2022放射科医疗护理工作计划.docx
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1、2022放射科医疗护理工作计划放射科是医院重要的协助检查科室,下面就是本站编辑给大家带来的2022放射科医疗护理工作安排,希望能帮助到大家!放疗科护理安排一20xx年优质护理服务工作是在去年开展优质护理服务活动的基础上,为进一步深化优质护理服务工作,以提升职业素养、优化护理服务为主题,以二甲复审为契机,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展优质护理服务活动阅历的基础上,特制定201x年优质护理服务工作安排。一、指导思想:我科将以科学发展观为指导,深化以病人为中心的服务理念,以二甲复审为契机
2、,以提升职业素养、优化护理服务为主题,努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。二、工作目标以患者满足为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满足度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作,提升服务,持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准接着完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事务上报与督查制度,加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素养、优化护理服务(1)加强基础理论学问的培训,使护理人员综合素养及专业实力得到提高。
3、从三基三严入手,每月组织一次业务培训,内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。(2)提高临床护士的实际工作实力,培训专科护理骨干。(3)加强护理专业技术操作培训。坚固驾驭护理基本技能,夯实基本功底,同时组织开展护士技能操作竞赛活动,进一步强化训练,提升临床护理技能操作水平,从而提高护理服务。(4)加强护士礼仪规范学习。(5)实行各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素养,提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。3、加强管理,确爱护理平安(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序
4、。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。(2)加强护理平安监控管理,每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题马上指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量限制4、夯实基础护理(1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡察输液病人,擅长视察病人,发觉问题刚好
5、解决。5、严格落实责任制整体护理(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名,每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等,为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情,刚好与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教化和康复指导,供应心理护理。(4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务,为病人供应人性化护理服务保障患者平安,促进患者康复
6、。5、定期满足度调查(1)每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理工作的看法和建议。(2)每季度进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,刚好反馈。让患者从心里满足,要求每位护士树立良好的服务看法,把病人的满足作为工作的最终目标,尽可能的为病人供应便利,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争争吵。6、加强患者健康教化:优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公允、公开原则,安排向一线护士倾斜,调动护士主动性。建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满足度、科室评比,进行嘉奖补偿,对主动者、贡献大的
7、护士在年终增加嘉奖力度。放疗科护理安排二为进一步实行全国卫生系统开展优质护理服务示范工程活动的相关文件要求,深化拓展优质护理服务示范工程活动的工作,我院根据卫生部××年公立医院改革试点工作支配,关于推广优质护理服务工作的部署及要求,在总结上一年度开展优质护理服务示范工程活动阅历的基础上,制定××年全面推行优质护理服务工作安排如下。一、指导思想我院将深化实行××年公立医院改革试点工作支配,全面实施卫生部关于推广优质护理服务的工作方案,以科学发展观为指导,深化以病人为中心的服务理念,紧紧围绕改革护理模式,履行护理职责,深化优质
8、服务,提高护理水平的工作宗旨,在多年开展人文化护理,亲情化服务及感动服务的基础上,仔细落实卫生部下发的医院实施优质护理服务工作标准(试行),努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。二、活动目标(一)××年底,优质护理服务试点病房开展达到100%。(二)争创全国优质护理服务先进单位。(三)争创××市优质护理服务示范医院。(四)争取一个病房进入全国优质护理示范病房的行列。三、活动范围及主题(一)活动范围:全院各临床科室全面推行优质护理服务。(二)活动主题:创新优质护理服务模式,深化优质护理服务。四、实施安排(一)进一步完善组织管理体
9、系和明确工作任务(1-2月份)1、建立以医院一把手为核心的领导小组:组长:××(全面负责)副组长:××(详细负责)副组长:辛宏业、王瑛、王宇、李强、吴宝新(协调支持)成员:××、××、××、××、××、××、××、××、××、××2、成立优质护理服务管理委员会组长:××副组长:&time
10、s;×成员:××、××、××、××、××、××、××3、成立优质护理服务督导组组长:××成员:××、××、××、××、××、××、××、××、××、××、&
11、times;×4、任务分工(1)院领导小组每两个月召开相关职能科室的沟通会,协调解决在优质护理服务推行中相关部门的支持保障等方面的问题。(2)人事处负责保障临床一线护士的人力资源合理配置。(3)后勤总务处保障病区的环境秩序、卫生保洁、药品配送、物品上收下送及养分配餐等工作。(4)信息沟通部帮助做好优质护理服务对外宣扬工作。(5)核算办对护理系统的绩效考核和奖金安排制度赐予帮助完善。(二)开展优质护理服务专项培训工作(3-4月份)1、护理部在护士长范围内组织学习卫生部印发的医院实施优质护理服务工作标准(试行),各科室组织护士学习,知晓率达到100%。2、组织全院护士长仔细学习卫生部关
12、于深化优质护理,全面提升护理服务的工作会,组织学习卫生部××年优质护理服务活动方案、学习××市××年优质护理服务示范工程工作方案,并在此基础上,护理部全面部署本年度推行优质护理服务的工作安排。3、以科室为单位,组织全体护士学习护士条例,强化护士执业行为,履行护士职责。开展规范执业行为,强化职业修养服务大探讨,找寻护理管理及服务中的缺陷和薄弱环节,制定改进措施,创新专业服务项目,提升护理服务品质。4、以科室为单位,组织全体护士礼仪服务培训,学习医院礼仪服务手册,护理部建立礼仪服务督导组,全面提升护士礼仪服务水平。5、建立不同
13、层级护士技能考核卡,各科室根据考核安排落实完成,护理部三基考核组加强对专业技能及三基学问考核,每月抽考率达5%以上。6、全院学习推行5S巡察病房标准,培育年轻护士以系统观为指导的工作方法,提高病情视察和满意患者需求的服务实力。7、护理部教学组对新护士进行优质护理服务专项培训。8、对首批试点病房(甲状腺科、消化内科、胰腺科、乳腺一科、结直肠科)在督察的基础上对其管理方法、护理模式、护理服务特色等进行评价,组织现场观摩,全院推广。(三)巩固试点病房成果,发展试点病房数量,推动优质护理服务(5-10月份)1、对院内全部试点病房进行阶段性检查(××年5月)。2、开展第四批试点病
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