2022文员毕业生实习报告例文.docx
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1、2022文员毕业生实习报告文员毕业生实习报告5篇 我们眼下的社会,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么一般报告是怎么写的呢?以下是我细心整理的文员毕业生实习报告5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。 文员毕业生实习报告 篇1一、实习目的为了在毕业进入社会前,将自己的理论学问与实践融合,并且完成从学生到职员的过渡。实习是我向成熟重要的一步,也是正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且许多时候通过实践,在不同的职业中的实践才会真正找到自己感爱好并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。只有自己亲自去做了这份工作,在做的过程中,确定自己是否
2、喜爱这份工作,自己能否胜任,才能找准自己努力的方向,并把把它作为自己一生事业的追求。二、实习基本状况实习单位:重庆方全电脑有限公司。实习地址:重庆市江津区百固门综合楼内。所属行业:IT行业。注册资金:20万。主营业务:品牌电脑,电脑零配件 ,数码产品,办公设备和耗材。年销售额:500万。人员规模:20人。组织机构设置:目前公司下设销售部、技术服务部、财务部、行政部等。 经营状况:该公司是一家集品牌电脑,电脑零配件,数码产品,办公设备和耗材销售及系统集成于一体的高科技公司。该公司是戴尔电脑江津去服务总代理,自公司成立以来,现已形成10余人的核心团队,本着细致贴心的售前询问,精确刚好的售后服务,产
3、品面对重庆市政府、银行系统、公安等行业应用的大型信息系统,为企事业单位的网站建设和各种软件的开发供应了坚实的后盾。现华硕、联想、惠普、戴尔等知名电脑品牌都是我们的战略合作对象。面对IT互联网的快速发展的趋势,该公司立志努力成为江津区最大的电子产品的销售商。以优质的产品和真诚的服务赢得到客户的信任、支持。实习部门和岗位:销售部,销售文员。三、实习内容及过程本次顶岗实习的内容主要是进行电脑,电脑零配件 ,数码产品,办公设备和耗材销售,同时学习与人相处、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,向顾客推销产品,并尽量推销系列产
4、品,完成公司安排的任务。本次实习时间从20xx年2月份起先,将于6月份结束。这次实习过程分为四个阶段:(一)文员工作工作内容主要是:接听、转接电话;接待来访人员。 负责办公室的文秘、信息,做好办公室档案收集、整理工作。负责办公室的清洁卫生。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送,传真件的收发工作。根据公司印信管理规定,保管运用公章,并对其负责。统计每月考勤并交财务做帐,留底。接受其他临时工作。接待客户。起先在同事的帮带下,做一些文员相关的活,在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是熟识公司事务。可别小看了这些活,虽说简洁,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最终
5、能够胜利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的学到学问,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满足。同事通常也不督促,都把任务支配好,然后便交给我自己去处理,同时还时常供应一些帮助。等渐渐熟识起来,做起事情也越来越顺手了。(二)货品摆放这一阶段没有什么技术性,完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如戴尔的配件放在一块,而各类品牌的配件又放在一块,戴尔货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于产品更新换代的原因销量不佳,这样由销量的改变,公司的销售部门不
6、断打出清单来调整品牌的订货数量。(三)电脑学问学习主要熟识电脑的功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于对电子产品原来就不是很了解,所以学习起来还是比较吃力,别人都以为高校生应当知道的许多,懂得许多,可是当许多简洁的学问都不会时,就会感受到鄙视的目光。缺憾的是,自己的学问储备在这里的工作中可以用到真的是少之又少,这里根本就不会用到那些自己认为很感爱好的东西了,相反,不懂的学问却许多,专业性很强。可是我并不会因此而放弃、而心灰意冷,虽然觉得自己有点难受,不过还是不得不佩服这里的同事,他们的确真的拥有许多的技能,实力也是很强的,对于打印机、传真机、复印机的修理,校内多媒体的架设,校内广播的调制
7、,网络布线的实施?自己要学的还有许多许多。现在慢慢的意境适应了工作的生活,也很清晰自己的差距,肯定要在实习的时间中好好的努力。工作慢慢步入正轨了,现在也起先做一些事了,因为现在才发觉自己对电脑相识的太少了。当什么都不做时,总傲岸的以为自己什么都会,可是当真的做的时候才发觉原来自己什么都不会,理论与现实的差距真的很大。这星期学会了一件事就是装系统。我跟师父学习的时候他说的很简洁,做起来也很简洁,但是当我自己亲自去做的时候才发觉还是很困难的,每一个步骤都是很重要的,而且都是不能出错的。所以自己渐渐练习了许多次,装系统有许多方法,如用光盘或用硬盘。一个月的时间就在每天这样起床、上班、下班的往复中度过
8、;我渐渐感受到劳碌和充溢。工作已经起先步入正轨,接受了解全部该做的和须要做的工作内容了。其实店里的工作真的很杂,只要涉及到计算机方面的全部事物都得去了解,包括了修电脑、装打印机、装监控设备;以前对于这些什么打印机、传真机、复印机也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清晰,更别说是里面的组件了,什么CPU、什么内存、什么硬盘那些东西就更不知道了。还有一些各种高科技产品的配件也是闻所未闻的。在这里工作以后也不得不逼迫自己尽最大的努力去弄清这些东西,这样说来,真的也见识到了许多。(四)销售最终起先接触销售了,心里其实很惊慌的,有客户进店面来了解,当问到专业点的问题的时候,我吞吞吐吐的说不出来,
9、顾客脸上满是怀疑,面部表情变换快速。我想这单“生意”要黄了。做销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就简单把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。师父是那么跟我说的,其实这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发觉由于不自信,再加上缺乏熬炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。有的时候很委屈的,最主要的就是售后,许多客户不是在我们这里买的戴尔电脑,但是我们是唯一一家江津戴尔的售后,所以技术人员很忙,既要安装,又要忙售后服务。有的客户有问题,已经说明支配技术人员找时间去,但是还没有来得及,就是一通骂,心里很不是味道的。尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼
10、并款待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,常常有一些细微环节的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对挚友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关切,更是一种基本素养的体现。文员毕业生实习报告 篇2实习所学到的学问,是一种特别的学问,是学校里无法学习到的学问。一、实习概述经过三年半的专业课学习,在驾驭肯定的会计基础学问的前提下,为进一步巩固理论学问,将理论与实践有机地结合起来,三月初本人在北京世纪合兴起重有限公司起
11、先工作实习。沐浴着春天的与风,已不知不觉半个多月过去。现在,已经迎来春天,而在过去的这些日子里,自己在北京世纪合兴起重科技有限公司的工作实习也是经验由生疏到熟识是过程。所以,也是一个不断成长的过程。我工作实习的地方是xx的办公室文员,在这样的一种大环境里熬炼充溢自我,使自己学到许多的新学问,这些都是在学校与教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部,主要由经理给支配。企管部在自己来到以后刚好达到四个人,而且世纪合兴的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简洁的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话,收发传真、快递等。办
12、公室文员工作多涉及文秘专业,文秘管理的精确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,状况要实,办法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要细致,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。不过,我每天很固定的一份工作就是,早晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的文件整理整齐。有
13、时,也会跟随经理进车间查看工人的生产状况。看到那些工人们劳碌的身影,不禁使自己对今后生活而安排,现在必需努力加油。二、实习所见所感办公室文员的日常工作多须要文秘专业的学问,但经济学学问也是不行或缺的。尤其在日常文件处理中多用到会计与金融方面的学问。当然还有其他经济学方面的学问。通过这段时间的实习工作,我发觉全部的事情都是须要百分百的仔细与努力。我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些缺憾。或许是与我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的相识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工作,所以未能领悟其精髓。但时通过实习,加深我对文秘基本学问的理解,丰富我的实际经济
14、学与管理学问,使我对日常文秘管理工作有肯定的感性与理性相识。相识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在过去的一段工作实习时间里,不仅较快地融入组织的工作生活中,而且培育实际的动手实力,增加对实际办公工作的解,充分相识到自己的不足,受益匪浅,为以后踏入社会打下坚实的基础,是高校生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有肯定的相识与感想。同时,对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点建议。1、在管理制度、模式与组织结构要适应组织的良好发展一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地
15、运行,来源于其自身各种规章制度、自身企业文化与组织成员的主动工作。当企业的发展规模相对较小时,它可以采纳直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。随着企业规模与实力的日渐扩大与增加,成长为一家中大型的企业时,组织就须要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导,各职能业务部门协助总经理对各属单位的工作进行领导与专业性指导。在北京世纪合兴起重科技有限公司的现有组织结构形式采纳的便是直线职能型,
16、公司设立董事会,其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门,例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型与事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式,它们的采纳要依据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式,也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。2、企业文化作为企业的软实力需培育与深化一个企业或组织的健康而良好的发展,不仅仅须要制度规章的完善以及相
17、关硬件设施的齐全,而且还要培育自己企业组织的文化,对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总与。是企业特性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能,具有约束功能,具有凝合功能,具有激励功能以及调适功能新港集团的企业文化开展多种多样,并通过这些形式不断深化企业文化,提升企业的形象。公司在坚持“以人为本,发展创新”指导思想的前提下,努力做到为员工创作一个温馨、舒适、与谐的工作环境,使员工感到有家的暖和,找到组织归属感,并把新港作为自己的其次个家,从而为新港更加
18、主动工作,带来公司的更加强大。首先,公司定期开展的内部职工体育竞赛,不仅放松心情,缓解工作压力,而且还使员工内部关系更加融洽与睦,从而为组织带来更大的绩效。其次,公司的各个宣扬栏刚好把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布,使职工能够看到公司的发展与改变。再次,公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定,保证做到奖罚分明,是非分明,使职工能够各尽其责,兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报,刚好下发通知到职工,使其他职工引以为鉴,学习榜样,自觉订正不良行为,端正工作看法。对个别员工的指责,本着充分敬重人的前提,向其做细心开导指正,使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外,公司每周召
19、开一次的管理者会议,也对企业运行过程中出现的问题进行探讨与总结,各抒己见,畅所欲言,并形成解决看法,充分发扬民主,使各个部门能够做到良好的沟通与协调,从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会与厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题,员工在公开的场合提出自己的看法与见解,使员工感受到自己的主子翁地位在公司得到保障与认可,更加对组织充溢信念,更加安心投入地为组织工作。3、对于日常工作与生活中出现的问题的处理解决方法一个企业或组织的生产与管理不行能完备无缺,毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改进与探究中逐步成长起来的,针对日常工作与生活中出现的问题与突发事务,作出有效
20、地处理与解决。而对突发事务的解决与处理,可以建立预警机制,做好事先预防与防范,保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作与生活中,同样会有一些问题与特别情形出现。因此,公司的管理人员就有必要实行主动有利的措施,将出现的问题解决与处理好。同时,要对解决问题的阅历与方法进行归类总结,以避开日后再次发生相类似的问题,或者为再次出现的类似问题供应处理依据与解决机制。三、实习对今后道路的影响通过在职的一个多月工作实习,我深感自己的不足,比如简单被挫折绊倒,心情简单受波动,工作耐性度还差于自己的同事。因此,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手,
21、表现更加精彩!不管是在什么地方任职,都会努力!经过在北京世纪合兴起重科技有限公司短短暂间的工作实习,让自己学到不少新东西,积累珍贵的社会阅历,同时也增加丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生主动的影响,起到指导意义。这次工作实习的熬炼,让自己对待工作的看法有更深刻的相识:以后为公司工作都要敬业奉献,兢兢业业,热忱忠诚。并且,也让自己学会更好地沟通协调人际关系,增加自己的语言表达实力,人际沟通实力与协调实力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立与谐的人际关系奠定坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。文员毕业生实习报告 篇3毕业实习是每个高校生必需
22、拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上学不到的学问,让我们在实际中体会理论,运用理论,受益匪浅,同时打开了视野,增长了见识,使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去的重要性,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,调整心理,各方面都做好充分打算,去适应社会,才能被这个社会接纳,维持生存进而更好地发展自己。实习时间: 20xx年11月23日至20xx年12月28日实习地点:广东省茂名市实习公司:XXXX工程有限公司实习目的:一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查探讨、搜集资料、整理资料的实力,提高理论与实际相结合的
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