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1、2022月度考核个人总结月度考核个人总结 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如马上行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是我为大家收集的月度考核个人总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。 月度考核个人总结1一个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满足为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自我全年的工作总结如下:一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境
2、界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维本领,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自我。为公司全面信息化的胜利上线贡献了自我的微薄之力。二、立足本职,爱岗敬业作为客服人员,我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是进取、努力的去做;当同事遇到困难须要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决听从公司的支配,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自我总是对新业务做到全面、具体的了解、驾驭,仅有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。在工作中,我严格根据“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的询问,做到具
3、体的解答;对顾客反映的问题,自我能解决的就进取、稳妥的赐予解决,对自我不能解决的问题,进取向上级照实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记具体,每天查阅,发觉问题刚好解决,有效杜绝了错忘漏的发生。以上是自我对全年工作的总结,但自我深知还存在一些不足之处。一是工作阅历欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁心情,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。月度考核个人总结2我来到xx房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关切和信任,感谢公司为我供应了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和提高。回顾
4、过去的这两个多月的时间,那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。在这段时间当中,我学到了许多关于商品房销售的许多专业学问和技巧,不断的提高,提升自身的素养和技能。在此我向公司敬重的领导以及敬爱的同事们表示诚心的感谢!有你们的帮助才能使我在工作中顺当进行;也因有你们的帮忙,我才能顺当的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下头我就将这两个多月工作作一个简洁汇报:一、经过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业学问的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础学问。然后实行了考试,经过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。二、在试用期间,
5、我们许多时间要外动身资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我一向尽职尽责地去做;并专心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户举荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,经过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。三、在试用期间,本人团结同事敬重领导,遵守公司的各项规章制度,并随时坚持一颗进取乐观的心态,充溢信念和活力地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,此刻基本上能独立完成整个销售流程的工作。到此刻为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。细微环节确定成败,本领+学
6、问+勤奋+心态=胜利。对公司要有职责心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐性,对自我要有信念!力争在xx房地产的销售岗位上做的自我!以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结,请领导指责指正,期望我能快速成长,明月能给公司作出更大的贡献!月度考核个人总结3在过去的一个月里,我以微笑服务为己任,以客户满足为目标,基于自己的职责,酷爱自己的工作,做好客户服务。现在,我全年的工作总结如下:第一,努力学习,与时俱进理论是行动的先导。作为一名客服人员,我深深体会到,理论学习不仅是一项任务,更是一种责任,一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高专业水平,强化思维实力,注意理论联系实
7、际,用实践熬炼自己。促成了公司全面信息化的胜利。其次,立足本职,酷爱本职岗位,敬业爱岗作为客服人员,我始终坚持“简洁的事情做好不简单”。工作中事事仔细,无论何时遇到困难琐碎的事情,都要不断进步,努力工作;同事遇到困难须要更换时,可以毫无怨言地放弃休息时间,坚决听从公司支配,一心一意投入到更换工作中;每当一家公司要推出新业务,我总是对新业务有一个全面细致的了解。只有这样,我才能更好地回答客户的询问,使公司能够全面深化地开展新业务。在工作中,我严格遵循“客户第一,服务至上”的工作理念,对客户的建议赐予具体的解答;对于客户反映的问题,可以主动稳妥地解决,对于自己解决不了的问题,可以向上级反映,争取尽
8、快给客户答复;对于客户提出的问题和是否解决,具体登记,每天询问,发觉问题刚好解决,有效防止错误和遗漏。以上是我对全年工作的总结,但我知道还是有一些不足。一是工作阅历不足,实际工作中存在漏洞。其次,工作创新不够。第三,工作中有急躁心情,有时他们渴望胜利。下一步,要克服,要提高。月度考核个人总结43月份工作许多,也可能是自己不够了解自己,总觉得有什么事情做不完(总以为老板请我回去是帮他解决问题,而不是让老板帮我解决应当由我解决的问题)。经过2月份的迷茫,在梁师兄的建议下,我渐渐理清了自己的工作思路,现在几个方面的工作都在一步一步的进行着。然而,还有许多幻想在起作用。就材料而言,仍旧存在主管之间协调
9、不足的问题,导致材料短缺,进而影响项目的进度。因为许多监理始终认为我们可以一劳永逸地运输他们须要的材料,以不影响每个团队的施工进度,削减团队施加的压力。但是施工现场的材料周转只由一辆桂花车负责,还要负责网格构件、预制件等材料的运输,无法满意施工现场的日常须要。因此,各种所需材料只能分批运输给主管,但有时材料短缺或供应短缺等问题是不行避开的。目前许多预制件、网格构件等材料都是靠一辆桂花车拉一辆车上班,根本不能满意施工现场的运用。另外,一般会要求司机多拉车,但是司机在应付事情,根本不拉。随着司机的拖放,这方面的材料更加稀缺。所以这个问题必需尽快解决。目前施工现场进度缓慢,已完成49个砌筑工程,但只
10、有25栋建筑(20栋内墙抹灰建筑和16栋外墙抹灰建筑)进入抹灰工程,只安装了一条外墙线,尚未起先摊铺,离我们的宏观进度还很远。我已经敦促主管尽最大努力赶上进度,但没有实行实质性行动。而且有些主管为了进步,放开质量,不仅造成质量问题,也给我们后期的维护带来了严峻的问题。有些问题刚好向主管提了出来,主管没有刚好跟进,但那些问题依旧存在,许多都是公司检查的扣分。此时此刻,质量限制仍旧不够严格,集团的“新两道防线”应当重新训练一下,此刻许多点都还是按旧两防来施工,许多都达不到两防要求。对于杂工的支配,我在例会上都提过两次了,各个主管还是没有做到位。由于杂工都没有固定的,有时工作比较多的,杂工就会支配多
11、一两个,这是须要各个主管的协作,可是,此刻都不是这样做的,他们都是没有安排的,做到哪里须要用到杂工的就打电话给我,叫我立即支配杂工过去,这样使我非常难做,因为我前一天已经依据工作须要安排好各个杂工的工作任务,所以,假如我把杂工调给他,那么就会影响她们此刻在做的工作,并且还会令该主管对我产生看法,也令主管与主管之间产生冲突。所以,我期望关于杂工的支配,各主管能够提前通知我,我会尽量支配杂工给你们去做你们要求完成的工作任务。对于自我的工作,自我感觉还是存在许多的不足,例如:对于领导叮嘱的工作任务不够重视,没有第一时间完成,达不到领导的期盼;不能很好地处理同事之间的关系,很简单造成同事之间的冲突等。
12、我期望自我能在往后的时间里刚好改正自身的不足,以自我的最大努力做好自我的工作。月度考核个人总结53月份的工作比较多,也可能是自我的理解本领不够强吧,总感觉自我有做不完的事情(我总认为:老板请我回来是为了帮他解决问题,而不是麻烦老板帮我去解决应当由我解决的问题)。经过2月份的迷茫,并且在亮哥的提点下,我已渐渐理清了自我的工作思路,此刻几方面的工作都在按部就班的进行着。可是,工作中还是存在许多的不幻想情景。就如材料方面来说,主管与主管之间还是存在协调不到位的问题,造成材料短缺,进而影响工程进度。因为许多主管为了不影响各班组施工进度,减轻班组施加给他们的压力,总是想我们能够一次性把他们所需的材料一次
13、性运输到位。可是,工地就一台桂花车负责工地内的材料周转,并且还要负责排栅构件、预制件等材料的运输,根本不行能满意工地的日常须要。所以,各种所需材料只能分批次运输给各主管,可是有时难免会出现材料紧缺或供不应求等问题。此刻许多预制件、排栅构件等材料靠一台桂花车上班拉一车,根本满意不了工地的运用,并且平常叫司机多拉几车,司机都是应付了事,根本没有拉到,由于司机一拖再拖,进而就导致这一方面的材料更加紧缺。所以,这一方面的问题必需尽快解决。此刻工地进度比较缓慢,砌体工程完成有49栋,但进入抹灰工程的仅有25栋(内墙抹灰20栋,外墙抹灰16栋),外墙线条安装仅有1栋,铺贴还没有一栋起先,所以,离我们的宏观
14、进度安排比较遥远。我也有督促过各主管尽量把进度赶起来,可是都没有什么实质性的行动。并且,有些主管为了把进度搞上来,就把质量这一大关给放掉了,这样不仅仅造成质量问题,并且还会给我们后期修理带来很严峻的问题。有些问题刚好跟各主管提了他们都没有刚好跟进,可是那些问题还是遗留在那里,并且许多都是公司检查的扣分点。此刻,质量这一方面把关还是不够严格,应当把集团的“新两防“再拿出来培训一下,此刻许多点都还是按旧两防来施工,许多都达不到两防要求。对于杂工的支配,我在例会上都提过两次了,各个主管还是没有做到位。由于杂工都没有固定的,有时工作比较多的,杂工就会支配多一两个,这是须要各个主管的协作,可是,此刻都不
15、是这样做的,他们都是没有安排的,做到哪里须要用到杂工的就打电话给我,叫我立即支配杂工过去,这样使我非常难做,因为我前一天已经依据工作须要安排好各个杂工的工作任务,所以,假如我把杂工调给他,那么就会影响她们此刻在做的工作,并且还会令该主管对我产生看法,也令主管与主管之间产生冲突。所以,我期望关于杂工的支配,各主管能够提前通知我,我会尽量支配杂工给你们去做你们要求完成的工作任务。对于自我的工作,自我感觉还是存在许多的不足,例如:对于领导叮嘱的工作任务不够重视,没有第一时间完成,达不到领导的期盼;不能很好地处理同事之间的关系,很简单造成同事之间的冲突等。我期望自我能在往后的时间里刚好改正自身的不足,以自我的最大努力做好自我的工作。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页
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