2022物业公司保安工作总结.docx
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1、2022物业公司保安工作总结物业公司保安工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作实力的提高,让我们一起仔细地写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是我帮大家整理的物业公司保安工作总结,希望能够帮助到大家。物业公司保安工作总结1一、主要工作业绩1、确保了小区上半年无平安治理事故。保安部在上半年接着脚踏实地抓好小区日常平安治理工作的落实,加强小区日常平安巡检和巡检监督治理,做好常常性的出国留学平安大检查,确保了出国留学上半年无偷、盗、消防等平安治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落
2、实。针对每阶段的状况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和安排,严抓详细工作的落实,使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。3、主动跟进车辆收费的前期预备工作。保安部在上半年与各相关部门协作主动跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。4、保安治理工作顺当开展。依据公司发展须要,我部在3月13日起先支配保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并依据现场状况增减岗位,现已由刚起先进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺当开展。5、在做
3、好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。保安部在做好日常平安治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改状况。同时保安部主动协作各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部事实上已基本担当了一个“治理员”的职责,在平安治理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。6、治理制度的调整和修改完善。为适应治理状况的改变和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使
4、制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺当有序开展奠定了基础。7、内部治理方面的进步。(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了聘请压力和降低人事费用支出,解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部治理的严峻缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。(2)队伍稳定性增加,保安人员流淌率稳步下降。xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作
5、来抓,主动加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流淌率稳步下降,与去年上半年人员流淌率相对比降低了近6个百分点。(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与敏捷性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“敏捷性”相结合,取得了肯定的成效。二、主要存在的不足和问题1、元月事务,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与敏捷性结合的严峻不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深
6、刻的教训,在事务后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操实力上仍比较欠缺。2、作为安防治理部门,在确保首要职责“平安保卫”得到有效落实,保障小区的整体平安秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务看法,以及处理问题的主动性、原则性与敏捷性是确定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有肯定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不坚固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。3、智能化系统的实际应用效果。一期
7、的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能照实得到运用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严峻,虽经多次修理整改,但仍未得到切实的解决。三、下半年工作思路1、将平安治理工作列为第一重点,了解小区和周边平安动态,抓好日常平安治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的平安与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理实力,加强与员工的沟通,把握员工动态,刚好实行措施,以促进保安队伍的进一步稳定。3、主动协作公司行政治理工作,实行
8、绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作主动性与竞争力。物业公司保安工作总结2转瞬20xx年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。1、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事务的发生,为客户供应一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些看法不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的爱好,同时营造了一种深厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员
9、工消防培训x课时、业务技能培训x课时,组织消防演练x次,使每位员工娴熟的驾驭了消防学问、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事务的预案。2、在环境卫生及宿舍内务方面刚好检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。3、在平安上也加强防范,增加保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备状况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工经常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的状况我们没有先惩罚,
10、首先加强培训,耐性沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。4、业务拓展状况,年初至今半年时间接连拓展x个项目,增加人员x人。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素养三者缺一不行。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。20xx年来,每天都在发生着巨大的改变,一、二季度作为保安部的我们协作甲方迎检x余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中主动协作甲方,有问题刚好帮助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司
11、予以工作上的确定。当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:保安员对“保安行为规范”的相识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不协作保安疏导平安出口的客人因为不听保安指挥导致发生争吵,严峻影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要刚好汇报,由上级解决。针对这点,每月必需对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。以上是我的工作总结,请领导指责指正。物业公司保安工作总结3光阴似箭,转瞬间20年已经过去,我们将迎来新的20年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,
12、做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:一、内部管理方面由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在聘请保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必需有优秀的个人素养,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不聘请有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素养的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素养,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事务紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素养。更好
13、的为业主供应高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。二、做好本职工作,确保小区的平安防卫今年,保安部接着脚踏实地抓好小区日常平安管理工作,加强小区日常平安巡检和巡查监督管理,做好常常性的平安大检查,对存在平安隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:xx小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很简单发生盗窃案件,为了避开盗窃案件的发生,我们刚好的调整了工作方法。1、全部出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必需检查车锁,车锁如有被别
14、痕迹,马上扣留,待核实无误后放行,外来人员必需拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的平安问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。三、协同公司各服务中心,做好服务与平安保卫工作今年,保安部与公司各服务中心主动协作,保证了公司运动会,xx社区交房等期间的平安保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。四、提高自身素养,以实际行动感动业主因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身平安受到了威逼,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做说明工作。由于我们
15、保安始终保持冷静的看法处理这些问题,得到了广阔业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。小区物业年度工作总结我们在室外站岗的保安人员,为了小区的平安,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论寒冷酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广阔业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。当然我们还存在许多不足,但我信任,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20年工作总结。如有不足之处请领导指责指正
16、!物业公司保安工作总结4斗转星移,时间如梭,转瞬已近岁末,回顾自已一年来的工作厉程,收获及感受颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并听从公司人员调配,于1月23日借调至总公司综合部,本人非常珍惜和感谢公司赐予的熬炼和学习的机会,在领导的大力支持和热心指导及各位同事的主动帮助下,靠着仔细负责的工作看法,圆满完成了公司给予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作阅历,得到了公司领导对本人工作实力的认可和道德操守的信任。并有幸参加了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的平安巡查工作,5月底再次参加综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付运用客房进行的初步验收工作。20xx年6月,本
17、人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已*年度工作、思想状况向上级领导汇报一、 坚决听从上司的领导仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作 指示精神,并实行到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针时刻教化和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发觉一棵倾斜的大树存有平安隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。三、 坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训,提高队员防火意识,使队员能娴熟驾驭消防设备的操作方法。确保项目工地的消防平安。四、 制
18、定、完善部门各项规章制度、管理规定在日常工作中详细实施运作。五、 总公司领导常常带领客人到项目工地参观要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作抓班级管理两者同等重要,可相互协作促进。本人在日常管理中力求做到1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,主动关切鼓劢队员,有意识培育凝合力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。2、 以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。3、 在工作中严格管理,处理问题遵循
19、“公允、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作主动性。4、 在工作、生活中细致、仔细,时刻了解驾驭和关切队员的工作、生活及思想状况,逐步培育和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热忱。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际状况,引导队员与时俱进,提升素养转变自身观念。5、 在各类理论培训中,通过讲解、点评、沟通使队员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教化队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深邃的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和
20、敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家主动进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与指责,以待在今后的工作中进一步加强和改正1、 工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流淌率增高。2、 工作中时有松懈。3、 工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、积累。20xx*年即将过去,我们将满怀信念地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好
21、。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,一心一意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。物业公司保安工作总结520xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导支配的各项工作,部门里的工作也取得了肯定的成果。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:一、牢抓防火防盗,确保市场平安市场平安是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。平安责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,平安工作任重而道远。为了确保市场平安无事故,部门制定了一系列工
22、作安排和平安应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦,再确定平安工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,刚好发觉并消退平安隐患,将平安隐患限制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事务。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失削减到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的旺盛稳定。二、提高队员素养,做好市场服务为了建设一支高素养的保安队伍,服务好市场广阔经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职起先严格把关,并且必需符合三
23、个标准即“聘请标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教化活动,并*让队员共同参加培训及教化内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上变更,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习变更队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素养和修养得了肯定的提高。由于保安工作的特别性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必需有优质的服务理念和刚好有效的解决方法。从服务看法上动身,部门能解决的立刻解决,须要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的看法刚好反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为
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