2022暑期实习报告范本9.docx
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1、2022暑期实习报告暑期实习报告模板合集6篇在现在社会,报告运用的频率越来越高,报告依据用途的不同也有着不同的类型。那么报告应当怎么写才合适呢?以下是我为大家整理的暑期实习报告6篇,希望对大家有所帮助。暑期实习报告 篇1在邮局实习的半个多月期间,我学到了很多在课堂上学不到的东西,拓宽了学问面,也学到了许多的社会实习阅历,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的相识和看法。原本以为邮政局是一个很简洁的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发觉它是很困难的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、安排财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司
2、。在这二十多天中,我主要实习部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。函件是中国邮政的基础也是核心业务,干脆关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区安排好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是味同嚼蜡的,但必需得细心,假如记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对许多遍。在营业前台的实习工作中,我认为还是蛮好玩的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立即起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面
3、还有好多人等着呢”,也不行以看法冷谈,对用户不理不睬。假如用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到xx号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有特地得保洁人员,我们可以早到非常钟来打扫,顾客搬动费劲的邮件我们可以供应帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整齐舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助
4、。暑期实习报告 篇220xx年的7月份我本着一份学习和熬炼的心态走进了金水河漂流公司。作为一个高校生我深知这次实习的重要性。对于这个来之不易的工作,我当然会好好珍惜。同时我也要借这次机会,借这个平台使我所学到的学问充分应用到工作之中去,从而来提高工作效率,完成工作使命。这次实习我主要负责的是业务员的这一块,以发展客户为主。这好像表面上与信息管理与信息系统关系不大,而事实上,当我真正地接触这个工作以后,我发觉了其实书本中的许多东西在生活中无处不在,只要你自己乐视察,勤思索,我们可以将书本中的许多东西都应有到生活与工作中,让生活与工作游刃有余一、金水河漂流公司的简介金水河漂流公司地处湖南省浏阳市达
5、浒镇金坑连云山。对于漂流界而言,公司的规模不是很大,属于一个中小型企业。暑假期间,正是漂流高峰时期,各个公司纷纷做起了促销活动,本公司也不例外。公司进行了特价活动。旅客乘空调旅游车赴浏阳达浒(一个半小时),到达后稍做休息后,就起先漂流,边观赏金水河两岸风光边参与激情的、原始的金水河漂流。之后参光景区。在荫蔽烈日的山谷中感受凉爽(1小时),最终乘空调旅游车返回浏阳,结束开心的去浏阳金水河漂流-冰川峡谷1日游旅游线路旅行。此线路原价是228每人,现价只要148每人。我们称为a线路。另一条旅游线路是旅客自己开车前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探险,满五个人免一个人的费用,十个免两个以此类推,
6、不含中餐。这一种称为b类线路。二、暑假实习的主要内容2。1工作的形式20xx年7月10日到8月10日为活动期间。公司在浏阳市步行街设立了一个宣扬点。活动期间,我就负责这个宣扬点。由于步行街上从早到晚的人流量很大,所以我的工作时间相当的长。每天从早上八点到晚上九点半才收工。这期间只有中午两个小时的工作时间。其辛苦感和疲乏感就可想而知了。再加上,我们只有一个小帐篷遮阴,其实根本没多大用处,太阳照样会晒进来。每天整个人都晒的有些受不了,这种天气里不免有些人的中暑。不过,还好我挺住了。工作终归是工作,再怎么受不了都不能将心情带给顾客。每当有顾客前来询问时,也要面带微笑地耐性地向每个人介绍我们的漂流,力
7、图让顾客订票。遇到难缠的顾客时,不能有半点不满的心情,只能尽其所能地讲解。2。2利用access对客户资料进行分类随着人民生活水平的不断提高,旅游行业的发展不断地发展和壮大。同时漂流公司又由于投资少回报率高,漂流公司如雨后春笋般增长。漂流公司的竞争特别激烈,所以业务员的工作压力可想而知。对于业务员而言,客户资料是至关重要的。并且在燥热的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此时是漂流公司盈利的最好时机。我刚进公司时由于对什么都不太了解,处于一种摸索的状态。客户资料很散乱,没有对客户进行分类。比如说,有时会把只询问过一次的客户和已经来过好几次的客户资料放在一起。这样让我对客户追踪和紧抓客源造成了很大的
8、负面影响。并且大大地削减了我的工作效率。同时,客户资料的散乱还很简单造成客户资料的疏忽。经过几天的摸索和学习,我先学会了对客户进行分类。客户分类是将客户进行基于简洁的要素标准进行分类,从一个企业或几个企业比较关注的要素进行区分客户。客户分类管理中主要包括以下几个内容:(1)确定细分客户集合的标准(2)进行不同客户集合的信息的进一步分析(3)针对不同的客户集合进行差别化管理(4)建立并完善资源的配置系统。目前为把客户划分为不同的类型,主要的依据的标准有:(1)客户对于企业的重要程度(2)客户忠诚度(3)客户价值。基于漂流公司的实际状况我是根据客户忠诚度来划分的。将客户划分为牵制潜在客户、新客户、
9、常客户、老客户、忠诚客户。潜在客户是指到宣扬点询问过一两次的客户,这是须要花大精力去争取的客户。新客户是指有剧烈的欲望想去漂流的人常客户是指去那里玩过一两次的客户,并且间或介绍身边的人来漂流的人老客户是与企业有较长的历史,常常给公司带客的人,同时也和其他公司有合作。忠诚客户是与企业有高度信任并与企业有长期合作的人。但是忠诚度是不断发生改变的,只要企业对客户的服务得当,能赢得客户的信任,潜在客户可以转为新客户,新客户可以转成常客户,常客户可以转成老客户,老客户可以转成忠诚客户。反过来也是如此,假如企业不重视供应客户服务水平,随意损坏客户利益,都有可能使新客户、常客户、老客户、忠诚客户终止和企业的
10、交易,甚而投向企业的竞争对手。正是由于客户的忠诚度不断改变,假如单凭人工整理这些资料工程量太大。这时我想到了利用数据库来储存和整理这些资料。利用access将全部客户的资料编入到计算机中。主要是由四个表组成。客户信息表、联系日志信息表、业务员表、发票。客户信息表中的域分别是客户编号、客户名、年龄、手机号码、客户类型、客户第一次来访时间、联系日志信息表、动身日期、业务员编号。联系日志信息表中的域包括客户编号、联系日期、追逐记录、追踪日期。业务员表中的域是业务员编号、业务员名、手机号码。发票中包括客户编、客户名、动身日期、旅游形式、业务员。尽管这个数据库很简洁,仅有四个表组成。但事实上它后来给我的
11、工作带来了极大的便利。无论是客户追踪还是客户分类就再也不像以前那么麻烦了。这一次让我自己有种特别的成就感。这或许也是我第一次将专业学问应有于工作之中。并且也取得了相当好的成效得到了老板的赏识。利用ppt介绍景区接下了我又接到了一项任务,在公司对新老客户的答谢会上利用5分钟向客户进一步介绍一下景区的状况。我们知道一个须要一个多小时才能参观的景区仅用5分钟基本上是不行能的。这可难不倒我,用ppt就好。ppt是一个很好的工具。简洁、明白、干脆。再加上我的讲解,客户想不知道都不行。这样客户可以更好地劝服身边的人来我公司漂流。由于做ppt的本身比较简洁,我就对自己提出了更高的要求,要求顺应客户当时的心理
12、,从字体颜色到用词,从动画到音乐我都留意到了。由于付出了相当多的精力,这次取得了圆满的胜利。这是我在公司其次次运用专业学问。我对自己的专业又有了一个新的相识,而不再是以前那样总认为自己学的东西没有多大的用处。三、实习后的感受一个月的实习也很快就过去了,其中确定也有许多的酸楚,委屈。但这正是熬炼自己的绝好机会。对专业更深层次的了解我的专业信息管理与信息系统是多学科交叉的边缘性学科。涉及管理科学、经济学、计算机科学、行为科学、运筹学、社会学、等多学科的内容同时信息管理与信息系统又是应用性学科。所以学好专业学问真的是至关重要的。3。2培育只有职业素养相当重要业务员的队伍中须要的不是竞争而是合作。在外
13、做事真的须要许多精神。所以高校生的职业素养的培育真的相当重要。职业素养包括了职业道德、职业意识和职业看法。当今的高校生绝大多数是独身子女由于生活条件优越职业精神缺失。吃苦耐劳的精神较差,表现在敬业精神不强,团队精神缺乏,诚信意识淡薄,人际关系冷漠,人文素养偏低。所以我认为在高校不仅要培育专业学问同时也要提高综合素养。通过人文教化学生了解自己、了解社会、了解自然并明确对自己、对人类、对社会、对世界、对自然环境的责任,只有将专业学问和和人文教化相结合,才能培育出受社会欢迎的有高度的政治觉悟,又高雅的艺术修养,有较高的道德水准,有健康的身心,有广博的学问面,有较强适应实力的高素养人才。3。3下次实习
14、的目标在金水河漂流公司实习的过程中我发觉公司没有很好的利用网络。公司没有自己的网站。于是我和公司的老总闲聊时说道等到明年回公司时我肯定带回一个网站。其实也不知道自己能不能行但至少这样自己又有了一个新的奋斗目标,有了一个新的方向。在以后的学习中我会不断地提高,并时刻将自己所学到的学问应用到生活与工作之中,力求在三年以后成为这个近乎残酷的社会所须要的人才。总之,这次实习给了我很大的启发,同时也让我对自己有了一个新的相识。这样的实习其实我们应当多多参与,对以后我们的工作生活学习都有极大地帮助。说明:原来这篇文章早就要发上来的,因为始终在忙别的就搁那儿了。这篇文章比起大一时的那篇有进步。至少是自己的。
15、暑期实习报告 篇3回想毕业之前两个月的暑假实习,我始终难以忘怀。十年树木,百年树人。”四年来,我以做一名高素养的优秀高校生为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。我就要走上社会了,离开生活四年的高校校内了,一时我有一点不舍,可是这又能怎么样呢,聚散总有时,只能期望自己将来的生活比现在还要好,那样的生活才是进步,才是更有意义的生活。实践主题:暑期家教实践时间:暑假放假期间实践地点:太原市尖草坪区转瞬间,一个燥热的假期就要过去了。蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当打算整理心情,重整动身时,发觉原来匆忙的假期里多了一份沉沉的充溢. 暑假期间,我找到了一份家
16、教的工作。这是我自进入高校以来找到的第一份社会兼职工作。得到此份工作时,我的内心特别兴奋。因为自己得到了一个熬炼自己的实力同时体现自身价值的机会.于是,我的暑假生活又增加了一道绚丽的风景。这道风景让我学会了很多,体会了很多,思索了很多最熟识的生疏称谓经过了将近一个半月的家教生涯,现在的我对于“老师”这个称谓不再生疏,当别人称呼我“老师”时,没有了从前的躲避与羞怯。有人说老师是太阳底下最神圣的职业。虽然我的兼职只是沾上了“老师”的丁点边,可我分明感到这两个字给我带来的豪迈感。然而当告辞了家教职务时,原先最熟识的称谓,瞬间只留下生疏的晕印,一圈又一圈见面伊始第一次见面是在7月13号的下午,这一天主
17、要是了解他的学习状况,看完他的试卷以后,我又和这个孩子交谈了一会,总的感觉就是这个孩子的抽象思维很好,但是可能是在上课时候听讲不够仔细,数学方面基础不扎实,计算实力有待提高,而语文则是阅读面太窄,语感殛待培育,英语的问题比较严峻,不仅是单词驾驭不好,英语不敢读,而且对英语已经产生了畏惧感和厌恶感。学习支配:针对上述状况,我为该生制定了一套方法:(一)数学采纳“夯实基础逐步提高超前学习”分三步走的辅导安排,首先花大约十天时间对他初一的数学进行针对性的补习,对他驾驭的比较差的章节进行专题训练;然后再花大约十天时间对他初一的数学进行整体训练,提高难度;随后花大约五天的时间给他讲解一些数学解题技巧和方
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