水务公司员工个人工作总结工作总结.docx

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1、水务公司员工个人工作总结工作总结员工，是指企事业单位中各种用工形式的人员，包括固定工、合同工、临时工，以及代训工和实习生。现代企事业单位的员工跟以往比较有很大的不同，他们的素养相对比较高，学问性强。520作文网为大家整理的相关的水务公司员工个人工作总结工作总结，供大家参考选择。水务公司员工个人工作总结工作总结一年来，我公司在局党委的正确领导下，以开展转方式、正风气、提效能活动为契机，坚持优质供水，诚信服务的服务宗旨，真抓实干，务实拼搏，经过全体职工的共同努力，圆满完成了局党委下达的各项目标任务，为我县经济建设、社会稳定、和谐发展做出了主动的贡献。现将全年工作总结如下：一、主要任务完成状况1、完

2、成全年提水量360万立方米，实现综合收入321.3万元。2、上缴税金28.9万元，代征污水处理费61.9万元。3、足额上缴职工养老保险金和医疗保险金62万元。4、投资40余万元，在三里庄、李庄、半坡、华府等区域铺设DN63以上的新管网6454米，发展新用户880户;投资20余万元在西小街、外郭庄等街区改造老化管网2300米，水表改造出户238户。5、查处并订正违章用水100余户，挽回经济损失3万余元。6、投入近10万元免费修理漏点432处，修理刚好率为100%，确保了管网总体压力，管网压力比去年同期供水压力有所提高。7、为市政、园林、绿化、消防、环卫供应用水36万立方米。8、根据上级有关政策，

3、对县城享受低保的700户用水户接着实行污水处理费减半征收的实惠政策。9、圆满完成县人大建议、政协提案办理工作。10、全年上报新闻信息24条，其中被*新闻采纳2条，河南供水报采纳3条，出简报12期。11、安排生育无违规违纪现象;社会治安综合治理无事故发生。12、按时完成局党委交办的各项临时性任务。二、水厂项目建设状况日供水2万吨水厂工程已于8月份开工建设。该项目主要包括2000吨清水池两座、絮凝沉淀池一座、微型滤池一座及加药间、泵房、凹凸压配电等其它构筑物，总投资2600万元。预料明年9月份完工。三、主要做法与体会(一)加大基础设施建设力度，促进供水事业健康发展今年，我公司投资20多万元在外郭庄

4、、三里庄、西小街等街区更新主管网4000米;对县工会家属楼40余户的供水管网进行了整体改造。改造过的区域，用水户对水质、水压都比较满足。根据市政道路修到哪里，管网就延长到哪里，住宅小区建到哪里，管网就铺到哪里的目标。今年在半坡、李庄、建西巷等区域铺设新管网2000米，总投资40余万元。同时，依据县城发展的需求在县城南环马路铺设DN110的供水管网，为县工业园区及周边居民、单位供应生产生活用水奠定基础。该工程总长度为5400米，安排总投资200万元，截止11底已铺设1800米。(二)加强职工队伍建设，全面提高职工素养1、主动开展转正提主题教化活动。今年8月份，根据局党委的支配部署，我公司主动开展

5、了转方式、正风气、提效能主题教化活动，号召广阔职工不断加强自身修养，不断提高业务技能，立足本职工作，扎扎实实为群众办实事。自活动开展以来，共组织职工学习6期，要求公司中层以上人员撰写学习心得60篇、学习笔记3万字。2、加强业务学问培训，开展岗位练兵活动。为进一步提高广阔职工的业务素养，提升服务水平，公司把业务培训作为一种长效机制来抓。坚持每周三下午集中学习制度，由公司领导及中层人员依据供水业务实际，结合自身工作特点轮番授课。全年共举办培训班40期。3、为检验学习效果，公司在十一前夕举办了第七届职工业务技能大比武活动，主动引导广阔职工练精湛技艺，做一流员工。通过比武，乔显芝、刘国杰等十位职工被评

6、为本届十佳职工，公司分别赐予了物质及精神上的嘉奖。通过近几年胜利举办业务技术大比武活动，在公司内形成了比、学、赶、帮、超的良好工作氛围，进一步激发了广阔干部职工钻业务、学技能的工作热忱，增加了公司的凝合力和战斗力，同时也为技术工人供应了呈现自我才能的平台，为更好地促进城市供水工作起到了主动的推动作用。4、强化服务树形象。为更好地履行优质供水，诚信服务的服务宗旨，让用户用水放心，消费明白，我公司实行多种措施，服务用户。一是主动参与3.15宣扬活动。为进一步加强与用水户的相互沟通和沟通，在3.15消费者权益日来临之际，公司在文化广场前摆放宣扬版面、设立询问台，开展供水服务宣扬活动，宣扬的主要内容是

7、供水法规、供水小常识及供水服务承诺等内容。活动当天共征求用户看法3条，义务修漏2处，为群众解答疑难问题4起,接受群众询问30余次。通过此次宣扬活动，让我们也醒悟地相识到自身在服务工作中存在的一些不足，以便更好地改进服务质量，切实地做到让消费者满足。二是开展供水大普查活动。为进一步变更工作作风，今年我公司在冬、夏两季开展了两次供水大普查活动，在普查活动中义务为用户擦表锈360块，更换表芯220块，修漏30处。冬季到来之即，公司及早着手，逐户宣扬冬季水管防寒防冻学问，选购珍宝岩、锯末2000斤、砂子50立方，保暖管200根，对二次增压设备，袒露的供水设施实施保暖、防冻爱护，确保冬季的平安供水。三是

8、刚好对供水设施进行保养、维护，更新，确保供水平安。截止目前，我公司免费修理漏点432处，修理、更换DN100以上供水阀门101个，确保供水设施的平安。四是为让用户放心用水，公司规定把每日的水质检测结果在公司供水网站及收费大厅电子屏上进行公布。今年的水质日检项目由原来的五项增加到七项。五是增加收费点。为便民利民，公司依据居民缴费难的实际状况，今年4月份，在县城内三皇庙街、清平街、西阁内街新增三处收费点。新增的收费点统一配置了电脑、打印机等设备，统一采纳与公司收费大厅一样的收费系统、并与之同步的收费时间，实行严格的工作管理制度和服务承诺制度，通过运行，得到用户的一样好评。(三)强化内部管理，提高经

9、济效益为强化公司的内部管理，提高经济效益，公司实行了多种措施来加强管理：一是严格奖惩制度，仔细落实处理问题限时制。若因工作不善，造成用户投诉的，查实后，一律按规章制度肃穆处理。对工作仔细负责，按规定赐予嘉奖。全年公司共惩罚违纪人员30余人次，罚款500余元，发放奖金4100元。通过严格的管理，职工的服务水平、工作效率有了根本性的转变，全年各室(队)任务完成均达到96%。二是实行目标管理，强化目标责任。公司把全年的各项工作目标全部量化、层层分解，功效挂钩，确保任务的完成。三是对管网施工进行精细化管理。如沟槽开挖、表池筑砌等都有明确的规定。对不合格的工程坚决返工，确保工程质量。四是对抄表员实行三率

10、(抄表率、精确率、回收率)考核，基本上杜绝了水费拖欠及人情水现象，水费回收率均在98%以上。五是加强供水市场管理。为进一步净化供水市场，公司加大供水执法力度，严厉打击水耗子，全年共查处违章用水100余处，挽回损失近3万元。六是降低管网漏损率。依据供水现状，公司对公共供水管网进行了两次拉网式的夜间查漏工作，共查出漏点33处，全部刚好进行了修复。通过这些有效的管理，确保了各项工作的顺当开展，公司经济效益稳中有升。(四)、真情关爱职工，使职工爱公司如爱家。为了让职工爱岗敬业，团结互助，公司从各个方面关切职工。根据城建局的要求，公司于今年农历二月二搬迁至新水厂办公楼，为改善办公条件，努力为职工供应良好

11、的工作环境，公司为各科室安装了空调，配备了微机、打印机，等办公设备;在三八妇女节、八一建军节、九九老人节，公司又组织不同形式的座谈会并发放了慰问品，全年共发放慰问品近300份;在五一节，组织全体职工进行了健康检查;在国庆节前夕胜利举办了第七届业务技术大比武活动。通过这一系列活动的开展，增加广阔职工干事创业的主动性，推动了供水事业又好又快的发展。水务公司员工个人工作总结工作总结20_年，自来水公司在局党委、林业局的正确领导下，紧密围绕企业供水实际，通过内抓管理、外强服务扎实工作，较好地完成了20_年的各项工作任务。一、任务指标完成状况1、水费收入安排1、854、000、00元(其中含增值税90、

12、000、00元)，截止11月末，已完成水费收入1、754、251、12元，完成年度安排的94、62%，预料12月份水费收入100、000.00元，可保证年度收费安排指标的全面完成;2、销售成本安排1、964、000.00元(含销售税金9,400.00元),到11月末已发生各类费用1、876、267.51元(其中：工资654,688.40元;提取福利费91、656.37元;材料费126、390.55元;折旧212、483.58元;电费196、132.36元;药品289、425.00元;水资源费80、000.00元;房屋大修、给水修理及皮卡宁波车大修费用131、282.66元;办公、差旅、印刷费7

13、3、479.08元;款待费、法律询问等费用10、926.80元;提取城建税及教化费附加6、755.81元;财务费用、营业外支出3、0469.94元)，完成年度安排的95.5%，预料12月份还将发生各类费用160、718.00万元(其中：工资72、000.00元;提取福利费10、800.00元;材料费10、000.00元;折旧19、218.00元;电费20、000.00元;药品20、000.00元;印刷费8、000.00元;提取城建税及教化费附加700.00元;)超出安排费用162、000.00元。超支的主要缘由是普调工资，增加工资及福利费用162、000.00元，扣出工资上涨因素，基本做到了费

14、用不超，略有结余;确保了公司年度-110，000.00利润指标的顺当完成。二、取得的主要成果1、措施得力，确保了大石头地区的供水平安。20_年前11个月，实现供水163万吨，预料全年可实现供水181万吨。在内部管理上，我们坚持以需定压、以压定量的供水方法，依据各个季节、每日不同时间段用户用水需求，刚好合理地调整水量，在主动寻求既能满意用户需求，又不奢侈水源结合点的基础上，对供水管网进行全日24小时压力监测，保证了供水平稳运行。同时，我们还从长春等地购进了色度、浊度仪等水质检测设备，使公司水质化验、分析、检测实力得到了极大的提高，水质有了根本保证，确保了职工群众的用水平安。2、强化管理，增收节支

15、取得新成效。一是在降水损上，我们进一步加大管网巡察力度，提升测漏治漏工作的时效性，08年前11个月，共发觉暗漏点109个，抢修DN160mm管线泄漏26处、DN110mm管线泄漏13处、DN50mm管线泄漏70处，更换阀门10余套，上门服务用户280余次，大大削减了管网漏失;二是加大了供水巡查力度，前11个月共查处窃水户2户，不规范用水35户，滥用消防栓用水1处，对每一起案件，都进行了肃穆处理。三是规范了收费管理。20_年我们进一步加大了收费管理力度，严格根据敦化市物价局19号批复，对混合用水户的性质进行严格划分，严格按标准收费，削减了不良用水行为的发生;四是压缩开支，降低各项费用的发生。在实

16、行材料比价选购和财务签批一支笔制度的基础上，进一步加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了办公用品的消耗。同时，还在车辆管理、用电管理、机械修理等方面都实行了相应措施，取得了显著成果，有效地降低了供水成本。3、克难而上，提前60天全面完成局址给水改造工程。共铺设管线12042延长米，其中：DN400mm管线70延长米、DN315mm管线1500延长米、DN250mm管线410延长米、DN160mm管线1582延长米、DN110mm管线3120延长米、DN50mm管线5980延长米、DN25mm管线380米、建阀门井28个。新增用水户452户1039人，困扰大石头地区职工

17、群众、企事业单位近十几年的用水难状况得到了根本解决。4、再接再厉，全民创业稳步推动。08年，我们通过三抓两落实即一抓转变、宣扬创业;二抓典型、引导创业;三抓服务、帮助创业;落实创业组织领导、落实创业激励机制极大地调动了职工群众的创业热忱。到11月末，公司有种植、养殖、餐饮服务、锯材加工、休闲旅游等创业项目5类20余种，50户创业职工，占职工家庭总户数的49.5%,年产值220.9万元,纯收入124.3万元,比上年度增加收入16.5万元,同比增长15.2%。5、真抓实做，平安管理工作再上新水平实际工作中，我们严格执行平安第一，预防为主的工作方针，在探讨、探究、分析公司平安管理工作的基础上，立足实

18、际，组织实施了平安管理四个突出与强化即突出平安管理的重要性强化组织领导、突出平安管理的关键性强化措施落实、突出平安管理的针对性强化班组建设、突出平安管理的长期性强化宣扬教化，极大地提高了全体干部职工的平安防范意识，避开了各类事故的事故发生。6、全员参加，厂容厂貌面貌一新。在08年厂区建设中，公司干部职工利用工作之余，全员动手、主动参加，拆除废旧库房两座72平方米、修铁艺栅栏188延长米、铺彩砖863平方米、运砂石黑土382立方米、补植树木15棵、粉刷修理房屋三栋487平方米、新铺水泥路1450平方米、新修水槽排水沟330延长米、新建绿地2735平方米，厂区脏、乱、差的局面得到了彻底治理。三、存

19、在问题及下步工作设想。一年来，通过公司全体干部职工的共同努力，虽然取得了肯定成果，但在总结成果的同时，我们也醒悟地意识到自身还有很多不足之处，主要表现是：个别干部职工的思想政治素养和业务素养较差，还有待进一步提高;在接待用户、服务用户的质量上，距局党委、林业局和职工群众的要求要求还有肯定差距;在企业规范管理和制度建设上还存有肯定的漏洞，还需不断规范和完善。20_年工作设想1、坚决不移地落实好林业局下达的各项经营指标。建立健全目标考核责任制，把目标任务分解到组、落实到人，细化到月、量化到周，确保2009年各项经营目标的顺当实现。2、加大收费、稽查力度，严厉打击偷盗水现象，坚决杜绝人情水，确保水费

20、足额、足量收缴。3、大力开展节能降耗活动。在08年实践阅历的基础上，力求在降低药品投入、削减电费支出、限制材料消耗等方面再有新的突破，确保年度安排指标的全面完成。4、尽快完成水价调整工作。水价调整干脆关系着公司的经济效益。20_年，我们做了一些工作，09年我们要一如既往，尽早完成水价调整工作，为公司的发展注入新的力气。5、抓好供水扩面工作。扩大供水面积、增加用水人口是供水企业生存和提高经济效益的关键所在。09年，我们要进一步解放思想，转变观念，坚持少投入、多产出的原则，动员和争取无水户，尽快用上自来水，增加公司的收入。6、接着寻求和探究适合公司发展的创业项目，带领职工群众走出一条以水为主，多业

21、发展的阳关大道。7、接着抓好平安工作。深化贯彻平安第一，预防为主的方针，刚好总结平安生产工作阅历和教训，确保全年无事故。8、接着搞好公司环境建设。在08年的基础上，进一步完成厂区的绿化和美化，营造良好的工作环境。水务公司员工个人工作总结工作总结20xx年已经过去了，我通过一年惊慌的工作，我在公司领导的正确带动下，我们又完成了领导给下达的工作任务。是公司领导给我做好了后勤保障工作，使我没有了后顾之忧，我才能奋力的拼搏在第一线上。在此，我感谢领导对我工作的大力支持。一年来，在抄表的工作中，我很仔细的抄每一组数字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不错抄，实事求是，认仔细真，一丝不苟的工作。从不论寒冷

22、酷暑，从不论天气的改变。就是在烈日炎炎之下，在寒风刺骨之中，我风雨无阻，任劳任怨。不论在任何艰苦的环境中，都能把表抄好，抄准，让用户满足放心。在抄表中，常常会出现水表井被汽车垃圾建筑材料压住，往往一个井就得抄好几次，才能抄清。在抄表的过程中，井盖坏了，我就刚好通知修理。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的现象，也会急报修理，使我们的损失削减到最低。下雪了，天冷了。那井盖被冰覆盖了，冰冻了，我就每天拿着一把锤头，不停的敲打每个井盖，以保证抄表的精确到位。我在二科领导的带领下，帮助下，支持下。我耐性的回答着用户提出的各种问题，每天都要接待许多的用户，我总是百问不厌的专心解答，直到用户满足为止

23、。在各种中，我不断的更新思路，不断的追求改革和务实，不断的丰富学问和技巧，不断的驾驭工作方法和积累阅历。在自己的岗位上作出我应有的贡献。在12年的工作中，我也有许多不足，也存在着许多的问题。在将来的工作中，我肯定改正自己的不足，力争再上一个新的台阶。我的13年目标是：摆正自己的位置，融入到集体中去，树立更好的服务意识，加强内外沟通，做好自己的工作。为公司的供水事业保驾护航，再创辉煌。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页