社会工作服务方案.docx
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1、社会工作服务方案社会意识是指大群体特有的人类对世界和自身的看法和信念的总和。素材范文网今日为大家细心打算了社会工作服务方案,希望对大家有所帮助!社会工作服务方案一、基本资料黄某,男,1983年12月诞生,小学文化程度。二、背景资料家庭背景:案主一向比较听从父亲的话,也把父亲当作榜样,父亲的突然去世给他打击较大。其母亲因为实力有限,工作单位比较远且常常加班,与案主接触时间也很少,对案主不大管教。案主的奶奶负责照看其生活起居;对案主比较宠爱,尽量满意他的经济需求。但由于年龄差距,他们之间平常也不太沟通。个人状况:案主本在正常小学就读,由于上课时常常有不正常举动,学校劝其父母将其转学至辅读学校。后案
2、主进入辅读学校就读,完成九年义务教化,毕业后拿到辅读学校的结业证书和智力残疾证。案主曾随其父亲到工厂上班,从事车床工作,其父亲去世后,他就离开工厂,不愿再从事车床工作,因为他认为这份工作太危急。此后案主就始终在家,常常出入网吧,还有喝酒、吸烟的嗜好。案主特别内向,不愿与人打交道,几乎没有挚友。三、主要问题案主失业后常常沉迷网络,出入网吧,彻夜不归,须要钱就干脆向母亲和奶奶要,要不到有时甚至会动手打人。案主没有就业的欲望,只想接着现在的生活。他认为自己的实力很强,只要他想找工作了就肯定能找到,但当被问及想从事什么工作时,却表现得相当茫然。四、问题分析案主的主要问题是由于自卑心理不愿面对现实。案主
3、之所以会如此沉迷网络,是希望通过网络这个虚幻世界满意现实生活不能得到的东西(如,挚友、沟通等)。网络成为他躲避现实的有效手段,在网络中案主得到了满意,但这种满意使案主与现实脱离得越来越远。案主对就业的看法也证明白这一点,他只能对就业表示一种空泛的信念,却没有详细方向,也没有实际行动。他拒绝思索求职可能的困难,这是一种很明显的躲避行为。五、服务模式:现实治疗法基本步骤:与案主建立工作关系,了解其需求。使案主感受到别人对他的关爱和接纳,同时帮助案主表达他真心和合乎现实的须要。询问及了解案主目前的行为。工作员引导案主将留意力集中于自己当前的行为上,同时通过引导案主探讨现在的行为,使案主相识到他可以并
4、须要对自己的行为作出有效的限制。行为评估。帮助案主评估其行为是否会对自己或他人有好处,行为本身能够满意他的须要等。帮助案主指定行动的安排,可以先制定一个短期及简易可行的安排。执行安排。要帮助案主对安排作出承诺;当案主没能依照承诺履行安排时,工作员不能接受案主的任何借口,而是激励案主英勇地面对现实。工作员应当对案主的变更充溢信念和耐性。六、服务安排总体目标:帮助案主面对现实,摆脱对网络的沉迷,实行实际行动重新就业。工作安排:(一)接触案主,通过案主感爱好的话题,与案主建立初步关系。(二)进一步建立良好的专业关系,了解案主内心的需求。(三)询问及了解案主目前的行为,帮助案主评估他的行为,制定恰当的
5、工作安排。(四)推动案主实行行动执行安排,持续地激励案主,或者依据实际状况修改安排。(五)效果评估,确定案主的努力,必要时可接着跟进。七、介入过程社工首先由居委干部带领干脆走访案主家。我们与其交谈,他却蒙头大睡,对我们不理不睬,社工留下联系方式后离开案主家。第一节:社工前往案主家,希望能使案主放松心理戒备,起先时案主对于社工不太信任,照旧不理不睬。社工就与其奶奶交谈,涉及案主问题的时候社工总能站在他的角度替他讲话,几次过后或许其心理防线已打开,当社工再次与其打招呼时,他能主动回应。其次节:在案主渐渐接受社工后,社工与其交谈比较感爱好的话题比如网络、电视、饮食等。当谈及这些话题时案主明显比较兴奋
6、,话比较多。社工发觉案主虽然是智力缺陷,但能正常交谈,表达自己的意思,只是想法有些简洁。随着时间推移,案主已对社工比较信任,不再排斥与社工交谈。当话题转移到工作和学习上时,案主有些茫然,起先时他表示不情愿工作,还想接着玩。于是,社工与案主形成口头承诺,希望他思索一个星期后给出明确答复,替自己设计将来,案主表示同意。第三节:一个星期以后,案主表示希望自食其力但还要再玩一段时间。社工说明白自己的想法,但由他自己作出确定,并让其说出时间的底限。双方探讨后,确定过完年后起先找工作。交谈中案主也对社工述说了对工作的要求,社工认为定位比较合理。第四节:过完年后,社工再次登门,据案主奶奶反映案主已经不太通宵
7、上网了,生活比以前有规律了,脾气也比以前好多了。社工与案主再次谈及工作问题时,他也表示情愿找工作。于是,社工协作其在居委进行登记,并帮助其将劳动手册办理完成,使案主早日找到工作。第五节:工作员进行回访,得知目前案主仍在找工作中,有时也仍旧会上网闲聊等,但作息时间比较有规律。八、服务评估个案比较胜利。案主在社工推动下实行了一系列实际行动,如去居委登记,办劳动手册等,以变更现状。另一方面,案主通过与现实的接触中变得不那么依靠网络。就结果而言则有些缺憾,因为案主没有找到合适的工作。缘由是多方面的。案主为智力缺陷的青少年,文化水平不高,就业技能不强,找工作的困难较大。社工虽然得到了居委、社保中心、残联
8、的帮助,为案主落实了社会救助,帮其拿到了劳动手册,但总的感觉可以运用的社会资源还不多。九、个案反思制定一个明确、详细、符合案办法愿和实力的安排是个案工作中特别重要的一个环节,尤其是面对那些问题比较明显和突出的青少年。好的安排能为工作过程指明方向,使工作者与案主明确知道自己要做什么,接下来须要做什么。同时,好安排也可以是一种治疗元素,在个案过程中,工作员通过与案主探讨和制定安排、执行安排、回顾安排等对案主的认知和行为进行干预。缺憾的是,因为找工作是一个特别困难的问题,牵扯到很多外在因素,最终这个安排没有获得彻底胜利。这在很大程度上影响了个案效果。工作员很担忧,假如案主始终都没有找到合适工作的话,
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