2022新员工入职培训方案范文.docx

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1、2022新员工入职培训方案关于新员工入职培训方案为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，我们须要事先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、详细要求等项目。那要怎么制定科学的方案呢？下面是我细心整理的关于新员工入职培训方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。新员工入职培训方案1并且是惟一的动态资源。新员工是企业注入的“簇新血液”，企业花大量的资源组织新员工培训，而培训的效果却事倍功半。作为企业的管理人员，必需高度重视这些问题，对其进行全新的思索。新员工入职培训是指使一个社会人进入新组织变为一个企业人，通过企业的培训使其熟识组织环境，了解工作职责，与企业

2、相互相识，相互适应的过程。纵观世界优秀企业，无论是不断掀起“蓝色风暴”的ibm公司老总老沃森，还是被誉为“全球第一ceo”的杰克韦尔奇，都相识到公司不仅是生产产品，更是制造人才的地方。同时，我们也看到很多企业在入职培训上存在问题，我们迫切须要找寻解决的方法。一、入职培训中存在的问题：公司管理者在入职培训观念上的误区一些公司管理人员由于对培训存在错误的相识，而实行不培训或是简洁了事的做法。详细表现为：第一，认为培训价值不大，只是给别人做嫁衣：管理者认为市场上劳动力供过于求，员工走了可以再找，或是他们认为员工得到了学问与技术后，简单跳槽；其次，培训成本高，组织负担不起：部分企业只注意眼前利益，而放

3、弃了培训；第三，新员工会自然融入工作：据统计，约有80%的企业没有对新员工进行有效的培训，干脆将其安排到工作岗位上去。培训实施过程中存在误差。很多企业进行了培训，可效果却不尽人意，主要缘由有：首先，培训没有建立在科学的需求分析上，使培训变成了一种随意的、僵化的工作。其次，培训内容缺乏系统性，项目单一，内容的相关性低。再次，培训方法不当。很多企业在实施培训时，仍旧实行“培训者讲，受训者听”的培训方式，在组织培训过程中，企业管理人员缺乏应有的监督，使受训者行为懒散，目的性不明确。培训成果转化率不高所谓的培训成果转化，是指受训者持续而有效地将学到的学问、技能、行为和看法运用到工作当中，从而使培训项目

4、发挥其最大价值的过程。很多新员工经过培训后就遗忘了培训内容；或是缺乏应用的机会；还有一些受训者由于得不到上司、同事的支持，没有动力将学到的技能运用到实际工作中去。二、关于入职培训问题的解决1、管理者观念上的转变，管理者必需要明白假如新员工长时间内不提高绩效，不能适应组织中的人，物和事，在很大程度就会选择离职；培训并不是造成员工流失的缘由，管理者应从自身找缘由，切实改善。2、入职培训过程中应做好培训安排：培训安排是管理者实施培训前对各方面做的一种预料与设想。安排的内容可概括为6w+2h：（1）why即为什么要实施入职培训，目标是什么。新员工进入一个新的组织，在价值观念、文化背景等方面都存在相当大

5、的差异，通过培训，新员工能够了解公司状况，熟识岗位，从而适应工作。在做培训前，组织必需明确企业的目标以及对员工的期望目标，这些目标需符合start原则，尤其是详细可量化原则。（2）who即详细有谁来实施培训。在培训者的选择上，最好选择本企业的培训师，这些培训者应具有肯定的培训学问，培训阅历和培训技巧，树立专业化形象。（3）whom即对谁进行培训。一般来说是针对刚刚进入公司的员工，有刚刚毕业的学生，还有来自其他企业的“空降兵”，也可以是那些入职时没有经过培训的老员工。（4）what即应培训哪些内容。一般包括：第一，了解组织管理制度信息；其次，建立员工的归属感；第三，组织的历史及其组织文化；第四，

6、使员工熟识自己的工作岗位，以及各相关工作部门的业务。（5）when即确定培训时间。对于新员工来说，应当在其加盟的时候进行培训，同时，培训的时间要限制好，从科学家探讨的数据看，人类的留意力20分钟以后将呈现下降趋势，因此，培训最好在20分钟内，否则效果会大打折扣。（6）where培训场地环境不应当吵闹庞杂，四周环境一般来说也得宁静，不受干扰。（7）how即企业实行何种方式进行培训。首先，进行企业层次的培训，包括使员工近入角色和企业文化培训两个层次，详细可采纳集中授课、小组探讨、参观等；其次，进行部门层次的培训，包括业务技术实力培训和岗位培训，可采纳角色扮演、主管辅导等方式。（8）howmuch确

7、定培训费用。公司在进行培训之前要做好经费的预算，其经费的确定可依据销售总额或是经费预算总额的百分比来计算。提高培训成果转化。胜利的实现培训成果的转化将会给企业带来好的效益。一个良好的主动的转化氛围是其前提条件，即上司和同事要给受训者以支持与激励。同时要将课堂学习与实际操作想结合。除此之外，要保持培训的持续性，入职培训结束后，管理者仍要全面搭建培训平台，将培训作为企业的制度来进行。只有这样，企业的培训才能真正给企业带来效益。总之，新员工入职培训是一个系统的工程，是实现员工发展与组织效益的双赢的过程。企业应赐予高度的重视，并要极力克制一些无效的培训。力图做到一份培训，多份效益，实现个人发展与企业战

8、略目标共同完成。新员工入职培训方案2海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业，公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下，始终秉承“服务至上，客户至上”的理念，以创新为核心，变更传统的标准化、单一化的服务，提倡特性化的特色服务，将专心服务作为基本经营理念，致力于为顾客供应“贴心、温心、舒心”的服务。在管理上，提倡双手变更命运的价值观，为员工创建公允公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。依据海底捞的企业文化、发展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案：一、培训目的1、为新员工供应正确的、相关的

9、公司工作岗位信息，增加新员工的士气。2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他（她）的期望，让新员工了解公司历史、政策、企业文化。3、削减新员工初进公司时的惊慌心情，使其更快适应公司环境，早日真正融入公司，让新员工感受到公司对他（她）的欢迎，让新员工体会到归属感，增加团队凝合力。4、使新员工明白自己工作的职责，对职业发展有一个初步规划，培训新员工解决问题的实力，全面提升员工综合素养。5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象，将年度离职跳槽率限制在5%以内。6、把新员工学习驾驭自己工作的时间削减15%。二、培训打算阶段1、依据公司详细状况进行培训需求分析，制定为期十天的培训安排

10、，制定培训日程支配表。2、打算好培训材料，如培训讲义、PPT等，确保培训设备能够正常运用。印制员工手册，员工手册的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。3、确定培训时间、培训师、培训地点等，提前将培训时间、地点和所须要带的资料通知给新员工。三、培训实施阶段1、第一天：上午新员工被召集在一起，海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话，宣读了致全体新员工的一封信，通过讲话新员工对企业有一个初步相识，每个员工领到了一本员工手册。下午公司为新员工们开了一个介绍沟通会，通过相互介绍，大家彼此相识，随意

11、闲聊沟通，谈工作，谈生活，谈志向，谈人生，这为以后同事间合作奠定了基础。2、其次天到第四天：（1）这三天的上午是理论课程的训练，主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等，其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训，并通过重点事例使员工对“客户至上，服务至上”的理念和双手变更命运的价值观加深理解，这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满足度和客户满足度。通过培训师讲授、观看PPT和相关视频等方式，新员工对海底捞有了更进一步的相识，也明确了自己的职业发展路途。（2）这三天的下午对员工进行实践性培训，培训师设定了不同的情境，如员工与顾客发生争吵时，遇到蛮不讲理的客人时等多

12、种场景，让员工进行表演，表达自己的处理方法，然后培训师作出点评并告知大家正确的处理方法。通过情境模拟、角色扮演的方法，新员工在轻松开心的氛围下学会了多种服务技巧。此外，新员工还被带领到海底捞火锅店进行了参观学习，观看老员工的工作状况。3、第五天到第九天：新员工被分到区域内各个火锅店进行实习，将前面接触到的理论学问运用到服务中，每个新员工由特定的老员工带领，这种传统师徒制的培训方法使员工快速驾驭了工作技巧，更好的融入企业，每天实习工作结束后新员工向上级主管提交一份工作心得，谈一下工作的体会及存在的问题，上级主管仔细看后与员工进行面谈沟通，帮助他们解决问题，使新员工更好的提升自我。4、第十天：新员

13、工有组织地进行了素养拓展训练，开展了信任背撑、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小嬉戏，这些嬉戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性，这对于增加团队凝合力和向心力有重要意义。晚上，海底捞对新员工实行了欢迎派对，新员工观看了精彩的表演，并共享了这几天的培训心得，最终大家聚在一起吃火锅，在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句“同事，你辛苦了。”大家一起唱起店歌携手明天，喊出：“我们是一家人，我们共同建立美妙将来。”通过这一系列培训，新员工融入了海底捞这个大家庭。四、培训反馈阶段简洁对新员工培训效果进行测试，对新员工未驾驭的内容进行记录，在面谈时将这些反馈给员工，便于他们下去进

14、一步学习。收集员工对培训的看法并进行改进，为下一次培训的开展供应阅历、借鉴。五、培训成本收益估计海底捞实施这次培训后，据统计，这批新员工在一年内离职跳槽率仅为2%，通过培训，新员工快速适应了工作岗位，以良好的精神风貌出现在工作岗位上，热心为客户服务，使客户的满足度达到95%以上。这样，海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力员工满足度和客户满足度。这次培训也许的成本收益率为9：1。六、培训的胜利阅历从海底捞的这次培训中可概括出以下几条阅历：1、必需重视第一天的培训，使员工对公司有一个好印象。2、将理论培训与详细实践结合起来。3、新员工对组织整体有深厚爱好。4、上级指导与老员工的带领对新员工有很大影响。5、不能只是单方面的进行培训，信息反馈是重要环节。6、首先做好培训需求分析，明确培训目标，对症下药是关键。7、团队合作很重要，培育团队精神和合作意识是必不行少的环节。8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页