业务员的年终工作总结-采购部业务员个人年终工作总结与计划.docx

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1、业务员的年终工作总结|采购部业务员个人年终工作总结与计划选购，是指企业在肯定的条件下从供应市场获得产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。下面是我的公文网为大家整理的选购部业务员个人年终工作总结与安排，供大家参考选择。选购部业务员个人年终工作总结与安排 从事销售工作以来，我始终努力熬炼自己的实力，也时常熬炼自己在人和人之间的交际，我认为这是我做销售工作必需去尝试变更的东西。我知道销售这个行业是艰难的，但当时我选择了销售这个职业时，我就已经做好了打算，我也已经树立起了方向和目标。我信任自己可以坚持到最终，不负自己的期望和努力。以下是我对今年一年工作的总结和思索

2、，希望能够给领导您一个不错的答复。 一、提高销售技能，驾驭销售技巧销售技能在我们这个行业之中是特别重要的，他有时候占据着我们据大部分的契机。销售的技能是可以学习的，在我们平常的工作上，书籍上，网络上，都可以找到许多的干货，供我们学习。虽然有些人说这些就是心灵鸡汤，没有任何的好处，但是当我们真的理解进去了的话，这些就不是纸面上的东西了。我们只有将他们实践到工作当中去，才会知道他们最真实的用处。而销售技巧的驾驭也是提高销售技能的一种方式。无论我们工作当中遇到怎样的问题，只要我们自身的实力提升上去了，我们才有可能把这份销售工作越做越好。二、注意服务看法，调整服务理念当我进入销售行业的那时候起，我就知

3、道这个行业最注意的就是服务看法，因为我自身除去吃饭等等都会比较在乎对方的服务看法，更不用说对于我们销售行业来说了。我们更应当注意一点个人的看法，因为我们的一言一行对方都是特别关注的。而我们公司也不止一次强调了我们销售的服务理念，为客户着想是第一条，其次就是要为后期发展考虑。有许多方面都是要我们自己去思索的。因此在看法和理念方面，我是须要下一些功夫的。这一年，我也在实践中渐渐找到了更适合我自己的方法。不仅可以保持一个好的看法，还可以调整我的工作状态，让其达到一个最好的状态和水平。三、平常注意积累，敏捷运用方法我们每接触一次客户，就有不同的感受，也有不同的一些心得，这些都是我们实践中的积累，这些实

4、践之后的产物都是须要积累起来的，刚好总结就是一个很不错的方法。其次当我们把这些东西积累到了肯定程度之后，就应当懂得学会敏捷的运用。方法是我们渐渐找出来的，而运用也是我们敏捷选择的。所以这样的话我们的工作就会提升的更快，技巧也就驾驭的更加全面了。这一年过去了，新的一年我也对其充溢了期盼，我希望将来一年的我，可以创建出更闪烁的业绩来！选购部业务员个人年终工作总结与安排 在高校毕业的时候，我并没有找到合适的工作，失业在家，是公司收留了我，并且在实习期过后将我接着留用。我也是知恩图报，主动努力的工作。公司在依据我的我主动表现后，把我调到了选购部做一个业务员。 在选购部做业务员其实是一份很好的工作，我从

5、这里也看到了公司对我的重点栽培，我深知自己肩头的重任，个起来更是百分百的投入!时间总是在悄无声息中消逝。真的很感谢公司给我供应磨练自己的机会，更感谢公司许久以来对我的信任和栽培! 感恩的心，感谢命运，让我做坚毅的自己。新的一年已经起先了，现在的我将过去一年中工作的总结作一个汇报。众所周知选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。在董事长、总经理的干脆关注和公司各位领导的关切支持下，通过这段时间的选购工作，使我懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有的阅历，同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距。了解到一个选

6、购所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从供应最佳价值的供应商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在选购工作的作业流程上的学问;在交易中采纳和坚持良好的商业准则等。在这里我想说作为一个选购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同，发个货那样简洁，这只是其中之一，也是最基本的。在领导的提示下，200*年我们刚好调整好心态和观念，不但变更了过去的错误意识选购与销售无多大联系，而且在选购的同时充分利用供应商的网络关系主动销售。凡是有关销售

7、的一切事物，我们选购部都主动协作!，一切以销售、生产为主，我们协助。选购与销售、生产是密不行分的!因为我们是一个整体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个目标!在选购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会仔细探讨，商讨方法。真得很感谢总经理，在选购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求，让我们不得不想方设法去降低成本，也是在他的英明领导下，我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信贷期，保证公司资金周转。

8、在发货方式上面，尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在这里我还要对公司全部人员说声：感谢!感谢他们刚好将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而胜利降低了库存成本。为了降低公司不必要的税收，我都主动主动向客户催要增值税票，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，刚好供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。这段时间来，我更加明白了总成本优先原则，和敏捷运用各种选购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够刚好的做好预警及防范措施，切忌从一而终。一个优秀的选购比须拥有较强的沟通协调实力和选购阅历，我知道自己距离一个优秀的选购还有很远的差距，因为选购阅历

9、是靠长期不断积累阅历和自我启发，达到娴熟程度后才能驾驭的一种技术，要做到这一点是特别困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富选购阅历，跟上公司的发展的脚步!管理的最终目的和最终体现是增加效益，而在我们管理和成本限制过程中应当不断出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手更多的成本优势。因此创新的想法和大胆摸索新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业恒久保持

10、活力。依据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司全部供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特殊赐予我司的竞争对手的政策的好坏将干脆影响到我司的成本核心竞争力的凹凸。选购部业务员个人年终工作总结与安排 今年伊始，旗建行审时度势，仔细分析探讨当地的经营形势，明确目标，抓住了有利时机，在刚刚结束的旺季营销活动中，建行旗支行营业部在信用卡发卡及账户金销售上取得了骄人业绩。截至3月末，信用卡发卡446张，完成了安排任务的186%，完成全年任务的95%，账户金交易额达到4964万元，

11、位居全区其次。 细心组织，提高执行力。面对旺季营销众多的任务指标及繁杂而大量的业务，该行及早行动，从12月就着手制定首季营销方案，确定营销目标，深化企事业单位，了解客户状况和需求，从而确立了以该行代发工资的行政事业单位为主，实行元旦、春节两大节日期间办理银行卡业务赠送精致礼品的措施，并制定了以银行卡为纽带，捆绑营销存款和其它产品的首季营销活动方案。分解任务指标，调动全体员工的主动性。结合上级行安排的任务和信用卡的激励政策，该行制定了目标任务，将信用卡分解到每位员工，要求员工在活动期间每月办5张信用卡，支行领导走出去上门营销，起到了表率作用，带动了全体员工，使每个人都行动起来。为提高执行力，加大

12、了通报力度，利用每日晨会将任务的完成状况定期进行通报，营造出一种每日争先恐后做业务的良好氛围，调动了全体员工的主动性，活动中多数人都超额完成了目标任务，保证了支行总体任务的顺当完成。做好宣扬，让客户认可产品。目前一些客户面对各家银行推出的众多产品目不暇接，对各种产品的特点、功能缺乏足够的了解，该行加大对信用卡的宣扬力度，支行印制了宣扬单，将信用卡的功能、开通条件、收费标准等作了简明扼要的介绍，便利了客户的理解和阅读。一对一地为客户进行讲解。通过宣扬使客户对信用卡有了进一步的相识，转变了观念，促使该行信用卡营销的胜利率有了极大提高。充分利用系统，做好预审批发卡。信用卡预审批系统上线，给了该行更多

13、的营销商机。该支行抓住这一商机，高度重视预审批系统的运用，指定一名客户经理特地负责此项工作，并且制定了操作流程，明确了每一流程的职责。并以激励机制充分调动柜员、大堂经理及客户经理的主动性，利用团队的力气去组织营销。活动期间三个月平均营销胜利率达到了较高的比率，扭转了预审批营销为零的局面。据了解，在此次营销活动中，建行前旗支行营业部在黄金营销方面，注意挖掘客户，驾驭客户信息，发觉客户需求。抓住有利时机，开展单项产品攻坚战。经过全行上下团结一样，共同努力，2月份账户金交易额就达到2306万元。（做为一名在广发银行信用卡从事营销工作近一年多的营销人员，始终以来，我认为在营销产品中都要具备：灵敏的反应

14、实力、懂得拿捏揣测客户心理改变、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素养。经过一年半载的努力与奋斗，在这一年多营销工作时间里，有喜、有悲，有笑声、又有泪水，有胜利，也有失败。不过在短短时间里，让我深深体会到，无论做任何事情，都要对自己充溢信念。从事营销行业除了对自己要有足够信念，有阅历之外，更重要的是自已的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员，对刚被提升，我感到特别荣幸，但无形的压力也朝我袭来，但适当的压力可以给与我推动力，在这里我也想与大家共享下，信任许多在公司工作的同事，他们也有独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地！心得一：对自己要有信念。在我刚起先从

15、事营销工作的时候，要探望客户时迟疑一再不敢进门，好不简单鼓起志气进门，却又惊慌得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言两语打发出来。一次又一次的探望失败，我起先为自己在找借口，在埋怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的心情给我工作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了很多，他告知我：一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充溢信念，才能消退面对客户是的恐惊，才能给自己一个清楚地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。这番话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要对自己有信念、对产品有信念，那我已经胜利了一半。心得

16、二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标每个人都要合理支配每一天的工作，都要有安排性、目的性，为了避开一种盲目性的主动，也可以说是一种没有方向性，这种状况往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新营销小分组长，除了我自己，还要带领组员，既然带领了一支小团队，那要有周详的工作安排、合理时间支配、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标！心得三：要瞬间获得客户的信任在营销产品的时候，我们要与客户交挚友，让客户对自己有好感、信任。与客户初次见面时的说辞特别重要，好的开场白往往是胜利的一半。当然，瞬间获得客户好感、信任不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是

17、麻木不仁的，但在一些细微环节上的变更或许可以赢得客户的倾心。心得四：在营销失败中学到新学问常言道：失败乃是胜利之母！在营销过程中，许多时候我们都会遇到形形色色的客户，或许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户特地叼难你。所以许多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找缘由，为什么失败，是专业学问不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。以上几点是我从事营销员到营销小分组长一职的一些心得体会，假如我们能做到：把握现在、向过去学习、着手创建将来。想象一个美妙的将来是什么样子的，制定一个切实可行的安排，今日就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工作和生活更有意义的方法，你

18、会更欢乐，更胜利。以上成果的取得离不开领导的大力支持和广阔同事的亲密合作，在平常的工作中，支行领导在业务资源配置上倾力相助，广阔同事也主动向我举荐客户，确保了在营销各类理财产品方面客户资源的丰富与持续。成果只能说明过去，将来更需努力，作为支行的一份子，我将趁着20xx年的东风，在接着做好各项工作的同时，力争将销售工作做得更好、更细、更强。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页