信访干部个人工作计划.docx

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1、信访干部个人工作计划为尽快熟识并胜任信访工作，我将坚持“工作中学习、学习中工作”的理念，加快学习，全身心投入，争取早日进入信访角色。为此，特制定如下工作和学习安排。（2022）一、提高相识，坚决做好信访工作的信念信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作和学习，我深刻了解到信访工作的重要性。信访工作必需以最广阔人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路途，深化群众，深化基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映剧烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部冲突。我们党是一心一意为人民服务

2、的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必定向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府高度信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民-意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起着重要作用，信访工作的好坏干脆体现了党和政府的政策在基层是否真正得到有效落实。今后，我将大力加强对信访工作重要意义以及党和政府政策的学习，切实提高对信访工作重要性的相识，努力增加做好信访工作的信念。二、仔细学习，尽快进入工作角色要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还须要加强自身学习，熟识和驾驭有关信访政策和法律法规等。信访接待室的工作很繁杂，任务许多，

3、我确定削减平常自己的爱好空间，利用业余时间，仔细学习中华人民共和国信访条例、吉林省信访条例和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向领导和同事请教，力求通过学习，有效提高自身工作实力，争取在短时间内进入工作角色，胜任信访工作。工作中，主动参加接待集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等影响较大的群体上访事务，在实践中仔细视察，留意细微环节，主动向前辈学习接待阅历，尽快提升工作实力。接待工作结束后，仔细做好学习记录，总结接待方法和心得，力争有所收获。总之，通过向书本学习，向领导和同事学习，向实践学习，并仔细总结领悟，力争早日进入信访职业角色。三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题信

4、访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决生产生活中的问题，为民众办好事办实事。面对信访接待工作，我将时刻牢记党的宗旨，从敬重人、理解人、关切人的角度动身，针对来访群众的思想相识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。既然已经成为一名信访接待人员，我肯定全力做好自己的本职工作，为我县经济社会的和-谐稳定贡献自己的一份力气。在信访工作中，常常面对的都是有怨气、有不满或其它想法的群众，要做好信访工作，的确须要付出许多许多的努力，但最重要的一点是，必需付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通

5、的桥梁。在平常的信访接待工作中，我会不断摸索信访工作的规律，坚决做到以下几点：接待上访群众时热心、不冷漠，听取反映问题时耐性、不厌其烦，处理问题时细心、不专横武断，遇到麻烦问题时有恒心、不半途而废，圆满做好每一例信访接待工作，切实解决来访群众反映的实际问题。四、爱岗敬业，严格要求自己对负责信访接待工作，我非常珍惜，并把这当成接受学习熬炼和提升自己的良好机会。今后的工作中，我肯定会严守职业纪律，严格要求自己，不管是接待来访群众，还是其它相关工作，我都会尽职尽责，仔细干好，不分份内份外，工作到位不越位。入职以来，信访办这个集体的凝合力、战斗力和向心力使我深受感染，也从中深刻感受到了好的传统和作风。

6、在接待工作中，我会坚决做到廉洁自律，仔细执行中心有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，负起肩上的责任，时时到处在群众面前树立党员干部的良好形象。在实际工作中，我会主动践行“三个代表”重要思想，深化贯彻落实科学发展观，时刻把人民群众的根本利益放在首位，深刻相识人民利益无小事，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，一切符合人民的根本利益。对于信访接待工作，我还是个新人，但是工作不分新旧，我肯定会在今后的工作中，提高相识，坚决信念，严于律己，加强学习，务实为民，扎实工作，把全部身心投入到做好信访接待工作中来。信访干部个人工作安排 篇2一、指导思想深化实行党的精神，以及州、市信访工作会议及一系列文件精

7、神，紧密结合党的群众路途教化实践活动，根据信访工作责任书的总体要求，扎实做好信访工作，切实做到“事要解决，案结事了”，逐步建立起“以民生为主题，规范逐级走访为途径，以城市建设为基础、以创新为特色的管理科学、规范运作、突出重点、履职全面，能够切实保障民生，构建和-谐的制度化、规范化、科学化的住建信访工作新格局。”二、详细目标来信来访总量要实现逐年下降，越级访呀限制在10%以内，赴乌进京非正常上访要保持零限制；初信初访办结率要达到99%以上；市以上交转信、访事项的按期办结率要达到100%；年内新发生的重信重访率要限制在10%以内。长期坚持党政领导公开接访、带案下访、领导包案、联系群众等制度，进一步

8、加强信息和宣扬工作，信访信息12条以上。三、主要措施（一）全面畅通群众信访渠道一是仔细落实领导接访制度。保证局党委书记、局长长每周至少支配一天时间接待群众上访，党委班子成员每个工作日轮番接待群众上访；下属部门领导干部要随时接待群众上访。二是接着拓展接访平台。在抓好办信、接访、电话受理信访事项等传统工作方式的基础上，关注新媒体上的有关住建问题。使群众诉求能够得到便捷快速解决，尽量削减群众走访。（二）接着完善信访基础工作建设一是加大冲突纠纷调处力度。根据州、市关于“每月集中排查调处一次冲突纠纷”的要求，结合实际，实行有力措施，开展纵向究竟、横向到边，不留死角的冲突纠纷大排查、大化解工作，切实做到冲

9、突纠纷底数清、状况明。想方设法把问题化解在萌芽状态，解决在基层。二是仔细做好初信初访工作。高度重视初信初访办理工作，实行信访事项首接首办制，做到“事事有着落，件件有回音”，力争在群众第一次来信来访时将问题妥当解决好。（三）全力推动信访问题的就地解决一是落实“事要解决”。坚持落实“四个到位”原则：即合理诉求解决到位，要求过高疏导到位，有实际困难帮扶到位，违法闹访者上报处理到位。通过领导包案、救助帮扶、法治震慑等方式，多渠道多层面化解问题，维护群众合法权益，做到息事罢访。二是全力化解积案。根据州、市要求，严格根据“五个一”，即一个案子、一名领导、一个班子、一套方法、一包究竟的要求，逐案签定包案责任

10、书，落实领导包案责任，推动积案化解。三是用好救助资金。根据上级会议及有关文件精神，对一些法律政策虽然没有规定但合乎情理的特别信访个案，特殊是一些特别困难群众，要赐予帮扶和救济，推动案结事了。（四）加强督导严格追责实行“一把手”负总责，分管领导详细抓、其他领导“一岗双责”，一级抓一级，一级对一级负责，努力削减和订正各种推诿扯皮和不负责任的现象。同时，对州、市交办的案件及久拖不决的疑难困难信访问题实行领导包案制，跟踪办案进度，对重点交办案件的责任落实状况通报局分管领导督办，对未按时办结报送的由局纪检办实行通报并根据相关文件严格追责。（五）强化创新提升素养加强对住建系统信访干部的业务培训，激励干部自学，以自学为主、集中学习为辅，加强信访业务学问沟通，增加信访干部的政治敏感性和处理信访问题的实力，提升信访干部的整体素养。博乐市住房和城乡建设局2022年1月8日本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页