2022收银员实习报告范例.docx
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1、2022收银员实习报告收银员实习报告合集5篇我们眼下的社会,报告对我们来说并不生疏,报告成为了一种新兴产业。其实写报告并没有想象中那么难,以下是我为大家收集的收银员实习报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。收银员实习报告 篇1为期两个月的假期生活结束了,这个假期对于刚刚踏入高校生活的每个人来说都是特别的,没有了高三备考压力,没有了繁重的课负担,所以我也做了人生的第一次尝试,做收银员,这是我人生第一次工作,让我收获了人生中的第一桶金,当然,我还学到了更多,体会了以前从未体会到的人生味道!当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则,可是关键时刻都没用上,真的挺惊慌的,可是结果也不错,跟着老收银员学习
2、了一成天,这一天里要始终站着,收着钱,说着 “您好”,“欢迎下次光临”的话,而且收银员在离门不远的地方站一成天把我从里到外都冻透了,回到家5点多我倒头就睡始终睡到其次天早上,家里人很心疼都劝我不要做了,可是我不知怎么就是想试试,于是其次天我就学成出徒了,成为了一名真正的收银员。在这两个月的收银工作中我遇到了许多困难,刚上机时由于不娴熟动作慢被人大骂,与顾客发生争吵时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭受让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,假如说高校是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有
3、时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加细致,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!渐渐的我真的起先适应这种生活,收银速度都赶上了带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我“手把快,服务看法好”听到这些我真的很欣慰。从心底里往外的快乐!我的付出有了回报,就像农夫看到自己的土地丰硕的果实一样快乐,华蜜 其中,最让我感慨的要属过年期间了,我们店大年三十还要工作到3点,过年就放两天假,还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对,所以又有了人生的第一次员工起义,虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了,
4、但是这也是一次不错的经验,这是也我过的最劳碌的一次年没有走亲访友,只有工作,但却很充溢!和同事们的相处也很开心!拿到工资的那一刻我心里真的很困难,有快乐,有激烈,有不舍,也有欣慰,许多许多味道涌上心头!真的很感谢这次工作,他给了我许多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期盼,但是我知道无论做什么,我都会成长!收银员实习报告 篇2一实习单位名称吉之岛二实习单位介绍永旺集团是日本闻名零售企业,是亚洲第一大、全球第十三大商业零售集团,世界500强企业之一;大良吉之岛位于南国东路,商场都是销售高档的商品,适合旁边居住收入比较高的人们消费。三实习岗位收银员四
5、实习岗位介绍实习期间我主要负责店内收银工作,作为一名收银员应具有诚恳的品德和良好的身体素养,并经过专业训练和实践;能娴熟操作POS机及其他协助设备;仪容端正,言语清楚,友善待客。我每天的工作职责是娴熟驾驭收银机的操作技术,向顾客供应快速、精确、友善的货款结算及服务;了解各类价格,熟识各类支付工具的结算方法,以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项打算工作;严格遵守收银作业的道德准则;妥当管理好营业款,并按规定解缴;妥当保管好各类单据,并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的方法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作。五实习总结首
6、先我刚进超市,带我的老师给我讲解收银和理货中的学问。因为收银要接触到钱,有时可能会不当心收到假币,所以老师也特意给我讲解如何识别真假币,如何进行点钞。老师教给了我好几种识别方法,有的是我平常听过的,也有的是平常我很少留意的。看到以前我没留意到的,我特兴奋感觉像是发觉了新大陆似的。简洁的培训结束后我迎来了我真正实习的第一个工作日起先一天新颖的体验。首先让我跟着一位做得比较久的收银员后面学习。在收银这个方面我也学到了许多的学问。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,刚起先我以为很简单,后来才发觉其实不是,而且往往由于这项工作做得不好,使顾客扫兴而归。在这段时间里,我也弄明
7、白了装袋作业的限制程序:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。在装袋的过程中,我也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖,因为口香糖体积小,我一不留神就没装进去,后来还是同事提示,才没出错。要是真的没装进去,那顾客回去后,不就要指责我们服务没做好了啊。当然有时我也会遇到难缠的顾客,你帮他这么装,他非要这么装。没方法,他是顾客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪
8、地说:不好意思,我帮你重装。收银员在供应结账服务时不仅要快捷,而且必需精确。对于扫描不出的商品,应输入商品的代码,在输入时应看清数字,杜绝错误。此外还学了许多其他的学问,比如信用卡的识别与防伪,顾客运用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行实习的时候,我曾以为收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。事实上,虽然为顾客供应结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简洁地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素养和对顾客的服务很重要。通过这次实习让我深刻的感受到了社会
9、竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习,生活,工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分信任自己的实力,敢于通过竞争去达到志向的目标。另外,还必需从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机灵的相识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会显示,转变观念,作好参与竞争的心理打算。但要想在求职与择也中取得趁工,仅仅敢于竞争还不够,还必需擅长竞争。擅长竞争体现在具备良好的心理素养,势力和良好的状态。每个高校生结束高校生活,离别学校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理打算,就是要转变角色,抛开浪漫,抛开幻想
10、,相识自己所处的真实地位和严酷的社会现实,实事求是的面对就业这样一个现实。这次实习对我以后踏入新的工作岗位是特别有益的。除此之外,我还学会了如何更好的与别人沟通,如何更好的陈述自己的观点如何劝服别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的重要基石。收银员实习报告 篇3不知不觉的高校的学习时间就来到了最终一年,我们就进入到了各个公司,进行为期五个月的实习生活。在刚刚进入实习工作里面的时候,我总想着还是学校的生活好,想什么时间做什么全靠自己的支配,不像上班全部都是按部就班。但是经过一段时间的适应后,想法就渐渐地变更了,实习上班其实也挺好的。一、实习时间20xx年xx月20xx年xx月二
11、、实习公司xx酒店三、实习目的对于实习,可能刚刚从学校出来的时候,我还不是特殊理解这样的做法。经过一段时间之后,我才体会到学校的意思,才明白为什么无论是什么高校都须要学生出去进行肯定时间的实习。我们在学校里面的学习,学习到的都是纯理论上的学习,对于为什么这样子做,也只是知道应当这样子做,而不知道为什么要这样子做。对于这么做没有一个全面的相识。而实习就能够很好地解决这一个问题,让我们在实践里面,了解这样子做的理由,让我们检验我们在学校学习到的学问,从而进一步地去加深我们对这些学问的学习。实践和学习是两个相辅相成的东西,我们在实习里面,可以通过实践检验、巩固学习,学习到的学问也可以促进我们的实践工
12、作开展地更好、更快。四、实习经验我进入到了一家酒店,在收银员的岗位上实习。说实话,虽然收银员与财产干脆接触的,但是与我的专业并没有太大的关系,我觉得这个工作无论有没有阅历都能够胜任,所以在刚刚起先的时候我都是比较轻视、怠慢的。我们餐饮部的主管xx姐看出来我的想法,跟我进行了详谈,说每一个岗位都有他存在的意义,每一个岗位都不会表面上那么轻松的,肯定要仔细去对待,自己没有想着要去学,注定是学不到东西的,那我这几个月的实习也注定是白用功。听到主管这么说,我才意识到自己的不对,抓紧调整自己的心态。酒店收银员的工作,除了对酒店消费的客户进行消费结算,还要每一天没一个月进行酒店经营的结算工作,月底协作财务
13、部做好报税的事情。收银上面,进来我们酒店的就都是我们的客人,我们都要细致对待,所以要做到“微笑服务”,对待每一位客人都要真诚,让客户展示我们酒店的服务水平。肯定不能够怠慢任何一位客户,这不仅仅是我们收银员,还是整个行业须要记住的。还有我们收银的时候要留意客户的消费,我们在结算的时候,肯定要当心,千万不能大意。我们就有一个收银员因为结算的时候,算错了一个地方,导致客户非常生气,后面被酒店开除了在协作财务工作上面,我虽然只是收银员,但是我们同样须要协作财务那边做好每一个月的计税报账的事情,因为酒店的大部分的营收都是经过我们这里的。而而我就是学这一块的,所以在这个工作上面,我就常常请教财务部那边的人
14、员,跟他们学习学问。实习的这一段时间,我就从他们身上学习到了不少的财务阅历。五、总结经过实习,我知道了我们对待任何一份职业、一个岗位,都要全部心思的对待;我们要学会自己主动去学,不问不学,什么东西都不会学到的。收银员实习报告 篇4一、实习的目的:收银与理货模拟实习是连锁企业管理专业实践性教学环节的重要组成部分,它既具有很强的实践性和好用性,是现代连锁企业经营管理人员必需驾驭的一项职业技能,涉及到连锁经营管理原理、连锁企业门店营运管理等课程的学问运用。通过实习,使学生能将在校所学的理论学问与实践业务相结合,做到既能加深对理论学问的理解又能增加解决实际问题的实力,驾驭连锁企业理货员和收银员岗位的作
15、业管理,进一步提高实际动手操作实力,并能在今后参与工作后尽快适应工作岗位的要求。二、实习内容:这次实习我们还是采纳了“引进来,走出去的”策略。首先我们在校内实习,老师给我们讲解收银和理货中的学问。因为收银要接触到钱,有时可能会不当心收到假币,所以老师也特意从校外请来专业人士,给我们讲解如何识别真假币,如何进行点钞。专业人员教给了我们好几种识别方法,有的是我们平常听过的,也有的是平常我们很少留意的。看到以前我们没留意到的,我们就特兴奋,感觉像是发觉了新大陆似的。练习点钞也很有意思。依据专业人士教我们的方法,拿着一打钱装腔作势的学着。因为我手小,一打钱我都不好拿。可我还是很兴奋地练着,看着自己从最
16、初很慢的速度点着到后来能用很快的速度就能点完,就特殊有成就感。其他人也练得很带劲,有人还不停的想跟别人竞赛,看谁点的最快。接下来的一个星期,我们就到时代超市实习了。我们首先到人资部进行报道,人资部经理给我们讲解了一下相关的留意点后,我们就换上绿色的工作马甲,带上胸牌,起先一天新颖的体验。我们组首先被分到了收银这一块。收银课长又把我们分别配给每个师傅,让我们跟着她们学习,给她们打打下手。在收银这块我也学到了许多的学问。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,刚起先我以为很简单,后来才发觉其实不是,而且往往由于这项工作做得不好,使顾客扫兴而归。在这段时间里,我也弄明白了装袋
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- 2022 收银员 实习 报告 范例
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