2022珠宝销售工作计划例文.docx
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1、2022珠宝销售工作计划珠宝销售工作安排(15篇) 时间就犹如白驹过隙般的消逝,我们又将接触新的学问,学习新的技能,积累新的阅历,现在的你想必不是在做安排,就是在打算做安排吧。安排怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家整理的珠宝销售工作安排,希望对大家有所帮助。 珠宝销售工作安排1一、销售观念:当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应当做到如下几点:1、面带微笑2、仪表整齐3、留意倾听对方的话4、举荐商品的附加值5、需求消费者最时尚最关切的话题拉拢消费者二、了解商品的特点:作为销售员,了解商品的基本学问的目的是为了帮助建立顾客的购买信念,以促进销售1、以商品的品质问题向顾
2、客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2、就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信念,(2)对珠宝商缺乏信念2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)仔细视察;(2)交谈与倾听3、顾客的购买动机4、顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工,运用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信念。因此,要求每一位营业员运用一下常用语:1。顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临
3、您想要些什么?我能为你做什么?请随意看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见2。展示货品时的专业用语介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值3。柜台礼貌用语(1)这是一件精致的礼品,我给你包装一下。(2)这是您的发票,您收好。(3)收您多少元,找您多少元,感谢。4。顾客走时的礼貌用语(1)真缺憾,这次没有您满足的货品,欢迎下次再来。(2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话。(3)这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子,送给您五、售中服务1。顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随意选择,
4、有喜爱的可以试戴一下。2。当顾客显示爱好时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品。3。展示举荐(1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时当心留意(2)视察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。(3)举荐时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行变更顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解。珠宝销售工作安排2时间过得好快,转瞬间我进入珠宝店已有1年了。也成为了珠宝店的销售人员。现在20xx年已经起先了,这时候得写一份20xx年的个人工作安排了。新的一年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年,也是我
5、特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。一、销量指标上级下达的销售任务xx万元,销售目标xx万元,每个季度xx万元。二、安排拟定1、年初拟定珠宝年度销售安排。2、每月初拟定珠宝月销售安排表。三、客户分类依据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,实行不同的服务。做到乘兴而来,满足而归。四、实施措施1、熟识珠宝店新的规章制度和业务开展工作。珠宝店在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为珠宝店一名店长,必需以身作责,在遵守
6、珠宝店规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习安排。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、管理实力、都是我要驾驭的内容。知己知彼,方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发状况。做好业务工作。珠宝销售工作安排38月份销售安排书中心店:周红辉目标业绩:300000、RMB业绩安排:周红辉
7、 180000、RMB 蒋慧芳 120220、RMB心 态 :主动向上,争取超额完成任务。安排工作内容如下:服务对象的需求是随着消费形态变更而变更的。我们留意到,随着时代的变迁在消费者的购买行为中,感性的成分在渐渐增加,理性的成分在渐渐削减。一、保持最好的销售观念:当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,我么都应当做到如下几点:1、面带微笑 2、仪表整齐 3、留意倾听对方的话 4、 举荐商品的附加值 5、需求消费者最时尚最关切的话题拉拢消费者二、加强了解商品的特点:作为销售员,了解商品的基本学问的目的是为了帮助建立顾客的购买信念,以促进销售 1、 以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。 2
8、、 就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明。三、 了解顾客1、顾客购买的主要障碍 (1)对珠宝首饰缺乏信念,(2)对珠宝商缺乏信念2、顾客的类型 :了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)仔细视察; (2)交谈与倾听 3、顾客的购买动机4、顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工,运用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信念。因此,要求每一位营业员运用一下常用语:1、顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临MELIMOLI,您想要些什
9、么?我能为你做什么?”“请随意看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”2、展示货品时的专业用语(1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值,各款的独特之处(2)激励顾客试戴的销售用语 A、这些都是自然水晶系列,这个价位特殊合适 ;B、这几个是本店新到的款式,您请看看;C这几款是经典的情侣手链(项链),您可以试试看;D这种款式特别的适合您;E您的品尝真不错,这是本季最流行的款式,您不妨试试看;F本店有上百种款式,只要您耐性选择总有一款适合您3、柜台礼貌用语(1)这是一件精致的礼品,我给你包装一下; (2)这是您的小票,您收好;(3)这是送您的漂亮卡,可用于钥匙扣,包挂,
10、您将是我们的VIP会员,原价,折后感谢;4、顾客走时的礼貌用语(1)真缺憾,这次没有您满足的货品,欢迎下次再来; (2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话;(3)这里是一份介绍珠宝学问(珠宝保养得小册子),送给您五、售中服务1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随意选择,有喜爱的可以试戴一下”2、当顾客显示爱好时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品。表现为:A、走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款 3、展示举荐(1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客
11、试戴时当心留意 ;(2)视察顾客:脸型 手型 皮肤的颜色 着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;(3)举荐时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行变更顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解。珠宝销售工作安排4一、市场的开发创新求实、开拓国内市场。依据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品须要市场,市场更须要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,特地请人给公司作销售形象设计,提高某某公司在中国市场的统一形象。协作优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。同时,建
12、立健全的销售网络体系,使某某开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初聘请7-8名业务员,全面培训业务学问和着力市场开发,灌输盛天实施理念。二、年度目标1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;2.某某产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;3.各项管理费用同步下降10%;4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;5.主动协作总公司做好上海某某开发区的相关事宜及交办的其他事宜。三、实施要求销售市场的细化、规范化有利操作。依据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式
13、与实绩挂钩,奖罚分明;2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开拓15-20个省级城市的销售代理商;3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发实力,完成总公司下达的任务安排数;5.加强内部管理,提高经济效益:财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清楚,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;人力资源管理:依据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;产品开发费用管理。公司还
14、有许多工作需努力开展,还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中担当应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。珠宝销售工作安排5作为一个销售人员,我首先优化自身的销售实力,只有先把自身的的工作实力提升上去,才能=进行下面的工作安排,所以这也是我开展自己工作安排的第一步。1、每天保证自己带妆上岗,化淡妆增加自己的个人形象是特别重要的,美丽的妆容,整齐的着装等等,都是非常须要着重关切的。无论是那个顾客来到店里购买珠宝都不希望接待自己的销售是个不在乎自己个人形象的人,肯定不允许有一天落下。2、保证自己在接待顾客的时候,微笑服务,作为一名销售,首
15、先就是要有发自内心的自信,能够给顾客最为礼貌的接待,让顾客有种宾至如归的感觉,从而对珠宝店产生好感,甚至是对自己的印象极佳,肯定程度上增加的回头客。3、保证自己专业实力非常的有保障,能够精确的给顾客介绍他们看上的每一款珠宝,介绍它们的设计师、设计理念、是否属于新款,是否畅销、其中有不有存在什么特别的含义等等。4、保证自己思维能非常的活跃,能够从跟顾客的闲聊中,或者是视察他们的气质,给他们举荐几款适合他们的珠宝,削减他们的找寻时间,能够一击即中的抓住顾客的消费心理。要想增加珠宝店的人流量,开展活动就是一个非常不错的选择,珠宝一向都是由情侣或者夫妻一起来购买的,所以说珠宝店的活动也应当更加的趋向于
16、这方面,但是更得结合当地人的思想观念以及地方文化,千万不要触及到让他们为之反感的地方了,现在正值辞旧迎新,新年的到来正好可以成为我们活动的主题。1、现在接近过年,好日子会许多,也就意味着结婚的人也许多,要知道结婚可是干脆跟我们珠宝挂钩的,我们可以推出结婚赢珠宝大礼的活动,当然参与的人员也只能是当天结婚的新人,详细的活动事由可以跟店长沟通商讨一下。2、现在各大城市都特别火爆的一个活动,在店门口放一个计时器,能够让数字精确的停在8。888的可以入店领取珠宝礼物一份,这样的活动可以让全部往来的人流参与,就会引人注目。从而增加我们珠宝店的名气,这时候也会有许多的人会选择进店逛一逛。工作安排的目的就是让
17、自己的销售额能呈现上升的趋势,我信任我的这个工作安排能很好的达到这个目的。珠宝销售工作安排6一、销售观念:当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应当做到如下几点:1、面带微笑2、仪表整齐3、留意倾听对方的话4、举荐商品的附加值5、需求消费者最时尚最关切的话题拉拢消费者二、了解商品的特点:作为销售员,了解商品的基本学问的目的是为了帮助建立顾客的购买信念,以促进销售1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2、就商品的特殊之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1、顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信念(2)对珠宝商缺乏信念2、顾客的类型:了
18、解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)仔细视察;(2)交谈与倾听3、顾客的购买动机4、顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工,运用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信念。因此,要求每一位营业员运用一下常用语:1、顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随意看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见2、展示货品时的专业用语介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值3、柜台礼貌用语(1)这是一件精致的礼品,我给你
19、包装一下。(2)这是您的发票,您收好。(3)收您多少元,找您多少元,感谢。4、顾客走时的礼貌用语(1)真缺憾,这次没有您满足的货品,欢迎下次再来。(2)新货到了(指圈改好后),我们会立刻给您电话。(3)这里是一份介绍珠宝学问和珠宝保养得小册子,送给您五、售中服务1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应当放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随意选择,有喜爱的可以试戴一下。2、当顾客显示爱好时,要做到对货品的熟识能立刻拿出顾客所感爱好的货品。3、展示举荐(1)轻拿轻放:可显示出的珍贵与导购的素养,也可以让顾客试戴时当心留意(2)视察顾客:脸型手型
20、皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。(3)举荐时要以顾客喜爱的款式为主,不能强行变更顾客的意愿这样很简单导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的看法和见解。珠宝销售工作安排7光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。20xx年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导与同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下:一、工作看法勤奋,恳切,不厌烦,对于二楼工作主动完成。1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美妙祝愿刚好送给顾客;2、坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购
21、买首饰后的第三天刚好拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心;3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。二、对自身职责,切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签与证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品刚好挑出返回公司;对于柜台缺货的货品刚好补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以协作,随时须要随时送货到位;对于出柜货品,刚好打出库,新增货品刚好打入库,月底盘货
22、时保证月月顺当盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次。三、在销售中总结如下:1、接待过程中,充分展示珠宝货品由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示非常重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会仿照我的动作去视察钻石,并且会问:什么是比利时切工?我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客选择款式出现挑花眼的状况时,我刚好举荐两件款式反差比较大,且顾客选择视察时间较长的饰
23、品,描述两者款式所代表的不同风格,这样简单锁定与缩小顾客选择的风格与范围。在选择价位时,遵循猛上慢下的原则选择。2、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝学问顾客所了解的珠宝学问越多,其实后期感受就会得到更多的满意。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的留意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道满足的顾客是最好的广告影响力最强的广告是其四周的人因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,奇妙讲解珠宝学问。3、引导消费者走出购买误区,扬长避短奇妙的说明钻石品质由于有些营销单位的误
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