2022月度工作总结精品6.docx

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1、2022月度工作总结月度工作总结(通用15篇) 总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，因此，让我们写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是我为大家整理的月度工作总结，欢迎大家共享。 月度工作总结1月度表-出纳月度示例表标题部门：姓名：岗位：时间：1、月重大事记说明：主要是描述你在当月做了那几件重大的事情;2、月度详细：A、当月目标完成概况(完成项目、时间、成效)：B、当月安排(临时)工作完成概况(完成项目、时间、成效、何人下达临时工作)：C、当月未完成工作项目说明(未完成缘由，延迟完成

2、详细时间)：3、月安排执行率4、工作开展进步与不足之处：进步：不足：5、工作建议与要求：20xx年我公司各部门都取得了很不错的成果,作为一名出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,始终按时到银行保险等公共场合办理业务.在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作：一、开学期间日常工作：1、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。2、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外损害险的投保工作。4、做好20xx年各种财务报表及统计报表，并刚好送交相关主管部门。

3、二、其他工作1、迎接公司评估，打算所需财务相关材料，刚好送交办公室。2、为迎接审计部门对我公司帐务状况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导批阅。3、根据公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。三、在本年度工作中1、刚好收回公司各项收入，开出收据，刚好收回现金存入银行，从无坐支现金。2、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到刚好汇报，刚好处理。3、坚持财务手续，严格审核算(发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。4、依据会计供应的依据，刚好发放教工工资和其它应发放的经费。月度工

4、作总结2工作于11月结束。作为语文老师，我很充溢。同时，工作结束还有许多事情要做。教学工作必需严格，须要良好的看法。这些都很重要。无论你做什么，你都应当告知自己你能做到。当然，我想表达的是，你肯定要有信念。从11月底起先，我能感受到教学工作中的欢乐，这是一种奇异的感觉。我对自己的个人工作实力还是很有信念的。作为一名语文老师，我在_小学的工作取得了很大的进步。在教学中，我注意提高自己的实力。终归这须要一个看法，这才是关键。这一点我在以后的工作中会越来越强调。当然，许多事情是不行说的，但这些都要有一个看法。从11月份起先，我始终在主动地工作和学习。不敢落后于教学工作，努力在各方面培育自己。作为老师

5、，这是最基本的工作意识。踏实仔细是我的特点之一。据说可以，但是耐性细致不简单，不过我把这些当成天经地义。教化学生要保持这种看法。这个我始终记得，虚心学习。带着许多东西，回顾过去的一个月，我能够和同学相处的很好，接触同学的时间也足够了，这是相互的。我在过去的一个月里始终在跟踪我的学习进展，这总能看到我工作的效率。教学要慢，进度要把握好。月初，我制定了一个很好的工作安排，给了自己做好的志气。在工作中把握学习的进度，驾驭它，可以使我的学习不断积累和加强。我始终很在意效率，不敢讲课那么好，肯定要保证质量。保证效率是确定的。过去很久都是这样。也希望在这个过程中肯定仔细，看法好。关键是学生能有所收获。11

6、月是整整一个月，让我始终很肃穆，很惊慌。好的学习看法肯定要有明确的目标，这在我的工作中是确定的。我也在思索这些基本的东西。无论是现在还是将来，我都必需明白这一点。许多事情都是这样一个过程，等我积累够了才会有收获。我会接着做好语文教学。月度工作总结3xx月来，自觉听从组织和领导的支配，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合详细状况，月的财务会计个人工作总结如下：xx月顺当完成的工作：1、以仔细的看法主动参与西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。2、刚好精确的完成各月记账、结账和账务处理工作，刚好精确地填

7、报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。3、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。xx年学习方面和个人修养和综合素养的提升：1、仔细学习财经方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合学问，使自身综合实力不断得到提高。4、努力钻研业务学问，主动参与相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把

8、增加服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。xx月中仍旧存在的不足：尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必需看到工作存在的不足：1、只干工作，不擅长总结，所以有些工作费劲气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思索，逐步达到事半功倍的的效果。2、忙于应付事务性工作多，深化探讨、思索、认仔细真的探讨条件及财务管理方法、工作制度少，工作有广度，没深度。3、理论水平不高，当前社会财务会计学问和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务学问和会计法规的系统学习，导致了财务会计基础学问和财务会计基础工作缺乏，影响来工作水

9、平的提高。xx月严格履行财务会计岗位职责，扎实做好本职工作：1、擅长总结，提出自己的看法和建议，为领导决策供应精确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。总结阅历，建立健全良好的工作机制。2、不断学习、更新学问、转变观念、完善自我，跟上时代的步伐。通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作，我发觉公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、好用性尤为突出。作为技术积累，每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法，形成系统资料。为我们刚参与工作的员工供应了极大便利。下面，我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作，应强化质量管理、成

10、本管理、进度管理、平安管理。在质量管理上，加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强过程质量限制，实行质量工资制，优质优价，确保创建精品工程。在成本管理上，施工前仔细做好成本预料，在施工中对成本管理实施动态监控管理，使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到工程投入量最校加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养

11、，提高综合利用率，保证长周期运行。在工程进度管理上，近几年的工程由于工程期紧，任务量大，在材料设备不到货的状况下，要确保限制点施工任务按时完成，必需细心组织，合理划分施工阶段，提前做好施工技术打算，为后序施工开展创建良好的条件。在强化平安管理上，由于全年施工作业时间长，现场施工环境困难，立体交叉作业频繁等特点，应加强施工现场平安管理工作，强化员工自我爱护意识，坚持把平安工作放在首位，加强全员的平安、防火教化，树立人人管平安，人人执行贯彻平安防火规定，做到每天讲平安，每天贯彻平安，每天检查平安。月度工作总结4四月份，综合部严格根据总支书记兼综合部部长王利芳、综合部副部长梁明的工作部署，抓好全厂劳

12、动人事、物资供应、档案管理、后勤等工作，为厂生产机电工作的顺当开展供应良好的服务。在领导正确领导和综合部全体人员的共同努力下加上厂各部门的协作、支持下，我部门顺当的完成了4月份办公室的各项工作任务。工作总结汇报如下：一、后勤方面1、为满意“干部上讲台，培训到现场”活动所需的低值易耗品，保证满意我厂办公用品的正常运用。结合集团公司“节约节俭”的要求，特依据我厂实际状况从公司行政科领取适量的低值易耗品。2、为迎接局领导、公司领导等单位开会检查，打算工作服、平安帽、烟、水果、饮用水、洗漱用品等各项检查6次。（4月21日：放射源检查；4月23日：接待森普厂家回访并支配就餐；4月24日：“产洗销”会议精

13、神专题落实会；4月26日：公司组织部检查高校生座谈会；4月27日：焦煤销售总公司视察）3、做好后勤服务，刚好为来厂指导修理的厂商办理住宿、餐饮手续。二、培训方面为全面提高综合部专业技术水平，根据焦煤集团“干部上讲台，培训到现场”的指导看法精神，四月份我部从三月份的每周一培训，改为每周三培训（周一：专业学问培训；周二：案例分析；周五：平安培训），做到培训有记录；每月一考试，考试有成果。三、安排供应方面1、根据领导要求，分清轻重缓急领取了四月安排、五一检修安排、元月未到货安排中的物资，并对到货状况与安排核实、建立台账，尽量满意我厂的生产所需。2、每月按时收集、汇总、审核各部门安排并刚好签字上交。3

14、、由于我厂生产、机电人员的紧缺，综合部全部男职工为满意我厂物资所需协作领料14次。（4月1日：卸絮凝剂2吨；4月2日：领取埋线管19根、潜水泵3台；4月3日：领空压机油15桶、卸弧形筛1车；4月14日：领钢材等等）四、工资方面本着“公允、公正、公开”“多劳多得、少劳少得”的理念，进行工资安排。由于生产组织变动，特向公司申请额外的工资补助，合理对全厂工资进行定员工资安排，更加有效的调动了职工们的工作主动性，保证了我厂各项任务顺当完成。四月份综合部主要存在以下几个方面的问题：1、日常事务比较繁忙，协调内部做好全局性管理工作考虑少。2、组织协调工作还须要加强，还存在不到位的地方。3、对材料和配件学习

15、不够，由于办公室人员的工作性质比较特别，有很多不确定性，集中全体人员学习比较困难，只能是部分人员参与学习。4、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。五月份工作支配：一、增加综合部办事效率，提高职工专业技术水平1、记录好内部工作台账，使职工对自身工作做到心中有数。2、接着深化车间现场学习，提高职工专业技术水平。二、降低成本加工费，组织各部门5月中旬召开经营分析会1、了解厂安排到货状况、急件运用状况、库存状况、备品备件明细，分清安排中正常生产和项目改造的物资。2、打算经营分析会所需的各项数据及资料，确保其顺当召开。三、接着健全、完善选煤厂各项

16、规章制度四、明确综合部各部分工作责任人的职责与权限综合部将在以后的工作中做好各项工作，接着当好领导的参谋。加强综合部人员业务学习，不断提高队伍综合素养。尽管各项工作取得了阶段性成果，但也存在着不足之处，有待于我们今后接着改进。在今后的工作中，我们将开拓进取，扎实工作，与时俱进，争取为新峪公司选煤厂做出更大的成果。月度工作总结5在过去的一个月里，比任何一个月发生的事情都多，在工作生活当中有收获也有一些缺憾，特殊是7月份比上个月的送货量少了5万左右，这就是最大的问题，结果已经出来，任何的说明都没有价值了、工作当中存在的问题以及解决方法：1、员工的主动性很高，但是团结，凝合力还有待于提高、处理：以后

17、要多组织一些集体的活动，比如郊游，聚会等来提高凝合力和向心力2、工作过程中虽然已经很努力了，但是许多事情做的还不够细，因为接下来广告要暂停，许多事情（主要是回访）要做细做精，降低患者的流失率，提高患者的复购率。处理：分工要细，档案责任到人，不能只打简单沟通的顾客，回访时辰表3、关于有送货利益冲突的问题，是比较难解决的，关键是相识问题，这个只有给他们灌输思想，是你的就是你的，同事之间的和平相处，同事之间的友爱4、理疗中心：理疗中心的问题就是仔细负责地工作，说实话也是很累的，主要是三个方面：多沟通，多从工作和价值观方面沟通，让他体会到自己存在的价值物质方面，在效益比较好的状况下赐予物质上的补助多参

18、与集体活动，让他感到他是我们集体的一员，他的功劳我们记得，他的辛苦我们没有遗忘5、促销员：也是比较头疼的事情，就是一个看法问题，还有就是太看重的利益。做事情不仔细而且理由一大堆，埋怨工资少了，不想干事就想拿高工资。最好每个顾客来了什么都不要说就开单买药。处理：加强培训，沟通，以及有奖惩制度，该奖的奖，该罚的罚！促销员被惯的。6、送货员：比较辛苦的工作，最怕的是辛苦结果没有送出去。所以送货人员要对产品的基本学问有所了解，怎么查询，怎么样辨别真伪，如在送货过程中不要与顾客发生争吵。还有就是到下面药店的时候要跟营业员灌输产品的学问以利于产品的销售。综上所述总结起来就是两个方面的问题：首先是看法问题也

19、就是员工对待工作的看法，有没有想着把工作做好，还是就只是在公司混工资而已。其次就是工作方法问题，在工作的过程中实行的方法不正确导致结果是可想而知的，自然不会有很好的结果和业绩。这两个问题都须要加强培训（最好是比较系统的）。培训应当从以下几个方面进行：一、基本业务学问；二、产品基础学问；三、相关病理学问；四、业务技巧；五、心态方面这将是一个特别大的工程。不管有多大，从现在就起先打算吧！加油！努力！我信任经过学习后的同仁们会给我们更大的业绩，再创高峰！月度工作总结6从这次餐饮服务员，变更我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，明白了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职

20、业，而在于他是否不遗余力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作看法;明白了胜利服务员应有的素养，从而增加我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有幻想、有道德、有学问、有纪律的合格服务员。我学会了服务来宾的原则;服务来宾的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的留意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的留意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般学问;处理客人投诉及服务工作突发事务对应技巧;餐厅开市的打算工作及收市的留意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生学问、消防学问等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。在这次服务员X

21、X工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。一、酷爱你的工作当你酷爱自我的工作，你就会快乐地、更简单地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不一样凡响。而企业最须要的人就是酷爱工作的人。二、快速熟识工作标准和方法为了自我的企业和自我在激烈的竞争中获胜，我们必需能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。三、要有勤奋的精神餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地找寻工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋胜利的大门就为你放开。四、要有自信念与金钱、势力、出身

22、背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮忙人解除各种障碍、克服各种困难，信任自我是秀的。五、要学会做人做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、仔细做事，事业将会更胜利。六、职责就是以公司利益为重，对自我的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人供应优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会仔细地做好工作，这就是职责的表现。七、平常心应对工作中的不公允在工作中没有肯定的公允，位在努力者面前，机会总是均等的。没有必需的挫折承受本领，今后如何能挑起大梁。八、团队发挥团队精神是企业一样的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常须要团队成员的协作。具有团队精神、擅长合作的

23、员工和企业都更胜利。这次的XX给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每一天提高一点点：积沙成塔、积少成多，许多胜利者就是积累一点点小而成大器的。每一天创新一点点，是在走向;每一天多做一点点，是在走向丰收;每一天提高一点点是在走向胜利。饭店月度工作总结3随着市场法规和规则的进一步建立和健全，在激烈竞争中的中国餐饮市场将遵循国际规则，市场将会得到进一步规划和净化。中国现有的万家餐饮企业和近5000亿的营业额将会不断增加，中国餐饮市场潜力巨大。今后餐饮业将接着坚持较快的发展势头，行业规模不断扩大。同时，市场竞争也将更加激烈，市场细分化的趋势使企业特色与特性化更加明显，竞争焦点将更集中地表

24、此刻创新本领、经营手段、管理水平与人才保证等方面。XX社XX3月29日商务部29日发布的数据分析显示，20xx年我国人均餐饮消费支出预料将到达XX元，餐饮业市场运行将接着以17%左右的速度高速增长，全年零售额可望到达XX亿元，并呈现四大发展趋势。一、餐饮消费将坚持旺盛的发展势头目前，我国人均餐饮消费刚刚到达100美元，与美国1600美元、法国1050美元相比仍有较大发展空间。当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民，而农村餐饮这个浩大的市场还没有真正启动。巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济供应广袤的发展空间。二、餐饮社会化将带动消费方式多元化近年来，商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行

25、、休闲消遣等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩大，与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴，呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。三、经营方式变更将激活餐饮业市场连锁经营、网络营销、集中选购、统一配送等现代经营方式将不断在餐饮行业得到有效运用。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花，生意兴隆。四、服务内涵扩展将促进餐饮消费可持续发展餐饮业将进取调整产业和产品结构，扩大餐饮消费热点，加强服务内涵的人性化发展。以社区餐饮为载体，更加便民利民，大力提倡健康消费、平安消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节俭型消费。全部企业的发展离不开人才的培育。XX长期以来注意团队

26、的建设，组建了一支具有开阔的视野、剧烈的事业心的高效学习型团队，使XX的目标更为远大，前进的步伐更为稳健，为企业的发展打下了坚实的基础。我们XX团队立下了要让XX走出东营，走出山东，走向中国，走向世界的雄伟目标!XX有一个剧烈的使命是“让更多的人健康快乐起来”，“让世界充溢爱”，我将为这一使命奋斗终生!“一切皆有可能!”我们期盼幻想的实现经过两年多的运作，XX已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“健康生活快乐传递”的宗旨。两年来，公司以礼貌规范活动为突破口，以“没有经过培训的员工是公司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，狠抓好了星员工的培训教化，强化员工队伍素

27、养，不断提高服务水准。月度工作总结720xx年xx月xx日入职xxxx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获许多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。入职xxxx的一个多月时间里，生活惊慌，但又有秩序。刚进入公司，一切都是生疏而又崭新的，全部的事物都要重新去相识和了解;信念来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;xxxx系列的面世使到产品的优势也自不待言的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，或许在创业这条路上的艰难险阻使得我必需短暂考虑确定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢

28、领导无私的传授他们的阅历给我，他们是我最好的老师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个主动向上的平台上，自己这样一个新手，肯定要多学，多看，多做事!这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事xxxx带我一起去探望客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从找寻客户、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和xxxx起先独立去拓展周边业务，自己原来就是个耐不住孤独的人，喜爱与人打交道，喜爱社交;看大家从不相识到相识，最终成为挚友;看着一个一个

29、客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜爱挑战。虽然阅历和阅历有限，但我始终坚持专心去做好每件事情!因为胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。在这一个多月工作中成果还是有少许的，相继开发了xxxx照明店，xxxx灯饰店，xxxx店以及xxxx建材店等经销商，接下来xxxx全部的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，xxxx仍有待开发一二家分销，还有xxxx广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：(1)必需养成学习的习惯销售的第一产品是销售员自我;胜利的销售员总是能与客户有很多共识，这与自己本身的见

30、识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充溢自己!(2)必需具有责任感和职业道德业务员的诱惑有许多，刚进公司就犯了严峻的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导xx总的大度包涵才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必需酷爱自己所在的行业工作，必需诚恳守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，主动、热忱、仔细地对待每一天!做到责任和职业道德。(3)擅长总结与自我总结现在我工作中的市场的把握实力以及分析实力

31、等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都须要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的相识也只是表面，对于市场的把握实力更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。人品恒久是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，仔细做事，诚信做人。其实业务工作就是一种看法。最大限度的维护双方的利益，有的时候必需站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充足的精力投入到平常的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，

32、并且能够快速地与公司共同成长!我认为业务肯定不是“无业可务”而是：“业精于勤于实于务”。月度工作总结8因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必需留意以下几个方面：1. 公司经营产品及价格定位：a. 公司的主营产品，假如公司以小规模发展速度，工作总结网公司的人力、物力、财力实务不雄厚状况下，公司必需经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面对更多的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜寻与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业学问来操控。买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是供应优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信任的。

33、报价并不是一个很简洁的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(中学低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。b. 报价表公司以肯定的数量为基础，供应一份产品价格表(pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它确定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培育不同素养的客户群，也就确定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和将来。所以小小的一份报价

34、表，看似简洁，实则要经过细致和仔细的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，工作总结也不能过高;好东西不能贱卖，一般的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识程度;假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚恳性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理睬。摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，奢侈时间。外贸竞争异样急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特殊留意服务和常常学习，避开出错。2.公司(包括业务员)给客户的信念及信誉度如何?这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样

35、，公司服务怎样?信念和信誉是双向的。解决方法：第三方认证;网站及产品的丰富程度;业务员精确快捷的服务。(良好的与客沟通技巧)客户最想了解的是什么：1)你是不是做这个产品多时了。月度工作总结9五月份起先就是一个优秀班级答辩，在这里特别感谢仕航和上官特别辛苦地做电子书，仕航在五一放假提前回来做电子书，并且在一个很难的环节上花费了大量精力。上官连续几天做到晚上两点，最终她说她自己人不像人鬼不像鬼。哈哈，其实电子书全靠上官和仕航的技术支持啦，还有健传对答辩稿子的修改与润色，张昀牺牲个人时间我搭档背熟答辩稿子，在这里真的特别感谢你们，这也让我感觉到了我们09物流无论是班委还是同学为这个班级付出的真心。虽

36、然我们班没有拿到优秀班级，当然这也有一些客观因素。但是我们努力打算的过程是特别有成就感的，我信任只要我们努力吸取失败的教训，奋勇向前，我们班会越来越强大的。五月份班长没有什么别大的任务，下面就由我来谈谈五月份个人工作的感想，我们班级在五月份总体表象良好，但是还是出现了不小的问题，比如纪律问题，这个是一个许久话题了，最近班级旷课率，迟到率，早退率有增无减，包括课堂纪律有的不甚志向，所以希望同学们都能做到自律，临进期末了，没有一个号的纪律环境信任学习氛围也不会提升。虽然高校生须要自觉，不用到处都须要人管着，但是最最基本的纪律问题不能违反。其次是一个宿舍用电问题，现在通宵供电，有些宿舍没有按时关灯睡

37、觉，并且常常有人晚归，所以也请同学们在这方面留意。经过沟通，发觉女生宿舍方面存在或多或少的问题，原来男生不太适合多过问女生的事，但是我希望女生的问题可以和平解决，在宿舍里生活有冲突是难免的，但是能做到相互理解，一起解决一些事情，没有什么冲突是化解不了的，这个问题我不便利多说了，点到为止。希望大家都能够和谐相处。五月份活动比较多，所以让我们班出席的同学人次比较多比较频繁，在这里和同学们说声辛苦了，感谢大家一真协作院系支配和我们班委的工作。月度工作总结10偶然的机会我干了淘宝客服这个工作，不知不觉已有月余了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太

38、枯燥了。但学的东西还真是不少的，遇到的人也是非常好玩的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟识产品，可是似乎没有方法记忆深刻，遇到问题的时候还是无从下手。在做客服期间，我经常会遇到顾客说这个东东能不能实惠，可不行以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不实惠的状况下成交，想在不实惠的状况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得看法要和善，委婉的告知对方不能

39、够实惠的。要告知对方我们全部的珍宝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼致歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经验的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满足的来告知了。后来我们就渐渐起先熟识了一些面料，第一次相识这么多的面料，以前买衣听从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在最终知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人举荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件

40、衣服发觉自己很有成就感，后来渐渐的用着娴熟的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个熬炼人的脑力，应变实力，说话的技巧，同时也熬炼人的耐性，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴趣盎然、满载而归。记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的生疏，但是我信任对于卖衣服确定不生疏，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服琳琅满目的在电脑上滚动，眼睛看花了。第一天上班时候，店长先让我们熟识熟识衣服，熟识了一些简洁的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着店长用着娴熟的手法和语气，我不得不呆了，店长和每个客人闲聊时都用了“亲”这个词，店长很细心的

41、和我们说明了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，登记了，我们才刚刚起先接触客服这个行业，许多都不懂，回答点简洁的问题都是店长先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先起先的几天店长都会教我们怎样应付不同的客人，刚起先做客服和客人沟通时每句都用上了“亲，您好，”这个词，店长说并不肯定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。听了店长的建议，发觉这样好许多诶，慢慢时间长了，我们自己也能和客人沟通了，假如不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。时间匆忙，回顾过去的一个多月，真是百感交集。要总结的实在太多了，我始终告知自己要大力推广店铺，从大量的淘宝店和竞争对手当中让我们的店和产

42、品脱颖而出，被别人搜到，所以做了许多工作，比如和别的店做链接相互保藏发博客发微博发帖子顶帖子写日志以及其他推广，而那些推广都是卓有成效的，我们利用直通车推广、淘宝客推广和分销平台，几管齐下，让我们的销售越来越客观，淘宝客和分销商的加入，壮大了我们的队伍，我们从几个人的力气变成为一个大的销售团队，通过依靠他们的力气我们接到更多的订单，现在他们也起先有订单了。看着我们店的订单量渐渐增多，真是一种可喜的现象，只要我们多加总结，找到更好的宣扬和推广方式，我们肯定会销售得更好。而接到更多订单，为公司创建更多利润就是我今后的主要工作目标。月度工作总结11不经意间，11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年

43、的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。一、11月份项目业绩从元月至11月份末的11个月里，销售业绩并不志向，共销售住房80套，车库及贮存间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作支配，做工作安排并打算9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份分别举办了“某某县小学生书画竞赛”和“某某县中学生作文大赛”，在县教化局的帮助下，希

44、望通过开展各项活动提高某某房产的美誉度，充溢的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，缺憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。8、9月份接到公司的调令，在整理收盘资料的同时，将接手另一项目名称的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是另一项目名称聘请销售人员，第一个接触的项目也是另一项目名称，而在公司的整体考虑后我却被安排到。没能留在另一项目名称做销售始终是我心中的缺憾，现在我最终能在另一某项目名称的续篇xx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不开心的人，在我眼中都会变得亲切起来

45、；为了能在规定时间内将的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的安排在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在xx项目和xx之间：a项目名称的尾房销售、b项目名称的客户积累、c项目名称的二期交付我全力以赴做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人开心。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，项目另换他人的改变令我从峰顶跌到谷底，总之我花了很多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。二、11月份工作中存在的问题1、一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问

46、题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题。3、年底的代理费拖欠状况严峻。4、销售人员培训（专业学问、销售技巧和现场应变）不够到位。5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利。在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能刚好找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系惊慌。希望明年我能有更好的发展，能为公司带来更大的贡献。月度工作总结12学校的枫叶是季节的信使，当一片片枯黄的叶子在道路上为路过的学生们作了铺垫，风刮在脸上有了一丝刺痛，我们好像也知道了，冬天已经进入了深处，而这也间接的在告知我们，今年所剩下的日子已经不多了。这个月里，我依旧力所能及的

47、做着我的本职工作，不曾偷懒，而我们班在团总支的排名因为各相关班干部的努力，而持续了上个月第一名的优秀成果，这对我们来说是个特殊大的激励，但是我们并不满意于此，因为下个月，下学期我们还要拿第一！直到我们班毕业为止。下面是我对这个月工作的总结：第一，在课余时间里多看些关于心理学方面的书籍，多多学习一点心理方面的学问，以便于在有同学须要的时候能够赐予同学尽可能的帮助。其次，和同学们常常性的接触，因为通过同学之间的相互联系的关系可以知道身边有没有表现反常的同学，从而可以充分利用时间及环境赐予帮助，避开不开心事情的发生。第三，每两个星期向系心理部上交仔细调查并填写好的晴雨表，和交两篇心理美文，以求能在每个月的评比中拿到好的名次。第四，在这个星期，各班的班长、团支书以