2022月度工作总结范本7.docx

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1、2022月度工作总结月度工作总结(汇编15篇)总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料，它能够使头脑更加醒悟，目标更加明确，因此好好打算一份总结吧。但是却发觉不知道该写些什么，下面是我整理的月度工作总结，欢迎阅读与保藏。月度工作总结1时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，现对20xx年的工作做一个总结。一、前台接待方面。20xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待

2、每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一年来，共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。1、外部会议接待参加接待了*联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、*分公司与*分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，主动协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关学问，积累了许多的阅历。2、内部会议管理根据各部门的需求合理支配会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本

3、部人员供应更好的服务。一年来，共支配内部会议500次以上。3、视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。20xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会

4、议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到看法热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到刚好上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，刚好联系修理网点，进行电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。五、其他工作在完成本职工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并主动参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会；在*联通诚信演讲活动中获得第一名；*联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在主动筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工

5、作。六、工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到刚好抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。七、20xx年工作安排1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细微环节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。2、主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。3、做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将工会送暖和活动接着开展下去。4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。20xx年即将过去，充溢挑战和机遇的20xx

6、年即将来临，在新的一年里，我将总结阅历，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大做出贡献！月度工作总结2新学期已经起先了一个月，学生会整体工作也在按部就班的进行着，现将自9月3号开学以来到国庆期间校学生会秘书处的工作总结如下：1、帮助上级，完成迎新秘书处在9月8日、9日两天内帮助团委及主席团顺当完成了XX年届新生的迎新工作，全部成员根据主席团统一部署，在精确的时间精确的地点完成了事先支配的新生接待工作，保证了整体迎新工作的顺当开展。2、统筹整体，组织纳新迎新工作结束以后，秘书处帮助主席团顺当组织了校学生会XX年届成员纳新。纳新工作从9月13日正式起先，为期四天报名表的发放以及宣扬，事先打算的150

7、0份报名表已经顺当发放完毕，报名表的回收率达到50%左右。接下来我们本着公允公正的原则完成了报名表的筛选，随后实行自我介绍以及提问问题的方式对报名人员进行了初试、复试等环节，整体工作于9月22日晚完成，同时，我们于26日晚实行了新成员见面会。3、常规工作逐步开展秘书处已经在开学的一个月来制定了规范的学生会制度（附件1），统计了全部成员的没课表及联系方式，打印了学生会统一的请假条、临时活动打分表、主席打分表、部长打分表、值班签到表、大课间签到表等若干规范统一的表格。在今后的工作中，秘书处将严格根据制定好的各项制度开展工作。在总结各项工作的同时，也发觉了本阶段工作中的缺点和不足，现总结如下，保证在

8、今后的工作中提高警惕：1、打算粗略，忽视细微环节拿本次纳新来讲，事先没有打算的很充分，没有做出很好的数据统计也没有制定出严格的工作安排，导致了1000份报名表一天的时间分发完毕，然而到最终1500份报名表的回收率只达到了50%。初试以及复试期间，由于场地的限制没能很好的组织各个部门实行自己特色的方式招募新人，这对我们找到合适人选起了肯定的限制作用。2、制度完善，未能实施虽然我们制定了完善的学生会制度，但是除了每天常规的签到、点名、值班、请假以外，没有统计过一次量化考核成果，尚未公布过每位同学详细的工作状况，这是导致部分成员工作主动性不高甚至无组织无纪律表现的主要缘由。在今后的工作中，秘书处将主

9、动发挥枢纽作用，严格根据规章制度办事，注意细微环节，定期总结工作，保证整体工作的有续开展。月度工作总结3从我们*物管来看，七月份我们经验着非常严峻的考验，物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的共享实体，物业租户经营的日益惊慌的态势，证明着消费需求的供求不等，物价整体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动，暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想，七月份对于我们企业来，是一个全面的考验和衡量。为此，针对七月份的工作总结如下：一、思想上端正自己的工作状态，“日清日毕”正是我们追求的境界。七月份以来，随着大环境的重多影响，公司高层充分的相识到现实存在的危机和问题，于是提

10、出日工作汇报制度，对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报，可实行多种方式，让公司高层心知肚明，从而可以更好的调整工作方向。我也起先着这一新的制度，从思想上给自己已更高的警觉，时刻提示着自己每天工作必需在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工作汇报，发觉自己对每天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对自己的工作不是很完备，但我感觉到自己有英勇去面对工作和责任的志气，甘于付出。二、物业租赁工作的有序跟进，99%的完成了当月租赁和续签工作，做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础。前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作

11、会议，对我们的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的是指责，更多的是董事长对我工作的否定，细致想想董事长的一番话说得也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是希望我们能更加成熟，快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的指责而临阵退缩，停止不前，更多的是让自己全面渗透，快速反应，提前聚集租赁信息和选择优质客户，从而和他们保持好良好的沟通和关系。七月份，物业共胜利租赁n家客户进场，刚好填补了物业商铺和写字楼空缺现象，维持了现有的商铺100%出租的局面，在同等的租赁环境下，我们是算比较胜利的，四周物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此，自我感觉七月份租赁工作是有进步的。在全面发布租赁

12、信息的过程中，主要从这几个方面进行了跟进和提升：1、物业现有临街广告位的租赁广告宣扬，体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌，很直白的告知世人，东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出，现场广告的作用明显，从租赁客源分析来看，现场广告占有40%的成交率和电话询问率。2、利用报纸广告作用，直观的获得租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下，让更多需求者前来沟通和查看场地。从七月份的状况来看，分类广告的作用不够明显，从报社的发布来分析，七月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。3、网络推广，

13、租赁信息的多元化、多角化拓展，立足于长远的租赁客户储备，长线招租的有效方式。网络时代的来临，利用无联网的有力资源，低成本的做好物业的租赁和推广工作，利用“广州商铺网”、“广州信息岗”“餐饮大众点评网”、“东都国际美食街博客”、“搜房网”、“58同城信息网”、“gooole”等网路平台进行网络租赁和美食宣扬的推广，虽目前没有直观的作用，但坚持下去肯定会有新的作用。4、挖掘物业现有的客户资源，通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通，在这月份也获得了部分租赁信息，有效的成交了一家租户进场。关注现有租户，拓展物业的租赁信息。5、通过和中介公司发布信息，争取有效合作。在本月，先后和30多家中介公

14、司进行了租赁信息的沟通和发布，也通过中介带来部分客户来现场看场地，我想今后和中介合作，我们须要加大力度。6、在本月，胜利和m家租户进行了续签工作，在大环境不景气的状态，和租户做好续签是最好的稳定。三、帮助主任做好其他工作，完成月创收指标，强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体平安。七月份，物业超额完成月设定的指标，在进行物业档口租赁的时候，胜利的收取物业转让费，谋求到物业的最大利润空间，物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到七月底为止，物业已经完成全年创收总指标的50%，对于这个数字，可以看出物业全体人员在不懈努力，完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作，我感觉：物业部这支队伍是有责

15、任心和凝合力的，在大环境不景气的状况下，能完成指标可以说是个奇迹，这里面凝合者才智、品德、辛勤的劳动和极高的责任心，更加证明物业部这支队伍是有战斗力的，已经走向成熟。对于物业管理工作来看，物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求，在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项，租户装修让租户有个细致的装修要求，对装修的各个环节有力的把控，许多租户对装修肤浅的相识和了解，这正是须要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位，装修可以影响日后的经营状况，全部在租户进场装修的时候，我们就要让客户感受到

16、我们是有原则性的管理。雨水季节，物业出现了众多漏水现象，在自己能处理的状况下尽可能自己来进行漏水处理，确保房屋的平安，但目前还严峻存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项，这是必需得解决工作，希望公司高层能重点考虑，修理方案已经告知老总。物业的平安工作主要有：物业的消防、治安平安、停车场平安、物业设施的平安、物业的夜间平安等等，在七月份，确保了各项平安工作到位。物业形成的消防平安检查，停车场平安巡查、夜间平安的值班等等都正常运行，物业的平安是一切工作的前提，为此，物业保安部肩负重大责任。把好平安工作是首要环节，为此，在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的平安检查和维护同时加大夜间平安

17、巡查和夜查工作。四、酒店工作的介入，和酒店员工一同成长。帮助酒店经理完善酒店的营销、管理工作，提升酒店品牌价值方法总比问题多，酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提示和概述，对于酒店管理和经营工作，我看似熟识但的确还很生疏，在酒店新任经理全面步入工作的同时，我会在时间允许的状况下，全力以赴、全力协作做好各项工作。为此，在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进：1、最短的时间内完善和落实酒店管理制度，一个服务性企业重在的是员工素养的提升和完善。有效的落实酒店各项管理制度，从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理，酒店的员工要从达标起先自己的工作，比方说：仪表达标、礼节达标、服务细微环节达标等

18、等，制度中的要求正是达标的样板。为此，管理者重在的是管理制度的落实，从思想上变更员工的状态。利用时间，激励员工学习，让员工增加综合素养和实力。2、全员营销，细微环节是魔鬼，学会推销自己。酒店成败的经营主要的是看业绩，为此，在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点，做好酒店销售的面很广，方式众多，技巧很重要。在推广自己酒店的时候，首先是推销自己，会说话是销售的基础。为此，在客人关注我们酒店的同时，你就是一个营销员，这其中有许多细微环节。让任何一个消费的人认可你的人，这是销售的最佳方式。能真正供应给客户超价值的服务是销售的最高水平。为此在酒店推广和营销工作中，须要进行不同岗位的培训，让每个员工真正相识

19、到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员，更重要的是个营销员。3、优化硬件，本职上回馈客户，让客户感受经济而又舒适。经济型酒店或许硬件也过于经济吧，目前酒店的硬件存在不行忽视的问题，硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新相识“花样年华”熟识的名字，给人留第一印象很重要，酒店硬件基础设施的翻新和修理燃眉之急，对硬件不达标的房间开给客人是一种严峻的错误，是不地道的，为此硬件的优化，是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体，在处理中要特殊重视情节、卫生和舒适。4、特性化服务的体现，配套和附加值的延长，正是精品型的强化优势。酒店特性化服务的层面许多，须要定期做好酒店不同时间段的

20、特性化服务推广。让客人每次来都有不同的感受和改变，唯有变更者领导不变更者，为此推出特性化服务，同时利用物业的有利资源，做好附加值的延长，可以和许多种行业进行合作，实行旅行客人便捷的一站式服务。以上是我对七月份的工作总结，在接下来的工作中，根据公司董事会的要求，全力以赴做好物业的招租和管理工作，同时帮助酒店。信任自己会沉下心来，从一件件小事做起，从各个环节的严谨把握来做好各项工作。月度工作总结4转瞬之间_月份即将过去，在此我对_月份的工作作个总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好。一、熟识选购的流程让自己从下单到收料，每个细微环节都经手，让自己熟识每个供应商及供货方式。在收料单的

21、录入中，每个物料到料状况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货状况。下单的传真及确认。让我学了许多东西，能了解自己物料的实际到料状况及存在那些问题，须要留意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟识此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。便利以后的调货事宜。下个月肯定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会安排自己的物料到货会不会造成满仓，造成许多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流淌，明年会把远程物料安排更具体，让自己了解全部物料的进度。明确安排对

22、于生产来说是重要的。有安排的生活及工作才是的。二、年底参加单价的录入及整理真正介入到单价里面，也可以说进入选购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的选购，好的选购是在供应商能准时听自己的调度还得供应的服务看法及质量。且要把的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的选购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以志向的价位压自己心中最情愿的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个选购的大门里面。三、参加_的工作录入及整理最想说的话，这个_系统的引入是我们今年的帮助了，通过_让自己学到每个车种的配置，自己的选购物料的到货状况，仓库的

23、库存等。让全部的物料都明白化，及精确化。全部物料有依可询，有据可依。四、参加盘点工作让自己在实践中了解全部的零件，了解仓库的库存量。通过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存，那些为死库存，为何会造成这些库存量。怎么才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供应商成为我们的仓库。自己对自行车的不了解，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪究竟，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清晰物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够坚决。下个月努力清晰工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作，调整好心态问题。做到选购的适价

24、，适质，适量，适时，适地。希望下个月工作能责任到个人，分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。通过_月份的工作和学习，使我在选购上积累了许多学问和阅历，并在各个方面上都得到充分的熬炼。身为公司的员工，公司的兴衰与我有着干脆的联系。所以我情愿和公司一起向着更高的目标前进，为我们的公司奉献一份力气！月度工作总结5从这次餐饮服务员，变更我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，明白了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否不遗余力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作看法;明白了胜利服务员应有的素养，从而增加我的从业意识，立志要么不做，要做

25、就做一个有幻想、有道德、有学问、有纪律的合格服务员。我学会了服务来宾的原则;服务来宾的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的留意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的留意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般学问;处理客人投诉及服务工作突发事务对应技巧;餐厅开市的打算工作及收市的留意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生学问、消防学问等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。在这次服务员XX工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。一、酷爱你的工作当你酷爱自我的工作，你就会快乐地、更简单地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好

26、的服务。你就可能将平凡的工作做得不一样凡响。而企业最须要的人就是酷爱工作的人。二、快速熟识工作标准和方法为了自我的企业和自我在激烈的竞争中获胜，我们必需能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。三、要有勤奋的精神餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地找寻工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋胜利的大门就为你放开。四、要有自信念与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮忙人解除各种障碍、克服各种困难，信任自我是秀的。五、要学会做人做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，

27、真诚做人、仔细做事，事业将会更胜利。六、职责就是以公司利益为重，对自我的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人供应优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会仔细地做好工作，这就是职责的表现。七、平常心应对工作中的不公允在工作中没有肯定的公允，位在努力者面前，机会总是均等的。没有必需的挫折承受本领，今后如何能挑起大梁。八、团队发挥团队精神是企业一样的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常须要团队成员的协作。具有团队精神、擅长合作的员工和企业都更胜利。这次的XX给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每一天提高一点点：积沙成塔、积少成多，许多胜利者就是积累一点点小而成大器

28、的。每一天创新一点点，是在走向;每一天多做一点点，是在走向丰收;每一天提高一点点是在走向胜利。饭店月度工作总结3随着市场法规和规则的进一步建立和健全，在激烈竞争中的中国餐饮市场将遵循国际规则，市场将会得到进一步规划和净化。中国现有的万家餐饮企业和近5000亿的营业额将会不断增加，中国餐饮市场潜力巨大。今后餐饮业将接着坚持较快的发展势头，行业规模不断扩大。同时，市场竞争也将更加激烈，市场细分化的趋势使企业特色与特性化更加明显，竞争焦点将更集中地表此刻创新本领、经营手段、管理水平与人才保证等方面。XX社XX3月29日商务部29日发布的数据分析显示，20xx年我国人均餐饮消费支出预料将到达XX元，餐

29、饮业市场运行将接着以17%左右的速度高速增长，全年零售额可望到达XX亿元，并呈现四大发展趋势。一、餐饮消费将坚持旺盛的发展势头目前，我国人均餐饮消费刚刚到达100美元，与美国1600美元、法国1050美元相比仍有较大发展空间。当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民，而农村餐饮这个浩大的市场还没有真正启动。巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济供应广袤的发展空间。二、餐饮社会化将带动消费方式多元化近年来，商务交易、会展活动、居家消费、商务与个人旅行、休闲消遣等均成为带动餐饮消费的动因。餐饮业消费需求将不断扩大，与之相对应的消费门类将突破传统的餐式范畴，呈现出便利化、多元化和现代化发展趋势。三、经营

30、方式变更将激活餐饮业市场连锁经营、网络营销、集中选购、统一配送等现代经营方式将不断在餐饮行业得到有效运用。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花，生意兴隆。四、服务内涵扩展将促进餐饮消费可持续发展餐饮业将进取调整产业和产品结构，扩大餐饮消费热点，加强服务内涵的人性化发展。以社区餐饮为载体，更加便民利民，大力提倡健康消费、平安消费、绿色消费、环保消费、科学消费、节俭型消费。全部企业的发展离不开人才的培育。XX长期以来注意团队的建设，组建了一支具有开阔的视野、剧烈的事业心的高效学习型团队，使XX的目标更为远大，前进的步伐更为稳健，为企业的发展打下了坚实的基础。我们XX团队立下

31、了要让XX走出东营，走出山东，走向中国，走向世界的雄伟目标!XX有一个剧烈的使命是“让更多的人健康快乐起来”，“让世界充溢爱”，我将为这一使命奋斗终生!“一切皆有可能!”我们期盼幻想的实现经过两年多的运作，XX已步入了成熟的发展道路。为了更好地努力打造服务品牌，进一步树立“健康生活快乐传递”的宗旨。两年来，公司以礼貌规范活动为突破口，以“没有经过培训的员工是公司的损失”、“质量是酒店产品的生命”为切入口，狠抓好了星员工的培训教化，强化员工队伍素养，不断提高服务水准。月度工作总结6总的来说、4月份并没有多少收获，开户也是少的可怜、才8个、不过好在跟银行方面、特殊是理财经理越混越熟了、现在也敢给他

32、们举荐一些银河的可以做的业务、他们也很乐意帮助我、不过感觉工作效率太低了、有些惆怅。考虑到面对不同的客户群体、要制定最适合客户的方案、还要考虑客户的心情、压力还是有点大的、特殊是在拿捏客户的心理需求方面、还是有许多不足的。还有就是团队方面、必需把我们团队建立成一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售、所以我觉得定期的培训以及业务沟通、行情沟通这些是很有必要的。还有就是培育队员发觉问题、总结问题、要有不断自我提高的习惯、这样才会改进、尽量避开在业务上出错导致流失客户。不知不觉进来银河证券加上实习已经1年多了、渐渐的也有了感情了、同事们相

33、处都很融洽、这点也是我坚持的一个动力、可以跟一群可爱的人儿们一起奋斗、累但是很欢乐。所以在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结阅历，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的客户经理。月度工作总结7本月的语文教学，我不断地尝试着改进教学手段方法，并主动进行课堂教学改革实践，和同仁一起研讨，有所收获，也有所思索。现在将这一个月的四年级语文教学工作总结如下：一、加强教学研修，提高自身业务素养。现代的教化须要一个擅长教研的老师。要求我们老师都要不断汲取他人的养分。所谓“它山之石，可以攻玉。”一个老师在信息爆炸的今日，只有不断充电，不断学习，才能成为一个“大写的”老师。为此，

34、我主动探究，大胆实践，努力实施创新教学，主动发挥每一名学生的主动性，主动性和创建性，让他们真正尝试到胜利的喜悦。在教学中，我激励学生敢说敢为，引导学生能说会做，不断促进学生各方面素养的提高。为了更好地促进教学，我仔细备课，上课，辅导和批改作业。每一环节我都细心设计，力求做到学生愿学、乐学。二、阅读经典，提升学生文化素养。诵读经典，体会祖国浑厚的文化底蕰。我的努力方向是学生的古诗文诵读。在教学中，针对我们四年级学生的实际，充分激发他们的古诗文诵读主动性，激发学生背诵古诗文的爱好。为了更好地培育学生的自学实力，我始终要求学生坚持写阅读笔记，并且激励学生大胆展示自己的阅读成果，通过手抄报等形式进行展

35、示。三、阅读教学向趣味倾斜、以激趣为主。本月份，我的目标是学生的阅读实力的提高。我认为首先应加强学生基本技能的培育。学生的基本技能的形成以基础学问的全面驾驭为前提。我在语文基础学问的教化教学上狠下功夫，进而不断巩固基本技能。抓好探究性学习方法的探讨，让探究性学习方法真正为老师们所驾驭并敏捷运用。留意发展学生的实力，强化新奇心，启发学生敢于想象，勇于质疑，激励学生逆向思维、发散思维、求同思维、求异思维，努力开发学生思维的深度与广度。教学中始终坚持以学生为主体，以老师为主导，老师的创新建立在此基础上。搞好创新，主动实施探究性学习方法的探讨，让每个学生都成为探究性教学的主体。主动创设情境，让学生在探

36、究性学习中培育爱好，激发新奇心和求知欲，使学生成为学习的主子。仔细指导学生自主学习、独立思索，激励学生自主地发觉问题，提出问题和解决问题。改革教法，注意学法。变满堂问式教学为学生自由发展式教学。老师加强学法指导，给学生学习足够的时间与空间，让学生充分体验学习的艰辛与喜悦。老师适时加以点拨，迸发学生好学的火花。总之，经过一个月的语文教学工作，我的教化理论水平有了肯定提高，课堂教学方面也有明显进步。但也有不足，如本班部分学生不遵守纪律，爱搞小动作，成果不够志向。今后立足实际，开拓进取，不断前进。对这部分问题学生加强指导。月度工作总结8xx月份挤眼间就已经过去，经过这一个月的辛勤工作，我心中有了一点

37、收获，为了在今后的时间里更好的开展工作，我感觉应当对自己最近的工作做一下总结，目的在于吸取失误教训，提高自身水平，我信任通过不断的总结，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。本月各店指目标按时下达到店，做好重点货品的陈设。每天对销售状况进行分析汇总，同比去年xx月本月下滑严峻店铺：xxxx下降xx%，导致整个区域业绩下滑的状况主要有以下四点：(1)超市合同到期撤场商铺较多;(2)进店客流较少;(3)连单率降低;(4)畅销款xxxx货品到货未刚好。同比上升店铺xxxx%，xxxx%，xxxx%，本月本区域总计完成xx元，达标xx%。2.跟进区域各店铺的促销

38、活动“清仓五折起”，发觉活动效果不是太好。虽然试穿率较高，但买单率却很低(主要部分顾客觉的价格还是高)。后期公司实行了更大的促销活动“全场三折起”，因为活动力度较大，明显带动了销售业绩的提高，起到了月底冲刺销售关键。3.对各店铺各项例检进行抽查，发觉区域内有个别店铺退仓有遗漏，已根据公司规定对相关店员做出惩罚。同时对区域内全部店铺人员进行了相关教化，严格杜绝再次发生内似问题。4.针对xx店出现的丢货问题，本月公司领导针对此次事务提出了相关赔款方案，对此店员们都深刻领悟了领导的关怀，对出现这样的问题都感到惭愧，纷纷表示在今后的工作中肯定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也赐

39、予了相关的指导方案。月度工作总结9一。了解顾客在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。顾客来买你东西的时候一般有这么三种状况。首先买家在价格上跟你起先压价，问你这款东东价格可不行以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的珍宝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的实惠。也就是，既然不行以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼

40、物了，既然不能还价也不行以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊！这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也兴奋。人总是想占点小便宜给自己心里劝慰。网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思索一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，肯定要有耐性和热心，顾客的满足才是我们最大的追求，顾客关切的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。二。了解商品做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在准备购买商品的时候，你才能很顺当的完成销售工作，假如你不了解

41、商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的改变，很简单影响买家的购买欲。还有就是肯定要照实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发觉商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。假如买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。三售后服务这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。对于常常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他实惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新

42、的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的挚友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要专心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。做好网店销售要驾驭技巧，不是随随意便简简洁单就可以做成的，要多学习擅长总结，这样才能让工作更加顺当流畅。只是简短的做了一下这两个月的总结，以后还要再接再厉，加油哈！月度工作总结10xx个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有许多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决，自己的工作实力也得到

43、了很大的提高。社会就是这样，有许多熬炼人的地方，我信任自己可以做好，不过这些都是须要自己始终不断的努力下去，我信任自己会做好的。在领导的关切支持和同事们的热忱帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：来新单位报到转瞬就有一个多月了，在这一个月中，生活显得惊慌，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去相识和了解;信念来自了解,要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品;公司为我们供应的平台很大，产品的优势也自不待言的,这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的确定便是确

44、定和谁在一起成长!很荣幸能加入我们公司,在领导和同事的帮助中与公司共同成长;很感谢领导和同事无私的传授他们的阅历给我，他们胜利和失败的阅历是我最好的老师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间;在公司这样一个主动向上的平台上，自己这样一个新手，肯定要多学,多看，多做事!自上月十二号至今，我来单位人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境适应、思维转变也还算是忙劳碌碌，因劳碌故而充溢，然而因为充溢往往日子过得好像仓促，仓促地不暇思索。可是，当蓦然回首的时候才发觉，这匆忙而过的一个月确让我有了相当程度的转变，或者说是提高。或许这时候说完成了由校内向职场的转换还为时过

45、早，然而不行置疑的是，这一个月的熬炼让我更成熟了、更自信了、更能以主动上进的看法面对工作、生活中的问题了月度工作总结11学校的枫叶是季节的信使，当一片片枯黄的叶子在道路上为路过的学生们作了铺垫，风刮在脸上有了一丝刺痛，我们好像也知道了，冬天已经进入了深处，而这也间接的在告知我们，今年所剩下的日子已经不多了。这个月里，我依旧力所能及的做着我的本职工作，不曾偷懒，而我们班在团总支的排名因为各相关班干部的努力，而持续了上个月第一名的优秀成果，这对我们来说是个特殊大的激励，但是我们并不满意于此，因为下个月，下学期我们还要拿第一！直到我们班毕业为止。下面是我对这个月工作的总结：第一，在课余时间里多看些关

46、于心理学方面的书籍，多多学习一点心理方面的学问，以便于在有同学须要的时候能够赐予同学尽可能的帮助。其次，和同学们常常性的接触，因为通过同学之间的相互联系的关系可以知道身边有没有表现反常的同学，从而可以充分利用时间及环境赐予帮助，避开不开心事情的发生。第三，每两个星期向系心理部上交仔细调查并填写好的晴雨表，和交两篇心理美文，以求能在每个月的评比中拿到好的名次。第四，在这个星期，各班的班长、团支书以及心理委员都被支配观看了一次有关于艾滋卜的影片，这对于我们的心理有着极大的震撼，这将在我们以后的生活中对于我们自己的行为产生确定性的作用，很感谢学校对于这方面学问的重视，这种行为对学生是负责任的表现。第

47、五，作为心理委员，具有剧烈的责任感，每次都按时参与学校实行的心理委员培训。刚好了解一些心理方面的学问，以及学校在这些方面的措施和政策，并且通过培训活动还与其他班级的心理委员沟通与学习。第六，每个月按时编写并上传安排总结，不拖传漏传，以期能在每个月的月评比中不被扣分，并有良好的名次。对于心理委员的主要职责和工作，我已经非常了解。感谢各位同学对我的信任，让我本学期再次担当心理委员一职。一个人只有拥有健康的心理，才能正确的对待每一件事情，才能把每一件事情做好。因此，我们每个人都要仔细看待这一工作。一、销售业绩回顾及分析：（一）业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个（详细数据见相关部门统计）。2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。3、市场遗留问题基本解决。转瞬7月份就过去了，那么7月份我们都做了些什么工作呢？下面我来总结一下：1、以仔细的看法主动参与西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。2、刚好精确的完成各月记账、结账和账务处理工作，刚好精确地填报市各类月度。回想自己这两个