2022手机销售学实习心得体会.docx
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1、2022手机销售学实习心得体会手机销售学实习心得体会范文手机销售学实习心得体会范文1实习的日子是短暂的,也是美妙的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的高校生活,舍不得的太多,去过了实习就应当有个交代。下面我就浅显地谈谈我的感受吧!1、做事情肯定要细心,遇到任何事情都不要惊慌:接近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素养很高,她刚好的发觉并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客致歉。全部做事情肯定要细致,遇
2、到再大的事情都不能惊慌,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。2、学会了与人沟通和处理事情的应变实力:说到应变实力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她挚友来买过。当她再次来看手机的时候,我正打算向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今日来她就起先训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不醇厚了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。手机销售学实习心得体
3、会范文2为期2个月的暑假销售实习工作已圆满结束了,在这两个月的实习中,我学到了许多在书本上从未涉足的东西。同时,这也是我在面临高校毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实习工作,我看到了许多来自生活与工作的无形压力。比如刚起先工作时的微薄收入,根本就是以自养的方式生存,并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会遇到各种各样的问题,各种各样的麻烦,这一切的一切,都须要我这个刚出茅庐的新手来静默担当解决。无疑,这是我有生以来面临的比较严峻的考验,也是一个人生的转折点。在这两个月的实习工作中,我学到了很多东西,也遇到了许多困难,同时还看到了自己本身存在着很多问题。整个实习过程,让我受益匪浅。
4、我所在的岗位是台前销售,推销各种款式型号的手机,包括诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、三星、OPPO等知名品牌。而对于这些款式的手机,尤其是整个行业的状况,我并不太清晰。因此,在刚起先阶段,我须要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业,不用说,须要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际实力,用以劝服消费者购买产品。而这本身对于像我这样害羞的高校生来说,无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段,我在这方面碰了许多灰,吃了不少失败的苦果。但俗话说的.好,吃一堑长一智,失败乃胜利之母。在一次次的失败中总结和熬炼,从中吸取教训增长见识,经过一段时间的学习和改进,我的销售业绩有了很大
5、的提高。慢慢的,对于销售也变得得心应手,娴熟于心。然而,在这手机销售的过程中,最让人头疼的就是须要记大量的各种款式手机的价格和特别功能,以及了解产品相关的学问,用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样,顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列,更多的手机款式依旧受到顾客的青睐。因此许多产品的价格须要我们去了解,虽然我们本身就有一本价目表,但如此繁琐的查询工作很麻烦,对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候,顾客增多,询价也越多,假如再一一查询,无疑是工作中最大的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。在实习中推销手机会遇到各种各样的顾客,而对于不同的人,对产品的不同要求,须要我
6、们有很强的应变实力,以尽量满意顾客的需求。俗话说顾客就是上帝,在这次实习中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的高校生,必需在工作中学会妥协,学会忍让,让一切尽可能的向胜利交易的方向发展。然而,在销售完成后,又得面临售后服务的麻烦,许多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此,有些顾客会干脆向销售商找麻烦,这对我们的正常工作也起到了很大的影响。整个实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走创业之路做打算。从中,我也深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心
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