2022文秘工作心得体会例文.docx
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1、2022文秘工作心得体会文秘工作心得体会 文秘工作心得体会1 刚刚从事文秘工作的新人,都希望能够尽快适应工作角色,得到领导的认可。但我们知道,写作水平的提高,是一个按部就班的过程,不行能一蹴而就,相比之下,工作看法更简单被直观感受到。因此,作为文秘新手,要想尽快得到领导的认可,首先要留意自己的工作看法。但在实际工作中,有些新人往往因为不注意工作细微环节,很简单给领导留下工作看法不端正的不良印象。常言道:“细微环节确定成败”,假如你是文秘新手,那肯定要留意避开以下这三个“坑”,因为这些细微环节,最简单出卖你的工作看法。排版不规范。文章格式就像一个人的外表,会给人留下第一印象。假如排版格式规范,就
2、像一个人衣着得体,看起来即便不是赏心悦目,至少也很舒适;假如排版上存在页面设置不规范、正文两端不对齐、字体字号不统一、行间距宽窄不一等细微环节上的问题,那就像一个不修边幅的人一样,给人第一眼印象就特殊差,再不想看其次眼了。作为文秘新手,肯定要注意文章的排版,否则,让领导看到一份排版一塌糊涂的材料,会认为你这个人对自己没什么高标准、严要求,做事只求过得去、不求过得硬,不是干文秘的那块料。对于领导来说,材料内容行不行,那是实力问题,但格式对不对,那就是看法问题了,终归这不算个技术活。其实,要解决这个问题并不难,只要你平常多向老同事请教,或者买一本公文写作工具书放在案头,先了解和驾驭公文材料的格式排
3、版要求,确保每一篇材料拿去送审前,格式都是设置规范的,那即便你一时半会儿写不好材料,最至少材料排版整齐,让领导一眼看上去舒适,这也从细微环节上体现了你对工作的仔细看法。校对不仔细。有些文秘新手刚入手材料时,心浮气躁,拿到材料任务后,只想着快点写完交差,却没有养成校对材料的习惯;有些文秘新手则有犯懒的想法,认为反正有领导审核把关呢,用不着自己操劳,校对时匆忙阅读一遍就交上去了。结果材料到了领导手里,不但到处都是错别字,而且有些语句也不通,领导看了,确定气不打一处来,少不了要好好“教化”写材料的人一顿。材料中假如常出现多处错别字、病句、标点符号运用不规范等低级错误,会让领导对你的印象大打折扣,认为
4、你做事马虎大意,工作不够专心,缺乏敬业精神。我们要知道,领导对材料审核把关,主要是对材料的导向、框架和内容进行审核把关,而不是替我们去校对错别字、修改病句的。假如这种基本的校稿工作,我们都推给领导去做,很简单给领导留下工作不负责任的印象。因此,作为文秘新手,平常还是要勤快一点、仔细一点,养成校对材料的好习惯。材料写好后,自己要拿上多看几遍,反复修改几遍,尤其要杜绝错别字、病句、标点符号运用不规范等低级错误,等自己觉得满足了,再拿去给领导审。这些细微环节处理做得好了,会给自己很“加分”。借鉴不思索。俗话说:“天下文章一大抄,看你会抄不会抄”,学习任何事物都是从仿照起先的。因此,文秘新手在学写材料
5、时,上网查找和下载一些相关资料参考一下,或者套用一下材料的框架和格式,那都是无可厚非的事情。但参考归参考、借鉴归借鉴,肯定要有自己的思索、自己的内容在里面,假如全盘照搬那就不合适了,毕竞抄袭别人的劳动成果是极不道德的一件事。本人在工作中就遇到过个别新手,不但把网上材料中的措施和做法原原本本地“参考”了过来,甚至连地名、单位名都一字不差地“借鉴”了过来,忍不住让人想指责“连抄都不带动脑子的”。这样的材料假如交到领导手里,领导肯定会觉得你这个人懒散不爱思索,工作中没有上进心,喜爱走捷径,没有什么培育潜质。网上的资料,只是给我们供应一些参考、一些思路,但起先着手写材料时,还是要结合本地本单位的实际状
6、况,否则你抄得再好,材料也没有好用价值。作为新手,我们在借鉴网上的材料时,不仅要学习和借鉴材料的“形”,而且要擅长思索和把握材料的“魂”。只有这样,你才能通过思索和总结,不断提升自己的文字写作水平,让领导透过一篇篇材料,看到你的成长和进步。文秘工作心得体会2浅谈秘书与同事关系的处理方法 经过整个学期对文秘基础的相识与了解,特殊是对于文秘课程的学习,使我明白了许多与工作相关的文秘学问,在这里谈一下自己的学习心得。首先,我觉得做好文秘工作最重要的是礼仪,这也是正确处理与同事关系的前提:x、接待来访者要同等待人,而不论其是否有求于自己,回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容,绝不能粗声大气,或者以
7、拳头砸桌子来加重语气。2、在接听电话时,我所代表的是公司而不是个人,所以不仅要言语文明,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要遗忘每一个重要的电话都要做具体的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。3、迎送礼仪,当客人来访时,应当主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,假如是在自己的座位上交谈,应当留意声音不要过大,以免影响四周同事。另外,接待客人要切记面带微笑。4、握手礼仪,开心的握手是坚决有力的,这能体现你的信念和热忱,但不能太用力且时间过长。假如你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的缘由。5、名片礼仪递送名片
8、时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并仔细看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参与会议时,应当在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。其次,在一个公司工作,文秘在具备较好的文明礼仪的前提下,正确处理好秘书与领导和同事之间的关系,还须要做到以下几点:(一) 处理好与同职能部门同事的关系秘书与同职能部门同事的关系,是指同属于秘书部门内的秘书人员之间的同事关系,犹如级秘书人员,同一办公室的人员等,他们之间在职务上往往是同等的或相近的,又在同一个空间里工作,接触频繁而干脆。秘书是领导与同事之间的桥梁,既要传达领导的指示给同事,又要反映同事的看法给领导
9、。因此,秘书与同职能部门同事保持良好的关系,对秘书工作同样相当重要。但是不少秘书对怎样处理好同事的关系感到困惑而且埋怨许多,这种问题的出现是由于秘书在工作中不能够受到同事的欢迎,不擅长化解同事之间的冲突,在出现裂痕时没有刚好弥补所导致的。所以要做一名受同事喜爱的秘书应努力做到:第一, 必需学会敬重同事。在自尊的前提下,秘书人员之间应彼此敬重。秘书工作中,不能随意插手别的秘书职权范围之内的事情。有的工作须要大家共同完成时,应相互协商、协作,而不能只顾自己或相互破坏。其次, 保持乐观和幽默感。秘书工作好像一模一样,改变不大,没有多大的挑战性。但秘书千万不要变得垂头丧气,要让自己变得富有幽默感。乐观
10、和幽默可以消退彼此之间的敌意,更能营造一种亲近的人际氛围。更有助于秘书与同事的关系变得轻松,消退工作中的劳累,简单让同事感到亲近。秘书在工作中切忌心情不佳,牢骚满腹,工作时应当保持昂扬的心情状态,即使遇到挫折、饱受委屈,也应当保持乐观的心境。切忌逢人诉苦,在其他同事面前埋怨,秘书应当遗忘过去的种种,把留意力放到充溢希望的将来,做一个生活的强者。第三, 要留意化解冲突,增进情感秘书与同事之间在遇到冲突时。须要和同事进行良好顺畅的情感沟通,就能化解各种冲突,使双方的工作顺当进行。(二) 处理好与各职能部门人员的关系秘书与各职能部门人员的关系,是在同一组织内因为工作交往所形成的相互关系。这既是一种同
11、等的同志关系,又是一种在组织内部工作上的分工与合作、相互支持、相互协作、相互制约的关系。也可以说这是一种广义上的同事关系。每一个独立的组织机构,各职能部门在领导的指挥与限制下,详细负责某一方面的业务工作,如人事、组织、财务、后勤等等。各职能部门各司其职,相互协作,保证一个组织机构的正常运转。从而保证领导决策完整正确地得到实施。离开了各职能部门,领导和与领导紧密相连的秘书部门就成了空架子。因此,秘书要想履行自己的职责,做好领导交代的工作,不搞好与各职能部门的关系是难以做到的。但是秘书在与各职能部门人员沟通的过程中,往往会感觉员工的斗志不昂扬,人心涣散,本位主义严峻,从自己部门的利益要求动身,无视
12、整体协调的存在。这种问题的出现是由于秘书没有能够有效的引导彼此之间的沟通向着有利于组织发展的方向前进,从而使员工、部门为了共同的目标而合作、削减摩擦,从而有效保证组织实现整体的目标。(三) 处理好与领导的关系秘书是干脆协助领导工作的,这使得秘书在工作中处于一个特别的地位,因此在秘书的人际交往中也往往显得特殊困难。在秘书与同事关系的交际中,秘书与领导的交际是最为困难的一种。政治思想上志同道合,工作上协助领导,学问、实力、体力、思维的上补充领导,与领导的交往频率很高,但人格上是同等的。有时,秘书面对的不仅仅是单个的领导者,而且还有一个困难的领导群体。对每一个秘书人员来说,正确把握并处理与领导者的关
13、系是非常重要的。总之,以后的路还很长很曲折,只有在工作中去渐渐体会,不断提高自己,才能在自己的职业生涯中不断发展。工作要脚踏实地,要有实干精神。在工作任务较重较多时要冷静思索,建立严格规范的工作制度、办事程序,这是做好文秘工作的基础和保证,使其制度化、规范化、科学化的管理轨道,才能提高整体的工作效率。文秘工作心得体会3通过此次实习,让我学到了许多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的珍贵,人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的,只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我相识到了文
14、秘工作应支持细致仔细的工作看法,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思索,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手实力,增加了实际的操作阅历,对实际的文秘工作的有了一个新的起先,更好地为我们今后的工作积累阅历。我知道工作是一项热忱的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会驾驭了一些与人交往的技能,并且在次期间,我留意视察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为
15、我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学. 虚心谨慎,仔细听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够细致视察、切身体验、独立思索、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的耐性和素养。能够做到听从指挥,与同事友好相处,敬重领导,工作仔细负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。为期2个月的实习结束了,我在2个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,收益非浅.现在我对这2个月的实习做一个工作
16、小结。自学实力“在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机学问日新月异,在一个项目中,他们常常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快驾驭学问。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他
17、人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作很辛苦由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己,不能为所欲为地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由很多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的
18、语气有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易胜利的,他们必需具备坚忍不拔的特性,遭受挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就常常得喝咖啡熬夜赶项目。始终以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己的理财实力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们经常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜
19、的钱。同事相处踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们许多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很留意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作看法。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有
20、助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作快乐,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。回想自己在这期间的工作状况,不尽如意。对此我思索过,学习阅历自然是一个因素,然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发觉了这个不足之处,应当还算是刚好吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我信任自己能够把那些不该再存在的特点抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和训诲,我从中受益非浅。本次实习使我第一次亲身感受了所学学问与实际的应用,理论与实际的相结合
21、,让我们大开 眼界,也算是对以前所学学问的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新相识,也让我们初步的相识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。文秘工作心得体会4机关工作无小事,文字工作需细致。古往今来的多数事实证明,祸害常积于忽微,智勇多困于所溺,粗疏错漏的文字工作不仅会断送一个人的前途,导致一场军事战役的失利,甚至还会严峻制约一个单位的创新发展或对单位的经济效益造成巨大的损失,这一点并非危言耸听。宋史中记载着这么一段
22、令人深思的史例:秀才胡文秀,擅长写手好文章,进京赶考中了状元。于是,宋仁宗赵祯召见了他,并问道:你是本朝奇才,不过朕要问卿,卿卷内的“唯”字为什么写成“”旁。秀才信口说明道:这两者可以通用。宋仁宗当即写了吉去、吴矣、吕台等几对字,递给胡秀才道:既然可以通用,这几对字给朕念一念、讲一讲。胡秀才张口结舌,无言以对。宋仁宗站起来非常愤怒:卿可以短暂回府接着读书,下届再来应试吧。于是胡秀才的状元被免。“文字工作无戏言”。胡秀才误一字被免状元虽然有些令人扼腕叹息,但“祸固多藏于隐微,而发于人之所忽者也”,发生在1930年4月的平原大战,也因冯玉祥部下的一名参谋人员疏忽大意,在拟写一份紧急吩咐时,错把河南
23、“沁阳”拟成了“泌阳”,一撇之差就将两地相距数百公里的地名弄错了,导致阎锡山和冯玉祥部队不能会合,陷入被动,阎冯联合作战以失败而告终,真可谓一字定乾坤,教训非常深刻。古人云:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。从事文字工作必需务实求真、小心翼翼。机关文风一头连着决策,一头连着落实。严谨细致、严格求实的文风是对机关文字工作的最基本要求,也是对每个工作人员一种意志品质的磨砺,必需慎之又慎,善而待之。但在实际工作中,我们有些工作人员行文处事也不太留意细微环节,不愿放下架子从小事做起,心浮气躁,好高骛远,调查探讨、督查工作不注意躬身亲为“接地气”,满意于“过得去”、“差不多”、“也许是”,起草的文
24、电、撰写的文章频频出现差错,错别字、自造字常见,不讲究标点符号,语法修辞逻辑思维混乱,校对材料丢三落四等等,这种不仔细、不细致、不负责的工作作风,无不起因于人的麻痹意识和对细微环节的忽视,极易导致无法挽回的损失。“不虑于微,始成大患”。工作中不注意小节,不关注小事,不盯紧小患,不纠治小错,发展下去必将引发祸事,酿成事故。据报载:20xx年12月8日,日本东京证券市场异样波动,日经股指狂泻301点,日本瑞德证券公司在16分钟内损失了270多亿日元。造成此次重大经济损失的干脆缘由,竞是该公司的操盘手错敲了一键,把“以61万日元的价格卖出一股”,输成了“以每股1日元的价格卖出61万股”,从而造成日本
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