小学提升群众满意度工作实施方案3篇.docx

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1、小学提升群众满意度工作实施方案3篇群众，汉语词汇，读音为qúnzhòng，意思是指人民大众或居民的大多数，即与人民一词同义。同义词为民众、大众、大夥、大家、公共、团体、集体、全体。互信范文网今日为大家细心打算了小学提升群众满足度工作实施方案3篇，希望对大家有所帮助!小学提升群众满足度工作实施方案1篇为切实解决影响学校科学发展、和谐发展的突出问题，全面提高广阔群众对学校教化教学工作的知晓度、认同度、满足度，努力办好人民满足的学校，我校依据上级工作要求，开展提高学校工作群众满足度活动，现制定工作方案如下：一、指导思想：以科学发展观为指导，以规范学校管理、创新教化形象、促

2、进和谐发展为目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，加强政策宣扬，强化家校沟通，征询群众看法，抓实问题整改，切实提高办学水平和群众满足度，为推动教化事业健康和谐发展创建优良的校内外环境。二、工作内容及支配：（一）邀请社会各界走进校内活动。1、今年?4?月份，学校组织一次学校开放日活动，邀请学生家长走进校园、走进课堂，感受学校改变，征询家长看法，做好政策的宣扬解读，提高家长对教化工作的知情度、认同度。2、今年?5?月下旬，学校将邀请镇人大代表、政协委员、村党支部书记、退休老师、家委会成员走进校内，参观学校办学及教化发展成果，开展座谈活动，争取社会各界的关切、理解和支持。3、学期聘请社会各界代表担当学

3、校工作监督员，并发挥好家长委员会的作用，组织进校座谈，通报状况，听取看法，接受监督，扩大影响，为学校发展创造良好的社会环境。（二）分类实施家校沟通活动。1、组织召开一次家长会。4?月份期中检测后，由学校组织召开家长会，学校教育处、政教处通过专栏、板报、宣扬栏等宣扬我校教化教学状况，再由各级部班主任和老师召开家长会。2、组织家长代表进校活动。5?月，学校邀请每班级的两名学生家长代表进校参观、座谈，切实增进沟通理解，增加工作的针对性与实效性。3、健全家访工作机制。5?月初，各班级统计好本班学生信息并依据学生数量及思想状况平均分包到每位任课老师，每位老师在?5?月上旬前要对包联的学生进行一次家访；各

4、年级优选阅历丰富、素养较高的老师，分别组建由主任任组长，各班主任任成员的家访导师团，开展老师家访活动，征求对教化及学校工作的看法建议，宣扬各级的惠民政策、利民举措，解答群众怀疑，倾听群众意见，通过听民声、体社情，进一步改进工作，提高社会对学校工作的知情度与满意度。（三）电话询访活动。1、学校发放致学生家长的一封信，加强学校同学生家长的沟通，利用家长开放日、家长会、家长委员会征询对学校教化的看法和建议，并通过电话询访，了解学生的家庭状况和校外活动状况，征询家长对学校教化教学的看法和建议，并刚好做好回复：对表示满足、没有问题的家长，通过肯定形式，表示感谢；对提出问题的家长，要组织家访团入户家访，通

5、报整改看法，争取家长的认同与理解，严格落实问题通报及整改回复制度。2、对于老师的各种形式的家访活动，学期对所辖区域内的社会知名人士实行电话询访，了解学校的办学状况，教化教学状况，促进学校工作水平的提高。（四）实施班主任亲情谈话制度本学期，我校推广实施班主任亲情谈话制度。通过与学生谈话谈心，有利于班主任更加深化了解驾驭学生的家庭状况、学习生活状况和思想动态等。班主任信息来源更快速更广袤更精确，开展教化管理工作更刚好更有针对性、时效性。有利于师生间的距离缩短，沟通与理解畅通，有利于辅导员班主任绽开学生的思想政治工作。使学生感受到被重视与被关怀，帮助其树立自信念和骄傲感，激发其上进心。谈话谈心应遵循

6、实事求是、同等沟通、敬重学生、有备再谈、谈话必记、内容保密和的原则。实行个别谈话和面谈为主，集体谈话、网上谈心、电话沟通等方式为辅。通过亲情谈话，通过谈心达到以下六知道：1、知道学生思想动态。2、知道学生学习状态。3、知道学生纪律状况。4、知道学生身体状态。5、知道学生家庭状况。6、知道班风建设状况。精确刚好地对学生进行思想纪律教化、学习方法指导、身心状态调适，刚好解决学生中存在的各种困难和问题，必要时向有关部门汇报。班主任找学生谈话谈心人次原则上每周应达到所带学生数的?10%。班主任找学生谈话谈心状况应统一记录在谈话/谈心记录中。（五）育人为本，开展感恩教化活动（1）开展感恩教化宣扬活动。学

7、校充分利用校内广播、国旗下讲话、宣扬栏等形式让学生了解感恩的重要性，从而自觉形成知恩、感恩的风尚。（2）开展我为亲人做件事活动。以学校团委为主组织学生对自己的亲人说上一句贴心的话，制作一张贺卡，做一件力所能及的事。三、工作要求1、加强组织领导。学校成立由校长任组长的领导小组，负责组织办学满足度工作的组织领导。强化宣扬，争取老师的理解与支持，形成共识，提高执行力，确保工作有序、有效开展。2、落实整改提高。学校立足本职，深化查找教化教学及管理中工作中的薄弱环节，针对反馈的问题，深化剖析，查找缘由，落实整改，特殊是涉及学生切身利益、群众反映剧烈的问题，集中力气，限期整改，妥当处理群众反映的热点、难点

8、问题，并将整改状况刚好向群众通报。四、社会满足度工作追责制度<1>班主任违反下列一条每人次扣老师量化成果总分?0.5?分，可以累计。1.?统计学生家长信息错误的。2.?在统计学生家长信息时出现空号、错号的。3.?家长在满足度调查时不协作的。4.?由于班主任培训家长回答程序错误的。5.?统计学生家长信息错误的。6.?向家长说明不清问题并未刚好上报学校的。7.?不能完成家访任务的。<2老师违反下列一条每人次扣老师量化成果总分?0.5?分，可以累计。1.?不能完成家访任务的。2.?在宣扬学校工作中，有不利于学校与家长和谐共处的言行、与行为的。2022.3小学提升群众满足度工作实施方

9、案2篇Xx县教化工作群众满足度调查结果状况通报之后，我校立即组织全体老师仔细学习了群众满足度调查状况通报，针对通报中提出的问题逐一进行分析，查找自身缘由，在此基础上，特制定如下整改措施，努力让本地区群众享受高质量的教化，办人民满足的学校。一成立整改工作领导小组成立以校长为组长，副校长为副组长，全体年级组长及班主任为成员的工作小组。组长：副组长：（分管学校教学）（分管德育管理）（分管学校平安）成员：各班主任二满足度调查存在的问题1、部分学校教学质量差，个别老师教学不仔细。2、村里没学校，接送学生上下学不便利。3、学校管理不严，个别老师抓的不紧。4、个别老师有乱办补习班现象。5、个别老师师德差，有

10、收礼现象。6学校里的小卖部卖三无产品。7、个别老师指定到小卖部或书城购买书籍资料。8、个别学校有乱收费现象。9、个别老师布置作业，让家长批改作业。10、校车超载，校车破旧，有驾驶员无驾驶证。三详细整改措施（一）要进一步解放思想，转变观念，审时度势，与时俱进。1从学校行政班子人员做起，去掉落后、僵化的不良思想，换取主动奋勉向前的思想，带领全体老师紧跟新形势，搞好新工作。2加强师德教化，转变老师观念。老醇厚实做人，踏踏实实做事，是我们做人做事的基点。在工作中要进一步强化我们学校的核心价值理念，工作追求完备，努力做最好的自己。大力弘扬孝敬父母、诚恳守信、夫妻和谐、勤俭持家、邻里团结、尊师重教等公德美

11、德，激励大家努力工作，爱岗敬业。要树立优秀老师都是从自身找差距，落后老师都是从客观找缘由的理念。（二）加强管理，完善学校规章制度，向管理要质量，让管理出效益。1把小事做实、做细，使工作精细化。在日常工作中常常会出现这样的'状况，一件事，最初的想法总是很好，但在执行的过程中因为落实不够到位，最终导致达不到预期结果。如在培育学生书写习惯、整理物品、做事仔细等日常行为、学习习惯方面、老师隔周教研组活动等方面，由于只提出要求而缺少严格的督促检查，致使在落实过程中不到位，最终导致活动效果欠佳。针对这种现象，我们将对各项活动进行严格的监督检查，以达到预期效果。2加强老师管理，组织老师仔细学习师德规

12、范。要求全体老师增加事业与工作责任感，主动教书育人。为人师表。3提高老师的爱岗敬业精神和服务奉献精神，让每位老师充分发挥自己主动作用。4严格学生管理，加强学生的行为规范教化、道德品质教化、遵纪遵守法律教化，文明礼貌教化、爱家爱校，爱惜公物、疼惜粮食，爱惜农作物等教化。5加强学生的平安教化，教化学生不要在马路上骑车玩耍、不要到河边钓鱼，杜绝意外事故的发生。6、进一步加强校内环境的整治，尤其是校内内小卖部的整治，为全体师生供应卫生，平安，和谐的育人环境。7、进一步加强校车平安管理措施，校长是所在学校学生接送车辆交通平安的第一责任人，对接送车平安运行工作全面负责。详细从事此项工作的副校长为干脆责任人

13、。建立以校长为组长的学生接送车平安管理工作小组，详细负责学校学生接送车的平安管理。（三）进一步提高质量意识，以质量求发展，以质量求生存。不断提升老师的专业素养，提高课堂教学质量。1不断完善各项规章制度，充分调动广阔教职员工的工作主动性，发挥其最大效应，提高教化教学质量。2仔细学习教化理论，提升老师专业素养。从教化理念、教化方法、教化技巧等多方面开阔老师眼界，提高教学实力。切实从专家引领中学到东西。老师做好自己的业务发展规划，明确自己的努力方向。3加强教学诊断，提高老师课堂教学水平。每学期请教研员、教学管理干部、教研组长分层次有针对性地对部分老师进行教学诊断，找出老师在教学中的优势及不足，跟踪听

14、课，切实提高课堂教学水平。4做实常规工作，提高教化质量。5扎实开展校本教研活动。教研活动做到五落实，即时间落实、地点落实、人员落实、内容落实、目标落实。通过校本教研活动的开展，提高自己的课堂教学水平。（四）进一步规范学生收费，增加透亮度，坚决按上级文件政策收费，杜绝一切不合理收费。在征订教辅材料时，除寒假作业、暑假作业、数学学具、科学学具、劳动学具外，其余一律不给学生征订。确需征订的学具，要提前发家长告知书，家长同意后才能征订。（五）开展丰富多彩的课外活动，充分挖掘学生的非智力因素，促使学生综合素养的提高。关注每一名学生，使学生的身心健康及学业水平都能得到发展。四保障措施1全体班子成员必需高度

15、重视，以身作则，领先以范，确保各项整改内容的落实，理清工作思路，改进工作方法，形成制度，形成长效机制。2严格比照相关制度执行，并在实施过程中，不断完善、修订相关制度。3对整改过程中存在的问题，无论牵涉到谁，比照相关规定，集体探讨，坚决处理到位。总之，在今后的工作中，我们要以办好人民满足的教化为目标，在工作中查漏补缺、锐意进取、完善自我，进一步发扬自己的优势，想方法弥补工作中的不足，适应素养教化的要求,促进我校教学质量不断提高，努力让本地区群众享受高质量的教化，办人民满足的学校。小学提升群众满足度工作实施方案3篇今年以来，我镇围绕全市工作大局，充分履行职能，为全镇的经济建设和社会稳定做了大量的工

16、作。为进一步提升公众平安感，不断提高我镇人民群众对社会治安的满足度，确保我镇在全市公众平安感测评中取得好成果，全面提升社会管理综合治理水平，切实维护社会稳定,努力构建和谐平安华蜜安丰,结合我镇实际,特制定如下实施方案：一、指导思想以三个代表重要思想为指导，深化学习实践科学发展观，广泛凝合各单位和社会各界的力气，齐抓共管、综合施策，全面加强政法综治各项工作和政法综治队伍建设，对公众平安感测评中的突出问题进行集中、全面、彻底的整治，有效提高人民群众对政法综治工作的知晓率、满足率，为实现绿塘经济社会跨更加展营造和谐稳定的社会环境和公允正义的法治环境。二、工作目标通过扎实做好各项工作，确保全镇社会治安

17、状况明显改善，人民群众平安感明显提升，公众平安感测评指数位置前移。三、工作措施（一）深化大宣扬活动，确保提高人民群众的知晓率1、村委会：各村要依据会议精神贯彻好、落实好。要摸底固定电话，要确保全部固定电话都有人接、电话不漏户。要做好宣扬报道工作，在群众出入处和集中地张贴标语，动员人民群众主动参加，形成引导舆论、威慑犯罪的良好氛围，营造建设和谐平安安丰的深厚氛围。2、综治责任单位：镇综治责任单位全部在职干部、职工要做好家庭内部宣扬教化工作，确保自己的家庭在接受市公众平安感电话测评时有最佳的评价。要做好亲戚挚友及周边群众的正面引导工作，宣扬市委、市政府以及镇党委、政府的民生政策，社会治安综合治理工

18、作措施和政法各部门工作成效，争取他们在接受市公众平安感电话测评时有最好的评价。3、政法单位部门：司法所、派出所根据各自包干村的分工支配，主动参与所在村入户上门宣扬工作，严格落实责任，确保各自包干村全部固定电话家中都有干警上门宣扬。在老街人口密集地区和特别节假日人员集中的有利时机，实行发放宣扬单、放广播、设立询问点等形式向群众广泛宣扬政策、法律法规，供应法律救济，同时，适时地进行当前治安形势的宣扬，让群众了解我镇社会治安状况。4、全镇中小学校：镇中小学校要主动发挥综治责任单位职能作用，在全镇中小学生中大力开展提升公众平安感宣扬活动。要求全镇全部中小学校要给每个学生发放一份宣扬资料（致全镇人民的一

19、封信）带回家进行宣扬；要求各中小学校法制副校长上一节法制宣扬教化课，并要求学生回家后请父母或家人细致阅读宣扬资料，并阅签后由学生带回学校交给班主任。（二）深化大巡防活动，确保提高广阔群众的见警率1、强化专职巡防工作。安丰派出所要科学支配、细心组织巡防队员24小时巡逻，要以案件多发的人群、区域、时段为重点，加大对重点单位、重点行业、要害部位和重要目标的巡查力度，预防和削减抢劫、抢夺、盗窃等多发性犯罪，提高见警率。对人民群众反映剧烈的案件，要快速出击，一查究竟。2、开展义务巡防工作。各村要充分发挥义务巡防队的作用，利用队员对辖区地形熟，居住人员熟，易发案时间、地段清晰的优势，组织义务巡防队员统一佩

20、戴义务巡防红袖标开展各自辖区内的治安巡防工作，提高村居民的治安防范意识，有效遏制农村偷盗等现象的发生。3、加强单位内保工作。各单位要切实做好内部平安保卫工作。一是健全治安防范组织，单位一把手负总责，明确一名副职和专干详细负责此项工作，切实做好单位值班、值勤、巡逻工作。二是对单位办公区和家属区，要实行封闭式管理，有条件的单位要配备专职保安员担当门卫。三是重点部位要落实人防、技防、物防相结合的措施。各金融网点、单位财务室、电脑室、档案室、物资仓库等重点要害部位，肯定要配置三铁一器：即铁门、铁窗、铁柜子、报警器，并做到万无一失。四是金融单位在加强自身平安防范的同时，要在营业网点门前派保安守护，防止抢

21、夺案件的发生。（三）深化大接访活动，确保提高广阔群众的满足率1、开展和谐快车大接访。要充分利用和谐快车深化到各村，开展大接访活动，利用和谐板报进行法律法规、政策的宣扬，全面排查不稳定因素，刚好化解社会冲突纠纷，解答群众的质疑，将冲突纠纷遏制在萌芽状态，切实解决好我镇经济社会发展中存在的一些重大冲突纠纷和不稳定因素。2、开展政法综治特派员下基层大接访。各村要充分结合工作方案和人员挂点支配要求，进一步推动政法综治特派员下到村开展宣扬、走访、矛调、解难、创安等工作，把群众满足作为动身点和落脚点，通过政法干警进村入户大走访、服务群众保平安活动，使全镇广阔群众法制观念进一步增加，社会行为进一步规范，治安

22、秩序进一步好转，平安指数进一步提升，警民关系进一步亲密。3、开展警民恳谈大接访。各政法单位要召开警民恳谈会（可联合召开），向党委政府和社会各界通报辖区警情，主动征求大家对本单位工作的看法和建议，对警民恳谈会收集到的看法和建议，要做到件件有回应、事事有落实。要通过把群众请进来面对面交谈的方式，使群众代表能畅所欲言，使基层政法机关第一时间倾听民心、了解民意、为民解难，让群众更加深化了解政法工作，最大限度地取得了群众支持和理解。4、开展领导约谈大接访。各村、各单位要疏理重点、难点信访案件，列出约访支配表，集中一个月的时间，对辖区重点、难点信访案件予以妥当处理，不能处理的做好说明工作，属全局性问题不能

23、处理的刚好上报。（四）深化大整治活动，确保提高广阔群众的平安感1、开展社会治安大整治。派出所要结合打击两抢一盗专项行动和打黑除恶专项斗争，把严峻影响治平稳定和人民群众平安感犯罪作为打击的重中之重，对黑恶势力以及危害人民群众生命财产平安的杀人、绑架等暴力犯罪和两抢一盗等干脆影响人民群众平安感的多发性侵财犯罪赐予坚决打击，露头就打，决不手软；接着开展打黄扫非和禁毒、禁赌、禁娼等斗争，深化侦破积案和追逃工作，主动营造全社会严厉打击违法犯罪的深厚氛围。政法单位要把严打方针贯穿到案件的侦查、批捕、起诉、审判、执行等各个环节，切实做到快侦快破、快捕快诉、快审快结，并进一步健全严打工作长效机制，始终保持对刑

24、事犯罪的高压态势。2、开展校内周边大整治。要彻底整治学校及周边环境，重点查处校舍平安、食品卫生、校内周边交通平安隐患问题，对不符合平安整改要求的，要求限期整改，整改后达不到标准的依法予以取缔。3、开展交通平安大整治。由派出所集中对全镇客运、货运等进行全面大检查，对危急路段进行平安大排查，并针对排查出的危急路段进行集中整治。要重点查处客车超员、货车超载、酒后驾驶等严峻交通违法行为，着力降低交通事故发生率，促使我镇交通秩序明显好转。（五）深化大调解活动，确保提高冲突纠纷的化解率1、开展冲突纠纷排查化解活动。镇要充分发挥群众工作室平台作用，在各村开展一次冲突纠纷排查活动，仔细细致摸清本地冲突纠纷状况

25、，重点驾驭突出冲突纠纷，进一步加大调处力度，将不稳定因素化解在当地，做到不出村、不出镇。各村、各单位要分析探讨各辖区，各行业系统可能存在的不稳定隐患和问题，建立完善群体性事务苗头隐患排查、报送、预警制度，做到主动预防，超前化解；要建立健全突发事务应急机制，针对有可能影响社会稳定的突发状况，制订工作处置预案，最大限度地化解社会不稳定因素。2、开展涉法涉诉信访积案化解活动。要加大涉法涉诉信访积案的化解力度，做到上级交办的信访件全部解决，上访人息诉罢访。3、开展案件回访活动。要对已侦破案件的受害人做好回访工作，告知平安防范常识，让群众时时感到民警就在身边，使群众快速摆脱因案件带来的损害；要对未侦破案

26、件的受害人做好回访工作，通报工作进展状况，表明公安机关破案的决心，让群众直观感受到公安机关在尽力侦破案件；要对社会影响较大案件的案发地群众做好回访工作，增加案件的透亮度，提高群众防范意识。工作中要重点对近两年来发生的盗抢状况进行回访。四、工作要求1、统一思想，提高相识。开展以上各项工作，是进一步提升公众平安感，为我镇政治、经济、社会健康发展供应良好环境的重要举措，是进一步提高政法部门满足率、扩大政法综治工作影响力的有效手段。各村、各单位要从讲大局、讲政治、讲稳定的高度进一步提高对此项工作重要性的相识，坚决摒弃厌烦、敷衍思想，确保各项工作有序进行。2、加强领导，层层落实。为切实加强领导，镇成立提

27、升公众平安感工作领导小组，由镇长任组长，分管政法的为副组长，成员由党政办、综治办、司法所等有关单位负责人组成。领导小组下设办公室在镇综治办，由韩春兼任办公室主任，负责各项活动的详细协调。各村、各单位要结合实际，相应成立领导小组，制定工作方案，做到有机构、有人员、有措施、有落实，努力确保一级抓一级，层层抓落实。3、刚好行动，抓出实效。各村和相关单位要根据方案的要求，刚好行动起来，制定严密的工作措施，发动人员走出去、沉下去，真正深化到群众家中。在宣扬工作中要着力抓好以下五个方面工作：一是要工作热忱、看法亲善，仔细倾听群众的心声；二是要散发宣扬资料，向群众说明宣扬内容；三是要尽力解决在走访过程中群众

28、反映的生产生活困难问题；四是要着重向固定电话机主和其家庭成员宣讲我镇政法工作近年来取得的工作成效和我镇创建和谐平安绿塘的各项成果；五是要着重向固定电话机主和其家庭成员介绍市公众平安感测评访问的相关问题，请他们从维护绿塘整体形象的角度，主动协作，较好的回答。4、勤加督导、严格奖惩。为确保各项工作措施的落实，镇成立提升公众平安感工作督导组，由党委副书记袁诗勇任组长，镇党委委员丁万发、司法所长熊星照任副组长，抽调镇综治办、司法所等部门工作人员为成员，通过明察暗访、问卷调查、重点督察等方式对方案中要求的各项工作进行督导检查。督查组将随机抽取电话进行测评，在每个村抽取510户电话进行访问，了解镇村干部、

29、政法干警是否进行了上门上户宣扬，是否做好了宣扬资料的发放等工作。在每个综治责任单位在职干部职工家庭电话中抽取13户进行访问，了解对全镇公众平安感及政法各部门满足度的评价，以测评结果验证工作成果。对督查中发觉未上门上户宣扬的干部将干脆点名进行通报，对综治责任单位干部职工家庭电话宣扬不到位的将对单位进行通报，对各村、各单位的督查状况和电话访问状况纳入年终综治目标管理考评内容。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页