2022暑期公司实习报告例文4.docx
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1、2022暑期公司实习报告暑期公司实习报告集合6篇 在人们素养不断提高的今日,报告的运用成为日常生活的常态,报告包含标题、正文、结尾等。其实写报告并没有想象中那么难,下面是我为大家整理的暑期公司实习报告6篇,欢迎大家共享。 暑期公司实习报告 篇1经过近一个多月在xx保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论学问,的是自我综合素养方面的相识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢xx保险公司,给了我这么好的一次机会。以下是我的实习报
2、告。一、实习目的对工作有了更好的相识和了解,对树立信念起到很大的作用。让业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作实力不断提高。提高自我学习实力,提高胆识及演讲水平。二、实习时间20xx年x月x日三、实习过程进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从相识自我到相识一个公司再到相识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的福利。无论做任何一个行业,担当任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人的敌人就是自我,假如自己对公司
3、、对产品没信念,底气不足,自己都劝服不了自己,我们又如何去劝服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础学问的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。单单培训和演练还是不够的,某些相识都还是肤浅的,还须要我在实践当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长接着培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较娴熟地驾驭基本的工作方法和一些简洁的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我安排了一个银行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题
4、的实力得到了很好的熬炼。在工作中我还须要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,信任这也是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题。每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题登记来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,假如自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而绽开小组探讨,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、精确。通过探讨,能使我们提高个体相识
5、,在这个过程中,倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身相识上的不足,从而不断提高自身相识水平。业绩共享的时,再把胜利者的阅历登记来,相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝合力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。四、实习不足之处1、工作中有时自信念不足,有放弃的念头。时而出现低级错误。2、在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有刚好找出失败的缘由。4、对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。5、社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。五、实习总结在今后的
6、工作中,我将发扬成果,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论学问,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的须要;娴熟的驾驭各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结阅历,提高自己解决实际问题的实力,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,主动、热忱的对待每一件工作。暑期公司实习报告 篇2前言:今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司xx支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问, 受益匪浅。实践目的和要求:XX年暑假期间,本学院要求在校学生参与社会实践活动。活动的目的:是让高校生
7、有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增加劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够视察经济活动、识别和分析社会经济问题,借以实际地运用学过的专业学问,也希望能带来一些启示,培育初步的实际工作实力和专业技能。基本要求是:深化到社会经济单位的内部;再是参加性,必需亲自参与调查探讨。1. 实践时间:XX年7月16日XX年8月27日2. 实践地点:xxx省xxx市中国人寿保险公司3. 实践内容:本专业范围内的工作及保险方面的相关内容公司中国人寿保险股份有限公司xxx分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司,是xxx寿险市场上最大的专业公司,公司拥有员工 3000 余人,下设 10 个经营单位,所辖
8、机构50个,服务网络遍布城乡。20xxx 年公司实现保费收入 4.8 亿元,占xxx地区寿险市场 70% 以上。总承保金额 920 亿元,共为 1072 万人次供应保险保障,累计给付 6.5 亿元,为xxx的经济发展和社会稳定做出了主动贡献。先后获得国家 和省市级荣誉80 多次,连续六年被省公司授予“先进单位”;连续八年获省市“守合同、重信用企业”和“消费者满足单位”;连续四届被省委、省政府授予“最佳文明单位”;连续两届被中心精神文明委授予“全国创建文明行业先进单位”。公司现已发展成为市场占有率高、专业人才多、技术力气强、机构网络全、运作阅历丰富、偿付实力足够、服务质量优良的现代化一流商业寿险
9、公司(20xxx年企业年报)。4.实践过程:我要参与实践的单位在我市xxx西路上,那个高高屹立的人寿保险形象企业。在挚友的介绍下,我来到了保险公司,参与本学期的暑假实践活动,xxx月xxx日上午我见到了xxx科长,她一看上去就让人感觉到特别老练,也是代表现代职业女性的素养,更让人信任。今日就起先上班了,此行目的是对保险工作进行了一次深化细致的调查。这是我第一次到保险公司参与社会实践活动,更多的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了天翻地覆的改变,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素养得到了加强。在政府的正确领导下,在中国保健会的监督指导下,人寿保险公司的业务得到了很大发展,各
10、项工作取得了肯定成果,是与党的保险政策分不开的,是与全国保险人的辛勤工作分不开的,我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必需性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。我起先去的时候,因为没有参与上岗的业务培训,就先被分在后勤营销科,主要负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供应,次工作随说简洁,但又重要,因为每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才起先的。具备负责仔细的看法和良好的保险学问,供应有误的单据,是违规行为,重则是无法律爱护的白纸,所以齐全、正确的单据证明和核实,成为我们科室的重中之重。还须要有执着的敬业精神,一丝不苟的工作看法和刻苦钻研的学
11、习精神。在实践调查中由于工作须要,我要在很多个部门中进出,不仅仅在工作上能帮上忙,也学习到了许多专业学问,大家都很喜爱帮助新人,不懂的地方指导新人成了公司的不成文的规定,所以新来的员工能很快的适应岗位,在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和相识,深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性,对于即将加入wto的中国来讲,保险业既是一个新兴产业,也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对于我们一般百姓来说,必需加强保险意识,真正的理解“人民保险,利国利民”的含义。对于中国保险公司市场营销的现状,有几点看法和体会:现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段,营销
12、观念还处于萌芽状态,在这种状况下来探讨保险营销及创新则应首先了解保险市场的营销现状。近年来,新险种开发较多,但仍不能适应保险市场需求。为在业务竞争中取得优势,保险公司不断开发新险种,尤其是寿险险种。但从市场需求来看,保险产品的创新思路狭窄,形式单一。比如在抵消通货膨胀因素的保单设计方面,难以适应保险市场的需求。与险种单一的状况相吻合,保险产品的同构现象非常严峻。据有关资料分析,我国各保险险种结构的相像率达90%以上。这样一种状况不仅使各保险公司在一种低水平上重复“建设”,无法构造自身的优势,而且导致过度竞争,造成社会生产力和资源的.奢侈。要有层次的理解保险营销概念,其与保险市场有关的人类活动,
13、现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位,新的营销观念尚处于萌芽状态,保险营销人员整体素养不高,极不适应保险消费市场需求,必需寻求创新。要求:(1)注意经营关系,留住顾客;(2)突出营销中的文化含量和品位,建立企业文化和塑立漂亮的形象。保险并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的须要,是围绕满意投保人的须要而进行的整体营销,即从搜寻保险市场上的需求始终到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身,主要是为了销售保险产品而进行的活动。详细表现为:保险营销不仅仅包含保险推销,而且还包括保险市场预料、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营
14、活动的目标,促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注意长远利益的保险企业活动,也就是在注意促销的同时还注意树立保险企业的形象,为保险企业的发展作出预料与决策,而保险推销则侧重于短期利益,是一种为获得眼前的销售利润而实行的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的,但保险营销是通过投保人的满足而获得利润,而保险推销则是通过干脆的销售来获得利润,所以,从营业员的角度来看,营业员要与顾客很好地沟通以保持亲密的联系,淡化卖保单的商业行为,强化作客户恒久挚友的服务行为。从保险企业的角度来看,保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销困难的营销系统,来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的
15、一系列活动。暑期公司实习报告 篇320xx年的7月份我本着一份学习和熬炼的心态走进了金水河漂流公司。作为一个高校生我深知这次实习的重要性。对于这个来之不易的工作,我当然会好好珍惜。同时我也要借这次机会,借这个平台使我所学到的学问充分应用到工作之中去,从而来提高工作效率,完成工作使命。这次实习我主要负责的是业务员的这一块,以发展客户为主。这好像表面上与信息管理与信息系统关系不大,而事实上,当我真正地接触这个工作以后,我发觉了其实书本中的许多东西在生活中无处不在,只要你自己乐视察,勤思索,我们可以将书本中的许多东西都应有到生活与工作中,让生活与工作游刃有余一、金水河漂流公司的简介金水河漂流公司地处
16、湖南省浏阳市达浒镇金坑连云山。对于漂流界而言,公司的规模不是很大,属于一个中小型企业。暑假期间,正是漂流高峰时期,各个公司纷纷做起了促销活动,本公司也不例外。公司进行了特价活动。旅客乘空调旅游车赴浏阳达浒(一个半小时),到达后稍做休息后,就起先漂流,边观赏金水河两岸风光边参与激情的、原始的金水河漂流。之后参光景区。在荫蔽烈日的山谷中感受凉爽(1小时),最终乘空调旅游车返回浏阳,结束开心的去浏阳金水河漂流-冰川峡谷1日游旅游线路旅行。此线路原价是228每人,现价只要148每人。我们称为a线路。另一条旅游线路是旅客自己开车前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探险,满五个人免一个人的费用,十个免
17、两个以此类推,不含中餐。这一种称为b类线路。二、暑假实习的主要内容2。1工作的形式20xx年7月10日到8月10日为活动期间。公司在浏阳市步行街设立了一个宣扬点。活动期间,我就负责这个宣扬点。由于步行街上从早到晚的人流量很大,所以我的工作时间相当的长。每天从早上八点到晚上九点半才收工。这期间只有中午两个小时的工作时间。其辛苦感和疲乏感就可想而知了。再加上,我们只有一个小帐篷遮阴,其实根本没多大用处,太阳照样会晒进来。每天整个人都晒的有些受不了,这种天气里不免有些人的中暑。不过,还好我挺住了。工作终归是工作,再怎么受不了都不能将心情带给顾客。每当有顾客前来询问时,也要面带微笑地耐性地向每个人介绍
18、我们的漂流,力图让顾客订票。遇到难缠的顾客时,不能有半点不满的心情,只能尽其所能地讲解。2。2利用access对客户资料进行分类随着人民生活水平的不断提高,旅游行业的发展不断地发展和壮大。同时漂流公司又由于投资少回报率高,漂流公司如雨后春笋般增长。漂流公司的竞争特别激烈,所以业务员的工作压力可想而知。对于业务员而言,客户资料是至关重要的。并且在燥热的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此时是漂流公司盈利的最好时机。我刚进公司时由于对什么都不太了解,处于一种摸索的状态。客户资料很散乱,没有对客户进行分类。比如说,有时会把只询问过一次的客户和已经来过好几次的客户资料放在一起。这样让我对客户追踪和紧抓客
19、源造成了很大的负面影响。并且大大地削减了我的工作效率。同时,客户资料的散乱还很简单造成客户资料的疏忽。经过几天的摸索和学习,我先学会了对客户进行分类。客户分类是将客户进行基于简洁的要素标准进行分类,从一个企业或几个企业比较关注的要素进行区分客户。客户分类管理中主要包括以下几个内容:(1)确定细分客户集合的标准(2)进行不同客户集合的信息的进一步分析(3)针对不同的客户集合进行差别化管理(4)建立并完善资源的配置系统。目前为把客户划分为不同的类型,主要的依据的标准有:(1)客户对于企业的重要程度(2)客户忠诚度(3)客户价值。基于漂流公司的实际状况我是根据客户忠诚度来划分的。将客户划分为牵制潜在
20、客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户。潜在客户是指到宣扬点询问过一两次的客户,这是须要花大精力去争取的客户。新客户是指有剧烈的欲望想去漂流的人常客户是指去那里玩过一两次的客户,并且间或介绍身边的人来漂流的人老客户是与企业有较长的历史,常常给公司带客的人,同时也和其他公司有合作。忠诚客户是与企业有高度信任并与企业有长期合作的人。但是忠诚度是不断发生改变的,只要企业对客户的服务得当,能赢得客户的信任,潜在客户可以转为新客户,新客户可以转成常客户,常客户可以转成老客户,老客户可以转成忠诚客户。反过来也是如此,假如企业不重视供应客户服务水平,随意损坏客户利益,都有可能使新客户、常客户、老客户、忠诚客
21、户终止和企业的交易,甚而投向企业的竞争对手。正是由于客户的忠诚度不断改变,假如单凭人工整理这些资料工程量太大。这时我想到了利用数据库来储存和整理这些资料。利用access将全部客户的资料编入到计算机中。主要是由四个表组成。客户信息表、联系日志信息表、业务员表、发票。客户信息表中的域分别是客户编号、客户名、年龄、手机号码、客户类型、客户第一次来访时间、联系日志信息表、动身日期、业务员编号。联系日志信息表中的域包括客户编号、联系日期、追逐记录、追踪日期。业务员表中的域是业务员编号、业务员名、手机号码。发票中包括客户编、客户名、动身日期、旅游形式、业务员。尽管这个数据库很简洁,仅有四个表组成。但事实
22、上它后来给我的工作带来了极大的便利。无论是客户追踪还是客户分类就再也不像以前那么麻烦了。这一次让我自己有种特别的成就感。这或许也是我第一次将专业学问应有于工作之中。并且也取得了相当好的成效得到了老板的赏识。利用ppt介绍景区接下了我又接到了一项任务,在公司对新老客户的答谢会上利用5分钟向客户进一步介绍一下景区的状况。我们知道一个须要一个多小时才能参观的景区仅用5分钟基本上是不行能的。这可难不倒我,用ppt就好。ppt是一个很好的工具。简洁、明白、干脆。再加上我的讲解,客户想不知道都不行。这样客户可以更好地劝服身边的人来我公司漂流。由于做ppt的本身比较简洁,我就对自己提出了更高的要求,要求顺应
23、客户当时的心理,从字体颜色到用词,从动画到音乐我都留意到了。由于付出了相当多的精力,这次取得了圆满的胜利。这是我在公司其次次运用专业学问。我对自己的专业又有了一个新的相识,而不再是以前那样总认为自己学的东西没有多大的用处。三、实习后的感受一个月的实习也很快就过去了,其中确定也有许多的酸楚,委屈。但这正是熬炼自己的绝好机会。对专业更深层次的了解我的专业信息管理与信息系统是多学科交叉的边缘性学科。涉及管理科学、经济学、计算机科学、行为科学、运筹学、社会学、等多学科的内容同时信息管理与信息系统又是应用性学科。所以学好专业学问真的是至关重要的。3。2培育只有职业素养相当重要业务员的队伍中须要的不是竞争
24、而是合作。在外做事真的须要许多精神。所以高校生的职业素养的培育真的相当重要。职业素养包括了职业道德、职业意识和职业看法。当今的高校生绝大多数是独身子女由于生活条件优越职业精神缺失。吃苦耐劳的精神较差,表现在敬业精神不强,团队精神缺乏,诚信意识淡薄,人际关系冷漠,人文素养偏低。所以我认为在高校不仅要培育专业学问同时也要提高综合素养。通过人文教化学生了解自己、了解社会、了解自然并明确对自己、对人类、对社会、对世界、对自然环境的责任,只有将专业学问和和人文教化相结合,才能培育出受社会欢迎的有高度的政治觉悟,又高雅的艺术修养,有较高的道德水准,有健康的身心,有广博的学问面,有较强适应实力的高素养人才。
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