2022月度个人工作总结精选4.docx
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1、2022月度个人工作总结月度个人工作总结4篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结,它能够给人努力工作的动力,不如马上行动起来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是我为大家整理的月度个人工作总结4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。月度个人工作总结 篇1开头:在X月份工作中客流并不大,由于季节性的到来等因素,完全的进入到了淡季,面对淡季的到来,我们在3月份工作中还有许多做的不到位的地方,同样也有突出之处,改进错误的工作。卫生:前厅,在卫生方面应当是一项常抓不懈的工作,在中班重逢时对前厅外围墙面,鱼池,转门的清理并进行保养,对外围玻璃上的胶布与工程部协
2、作进行处理,对后厅的外围卫生同样去坚持去做好,根据周安排卫生进行打扫,要求领班每天支配需做卫生,对一号电梯的护理和每日的日常卫生在客人下楼不忙的状况下要刚好的去查看与清理,夜班对琉璃灯玻璃球的清理。男宾将一更的地面不锈钢处用起蜡水进行清理,效果特别的好,由于很长时间没有清理发费的时间也较长,对水区的地面进行了全面的刷洗,效果也是很明显的,由于地面的吸物性较强,刷洗后很快又渗透进去,要求夜班分区进行刷洗。对男宾的公区卫生东步梯进行刷洗并保持很好。对卫生间的卫生进行检查登记,巡查记录本,并规定时间进行清理,除异味。对合作部门的卫生要求,大池每日二次的里外清理,上午十点,晚上一点以后刷洗。并由领班监
3、督,主管上班检查。以达到更好的洗浴环境。纪律:前厅在夜班中出现的违反公司纪律员工较为严峻,出现脱岗,坐岗现象,给工作带来许都的负面影响,对晚班员工进行罚款和教化,对领班处连带惩罚,加强对夜班工作的监管,并规定夜班员工叠毛巾不允许坐岗叠,对坐岗,脱岗,睡岗的员工处以50元以上罚款,领班连带,领班出现以上状况降级或打回试用期,得到了相对应得限制,我们还得接着加强监管员工的工作,培育领班的自我约束意识。体现前厅的基本素养,曾强集体荣誉感。男宾,在整体上来说还是较好,在本月出现一名员工穿便装进入营业区,当场进行罚款处理。一名员工出现偷吃鸡蛋当场罚款处理,无其他纪律状况出现,对合作部门的纪律约束,在上班
4、期间不允许在营业区乱站乱靠现象,不允许在里面抽烟,出现违反纪律最底50元罚款。服务:前厅新员工进入的比较多,在各项业务上还是有所欠缺,在服务上也体现出了许都的不足,如:收银双手递物,接物,服务用语的不规范,在班前会中去采纳简洁的练习方式和工作岗位领班去带领,对新员工地服务要求进行统一规范,并在收银员中以末尾淘汰制,优中选优的原则,已淘汰一名收银。在淡季的到来,员工对客流的下降有些不适应,不知道如何做起,在服务中刚好的订正员工的此种心态的表现。加强员工的微笑服务,对客的服务用语的规范,不要运用随意性语言,加强员工的30度鞠躬问好,正确的引领手势,已达到服务的标准。员工的主动服务意识较好。一更的服
5、务做到随时提示客人以免出现丢失物品现象,对上月强调的客人手机随意放的现象基本杜绝,前厅部为了公司的服务更上一层楼每天领班要尊寻到客人看法或建议,已达到更好的服务水平。销售:在销售中主要激励员工的推销激情,激励员工推销,每天给员工定任务,促进有目标性的去开展销售工作,男宾在本月的推销中激情特别昂扬,特殊在按摩的推销经过男宾的顾客都有不放过任何的机会。下月安排:1:在人员心态上进行稳定,并对稳定的员工进行技巧培训。2:对细微环节服务进行培训和监督,主抓仪容仪表,定岗定位等。3:对设施设备进行检查,消退平安隐患,对员工进行平安学问培训。4:加强对于领班级别管理人员的监督和教化,使其得到提高。5:加强
6、卫生的保持同时避开长时间的死角卫生,坚持做好日常卫生与周安排卫生。6:加强部门与部门的相互沟通,建立更好的和谐团队。月度个人工作总结 篇2五月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,根据公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的肯定平安,在此对本月工作做以简要总结,总结阅历和教训,找出不足,为下月工作打好基础。一、当月任务完成状况1、进入五月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理方法,我部刚好对院内车辆进行再次摸底落实,进行了具体的登记,与业主单位协作完成停车协议签订共52份,我部复印存档,原件交后勤站。2、保卫人员协作保洁班共完成各类会议
7、的保障11场次,共服务保障参会人数约900人次。3、我部应公司保卫部消防平安的整改措施、消防演练应急预案等活动,利用闲暇时间主动开展消防平安学习及消防应急预案演练,同时资质保洁班刚好清理各楼层管道井杂物,消退平安隐患。4、做好了办公室交办的各类宣扬资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。5、刚好与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。6、进入雨季为防止意外事故发生,我部刚好组织保洁班清理17楼、4楼东西平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止堵塞。7、我部人员短缺的状况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。二、下步工作安排1、和市场部协调解决垃圾桶及保洁工作服的购买、订做
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