工作心得体会总结3篇.docx

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1、工作心得体会总结3篇心得是汉语词汇，拼音xndé，是指工作或学习中的体验和领悟到的东西：凡人读书，各有心得；学习心得。出自清朱克敬瞑庵杂识卷二：凡人读书，各有心得，虽契友不能同，亦不能喻。、清陆以湉冷庐杂识学医宜慎：程杏轩医案，历叙生平治验，颇有心得。互信范文网今日为大家细心打算了工作心得体会总结3篇，希望对大家有所帮助!工作心得体会总结1篇提升自我洞察的实力，增加个人与团队胜利的信念，发觉自身的盲点与不足，增加对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素养、欢乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、主动、进取、创新、奉

2、献、感恩的学习型企业的优秀课程!假如问大家，公司靠什么生存？大家肯定会毫不模糊地回答：利润。利润从哪里来？学过财务的人都知道：利润收入支出。那么影响收入和支出的因素又有哪些呢？从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等；再细化下去，有产品创新实力、产品质量、原材料选购价格、平安管理、人力成本、设备修理成本等等。在我们参加生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求？有没有被退货？很多日常工作，我们是否都做好了？是否存在常常被上级指正或指责？是否常常要返工？由于自己工作的失误，有无给公司带来干脆的经济损失？这些看似与利润无干脆关系的事，时刻都在影响公司的利润。不管我们从事何种

3、工作，都必需确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必需要树立良好的质量意识。因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障广阔员工的生活和股东的红利，公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品这是顾客共同的愿望，因此公司必需生产价廉物美的产品，才能满意顾客的须要，确保源源不断的利润。假如一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条那就是关门。质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切希望的，因此，我们要

4、根据程序要求和正确的工作方法开展各项工作。假如一件工作或一个产品做完之后，才发觉其质量不合格，那不仅奢侈了劳力，也奢侈了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发觉质量不良的情形或先兆，就可削减或避开无谓的奢侈。在质量问题上对于顾客而言，10010，也就是说1的微小质量错误，却可能带来100的损失。关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事务，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识（砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有很多老工人

5、希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来，假如这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今日辉煌的海尔）。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不行想象的。二、对质量的相识和要求1质量就是符合要求，并非越高越好产品在质量就是符合要求，符合客户要求和行业标准要求，并不是越高越好。假如一味地追求高质量，势必增加额外的成本，而加重负担。例如，一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能，就不要定在0.1mm，因为标准越高，生产的难度自然就越大，这明显影响到生产效率，假如较低的标准都可以满意要求，自然生产效率就越高，次品率就会越低。2质量观念必需正确。看法确定一切，思想确定行动品质是

6、由人做出来的，品质的凹凸往往取决于人员的品质观念和看法，假如人员的品质观念和看法发生偏差，则品质体系再完善，品质限制方法再先进也没用假如有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。相反，就会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位。思想确定行动绝大多数是管理者和工人的思想意识确定了生产作业的产品质量状况。1.假如你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的，那么你就肯定不会持续改善这3%的次品率。2.假如你认为生产过程中积累产品是很正常的事，那么你就肯定不会去改善那些产品积累的问题。3.假如你认为这件事是不行能完成的，那么你肯定不会再想方法去完成它。因而我们必需有正确的质量观念，那就是全部问

7、题都是可以解决的，任何困难都是可以克服的。3第一次就要将事情做好。对于产品，我们必需第一次就把质量做好，避开返工以奢侈材料、时间和人力，从而争取更多的时间进行生产。而对于程序和工作步骤方面，第一次就做好，更可以避开相关人员在根据这些程序或指引工作时出现错误。4质量，并不只是质量部的事，全部与产品相关的人都必需为产品质量负责。工程部负责产品的开发和设计质量，选购部负责外购件的产品质量，生产部负责生产产品和外协加工产品质量，质量部负责对产品进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满意客户和行业标准要求，搬运部负责产品二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处？假如我们都养成良好的质量意识将会给公

8、司带来的好处我归纳了以下几条：1提高我们的工作效率；2降低我们的损耗；3增加公司信誉及客户满足度；4加快公司产品的流通；5提高我们的产能；6削减工作时间；7相同时间内提高我们的收入；8提高产品的合格率；9削减不必要的返工；10提高公司的竞争力。我只归纳了以上几点，可能还有许多的好处。三、假如没有良好的质量意识会有什么好处？没有良好的质量意识习惯，不但公司的产品没有竞争力，信任在坐各位同事实力将会大打折扣。假如大家都没有养成好质量习惯，生产的产品质量将会出现恶性循环，产品的质量不但不能提升，反而会更加差，我们的订单将越来越少，迟早一天，我们都会去重新找工作。假如大家对公司还有一感情，信任没有任何

9、一个人情愿看到这一天的到来。没有良好质量习惯，我们会陷入永无止境的返工的工作中去，不断地跟客户说明与致歉当中。不断地降低公司的信誉其次，公司的全部品管人员，不但要做好自律的工作，还要不断提示其他部门的同事，不要做一些影响产品质量的行为。发觉不良行为要马上订正。第三，公司的同事，要相互监督与提示，发觉不良的质量行为，即刻订正。第四，新入职的员工，在入职培训时，增加此项培训。其上司有义务向新入职员工宣扬这方面的知。第五，不断收集客户的投诉信息，加强公司的内部培训与管理。五、各部门同事与品管人员要怎样协作/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识？以下是我的一些个人方法：1.品管人员指出各位同事的不良

10、行为，是为了帮助你们订正错误，不是找你们的小辫子（找麻烦）。各位同事假如都有这种良好的心态去处理品管发觉的问题，信任总有一天，我们的产品质量，将无可挑剔（机器设备缺陷除外）。2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通，假如发觉看法不同的状况，不要争吵，要向自己上司汇报并寻求解决的方法。3.品管人员发觉生产的同事有影响产品质量的行为时，应有礼貌制止他们的行为，并告知他们，这样做有什么样的危害。假如不听劝说者，马上向其上司反映，并向品质主管汇报。4.生产过程中出现资料与样办不符的状况，要马上停止生产，并向上级汇报，寻求解决的途径，品管人员义务进行跟踪，直到问题解决为止。5.生产同事假如发觉品管人员玩

11、忽职守，有义务向品管主管/经理对其进行投诉，并帮助调查投诉状况。工作心得体会总结2篇首先感谢公司领导对我的信任，使我有幸成为公司的一员。不知不觉来公司已经六个月了，时间过得真快啊！当时面试、报到、新手上路的经验还历历在目，仿佛不几天的时间。通过这些时间的工作，我的感悟许多。在公司的前台工作和我以往所在公司的前台工作还是有一些区分的。在这里我不仅要像以往工作一样仔细的接听每一个电话，主动帮助各部门人工作。同时还要限制公司办公用品方面的开支，尽最大实力做到物尽其用。作为前台，我的工作是迎客，为客户答疑，包括说的转接电话、收发快件等。因此，做好此项工作，最重要的是服务看法和服务效率。此外，员工电脑方

12、面有什么问题，我也要在第一时间联系网络管理员说清状况，让他能够最快最有效的解决问题。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话。假如某个部门没人，会提示来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。我还要做好公司部门和客户沟通的桥梁。然后要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，主动团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问

13、题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会做好工作，成为优秀的公司一份子，不辜负领导对我的期望。工作心得体会总结3篇回想起自己的这一个半月的工作经验，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被支配在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经验过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告知我他们刚出来工作的经验，也是从被当成隐形人起先的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚起先接触的

14、工作就是聘请，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点惊慌也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有许多我不熟识的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发觉了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚高校毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节

15、奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。工作几天之后，领导对我的工作表现和看法有了一些确定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有

16、自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我最终把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺当完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清晰了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的恒久都是自己的!通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常办公行政管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业行政管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我

17、们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的学问;人员聘请、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的学问;做e_cel表格、word文档文件等式办公自动化学过的学问。所以说学校所学的学问并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联系到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。第一次参与工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，常常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工

18、作，时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细完成。我曾经想到过放弃，但是我必需克制自己，不能为所欲为地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇到困难时应进行冷静分析，常常保持自信和乐观的看法，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。靠着这种信念，我坚持顺当完成了我的实习任务。始终以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培育自己的理财实力。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页