2022月度工作总结精品8.docx

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1、2022月度工作总结月度工作总结 总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有找寻学习和工作中的规律，不妨让我们仔细地完成总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是我帮大家整理的月度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 月度工作总结1xx月份我们的任务是xx万元，事实上完成了xx万，离任务额还差xx万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。在工作中，由于本人一直性格开朗，乐观，所以担当门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙看法都特殊好，但是业务实力须要提升，我回答的确我们须要终身学习。尤其对于中医

2、来说是一个困难而且体系浩大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，许多东西从头学起，接受是须要一个过程，所以我们也在努力主动的让自己变得充溢起来。总结开来xx月销售方面有以下几点：1.上月的活动一下子顾客买的都许多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如xxxx，xxxx店种类有限，不能满意特性化的需求。2.新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培育对产品的信念和认知度3.我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。4.在xx号xx老师来xxxx讲课的时候，那天打开销量不错

3、，加之之前良好的造势的缘由，完成了3000多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人始终崇尚的，或许我的实力现在还不足，所以我也始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充溢希望的。米卢说过“看法确定一切”，简洁而言，我对工作的看法就是选择自己喜爱的，对于自己喜爱的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热忱，这样喜爱可以保持激情和源动力。xx月工作安排：xx月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期xxxx老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所

4、以我们每个人也都在努力做好打算。对于这月我希望自己工作中须要提高的主要有以下几点：1.先做好xx月xx号xx老师来xxxx进行仪器检测和砭石运用的讲解的宣扬工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的打算砭石，希望不要像上次那样断货好几次。2.加强对于砭石的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能3.老客户有的家里别家产品也许多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣扬和产品推介。4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不肯定就每一个都抓住销售，至少应当渐渐培育，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们

5、的不好，这样也算是胜利的一种，口碑很重要。5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是也许如此。所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6.做好店长支配的工作，尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们xxxx的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候经常代讲，虽然不希

6、望恒久做别人的替补，但是至少这是一种熬炼，因为至少有须要的时候你替补的上，而不是须要你的时候，你什么也干不了。总而言之，我们希望这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。月度工作总结2一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，能够说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有许多，但是我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决，自己的工作潜力也得到了很大的提高。社会就是这样，有许多熬炼人的地方，我信任自己能够做好，但是这些都是须要自己一向不断的努力下去，我信任自己会做好的。在领导的关切支持和同事们的热忱帮忙下，不断加强自身建设，努力提高自

7、身修养，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、听从安排，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展指责与自我指责，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。二、加强学习，不断提高业务素养。虚心的向同事学习，常常利用网络工具和同岗位的同事沟通心得，逐步的完善自我。在工作中，时

8、时到处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终持续了虚心谨慎勤奋好学的专心看法，综合潜力显著提高。三、专心工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，务必把各项工作的相关事宜一切打算妥当。根据领导的支配，仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了专心作用。同时，常常深化基层调查探讨，了解员工思想动态，为领导科学决策带给了牢靠依据。四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大须要改善的地

9、方。这个月出现了一个严峻的问题就是总公司已经下文要做好留人安排方案这项工作，即“与员工谈话”，但是还没落实好，有些部门做了，但是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不前不后，本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的潜力。五、加强注意细微环节工作看法，加强语言功底，消退惊慌心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，但是会因为惊慌让大

10、脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力，急了就乱了。但是她说这种潜力也与阅历有关，经验多了，自然也会有所提高的。六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导叮嘱做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。但是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚起先的那种耐性，见面我也笑呵呵的，但是我自己觉得有点假了。我找过缘由，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作乏累综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有许多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎样样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。工作中虽然取得了

11、必需成果，但仍旧存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，专心进取，力争使自己的专业素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的须要，从而更好地完成领导支配的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：一、强化服务意识，增加职责感、压力感，提高工作效率和服务质量。二、抽出时间，深化调查探讨，努力驾驭第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。三、进一步加强业务学习。坚持虚心谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、虚心学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。在将来的时间里，我必需再接再励，甘为人梯，做好后勤

12、工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。此刻我的工作对我来说，我自己感到还是非常的满足的，所以我会接着在我的工作上努力下去，我坚信自己能够做好。当然许多的现实状况下，我有许多的事情要做。但是劳碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好!月度工作总结3十一月已经过去，在这个月里我们感受到了十一月的激情，在十一月里学术科技部有了自身成长，同时也看到了自身的不足，针对学术科技部十一月工作的详细状况，现对学术科技部十一月工作作如下总结：1、部门执勤工作未做好。原本是每个部门支配在学生会办公室值班的，在第七周由于某些缘由我部门没有做好执勤工作，在第十周的学生会部长会议上

13、通报指责了学术、心理、外联三个部门，不管是存在主观缘由还是客观缘由，我们作为一个学生会部门没有把支配的工作做好，就是我们的失职，在相识到自身的失职后，我们反省后，信任以后不会出现类似问题。2、各部门共同帮助完成“青春汇鄱湖情”朗诵竞赛暨学问竞赛活动。本次学问竞赛是红五月系列活动的一个活动，支配学术科技部、青志协和文艺部负责，各部门共同完成，在这次活动中，各部门充分打算，分工明确，这次活动中主要是09的干部在做，08的干部做指导工作，这次活动中，出现了好几个细微环节上的失误，同时在颁奖的环节上也出现了失误，通过这次活动，让我们得到了更多的熬炼，让我们更加的注意细微环节问题，因为只有通过不断地去熬

14、炼，我们才能够把工作做的更好。3、会干部统一服装工作。从上个月就起先着手做学生会干部的服装统一工作，在五月十八号，学生会统一了副部级以上的干部服装，之后在书记的联系下页完成了部门干事服装的统一问题，这样学生会的服装统一问题就解决了，为以后的工作开展也带来了便利。4、学生会全体成员做好各高校来我院参与“颂鄱阳”、“唱鄱阳”的接待工作。在昌大专院校的主题为“颂鄱阳”、“唱鄱阳”复赛活动在我院实行，我们学生会要做好对来我院的学校的接待，组织工作，这个活动从打算到起先，全体学生会干部都惊慌的工作当中，最终活动圆满当中结束。5、参与红五月晚会暨技能节颁奖晚会的场务工作。对于技能节，学院是特别重视的，所以

15、晚会支配在室内体育馆实行，活动也绷紧了我们的神经，我们要做好活动的场务工作，不能出现一丝的差错，在活动中，我们部门支配在了幕后做场务工作，同时也把工作做好了。以上是对部门五月参与活动的总结，我们会在此基础上仔细改进，争取做到更好!月度工作总结4x月份我们的任务是x万元，事实上完成了x万，离任务额还差x万，由于负责门迎工作，对于客户流量还是了解的比较多，本月新客户不多，老客户购买降低。在工作中，由于本人一直性格开朗，乐观，所以担当门迎的时候并无不妥，有客户说过我们这的姑娘，小伙看法都特殊好，但是业务实力须要提升，我回答的确我们须要终身学习。尤其对于中医来说是一个困难而且体系浩大的东西。对于我们现

16、在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，许多东西从头学起，接受是须要一个过程，所以我们也在努力主动的让自己变得充溢起来。总结开来x月销售方面有以下几点：1.上月的活动一下子顾客买的都许多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如xx，xx店种类有限，不能满意特性化的需求。2.新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培育对产品的信念和认知度3.我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。4.在x号x老师来xx讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的缘由，完成了3000多的销售，总体来说我

17、们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人始终崇尚的，或许我的实力现在还不足，所以我也始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充溢希望的。米卢说过“看法确定一切”，简洁而言，我对工作的看法就是选择自己喜爱的，对于自己喜爱的事情付出最大的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热忱，这样喜爱可以保持激情和源动力。x月工作安排：x月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期xx老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好打算。对于这月我希望自己工作中须要提高的主要

18、有以下几点：1.先做好x月x号x老师来xx进行仪器检测和砭石运用的讲解的宣扬工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的打算砭石，希望不要像上次那样断货好几次。2.加强对于砭石的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能3.老客户有的家里别家产品也许多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣扬和产品推介。4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不肯定就每一个都抓住销售，至少应当渐渐培育，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是胜利的一种，口碑很重要。5.做好大客户的维持工作，上学的时候在

19、客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是也许如此。所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6.做好店长支配的工作，尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们xx的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候经常代讲，虽然不希望恒久做别人的替补，但是至少这是一种熬炼，因为至少有须要的时候你替补的上，而不是须要

20、你的时候，你什么也干不了。总而言之，我们希望这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。月度工作总结5经过一个月了解与实际工作，四月份主要作了以下几个方面的详细工作：公司总体组织架构;部门组织架构及岗位配置;部门职能;()各部门岗位说明书;紧急的工作流程、管理制度编制与修订;管理人员公共理论培训;管理人员转正述职报告与360评估;部门沟通、协调;组织召开每天早会;督导人员聘请、面试，完善人事档案，组织签订劳动合同、五一文艺晚会及后勤修理工作;进行团队建设与企业文化宣导、培训等。依据组织架构设置一般原理与公司实际相结合，对现有组织架构作出缘由分析，提出几点看法或建议供参考：1) 层级较多：现有

21、67层，一般采纳扁平化模式，45层较为合理。2) 职称不一：职级相同的不同岗位，职称不统一，如：财务、行政人事部、物流等部门负责人称主管，市场、研发等部门负责人称经理;建议：全部职能部门负责人岗位职称一般称部门经理(厂长属部门经理级)，个人按资格、实力评估分三级：实力较强，能胜任者为经理;实力较次但担当此岗位责任者为副经理;再次者为经理助理;代理职务者职称前加代字，薪酬结构不变，可加职务代理奖金。车间主管、班组长职称等级分类与此相同。3) 特别部门归属：如：财务、市场等部门一般归属总经理直管，但结合公司实际，有严格的保密制度，只要执行到位，可由总经办统一管辖。4) 因人设岗：品质专员不宜由总经

22、理直管，应成立品质技术部加强品质监控与工艺技术改进，与生产部平级，接受总经办领导。5) 组织重叠：车间与生产一车间、二车间属同一组织，车间下属可设班组。月度工作总结6时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。一、前台接待方面。20xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一年来，共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。1、外部会议接待

23、参加接待了*联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、*分公司与*分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，主动协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关学问，积累了许多的阅历。2、内部会议管理根据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的服务。一年来，共支配内部会议500次以上。3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，

24、确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。20xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到看法热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到刚好上

25、传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，刚好联系修理网点，进行电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。五、其他工作在完成本职工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并主动参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会；在*联通诚信演讲活动中获得第一名；*联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在主动筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点，导致信

26、息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。七、20xx年工作安排1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细微环节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2、主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将工会送暖和活动接着开展下去。4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。20xx年即将过去，充溢挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结阅历，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大做出贡献！月度工作总结7一、通过12月份日常工作和学习积累的一点相识。在

27、xxx描述这个月的主要工作事情。这个月感觉业务素养和解决问题的实力还不够，以后要做到加强学习，更新观念。对待日常工作，不要总找借口，要从自身动身，不断加强学习更新观念，不断分析相识提高自己，变更不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作。我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择:一种不怕问题，想方设法解决问题，想方设法歼灭问题。结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依旧存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果。我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢?关键是一个思想观念相识的问题。二、仔细工

28、作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。在这一个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一个月用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务，仔细履行岗位职责，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本让我豪情万丈，一种主动豁达的心态、一种良好的习惯、特殊是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力确定个人的成败，企业执行力确定企业的兴亡。这本书让我对自己的人生有了进一步的相识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，以便自己以后的人生道路越

29、走越精彩。三、仔细学习加强提高工作实力。依据目前工作分工，我的主要工作任务是：(1)负责公司培训工作；(2)负责工伤工作；(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我相识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达实力、流畅的文字写作实力、较强的组织领导实力、敏捷的处理问题实力、有效的对外联系实力、大型活动的策划及筹备实力。四、不足和需改进方面。虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟识程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的安排和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟识，我也希望领导今后多安排一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒

30、于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创建性做好做扎实，为的发展贡献自己的力气。五、几点建议。公司正处于企业转型期，是一个特别关键的时期，这一时期应当从管理上下工夫，企业管理的好坏，会确定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特殊是管理层要变更老观念，要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和沟通，这样可可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗

31、位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以变更人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培育工作。从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，恒久留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特殊是要挖掘公司内部现有人才，限度发挥各类人才的作用。部分工作是手下人在做，现在亲自做，发觉许多看似简洁的工作，其实里面还有许多技巧。月度工作总结8敬重的各位领导同事们大家好：近几年来，本人在工作中严格要求自己，严格遵守条令条例和各项规章制度，主动参与各项学习任务，不断提高自身的思想政治水平和业务技能。现将工作学习状况简要述职如下：一、近年来工作表现状况（一

32、）仔细学习学问，提高意识近几年来，我仔细学习各种学问来不断充溢自己，主动参与单位组织的各项平安行车教化学习，努力提高自己的文化素养，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，自觉用先进的理论来武装头脑，做到有志向，有信念、政治牢靠、立场坚决。同时，我还主动学习关于提高服务水平的各项学问，努力将所学学问与实际工作融会贯穿，不断提高自身的服务意识和服务水平。（二）仔细履行职责，立足岗位1、平安驾驶。以高度的责任感和平安感主动做好本职工作。娴熟驾驭自己所驾车辆的性能，在开车途中精力保持高度集中，树立平安第一的思想，细心操作，谨慎驾驶，并严格遵守交通规则，保证平安行车。2、爱惜车辆。刚好进行车辆保养，发

33、觉问题刚好处理， 时刻保持车况良好。对车辆的修理，能自己修的尽量不去修理厂，能小修的尽量不大修，修理前向领导请示汇报，并到指定修理厂进行修理。讲质量、比价格，尽量降低公司修车费用，3、做好服务。时刻保持车辆干净整齐，为乘车者营造舒适亲切的乘车环境。始终做到随叫随到从；听从办公室调动，从未私自出车；随时做好打算，接到任务马上动身，决不让人等车。（三）加强团结协作，听从管理作为烟草的一名员工，我树立了坚固的服务意识，不怕脏、不怕累，不拈轻怕重，吃苦耐劳，兢兢业业干工作。我在做好司机本职工作的同时，听从管理，乐于助人，能够团结同志，相互帮助，善待他人，热心帮助他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做

34、到个人利益听从集体利益、局部利益听从全局利益。大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，不折不扣的实行好各项规章制度，勤奋工作，热忱服务，步调一样，力争圆满完成各项工作任务。二、今后工作设想及将来努力方向1、本职工作方面：仔细学习车辆修理技能、驾驭交通法律法规和有关政策、刚好知晓周边道路限行及解禁的相关通知，提高工作效率，更刚好更平安地为大家供应服务。2、增加文化修养，多学习多思索，留意言谈举止、待人接物的细微环节，树立烟草的良好形象。总之，在这一年的工作中，在上级领导的关切教化下，我各方面都有了肯定的进步，但同时也存在不少的缺点和不足之处，对自己的本职工作驾驭的还不够娴熟，学习主动性不高，

35、吃苦精神和服务意识还要提高，但我还是有信念改正自我提高自我的决心，我会努力的工作，争取在以后的工作中取得更好的成果。述职人:二xxx年六月七日月度工作总结9在“质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低”的企业服务理念引导下，部门仔细实行超市商品质量管理规定，根据日常商品检查工作内容相关条款仔细检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的细致回顾，做出如下工作总结：一、商品质量检查汇总1.生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能刚好对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部依据实际状况对相关责任人进行了

36、“警告”“罚款”等处理，希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。2.生鲜部蔬菜区总体状况较好，但在检查过程中发觉个别菜品有积压现象，簇新程度时好时坏，质检部在日常工作中也常常帮助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家实行依据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法削减损耗，从而确保蔬菜且有较高的簇新度。3.食品部休闲组发觉过期商品，依据商品质量管理规定相关条款，质检部对本次商品过期事务做出了相应处理，相关责任人受到经济惩罚。罚款不是目的，惩罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广阔顾客心目中的良好信誉。4.食品部粮油组挂面、调料相继出现

37、无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行仔细检查，针对此类状况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明白我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存发展命脉。二、商品价签、合格证的检查质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象，有的商品陈设在货架上但没有与之相符的价签，有的商品对应多个单品的价签，还有的价签没有加盖“物价”印章，已经不运用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发觉的价签运用不规范现象

38、与各区域负责人沟通，希望各柜组规范商品价签的运用，对商品价签进行规范管理，避开给顾客购物增加障碍。散货区域曾发觉商品合格证运用不规范状况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。三、员工健康证佩戴状况检查质检部对卖场员工健康证佩戴状况进行了检查，员工皆能根据规定佩戴有效健康证，个别员工健康证临期，质检部已提示其留意更换新证。月度工作总结105月份本部门主要抓节能降耗工作（即将客房射灯更换成分体节能灯杯、餐厅吊灯的白炽灯泡更换成拉尾节能灯泡）。按全年例行检修安排的要求对尊悦酒店1-5楼墙面及家私油

39、漆面检查修理；商务酒店客房卫生间漏水修理及餐饮区设备设施的检查修理，并相继完成了从前拟定的5月份工作安排。一、管理方面1、本月共召开4次部门主管级周例会，1次部门员工月工作总结会议。会议的主题是上一期工作总结和下一期工作支配，发扬民主精神，对工作中存在的技术难题进行探讨和解析。通过这些会议，使部门工作井然有序。2、本期中旬拟发了工程部员工工作职责，工程部主管工作职责，工程部经理工作职责，规范了工程部工作行为；拟定工程部人员日常工作安排明细及工程部人员档案并交人力资源部备存。二、节能降耗方面1、4月13日起先到5月31日尊悦酒店更换射灯1302套（行政楼106套、主楼客房805套）、白炽灯391

40、套（行政楼12套、主楼餐厅379套）；2、4月27日起先到5月19日商务酒店共计更换335只节能灯杯和68只拉尾节能灯泡；3、为了搞好节能降耗工作，把“节能降耗”意识灌输到每位员工脑海里，从“跑、冒、滴、漏”现象入手，将节约每一张纸、每一度电、每一滴油、每一滴水落到实处，使酒店的“节能降耗”工作步入良性循环。特制定节能降耗检查记录表，由工程部不定期对各部门进行检查并做记录，本月共检查12次，查处人次4次。三、修理改造方面（一）本月日常修理工作完成各类修理申请单143张（其中尊悦103张、商务40张），项目共计896个（其中尊悦541个、商务355个）（二）尊悦酒店1、5月7日协作市迎江区环卫处

41、疏通主楼西边主化粪池；2、5月10日检查各楼层各电箱平安和负荷安排状况并记录；3、5月上旬和下旬2次协作霓虹灯厂对门头霓虹灯和16F霓虹灯进行检修；4、5月19日当天将5楼宴会厅20736只水晶灯吊珠全部拆除，杜绝了平安隐患；5、5月23日协作康洁有害生物限制技术有限公司对酒店全部管道井等处投放灭虫药品；6、5月25日协作外请施工单位对门头钢结构进行除锈防腐施工；7、5月29日拆除4楼厨房吹鹅间分体柜机安装一台分体挂机；（三）商务酒店1、协作金海岸对7楼46间客房进行摸爽性漏水修理，现已全部修好，目前正在视察中；2、清洗6楼餐厅包厢空调室内机回风口过滤网；3、由于杂物电梯的增装，需将餐厅洗碗间

42、移至6楼平台，原洗碗间的160主下水管道进行改向；厨房烟道改造。4、6楼餐厅大门增装一台风幕机。（四）5月份工程部跟踪服务婚宴、会议音响调试共计23场；其中尊悦厅11场（平均每场用电量142.27度、空调费用223.75元），凯悦厅和君悦厅共计6场，商务酒店6场。四、能源方面1、五月份整个酒店修理费用为10315.5元（不含固定资产投资费用，经核查实际是三月份选购的费用），比上月削减4514.5元。2、1）尊悦酒店五月份总的能源消耗费用为162882元（其中水为4902度，即12302元；电106296度，即103374元；用煤气23862度，即33407元；柴油2吨，即13800元）。五月份

43、总的能耗费用比上月增加33524元（其中电增加15775度，即增加24523元；水降低10度，即削减25.17元；柴油增加13800元；煤气削减3409度，即削减4772元）。五月份总的能源费用比去年同期增加7744元（去年同期为155139元）。水下降13度，即54元；电降低6447度，即3381元；煤气上升6128度，即8579元；柴油增加2600元。五月份能源费用占主营业务收入的5.63%，比上月增加0.81%（上月为4.55%），比去年同期削减0.47%（去年为5.83%）。2）商务酒店五月份总的能源消耗费用为32613.83元（其中水为654度，即1711.74元；电30656度，即

44、26804.29元；用煤气2927度，即4097.80元）。五月份总的能耗费用比上月削减9573元（其中电削减10376度，即削减7989.07元；水降低176度，即削减462.67元；煤气削减801度，即削减1121.4元）。五月份能源费用占主营业务收入的5.14%，比上月削减1%（上月为6.14%）。3）尊悦酒店和商务酒店1-5月份总能源费用占1-5月份总主营业务收入的6.31%。（其中尊悦酒店5.81%、商务酒店8.59%）4）分析：尊悦酒店20xx年五月份与去年同期相比，用能面积比去年增加，如各营业点各设备功率的增多，总的能耗费比去年同期仅增加7744元，但主营业收入却增加376232

45、元，同比增长14%；柴油单价同比上升1300元/吨。但随着气温的上升，预料下月起先，地下室中心空调主机的开启，其用电量、用气量将逐步上升。另外据了解7、8月份安庆港华燃气公司自然气的安排可以置换到尊悦酒店，工程部的节能降耗工作将出现一个新的亮点。五、合同方面和广东中山市帝鑫灯饰有限公司签订了宴会厅水晶灯水晶圈订货合同。六、6月份工作安排1、组织工程人员进行业务技能和模块机的操作程序培训，月底对他们进行酒店应知应会学问的综合考试。2、按全年例行检修支配，6月份工程部要对生活用水箱的卫生平安、生活水泵运行工况进行检查，同时对热水系统水箱、循环泵进行检查。3、尊悦酒店在完成日常工作的同时还要做好以下

46、几点工作：（1）工程部和中餐厅一起安排将5楼多功能厅64盏水晶灯共计20736只水晶灯吊珠更换（组织人员清洗水晶珠、穿水晶球和挂水晶圈）。（2）4楼员工卫生间加装一台换气轴流风扇有效改善员工的工作环境。（3）联系合肥康洁有害生物限制技术有限公司向他们介绍前两次杀虫除害效果，并安排确定投放第3次药物（烟熏蟑螂）。（4）尊悦酒店油烟管道每半年一次的清洗工作安排本月完成（联系清洗单位、洽谈和鉴订清洗合同、组织和协作清洗施工）。（5）联系安庆市特种设备检验站及维保单位做好行政楼电梯年度检验工作。4、商务酒店同样也是在完成日常工作的同时，还要做好以下几点支配：（1）将空气源限制面板移至工程部值班室，便于

47、刚好驾驭空气源运行状况和生活热水供应状况，还降低电子限制面板故障率。（2）清洗客房部空调室内机回风口过滤网。（3）修理6楼花房透亮塑料瓦破损的位置。5、跟踪、协作、检查金海岸装饰公司对尊悦酒店、商务酒店的修理工作。6、依据策划部要求完成6.11-7.11足球世界杯的美陈布置和策划宣扬工作。7、做好中心空调运行状况记录，并依据天气状况和酒店接待量适时调整空调的设定温度。七、建议方面建议在酒店日常运营中，请各部门节能降耗负责人对各自管辖区内依据经营须要进行相应的限制，杜绝长流水，长明灯等不良奢侈现象。八、部门协作状况这次5楼宴会厅更换水晶灯水晶圈工作，特别感谢中餐厅等各部门大力支持和协作，使工程部超安排完成此项艰难任务。月度工作总结11