为文秘人员除了须要具备以上工作人员的基本条件外，还应

35、有自己特别的学问修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注意驾驭以下原则：1、要有充分的政策依据和事实依据。要针对现实状况，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作，整理供应必需以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。2、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这

36、些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。3、要大张旗鼓。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是精确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，削减中间环节。秘书人员办文办事必需具有很强的时效意识，要快速行动，不行拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创建性。要简化办事程序，削减不必要的行文和礼节，消退“文山会海”的现象，提高工作效

37、率。要利用电脑等现代技术变更工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。秘书人员要仔细学习，模范执行，切实做好保密工作。六、实习总结这些都是我三个多月来的实习心得，说实话，期间虽然有好几次我想放弃，虽然还是想回到学校的生活，虽然也胆怯社会上的残酷，但最终我还是很傲慢的留到了西安，因为我们还是得进入社会的，只有社会

38、才能真正历练一个人。毕业实习是每个高校生必需经验的阶段，它使我们初步的相识企业的工作，为真正进入社会工作供应了良好的启蒙基矗竞争与利益，胜利与失败，工作与生活，许很多多都是我们今后必需面对。而这三个月的经验将是我受益终生的财宝。最终还要感谢xx建设集团有限公司为我供应了这次珍贵的实习机会。文员的实习报告 篇520xx年6月27日，我起先了在苏州xx的实习生涯。也是我第一次踏入社会高校这所永不能毕业的学校。毕业实习是每个学生务必拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所

39、在实习的单位是一家私企，所以我刚起先的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每一天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每一天向我同一个办公室的领导们学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得就应多学点，有几个技能，在以后找工作也能够给我自己多几个选取。我此刻上班近八个月了，在这短短七个多月中，我以前有几次想过做完一个月不干了。或许我是刚起先工作，有时受不了领导给的“气”，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么刚

40、起先就就应踏踏实实的干好自己的工作，终归又没有工作阅历，此刻有机会了就要从各方面熬炼自己。不然，惦念以后干什么都会干不好的。我此刻的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，有时自己感觉也很华蜜的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎样说话、看法及其处事。由于阅历少，我此刻这方面还有欠缺。此刻才明白，在学校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要应对这些避开不了的事。所以，此刻我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮忙。在那里我主要负责的工作是以下的资料：1、周日至周一，早上清洁前台卫生。2

41、、负责前台服务热线的接听及工作，重要事项仔细记录并刚好传达给相关人员，不遗漏，不延误。3、负责来访人员的接待，基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范。4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。5、做好分内事的前提下，仔细帮助其他人员交待的工作。在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而在工作中遇到的挫折主要发生在：1、与客户沟通不好2、上司给的某分工作感到吃力，难以胜任3、与上客户发生争吵4、对琐碎重复的工作感到怨烦5、情感方面。针对这几点我有以下的分析方法：应对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行

42、佛乱其所为增益其所不能。”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的缘由，实行有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，常常持续自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的简洁，重新争取胜利，从而让目光面对将来。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我许多

43、时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程，导致此刻出现了些争名单的现象，所以人与人之间的关系有时候显得有点惊慌，但是环境往往会影响一个人的工作看法。所以，办公人员的心情低落导致工作效率不高，每一天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲谈”。且透过，这次的实习是我更加相识到同学之间的关系是多么的宝贵。我要持续不评论，不背后说人是非，也不与同事发生利益争吵。岁月如梭，在同事及领导的关切，

44、支持下，在同事的帮忙下，透过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可继承发扬，还有不足需学习改善。我一向认为在中专里学的不是学问，而是一种叫做自学的潜力。“千里之行，始于足下，参与工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是接接电话，处理一些日常的文件，几乎没用上自己所学的专业学问。但是在实习的过程中，透过，我仔细的视察和虚心的学习，初步了解了办公室文员工作中的详细业务，拓展了所学的专业学问，并了解了许多关于招生培育方面和宣扬方面的学问。这与我所学的专业有着亲密的关系透

45、过，这次的实习，为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的就应是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。在来我们广贸学校这些日子里让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受，详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓，但透过实习，加深了我对文秘基本学问的理解。相识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注意管理理论学问的学

46、习，更要把实践和理论相结合。在工作中要更加努力，取长补短，虚心求教。信任自己会在以后的工作中更加的得心应手，表现更加精彩！不管是在什么地方任职都会努力！文员的实习报告 篇6从去年起先担当管理部前台文员以来，工作仔细负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作状况总结如下：1、仔细负责的完成了文员的例行工作，详细如下：（1）仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作。（2）做好文具的购买安排和消耗总结工作。（3）做好每月的考勤工作。（4）做好长途电话的管理工作。（5）将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化。（6）帮助做好聘请工作。做好办公室内务管理工作

47、。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调。留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁。留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时支配的工作，比如说：组织每个月的团队活动。先后组织到暨南高校打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活跃了公司气氛。另外，xx月底曾策划员工欢送大会，欢送吴离职员工。办好公司的内刊。从xx月到xx月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他缘由无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿主动性，除了自身缘由之外，也与管理层等其他因素有关。公司网站的建设。由于没有制作网页的阅历，所以存在许多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象须要重新策划，此项工作短暂告一段落。3、同时还帮助其他部门工作销售部成立后，曾参加销售部的销售例会，整理睬议记录及销售部一些常用资料、表格。帮助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片。帮助市场部进行国资宣扬资料的排版、整理。另外还参加了公有物业产品化的测试及授权管理等几次幻灯片的制作。总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的缺憾。考勤的管理一起先并不规范。长途电