2022新员工试用期工作总结优质.docx

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1、2022新员工试用期工作总结新员工试用期工作总结(15篇) 总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此非常有必需要写一份总结哦。总结你想好怎么写了吗？下面是我整理的新员工试用期工作总结，希望对大家有所帮助。 新员工试用期工作总结1三个月的试用期已经完备的落下了帷幕，但是这样的结束也意味着更加艰难的工作即将到来，经过长时间的熬炼，我已经迫不及待去迎接下来的挑战，也期盼自己做出成就。在这三个月里，我经验过失败，头一个出现在我心上的是懊恼，假如我能做的更好一点，更完备一点就好了，胜利就在眼

2、前，而我却不能获得胜利，但是还是学习到了更多房地产方面的学问。我特殊感谢当时面试官的确定，能够让我进入这里，在这试用期结束的日子里能够有总结的机会。在这里我能够感受得到公司里每一位员工那种蓬勃向上的工作状态，对于完备孜孜不倦的追求，我觉得我在这三个月期间学到的不仅仅是专业上的学问，更是一种主动向上的看法，也是对于工作的仔细。在这样不断压榨自己的潜力，不断地突破极限的状况下，我看到了自己的成长和进步，同时也在自己的工作岗位上取得了不错的成就。因为这是我的第一份正式的工作，所以我特别的重视，也希望自己能够积累一点关于这方面的阅历，所以在工作的起先我就全力以赴，力求做好每一件事情。在刚刚起先的一个月

3、里我基本上是长在工地上，没有移过步，可能是望见我对这些事情过于的青涩，对于工地上这些实践方面的事情不怎么了解，更加不懂怎么将学校里面学到的学问通过实践去了解，所以在这里的每一个前辈都给我提了特别中肯的看法，在每天的工作之余，将自己不明白的问题拿去请教，都能得到很好地回应和解答。在他们的帮助下，我慢慢的了解了工作的流程，也适应了高强度的工作，将自己的本职工作较好的完成，没有任何的失误，没有给施工团队造成过任何的困扰。三个月里我在学校学到的理论学问得到了实践，让我看到了在这方面我还有什么不足的地方，须要不断地加强。尤其是对比详细的施工图样和我的修修改改的草图，我明白了理论和实践之间的联系是什么，之

4、后我在工作上的标杆是什么样的。在接下来的工作中我会接着努力，动手实践是建立在扎实的理论上的，我会以xx前辈作为我努力的目标，做到两方面都优秀。新员工试用期工作总结2试用期的工作已经结束了，回顾这段日子的工作，我有许多做的不够好的地方，挨过许多的指责，受过不少的委屈，但是到最终，我也坚持了下来。现在，面对我将来的生活，和之后的工作，我已经有了许多的规划，也充溢了十足的自信。那些过去受过的伤，经验过的磨难终将会推动我不断的前行，让我变得更加的坚毅。那些我做的不够好的地方，我也会接着改正，接着完善自己。现在，我就把我来到xx公司作为一名新员工在试用期里的工作做一个大致的总结。在公司里，我从事的岗位是

5、办公室文员的岗位。这个岗位在许多人眼里看来是一份既简洁又轻松的工作。我之前也是这么觉得的，但在我经验了这段时期的工作之后，我发觉并不是这样的。办公室成员的结构很困难，内部也存在着许多的竞争，不管是明面上的，还是暗地里的，多多少少都会有一点，所以这就很熬炼人的相处实力，也很熬炼人的处事实力。在这段时期里，刚起先来到办公室的时候，我还不懂得这些职场上的一些规则，做事和说话都莽莽撞撞的，但是到了后来，经受了几次领导的指责后，我就起先意识到了这点，知道了什么该说，知道了什么不该说。为人处世的风格也渐渐变得圆滑起来，理解实力和表达实力也增加了不少，办事效率也增加了许多。每个人都会有第一次工作的时候，每个

6、人也会有成为新员工的时候，信任许多挚友在我们作为新员工的时候，都有过彷徨和无助，都有过惊慌和担心，会犯一些错，挨一顿指责，不过这些都没有关系，我们不能因为受了一点小小的委屈，就要冲动的离开我们的岗位。有哪份工作不受委屈，又有哪份工作不受气呢，即使是自己开店当老板，我们也可能会受顾客的气，所以只要我们自己放平好心态，调整好自己的心情，再次专心的投入到工作中，我们就会觉得其实也没什么的，生活依旧是如此的奇妙，我们也要接着加油前进。所以在这段时期里，不仅我的心态改善了许多，我的心智也成熟了许多。这就是我在这段试用期的工作经验中，学习和收获到的一个最大的点吧，明白了这些，这也算是我的成长。新员工试用期

7、工作总结3白驹过隙，转瞬从入职至今已快三个月了，通过这三个月的熬炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了肯定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素养有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，总结如下：一、工作中的体会以及成长：1、努力学习工作学问。刚入职时，对这份工作充溢了茫然与期盼，对整个工作内容都是不了解的，又期盼尽快加入到工作团队中，领导从最基本的内容起先教我们，教我们整个工作的流程，然后就起先投入到实践中去，学习产品学问及业内学问，接着给银行客户进行产品培训，然后是中秋的一系列巡展，巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的工作，我对贵金属行业有了肯定的了解与相识。2、

8、能够较好地完成上级支配的任务，例如给银行客户进行产品培训、巡展等。仔细遵守公司的各项规章制度，严格根据员工手册约束自己。3、专心做事，能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为银行客户解决所遇到的问题，热忱，耐性地帮助他们。4、看法与责任，身处什么样的岗位，就应当担当什么样的责任，有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是既然担起来了，就要尽自己最大的努力去完成。5、在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种看法，诚然，这也是一种责任。6、在日常工作中，必需踏踏实实、认

9、仔细真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。二、工作中依旧存在许多不足，今后将努力改进，希望领导和同事们对我进行监督指导：1、不断加强学习，学习更多的贵金属专业学问，向身边的同事学习，积累工作阅历，逐步提高自己的学问水平和业务实力。从工作中总结，提高效率，提高工作实力。2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了肯定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，须要进一步改进和完善的地方，如工作中存在马虎、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变实力、协调实

10、力都还有待进一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的支配是完全的听从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的阅历。不断的提升自己的专业水平及综合素养。经过三个月的试用期，我认为我能够主动、主动、娴熟的完成自己的工作，并主动全面的协作公司的要求来绽开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，不断的提升自己的业务水平及综合素养，以期为公司的发展尽自己的一份力气。新员工试用期工作总结4进来公司转瞬就是3个月的时间，感觉自己也成

11、长了，不过还是必需总结一下自己的工作，以便更进一步的做好这份工作。首先，是自己的自信念还是不是很足够，有时候给比较大的老板打电话，还是觉得底气不是很足够，一方面也是自己打算不足不知道该说什么。一方面是因为自己不够有自信，感觉劝服不了对方，全部在自己心理就起先大心理战了，自己仍是觉得作为一名销售人员，自信是第一步，就像高经理跟我讲的，什么都可以没有，就是不能没有自信。第一，不论何时何地就都必需肯定的的信任自己，可以先让自己有了志气，然后培育自己的自信，无论发生了改变，自信是最基础的，也是胜利所必需的。其次，关于公司对促销资源的包装很好，通过原来促销的包装，让自己更能利用有利的说辞去促销成订单。第

12、三，关于工作时间的支配不是很有道理，有时候一个早上都在开发未分类，导致了月初出单比较难一点，以后以后早上细分时间段来做开发客户和收割，这样即能保证自己的出单量，也能让新客户的不过出现，还能保证自己不会因为月初的出单比较难导致自己的信念不足。第四，对客户的推断和留还是扔推断不标准，有时候舍不得扔客户，导致了库内客户的太多，新客户增加不了，导致库内的客户流淌不起来，一方面也会影响自己的出单量。第五，执行力的问题，每天50个有限电话、15个公海及5个新增，没有做好，曾有一段时间就是公海很少去跳入，可是探讨表明，公海的客户照旧是出单的主要关键。第六。打算工作的不足够。每天感觉自己很劳碌但是就出单的效率

13、不是很高，主要是在做二次跟进的时候自己打算工作方面做得比较差。第七，自己上门砍单实力还是不够有杀伤力，感觉自己说辞比较乱，不会讲故事，还有就是谈单时间把握不够到位，还有促销利用不够有气氛。新员工试用期工作总结5试用期也是结束了，回顾过去这一段时间以来的车间工作，我也是有很大的收获，自己也是已经适应了自己的车间岗位，去把车间工作做好，同时自己也是要对这段时间的一个工作来做一个总结。一、学习成长在刚进入到我们车间的时候，我也是对于工作的状况不是那么的清晰，之前我也是没有这方面的工作阅历，所以也是师傅带着我来学习，来把工作给做好，许多的方面我也是不太清晰自己该如何的去做，同时自己也是可以感受到自己在

14、处理工作方面是很生疏的，而师傅也是手把手的教给我，告知我如何的去操作机器，怎么样处理一些异样的状况，通过学习，我也是逐步的上手了，并且也是懂得了如何去把工作给做好，车间的工作看起来是比较的简洁，但是其实真的想要做好，也不是那么的简单，不过经过这几个月的学习，我也是可以很好的把工作给做好了，自己也是有什么问题会问师傅，或者去问同事，在下班之后，也是不焦急走，而是整理下自己的一天工作，看看有哪些是可以接着去改进的，只有不断的去改进，去提高自己的效率，那么工作才能是做得更好的。二、工作方面在上手了自己的工作之后，我也是慢慢的明白了车间的工作要如何的去做，每天的任务我都是主动的去完成，对于一些比较困难

15、的，我也是不断的思索，在提升了自己的工作实力之后，我也是会去尝试做一些之前我不太会做的，我清晰，只有不断摸索，尝试，才能在工作上面驾驭更多的技巧，而且也是遇到新的问题也是不会慌乱。通过自己的努力，而今的我在面对工作的时候，也是能很娴熟的做好，并且我也是不断的去挑战一些新的，有难度的工作，只有这样，自己的工作阅历，水平得到提高，才能更好的在岗位上去站稳脚跟。当然终归我也是只有几个月的工作时间，和其他优秀的同事去相比，还是有许多的方面是比较的欠缺，而且自己的阅历也是没有他们那么的丰富，不足的地方还有蛮多的，也是须要在今后接着的努力，学习，仔细做事情，来不断完善自己，让自己变得更加的优秀，同时自己也

16、是须要好好的把之前的一些不足之处接着的改进，让自己能把工作做得更好，更好的为车间做好服务。试用期虽然结束了，但是我的工作也才刚起先不久，也是不能松懈，须要更加的主动。新员工试用期工作总结6三个月的时间，短短长长，感慨良多。记得刚来的时候，对岗位是忐忑青涩、手足无措，对工作更是擀面杖吹火，尽管我以前的经验也是丰满而充溢的，然而对于新的环境，仍旧须要一个缓冲，那段时间也犯了不少低级而无趣的错误，譬如第一次开三联时候的惊慌兴奋，第一次收款时的编码混淆与输入金额错误，等等等等，但都在同事老师们的“没有事儿”和阅历之谈中，慢慢的就成为过去。为了更好更快的进入角色，我每天下班之后仍旧要到柜组待上一段时间，

17、尽可能多的参加前台事务。我逢事必寻遇事必问，终于在激励与坚持中争取到一个良好的开局。如今，身为朝阳储干，在大厦食品商场实习，我想我至少在以下三个方面有所收获：第一，心态好。许多人认为营业员岗位上做一年，是对自己人生的不负责任，我却不这么想，我反而觉得这是一种人生熬炼，一段丰富的人生历程，也是一种心态成熟的量化和基础的夯实。首先是很快的调整好自己并进入营业员这个角色，在踏实中不断的追求上进。组里部里和楼层里的各种事务，是琐碎而困难的，我希望自己拥有这些实力并能很好的发挥出来，因为我觉得实力就是能自信又快速的办好各种事情，于是我严格要求自己，不断的告诫自己遇事镇静冷静，按部就班，假如我能顺当的完成

18、上级交给我的每一项工作，并能达到自己给自己的期望值，我就算完成了自己的超越。其次是坚持，如今，我酷爱我自己的工作，酷爱这个企业，我的每一刻，都是劳碌而快乐的。其次，工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的，部组上货，我抢着帮忙，组长传票据，我抢着上楼，包括部里考勤，我都仔细的划。如今，我对一楼算是比较熟识，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混个脸熟;对于销售工作，虽然谈不上得心应手，但是已经习惯多了，譬如调去支援月饼时，就能很快的找到熟识商品学问的切口，并算是成熟的完成交易;对于略微有一些接触的业务和管理工作，我也在努力的学习和体验。第三，起先承办各种事务，抓住每一个机会。被分到一楼做食品真的是我

19、的幸运，这里事务多，状况困难，最能熬炼人，我希望我在这里能尽展所长，做到游刃有余，并且能尽可能多的参加各种事务。辽台快乐就好选节目，我主动报名，虽然演的不怎么样，但是能够选拔参加，已经激烈不已。管理经理让出一楼板报，我和另一名同事主动协作，相互揣摩并得以完成，虽然小有瑕疵，但是受到确定，仍旧是快乐的。楼层企业文化全民总动员，我仔细备战，见贤而思齐，坚持到最终，收到奖品乐乐和和。实行“我爱食品”主题征文，我最先交稿，虽然写偏了内容，但是从众多老员工的字里行间读出那些真挚，依旧让我感动、借鉴。如今，我已是食品商场记者站一名小记者，每天上下班都在楼层找寻新闻素材，为新闻、网站和百货报主动供应一些可以

20、利用的文字，听到广播中有自己楼层的信息，成就感非凡。等等，这一切的一切，我都在不断的经验和体验着，并都将成为我不断进步的阶梯。为前进找寻一个方向，总结过去是为了更好的把握现在、面对将来。通过这些日子的实习，加深了我对企业文化的驾驭，对工作氛围的熟知，对工作情形的相识，也更好的了解到自身的定位。到了该签合同的时候，签还是不签已经不足以作为一个话题，因为我知道我确定会留下来，接着接受这种洗礼与熏陶。所谓“读万卷书，行万里路”，这已不仅仅是一种工作，一种活着的必需，而是这些早已成为生活，这种工作就是我的生活。只是“前线还是后勤，管理还是业务”这样的问号间或依旧会出现，却也已不再重要，因为一个真正的兴

21、隆人是放之四海而皆可用的全能，这也将是我努力的目标、前进的方向。过去的不需过多回顾，对于将来的畅想，却可以根据设计的蓝图不断的实现，只有以无尽上进之心，进展所长，图一共谋。假如企业是一座高楼，我希望是那做地基的砖石，假如说企业是一条大河，我希望是那汇聚而成的水珠，假如企业是坚实的堤岸，我就做最柔韧的垒土。李白诗说，大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。虽然我的工作阅历无从谈起，竞争实力也无法衡量，但是年青的本钱却不行限量，学习的实力不行低估，青年的自信不行枉论，渴求的斗志不行菲薄。首先要感谢的，是这个公司。人生苦短，命途多舛，稍纵即逝的是机会，无处安放的是青春。对于我们这种年龄段的人来说，最重要的莫

22、过于“出路”两个字。是公司对我的赏识，让我有了这个熬炼自己、发挥自己的机会。公司给出的要求，不管是从人生历炼的角度还是个人成才的方面，都让我有了一个质的提高，而公司供应的舞台，不仅让我看到将来的广袤前景，更让我能踏踏实实的在现有岗位上接受熏陶、磨炼和成长，我会一如既往的努力，为自己的将来打下厚实的基础，为企业的明天贡献自己绵薄却在不断积累着的力气。其次要感谢和我一起并肩战斗过并接着战斗着的同事。俗话说”在家靠父母，出门靠挚友”，我很庆幸的是，在走出校门步入社会之际，还能交到这么多优秀且真诚的挚友，尽管大家到现在可能更多的相互埋汰与自我吹捧，但是以他们为镜，我能更好的认清自己，定位自己，而且，大

23、家之间相互的沟通与学习，让彼此共同的进步有了稳重而宽大的步伐，以后的日子，我会接着贯彻人际交往的“黄金法则”和“白金法则”，也希望大家接着携手并肩，共创美妙明天。我还要感谢我的师傅们，经理们。刚出校门的我，带着清高和稚嫩，初来乍到，又是小心翼翼，当心翼翼，是他们对我的关切、爱惜和照看，让我弥散漂泊他乡的惆怅，用谆谆教育和谆谆教导，让我更好的融于这个企业，领悟这个氛围，超越这个社会。请允许我列出他们的名字：以纯店三星级营业员、大厦十三年老员工李萍老师和六个同事，我现在的师父李国辉老师和柜组的16名同事，我所在的乳品冷冻部94名员工，我现在的部经理刘佳，部经理助理李辛，食品商场的现场经理林颖、储玉

24、双和魏春丹，管理经理李爽，楼层经理魏炳辉，以及一楼全部的、不管我我有没有过接触的同事、经理。这些人里面，特殊是我的师傅，不仅教我各种商品学问、组长职责，还传授我做人做事的阅历与道理，而且对我是充分的信任;还有刘佳经理他们，对我关切爱惜有佳，指导信任并重，不以我年轻而溺爱，不以我不懂而吝罚，从他们身上，我学到了太多太多。还有20xx年一期储干，我称之为学长的大哥大姐们，这里一并表示感谢。最终，我还要感谢我的学校。二十四年的生活，十六年的求学，成长的过程让人生有了各种可能。是我的学校，给了我实力，给了我自信，我感谢他们，真诚的对母校说一声“感谢!”新员工试用期工作总结7时间荏苒，如白驹过隙，转瞬我

25、的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里大家赐予了我足够的宽容、支持、激励和帮助，让我充分感受到了领导们坚决的信念，和同事们主动乐观的精神。在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步。记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简洁介绍，除此之外，便一窍不通了。所以，试用期中如何去相识、了解并熟识自己所从事的行业，便成了我的当务之急。到公司的第一天，我有幸参与了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我仔细学习

26、了公司各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的相识，也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并主动自觉利用节假日参加公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，仔细履行岗位职责。在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：1.在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。2.提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作。新员工试用期工作总结8时间过得真快，转瞬半

27、年过去了，也因为正是人生的第一次工作我能做的只有打起十二分精神多看、多听、多主动请教、参加从而仔细学习，仔细积累，争取多做贡献性工作。在刚刚进入公司的初期，公司为新一批进入公司的员工打算了为其一周的培训，培训内容是请公司内部各部门的负责人对其部门的主要工作做精简的介绍，介绍此部门在公司内部外部所扮演的角色以及与其余部门的工作连接点，使我们从宏观的角度感知了公司的运营框架以及各个部门的职能性质，为我们更好的相识公司融入公司做了很好的铺垫，同时从部门负责人生动的讲演中也让我们感受了公司的实力以及明朗严谨的企业风格，对于xxx的企业文化有了更深一步的认知。自从加入公司以来，我逐步了解学习了公司的和所

28、属部门的规章制度和工作性质以及一些局部的工作流程，在千本员工的帮助下对于国贸学问有了浅薄的认知，由于专业以及工作阅历所限，我做能完成的大多都是一些简单上手基础性工作，在部门的城市城市交通建设版块的智利、巴西地铁项目中我负责帮助前辈一起完成文件的公证认证，并且协作部门对外商进行有礼接待以及在商务会谈中主动参加。也因此在这期间初步驾驭了文件公证认证的基本手续步骤流程，深深的感知了自身在英语学习以及国贸商贸学问上的缺失，这也给我的工作敲响了警钟，这些都是我工作中非常重要的软性装备，我还很缺失所以我应当加油做更多的自我装备，才能更好的完成工作。在完成被赐予的任务时，我抱着要尽最大力气保质保量的完成任务

29、，并且追踪所完成的任务，确认其可以作为有效信息运用，如有问题肯定第一时间主动改正，保证在我所安排的环节不为集体工作扯后腿。我愿主动参加项目作业，帮助项目的推动工作，希望可以做到哪儿有空缺哪儿就有我。帮助前辈们做力所能及的工作，在捋顺整体思路的状况下主动帮忙，如有不懂的状况就主动请教，尽量做有效的帮助。遵守员工守则，按时上下班，不迟到不早退，如有离岗状况提前向部门领导说明状况。在专业学问方面，基于这段时间对于公司业务的熟识与认知，英语，商贸以及所涉及工程（目前以电站为主）的基本技术学问都是工作中不行或缺的业务装备，因为这三项的学问要点与我高校所学的专业相去甚远，所以导致在各个方面我都还很薄弱，工

30、作中不免有吃力的地方，但我情愿主动努力的去弥补自身的不足，用行动填补缺失的信念。除此之外，部门定期的工作会议也赐予我很大的帮助，完成一个职业工作所需的技能方法可以通过视察学习获得，是可视的实体动作以及模式，可是，完成一个职业工作的职业思路是无形的职业素养，是须要耳闻目睹学习的，部门会议就很好的完成了这一项无形的教授，通过每次会议同事们回报工作近况，领导赐予部署、评价、指引，我逐步了解了一些工作的思路方向，在每次的上下级互动中我也多对做事情的分寸立场有了肯定的相识，这对于工作来说是很有用的路途性指导。希望将来能更多的参加到工作中去，为部门工作出力。并且逐步完善自身的职业素养缺失，英语、国际商贸以

31、及所涉及的工程基本技术学问上不断弥补扩充，争取早日能为部门，公司做有成效的项目工作。希望公司可以供应对于工作最为有效用的专业书籍清单，以便于员工有针对性的学习。新员工试用期工作总结9我于20xx年x月x日成为国大药房的试用员工，2个月的试用期立刻结束，在这2个月的时间里，领导和同事们的耐性指导和帮助，让我很快的融入到国大这个大家庭中。初到门店，觉得药店营业员的工作看是简洁，但要把工作做好，却不简洁。首先，我要熟识药店的工作流程，学习药品学问。每天营业前的打算，就有几项工作要检查好，门店的收银系统。医保系统及POS机系统的检查，备用金的检查和打算，药品陈设检查，营业用品等检查都要做好，打算工作做

32、好才能保证营业的顺当平安进行。工作中我严格要求自己，仔细刚好做好领导主旨的每项任务，虚心向同事请教学习，主动参与公司的培训，做好培训笔记。其次，就是药学学问、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学学问，才能更好的为顾客服务，才能将销售额提高。扎实的药学学问可以让顾客更加信任我们介绍的产品，也能让我们来顾客的队伍壮大。最终，作为一名合格的营业员，要有好的服务看法和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客，接受顾客的询问，了解患者身体状况，为患者供应平安有效、价格合理的药物。在这2个月的试用期里，公司领导和药店同事给了我很大帮助，让我学会了许多业务学问，提高了自己的业务水平，但同时，我也发觉自身的不足

33、，在以后的工作中，我将加强药品学问销售技巧的学习，用自己的药学学问服务顾客，用公司的的行为准则终生学习、不断创新、持续改进来约束并提高自己。新员工试用期工作总结10时间飞逝，转瞬间到移动公司工作有了一段时间，感受颇多，收获颇多。新环境，新领导，新岗位，对我来说是一个良好的发民机遇，也是一个很好的熬炼和提升自已各方面实力的机会。刚到营业厅工作时，我就感受到了一种蓬勃向上，主动进取，暖如春风的工作氛围，感觉到了同事们的热忱，执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我起先仔细学习业务学问，扎扎实实地苦练服务技巧。业务一点一滴的学习，心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步，我不断坚持着自己的信仰和追求，

34、在此，首先特殊感谢领导和同事们赐予我的大力支持，关切和帮助。使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我仔细了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟识了公司一些相关的业务学问以有系统的基本操作在这几个月里，我工作仔细负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成上级支配的任务，千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，优质的服务看法能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满足。客户满足，自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜爱笑，

35、经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，这样人也会显得精神活力点。她教育我服务看法很重要，恒久站和第一位，服务看法首先是热忱，而表达热忱的方式就是微笑，面对客户要保持甜蜜的笑容。为了让自己的笑容更加亲切，自然，于是我有空就对着镜子练习笑容，直到自己满足为止。是啊，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事，也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中，我本着“沟通从心起先”的服务理念，热忱地，真诚地接待每一们客户，让他们直正地，实实在在地享受我们优质，高效的服务。对于每天的客户不解询问，我都能够仔细对待，牢记“用户恒久是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐性的说

36、明，去化客户的误会和怒火，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。记得有一次，有一位客户气冲冲地推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲天的客户，我只有保持微笑面对，请客户坐下，耐性倾听客户的投诉。我一边耐性地向客户说明怀疑，一边给客户核查话费详意单。怀疑最终打开了，原来客户曾经开通了彩铃，因没有取消，造成每月扣除5元的包月费，而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了，所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户说明清晰，并征求客户的看法先充值再取消彩铃时，客户不但没了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真不好意思，刚才语气重了些，看法不好，可你对我这样的误会还热忱接待，耐性

37、地说明给我听，恩，移动公司的服务看法挺不错！”听了这段话，我最终理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对客户，如何做好服务工作那就是“以诚待人，务实求实！”然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有许多不足之处，还有许多要学习的地方，所以在以后的工作中，我会接着发挥自己的优点及良好的工作作风，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加接着留意学习业务学问，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时仔细听取各种看法及建议，不断地把自己所学的学问应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要实行换们思索的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热忱，自信，坚毅的一面：在工作中找

38、寻自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜爱看到客户希望面来，满足而去的表情，喜爱看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务学问还不深广和阅历不足解决不到的问题而产生缺憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄可是，以真诚服务换客户的真情和信任，让我感到工作多彩而充溢，还提升了自身的综合素养。此外，现代的工作环境中具有团队意识是特别重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围，学会了怎样与人相处，培育良好的人际关系。在学习中，主动出击，学，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不耻下问，虚心求教，取人之长

39、，补已之短。而领导和同事的爱惜，关切，指导和帮助，都尽可能容纳我的不妥之外，让我感到很感谢。走进这样的学习集体，让我变得更加有动力了。在接下来的工作日子里，我会加强学习业务学问，这样在解答客户的询问问题时才不会张口结舌，言不对症。还要做各项服务工作，做好月检查打算，做好本职工作，并努力完成上级安排的任务。新员工试用期工作总结11进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广阔同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论学问、提炼以往工作阅历、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素养。对自己的工作总结如下：一、加强业务学习，提高业务素养通过公司细心支配、组织

40、的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业学问、公司胜利案例等，为以后的实际工作做打算。期间，在部门领导的指导下，编写了浅议市场营销与管理询问，并作为项目组成员参加编写了_公司管理询问建设项目建议书、_公司管理询问建设项目调研方案及调研提纲、_公司企业文化建设项目调研报告提纲等相关文件。二、变更思想，转换角色，严于律己一位优秀的管理询问顾问，不仅要驾驭各行各业丰富的理论学问和实战阅历，还必需能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，供应整体解决方案。从自身角度考虑，一要变更思想，实行“空杯理论”的工作看法，不断提高；

41、二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平常领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐性视察，并刚好指导，但不大包大揽，亲历亲为，培育后备人才。作为管理询问顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信念！我叫_，毕业于_高校，自_年_月入职以来

42、已近一年，在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有很多缺点须要改正。工作一年以来，在各级领导的教育和培育下，在同事们的关切和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果，个人综合素养也得到了肯定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习状况作简要工作总结汇报。一、工作状况怀着对人生的无限向往，我走入了35kv_变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和安排电能并能变更电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节，同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。很多人认为，变电站运行值

43、班工作只是简洁的抄抄表、巡察设备、办理工作票、进行倒闸操作；但是只有做过的人才知道：作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的平安稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的；要保证电网平安运行，最重要的就是擅长对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到刚好的限制或消退。6月的暴雨给我站高压室四周带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带领下冒雨检查、刚好疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入；紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆，最终加强巡察。通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，做好工

44、作安排，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、主动主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，主动主动的帮助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的实力；除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之外，我还负责本站的技术培训，在工作上不遗余力的帮助站长工作，以此来丰富自己的工作阅历，通过每月培训，在肯定程度上提高了我站员工的凝合力。工作细微环节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热忱；使自己在基层得到更

45、多的熬炼。二、学习状况现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富阅历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财宝。记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新颖。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理学问知道的也有限，但是在站长、值长的尽心教育下，我受益颇多。带着饱满的工作热忱，我渐渐熟识了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充溢着热忱。为尽快提高自己在本职方面的学问和实力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的相识，这为今后的工作打下了基础。

46、作为见习生，我常常思索的问题就是如何协作站长搞好管理工作，特殊是在“创一流”期间，为此我常常向新老站长请教。在变电站呆了一年，我接触了许多同事，就在接触他（她）们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚恳做人、努力工作！”（三）在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的帮助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作实力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经验，使我清晰的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作状况，为我转岗后的工作，

47、打下了坚实的基础。两个多月后，承蒙公司领导对我实力的确定与信任，将我由a部调至b部。我于_年_月_日正式起先了客户建议投诉的接待处理工作。在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，须要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必定会将各种各样的问题及冲突反应到客户服务工作中，其中一部分的冲突能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。假如这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，假如这个岗位做的不志向，不仅会在与客户的沟通中破坏公司的形象及

48、声誉，也会奢侈很多人力物力，分散攻坚力气，对公司a项目的顺当发展造成本可避开的延缓。由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅便利了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了具体登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、学问及应对技巧，赐予客户满足的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避开今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示仔细督促相关部门或人员对客户反映的问题赐予解决、落实。在实际工作中，我也存在着很多缺点和不足，比如处理投诉的阅历有限，解决问题时有时缺乏坚决，间或也会被小的挫折影响工作信念。相识到