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1、个人与团队管理试题及答案试卷代号:2269;中心广播电视高校20072008学年度第一学期;工企管等专业个人与团队管理试题;2008年1月;留意事项;一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答;二、细致读懂题目的说明,并按题目要求答题;题纸指定位置上,写在试卷上的答案无效;三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题,运用铅笔答题无效;四、考试结束后,把试卷和答题纸放在桌上;出考场;一、单试卷代号:2269中心广播电视高校20072008学年度第一学期“开放专科”期末考试工企管等专业 个人与团队管理 试题2008年1月注 意 事 项一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏二、细致读懂
2、题目的说明,并按题目要求答题。答案_定要写在答题纸指定位置上,写在试卷上的答案无效。三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题,运用铅笔答题无效。四、考试结束后,把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸不得带出考场。一、单项选择题(150题,每题l分,共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案。将正确答案前的字母填在答题纸相应的位置上,多选、不选或错选均不得分)1要想使团队具有合作的气氛,必需具备的条件包括( )。A团队成员自己做自己的事 B相互牵制制约C明确的团队目标 D相互避开沟通2假如授权出现了问题,员工在完成工作的过程中有可能将项目偏离了正常的轨道,那么可以通过( )的方法来使项目回到正常的轨道。
3、A不干预B帮助员工解决问题,而不是对其责怪C把授权的工作转交给另外一名员工D收回授权的全部工作3( )因素可导致压力过度。A沟通条件畅通B对个人实力的要求符合实际C没有时间限制D要求工作完成状况完备无缺4春天,农夫圣伊莱斯快要耕完田的时候,他的农具坏了。他变得气急败坏。他本该当天就把田祧完的。他想还是先借用一下邻居的农具吧。于是他以极快的速度开着他的越野吉普来到邻居的家中。翻过了高山穿过了溪谷,在路上他始终想着,“邻居自己肯定也要用耕具,因为我们的状况差不多。他确定不会借我的。”圣伊莱斯急速开过村庄,心里想着:“不,他决不会帮我的,他为什么要帮我?”转过弯,开过桥,他总结道:“他决不会借给我的
4、。他根本不喜爱我。”当圣伊莱斯来到邻居家时,他的心情糟极了。邻居打开门时,他看到狂躁担心的圣伊莱斯一边嚷到:“我再也不须要你的耕具了。”一边走回他的越野车。邻居感到大惑不解。这种状况说明农夫圣伊莱斯( )。A邻居关系不融洽B用自我劝服自己的思想克服他现在的想法C假设了一切应当顺当自然D没有主动说出自己的需求5企业的每位新员工都应当适应当企业的文化,能够说明新员工通过调整自己的行为来适应企业文化的是( )。A总是寻求一些敏捷性 B认为自己工作好坏是领导的责任C希望有不变的政策和措施D认为企业文化具有多样性6在职培训比训练更简洁,属于它的特点的是( )。A时间更长 B内容更多C能够更多地与实际工作
5、相结合 D培训方式有启发性探讨等7我们可以通过学习或接受相关训练来帮助实现发展目标和绩效目标。绩效目标一般是( )。A干脆目标 B非实际的目标C间接目标 D团队目标8当团队成员信任团队中的全部成员对团队做出相同价值的贡献时,就会实现以敬重他的方式来行动的状况,能显示出敬重的行为的是( )。A倾听各种观点 B平分奖金C对错误视而不见 D指责9作为团队领导,须要完成的任务是( )。A制定组织绩效指标 B制定个人目标C团队建设D制定组织目标10员工发展能够帮助人员提高素养,通常较常用的方法有( )。A指责 B指导、培训C沟通 D沟通11由于小王的工作性质特别,工作对他来说,随时都可能改变,有时他被要
6、求完成一令详细的工作,有时让他完成一些琐碎的工作。但是,不管怎样,这些工作的目的都是要满意( )A个人发展的须要 B组织的需求 C团队的发展D工作本身的要求 12赫茨伯格在提出“双因素”理论之前,曾对美国匹兹堡地区二百名工程师、会计师做了调查访问,他发觉让员工满足的因素都属于( )。A工作环境方面的 B工作关系方面的C工作本身和工作内容方面的 D工作范围方面的13某企业中的员工总是觉得车间内的温度不是太热就是太冷,清洁状况、通风条件等也不好,这导致团队成员之间不断出现冲突,工作也难以完成。这些状况影响了企业对员工的激励水平,这些缘由属于( )的范畴。A工作本身 B工资和利益Cj企业文化 D工作
7、条件14某团队为了实现自己的目标,将目标细化分给各个团队成员,各个团队成员完成各自的目标以后,团队的目标就自然而然的完成了。团队采纳的方法是( )。A工作分解结构 B工作集中C工作结构分解 D工作安排15李某是一公司的销售部门的经理,他一天到晚都有接不完的电话,各种客户的询问电话、定购电话、埋怨电话等都找他,同时他又不放心把这些工作交给其他人去做,使得他不能抓住工作的主要部分,又导致他的睡眠极差。李经理很纳闷,为什么他那么劳碌却总不能将工作做完呢?李经理的这种情形说明( )。A他不会有效的工作B他不能解决客户的问题C他不会有效的休息D他不能很好的授权16某通讯公司的呼叫中心,在中午员工就餐的时
8、候,员工总是不能刚好地接收和解决客户中午打电话时反馈的问题,客户的投诉率增加。对于呼叫中心来说当前最重要的工作是( )A提升业务经营的质量B提高安排实施的质量C维护服务水平D制订人员支配表17日本本田汽车及摩托车的创始人本田中一郎,从一个穷学生起先,历尽磨难,数次跌倒,没有放弃,反而不断总结、修正、调整自己,最终创立了自己的汽车王国本田公司。这个事例说明,在坚持自己的目标安排实施过程中( )。A必需要得到额外的资源供应给自己支持B依据状况,要不断地进行修正和调整自己的安排C必需重新进行安排工作 D必需时常地变更工作运作方式18老张发觉自己的团队的执行实力很差,所以他考虑更换员工的角色,将天生擅
9、长这个工作的小李转移到小王现在担当的角色,而老张让小王担当一个更适合他的角色。老王的这种平衡角色的方法称为( )。A不同角色采纳中的敏捷性 B开发C托付 D工作安排 19团队的领导张总认为建立团队成员之间的公开性是很重要的,他通常为团队成员创建一些机会和环境,帮助他们增加团队成员之间的公开性。对公开性的建立不起作用的是( )A面对每个成员说出自己真实的感受B通过社交活动,帮助成员相互相识C团队成员各自都有自己单独做事的方式D观赏团队成员不同形式的贡献20李桦是研发团队中的成员,他特别擅长核查工作细微环节,保证不出现任何差错。他在团队中的角色可以称为( )。A推动者 B支持者C总结者 D限制者2
10、1小孙目前常常在上班的时间开小差,无法集中精力工作,时常出现不应当发生的错 误。这种状况说明( )。A小孙的压力不足B小孙没有压力C小孙压力过度D小孙有可能压力过度,也有可能压力不足 22公司小王和小李对工作安排的看法完全不同,小王认为“安排是没有用的,因为安排赶不上改变”,小李则认为“任何工作都须要具体的安排”。说法正确的是( )。A小李的观点正确,只要是安排,就有用B安排限制了行动的自发性和自由度C小王的说法正确,对于每天都有改变的工作来说,安排不起作用D他们两人的观点都是片面的,安排可以详尽,也可以粗略,只要奏效就行23小赵是一公司的职员,他是一个情愿稳定地在一家公司工作多年的人,那么假
11、如他想获得好的发展,那么目前( )是他面临的最好机会。A擅长担当领导责任 B主动参加团队发展C参与公司为员工供应的培训D从事不稳定的行业24小王在工作的时候,老是有人找他解决一些问题,小王觉得同事之间不帮忙不简单搞好同事之间的关系。但这样的话,小王就不能完成自己的工作。小王应当( ),才是最好的方法。A主动和别人打电话B预留出空闲时间,并且让大家知道这个时间C告知来访者,你不在工作岗位上D告知来访者你现在很忙25吴总是一位擅长授权的人,他认为有些员工比他更适合做一些工作,假如不信任他们,全部工作由自己来做,那是不行能的。但是授权应当具有有效的检查和监控,须要建立一个机制来确保安排的执行。那么你
12、认为吴总不会用( )来监督和限制安排的执行。A随时频繁地了解工作进展B通过阶段性的书面的报告C运用项目管理及跟踪软件D通过召开定期会议26Ma。s公司正在运用Mars棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是( )。A产品开发 B多样化经营C市场开发 D市场渗透27小李是刚入公司的一名新员工,他的主管为了使他很快的适应工作,确定让他单独负责一次会议,那么,小李在召开会议前的首要事务是( )。A确立会议日程表 B确立会议的目标C确定会议的场所 D确定到会人员28李明是一个擅长思索和回顾的人,他通常将所学到的学问、得出结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾,这样李明就将学习阅历
13、转化为了( )。A应用 B体验C发展 D结论29某公司为了提高市场销售部门的管理水平,让人力资源部请来了一位市场营销学问方面的专家。这位专家为整个市场部做了一天的理论学问的讲解并描述。那么,这种活动属于( )。A座谈 B指导C培训 D训练30老王是一个退休的工人,退休前在工厂常常参与工厂组织的各种活动,老王是喜爱喧闹的人,退休以后,一个人在家呆着。他感觉特殊闷。从马斯洛的需求理论来看,老王现在的需求属于( )。A社会需求 B生理需求三亿文库包含各类专业文献、应用写作文书、幼儿教化、小学教化、专业论文、各类资格考试、行业资料、高等教化、文学作品观赏、外语学习资料、70个人与团队管理2008年1月期末试题及答案等内容。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页
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